Op 4 maart heb ik gebeld om mijn abonnement op te zeggen. Omdat er destijds een storing bleek te zijn, staat de opzegging wel op deze datum, maar kon deze nog niet verwerkt worden.
Ik heb meerdere keren gebeld met de Odido klantenservice voor de status update en zou vorige week teruggebeld worden. Dit is niet gebeurd.
Graag wil ik via deze weg een update krijgen ofwel de abonnement alsnog annuleren met de initiële datum van 4 maart.
Ik heb een dossiernummer doorgekregen: 76518959
Hartelijk dank.
