Is het mogelijk om zelf de modem aan te sluiten ( glasvezel) ?
de monteur staat 2 weken na ingaan van abbonement gepland, aangezien ik niet 2 weken zonder internet wil zitten, tv kan nog, maar niet zonder internet met Kinderen.
Plus wel voor deze dagen betalen voor internet en tv?
Beste antwoord door Tommie van Odido
Hi
Wat leuk om te horen dat jullie al klant zijn met je mobiele abonnementen, deze uitbereiden maakt het alleen maar aantrekkelijker. De installatie van het modem en ONT moet wel door de monteur gedaan worden. Glasvezel is namelijk een erg gevoelig stukje technologie en je werkt met een FTU en ONT, hier moet een hele gevoelige vezel in. Als de vezel beschadigd of vies is, dan kun je klachten krijgen met je verbinding of helemaal niet online komen. De monteur doet dit zorgvuldig en kan als er iets beschadigd raakt het ook meteen vervangen. Als je het zelf aansluit dan ben je ook aansprakelijk en bij een beschadiging kun je dan kosten oplopen die je liever niet hebt.
Wat is de situatie van je huidige internet provider? Wordt die per 28-02 direct opgezegd? Je begint pas met betalen bij ons vanaf het eerste moment dat het modem online komt. Vanaf dat moment gaat je abonnement pas van start. Ik zie dat
We gaan verhuizen dus direct op de eerste dag, en eerste 13 dagen zal er geen internet zijn, als ik , wij dan de vouchers aanvragen op die vrijdag(28e) ga ik er vanuit dat wij alsnog een paar dagen zonder zitten,
Zal Odido zelf nu ook alvast berichten, heb het graag op voorhand geregeld.
Dank voor je hulp!
+14
Heb je modem en ONT al binnen? Bel dan Guidion en vraag of ze eerder kunnen komen.
Oow super!
+15Hallo
De monteur moet achteraf ook je bestelling afronden zodat administratief alles goed staat en de facturatie begint inderdaad pas wanneer de Guidion monteur komt en je werkend internet hebt.
Duidelijk! Dank je, jullie voor de hulp en info
+13Hi
Wat leuk om te horen dat jullie al klant zijn met je mobiele abonnementen, deze uitbereiden maakt het alleen maar aantrekkelijker. De installatie van het modem en ONT moet wel door de monteur gedaan worden. Glasvezel is namelijk een erg gevoelig stukje technologie en je werkt met een FTU en ONT, hier moet een hele gevoelige vezel in. Als de vezel beschadigd of vies is, dan kun je klachten krijgen met je verbinding of helemaal niet online komen. De monteur doet dit zorgvuldig en kan als er iets beschadigd raakt het ook meteen vervangen. Als je het zelf aansluit dan ben je ook aansprakelijk en bij een beschadiging kun je dan kosten oplopen die je liever niet hebt.
Wat is de situatie van je huidige internet provider? Wordt die per 28-02 direct opgezegd? Je begint pas met betalen bij ons vanaf het eerste moment dat het modem online komt. Vanaf dat moment gaat je abonnement pas van start. Ik zie dat
P.s is het echt niet eerder mogelijk om eerder aangesloten te worden?
Mvg Gerry
+13Hi
Dit geeft mij wat meer duidelijkheid over de situatie, dank. Ik ben voor je gaan kijken maar ik zie dat de patch nog moet plaatsvinden in de wijkcentrale. Dit gebeurt op de dag dat Guidion ook langskomt. Daarnaast moet het apparatuur ook al binnen zijn. Ik kan de datum niet vervroegen.
+13Geen dank
+14Hallo
Oke ik kom even vragen of tot nu toe alles goed verloopt in verband met je aansluiting!
Ik net vd week vanuit Odido vouchers ontvangen om de tijd te overbruggen tot aansluiting.
Dank je voor het vragen !
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
