Internet en TV

Ik kreeg ook een e-mail dat ik een nieuw modem kan aanvragen.Het modem wat ik ooit van T-Mobile kreeg ligt vanaf dag één ongebruikt in de kast omdat ik een SFP module in mijn eigen router gebruik.Moet ik dit nieuwe modem nu toch aanvragen?Bij een eventuele storing moet je immers het standaard modem weer aansluiten?Maar om zo’n modem nu weer ongebruikt jaren in de kast te leggen is ook een beetje zonde.

Ik ondervind momenteel een internetstoring op mijn adres in Zevenaar. Zowel mijn bekabelde als wifi-verbinding werken niet. Ik zie een rood lampje branden bij het interneticoon op mijn modem.Ik heb de volgende stappen al geprobeerd, maar zonder succes:Modem en router herstart (stroom er minimaal 30 seconden af gehaald)Kabels gecontroleerd en opnieuw aangeslotenBekabelde verbinding getest (ook geen internet)

Eigenlijk niet zozeer een vraag maar een constatering, of weet iemand wie de EPG bij Odido regelt? Men heeft de Luxemburgse RTL programma op de Duitse RTL gezet (397). Zou toch eigenlijk iemand moeten zijn opgevallen lijkt me zo. 

Ik kan op 1 laptop het wifi signaal niet ontvangen en heb vandaag met een medewerkster gesproken. Zij heeft alles nagekeken, zo ook het internet in tweeën gesplitst en weer teruggezet. Zij raadde mij aan om via deze weg te vragen of er iemand een oplossing heeft. Laptop: DELL F17N010340 (dit is trouwens niet onze oudste laptop) en we hebben het wifi-kastje T56. Benieuwd of er een oplossing is. Vriendelijke groet,Brenda Looijenstein

Super slechte servers na 1 feb kon je je snelheid niet meer aanpassen en aan de telefoon is er gezegt voor bestaande klanten dat die dat wel gewoon konden doen dan bel je word er gezegt dat het contract kan worden opgezegt kosteloos gister alleen moest ik de overstapserves stop zetten om dat te kunnen laten doen en dan bel je trug word je naar alle kante gestuurd en niemand kan je helpen wat een slecht bedrijf, zo dra ik hiet weg ben kom ik nooit meer trug je kant nog eens niet iemand hier over spreken binnen het bedrijf 

Ik ben nu bij familie de Odido TV app aan het installeren op een Samsung TV. Deze werkt in principe goed qua kijken, terugkijken, gids e.d. op 1 puntje na:Als ik tijdens het Live TV kijken de app sluit of de TV uitschakel/stand-by zet, en daarna opnieuw op start (of dit nou 1 minuut of 5 uur later is) opent deze niet in de live tv modus, maar begint deze de laatst geopende zender af te spelen vanaf het moment dat ik de TV/app uitgezet heb (in een soort van “terugkijk” modus).Ik moet dan even heen-en-weer zappen of in de opties “Live” selecteren om weer terug naar live te gaan.Is het in te stellen/repareren dat de app in live tv modus opstart ik deze afsloot in live tv modus? De app opnieuw installeren hielp niet dit probleem op te lossen.Gegevens van app/tv:Model: Samsung - QE55Q80BATXXN (2022)Odido app versie: Video MSA V600R019C10LNLD08-Samsung-20240116-0656Samsung software versie: T-PTMDEUC-1661.6

Ik heb een WX5600 (Wifi Plus) gekregen om uit te proberen en heb deze bedraad aangesloten. Omdat ik net bij Odido ben gekomen was ik nog bezig met de configuratie van de T56 router en ik heb daar nu de wifikanalen aangepast. Echter staat de WX5600 nog steeds op Auto. Hoe pas ik daar de kanalen aan? Via de webinterface van de WX5600 kun je niks doen, alleen maar wat info bekijken. Ook al een keer geherstart maar er verandert niks. Je moet dit toch kunnen instellen lijkt mij?

Alles werkt prima, ik wil van het automatisch bepalen van het kanaal af.DraadloosHoud dezelfde instellingen voor 2.4G en 5G draadloze netwerken. Staat aan.Kanaal staat ook op automatisch voor beide netwerken.Als ik dat verander in kanalen die ik wil, dan blijft het wifi punt op automatisch staan.Ik kan inloggen op de webpagina van het de WX en dat zien, maar niet veranderen. Moet ik opnieuw synchroniseren met de kanalen ingesteld op de router zoals ik dat wil? Want toen ik het initieel gedaan had stond de router op automatisch, dus nam het wifi punt die instelling over is mijn vermoeden. Alvast bedankt voor het mee denken.

Al meer dan een jaar werken mijn Nest cam en Nest doorbell probleemloos. Sinds ongeveer een maand valt echter zeer regelmatig de verbinding weg. De ene keer herstelt deze automatisch en de andere keer is een reset (stekker in en uit) van de router nodig. Een reset van de cam zelf helpt niet. De camera's vallen niet tegelijk uit, maar om en om op random momenten. Het wifi signaal lijkt op die momenten wel gewoon te functioneren. Één van de cams is op het 2,4 gastennetwerk aangesloten en de andere op het normale netwerk. Ik zag verschillende Nest topics over het niet kunnen verbinden bij installatie. Hier heb ik dus geen last van, vandaar een nieuw topic. Iemand een idee wat ik hiertegen kan doen?Bedankt!

Beste Community, Mijn glasvezel aansluiting is recent werkend opgeleverd (met Odido geleverd modem), ik ben in het bezit van een Draytek Vigor 2927F, met de meegeleverde SFP module, die bij NL glasvezel zou moeten werken (AOPT-SFP -2004S 1.25G, BIDI T13R15). Om deze te registreren contact gehad met support. Ze wisten niete xact welk serienummer in te voeren, dus hebben ze serienummer van de router ingevoerd (sn: *** 5510), echter deze komt nu niet online. Het serienummer op de SFP module was te kort volgens de medewerker (SN: *** 0086)Kan iemand mij helpen?Dank

Hello!About hour ago I lost my internet connection. My router is Zyxel 54, the internet icon is red. Huawei box shows 3 green lights, only LOS is OFF. I tried with 2 different router, but internet icon on both of them is red. I tried to call technical support, but it says support is closed. How it can be closed if on your website you mentioned, that for technical questions it works until 20:00. What’s goind on, guys. I didn’t expect that I pay for this kind of service. 

Op de odidio tv box staat sinds een paar dagen de doven en slechthorende ondertiteling standaard aan. Ik kan deze in geen enkel menu uitzetten.Onder account staat deze uit.In de losse zender instellingen staat deze overal aan, maar als ik deze daar op ‘geen’ zet veranderd er niks en spingt deze weer terug naar doven en slechthorende.Ook box al een keer volledig uitgeschakeld.Ik hoor graag hoe dit uit te zetten, want ondertiteling staat zeker bij live programma's erg in de weg.

Beste,Als ik mijn wifi versterker aan mijn modem hang om te synchroniseren branden alle 3 de lampjes. Het powerlampje wordt oranje. Zodra ik de netwerkkabel uit het modem haal gaat het link lampje uit. Hierdoor werkt mijn wifi versterker niet. De andere wifi versterker heeft hetzelfde probleem. Gister deden ze het nog allebei. Na het omzetten van het abonnement naar een snellere versie internet is dit ontstaan. Ze sturen nu een nieuwe versterker, maar ik heb het idee dat een nieuwe versterker niet gaat helpen. Is er iets technisch dat over het hoofd wordt gezien?groetjesWendy

Hallo,Ik heb inmiddels 2 verschillende wifi punten geprobeerd te installeren en meermaals gereset en opnieuw geprobeerd, maar wanneer ik het wifi punt loskoppel van het modem en vervolgens weer aansluit gaat het Link lampje niet branden. Zelfs wanneer ik de wifi versterker naast het modem aansluit maakt het geen verbinding. Ik zag dat het misschien met bandbreedte te maken had (dat je 2,4 en 5 aan moest hebben) maar dat hebben wij ook. 

5g valt regelmatig weg daardoor snelheid veel lager5g modem staat op beste plek lijkt of mast 5g signaal aan en uit zet is hier iets aan te doen ?

Misschien rare vraag. Wordt je androidbox actief geblokt?. Bij de t54 geen last van kan nu nog niet eens met wifi verbinden. Oke kabel er in ook niet. Vreemd. Kennis van mij precies het zelfde met dezelfde modem. Met een niet zo fraaie oplossing toch werkend gekregen maar dit zou niet moeten. Ook kan ik niet inloggen op het modem geeft elke keer aan verkeerd ww of  vergrendeld heb al een reset geprobeerd Ook is de upload niet wat het zou moeten wezen. DL is rond de 1900 Mb. Up slechts 1400 Mb max. Waar dit bij mijn vorige ong. 920 Mbit symetrisch was Odido

Sinds gisteren, heeft mijn TV opeens geen verbinding meer met de odido klik & klaar modem. De snelheid was al niet al te best in mijn (waarschijnlijk te goed geisoleerde) nieuwbouwwoning. Maar het is nu op het punt gekomen dat het via de modem (en de wifi versterker, die vrijwel nutteloos is, want een verdieping exact onder het modem is er al geen bereik mogelijk) geen verbinding heeft. Als ik met mijn telefoon (die nog steeds verbonden is met dezelfde wifi en dus wel bereik heeft?) een hotspot aanmaak die de wifi gebruikt, kan de TV wel verbinden. Iemand een idee waarom de TV geen verbinding kan maken met de wifi van de modem, maar wel van de hotspot?Ik heb de modem al een paar keer gereset. Maar tot geen resultaat.

Hmm die TV app op Apple TV is werkelijk verre van intuïtief en op sommige vlakken knap irritant.Waarom start deze elke keer met filter favorieten actief? Waarom niet gewoon laatste filter actief houden?  Als ik favorieten heb, zender bekijk waarom kan ik dan alleen zappen door favorieten? 

Goedemiddag, Het instel menu van het modem zyxel T56 loopt vast na reset.Wat kan ik hier aan doen.Ik heb net al iemand van de klantenservice gesproken maar die kwam er niet uit. 

Goede middag is er een stappen plan hoe ik wifi 6 kan aanzetten in de zyxel t56 modem 

Ik ben onlangs overgestapt naar Odido, nu is vandaag de monteur geweest en werkt in principe alles. Echter wil ik mijn abonnement koppelen aan mijn account via de odido app, daar krijg ik steeds de melding dat er op mijn adres geen abonnement aanwezig is wat te koppelen valt. Zou iemand mij daar bij kunnen helpen? 

Ik had dit probleem vandaag toen ze mijn glasvezelkabels gingen installeren. Denkt u dat het opgelost kan worden door de kabels te lijmen of moeten de technici de hele kabel opnieuw aansluiten? Ik woon in een gebouw, Denkt u dat het mogelijk is om indien nodig een extra kabel te plaatsen zonder dat er iets kapot gaat?

In februari een bestelling gedaan van internet en tv, deze geannuleerd en daarna opnieuw besteld. Daar hoorde ik niks op dus afgelopen week gebeld en bleek dat een bepaalde afdeling iets moest uitvoeren om de eerdere bestelling te annuleren voordat een nieuwe door kon gaan. Dit is uitgevoerd en de bestelling is toen door deze afdeling opnieuw geplaatst. Enige is dat ik een mail heb gekregen met dank voor de aanmelding en wederom is het stil en kan ik geen status zien in mijn al bestaande Odido account. Ik kan weer gaan bellen, maar het lijkt een beetje zinloos ondertussen, iemand een idee of dit vaker fout gaat?

Ik heb geen internet. Rode lampje blijft knipperen. heb al twee keer het stappen plan doorlopen ZYXEL T-56

Bij de installatie van mijn Odido pakket krijg ik het niet voor elkaar om het internet werkend te krijgen. Het lampje LOS op de ONT knippert rood.