Internet en TV

My Huawei PON has LOS blinking in red. ZYXEL shows INTERNET in red.This happened in 10 July…In 12 July, Odido technician came to my house. After short testing, he said it is Odido cables broke outside…In 15 July, I would like to make an appointment with your network administrator, but they didn’t response.Today is 9 August, it is a sunny day, but I still got NO internet at home…Very disappointed service from Odido.

Helaas is het mij na diverse keren nog steeds niet gelukt om Odido klik&klaar account aan Videoland te koppelen.Ik kreeg netjes de e-mail binnen met de knop om te activeren maar wil niet lukken (wegens te veel doorverwijzingen)Weet iemand raad? 

Beste, Ik probeer al enige tijd mijn odido voor thuis te koppelen aan Mijn odido. Ik krijg als ik inlog op Mijn odido wel de melding dat er een abbonement klaar staat om te koppelen, maar zodra ik deze probeer te koppelen krijg ik een foutmelding. Ik heb geprobeerd om één van de adviseurs te spreken via een chat, helaas zijn deze iedere keer niet beschikbaar. Ik heb geen mogelijkheid om te bellen, aangezien ik in het buitenland zit.  Hoe kan ik dit probleem oplossen? Met vriendelijke groet,Leila

Beste Odido medewerkers,Graag reageren in dit topic:Er wordt geklaagd over dat er geen communicatie is vanuit Odido kant, ik zie ook geen reacties van de helpdesk meer.Mocht er gedacht worden, laat ze lekker, dan ben ik de moeilijkste niet om dit vandaag of morgen aan de grote media klok te hangen. Ben er redelijk klaar mee.Houdoe.

Sinds begin juli de update op de tv box is uitgevoerd heb ik haperend tot wegvallend beeld op de televisie.Ik verwacht dat ik nu echt zo snel mogelijk een nieuwe mediabox ontvang anders zal de automatisch betaling naar ODIDO gestorneerd worden.  

Ik heb nu al bijna een week last van een storing waarbij het internet meerdere keren per dag er 30 tot 45 min uit ligt (bekabeld internet). Het delta kastje heeft dan een oranje lampje of knipperend oranje lampje.Modem resetten helpt meestal niet, heel soms komt het internet wel snel terug daarna maar anders moet ik 30 tot 45 min wachten.de odido site zegt dat er een storing is in mijn omgeving met 3G maar dit is al een week zo en lijkt mij eerder met mobiel internet te maken te hebben. Elke keer als ik met odido support bel zeggen ze dat er een storing was maar is opgelost, of ze zeggen dat ze er vanaf weten en een monteur bezig is om het op te lossen.Serieus? bijna een week lang bezig voor een storing? Thuiswerken is een ramp en begin het echt meer dan zat te worden. Hoop via deze weg wel een duidelijk antwoord te krijgen.Sta nu al 20 min in de wacht voor support.

Op 1/8/2025 heb ik langer dan 12 uur last gehad van de storing, vrijdag is mijn thuiswerk dag, omdat werken onmogelijk was ben ik alsnog naar kantoor gegaan. Kan ik langs deze weg compensatie aanvragen voor de overlast en de reiskosten?

Omdat er een storing is op m’n glasvezel internet heb ik van de klantenservice medewerker een vouchercode gekregen voor een weekje onbeperkt data. Zodat ik m’n hotspot kan inschakelen.  helaas werken deze codes niet en krijg ik ook geen bevestig van  De activatie.  M’n data bundel is helaas niet zo heel groot. Wat kan ik nu t beste doen. Wie kan me helpen 

wat een drama. ieder programma wat we willen kijken via de laptop stopt steeds na 2 tot 3 seconden en dan maar weer wachten tot het verder gaat. Wat is hier aan de hand? 

heb al een aantal dagen last van erge packetlossis hier een oplossing voor tis naamelijk heel vervelend

Heb 2 dagen geen internet gehad volgt er nog compensatie

Sinds 1 augustus 2025 internet via Odido. Alles (tv, laptops, tablets en mobieltjes) werken prima, maar de printer wil niet verbinden. Via verschillende posts op dit forum van alles al geprobeerd.Via inloggen op de router naar wpa2 gezet, en toen kon ik de printer verbinden, maar mijn mobiel wilde toen niet meer verbinden met het netwerk/wifi.Volgens rapport van de printer moest ik het mac adres toevoegen. Gedaan, maar geen resultaat.Alles maar weer teruggezet zodat ik in ieder geval wifi op de telefoon en andere apparaten heb.Ik lees allerlei ingewikkelde oplossingen over splitsen van 2,4 en 5G netwerken, maar wil daar niet aan sleutelen als ik niet precies weet wat ik moet doen.Is er een goede stap voor stap handleiding om dit probleem op te lossen?

Ik heb een domein naam die ik gebruik om overal bij homeassistant te kunnen. op dit moment kan ik wel bij homeassistant vanaf buiten mijn thuisnetwerk maar niet via binnen mijn thuisnetwerk. Na wat onderzoek bleek het dat NAT loopback aan moet staan. Ik kan nergens een instelling vinden die dit zou doen. Ik heb een thread van 7 jaar geleden gevonden op dit forum waarin staat dat dit nog niet mogelijk is. Maar wie weet is het wel toegevoegd sinds die thread. weet iemand dit toevallig?

Hoe kan ik reeds opgenomen en bekeken programma's verwijderen uit mijn interactieve tvbox. Het aanklikken van het desbetreffende programma en dan klikken op verwijderen werkt niet. Kunt u mij verder helpen?

Vorige maand heb ik een internet en TV abonnement afgesloten. Een mobiel abonnement bij Odido heb ik al. Het lukt me echter niet om het internet en TV abonnement te koppelen aan het Mijn Odido account, zowel niet in de app als in een browser op de PC.Ik krijg de foutmelding ‘Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen.’Al lezend vermoed ik dat er ergens een verschil is in gegevens waar de abonnementen onder geregistreerd staan (voorletters bijv.). Ik kan echter niet achterhalen waar het hem in zit.Kan iemand mij verder helpen?

Ik mijn Odido app staat: “Er staat 1 abonnement voor je klaar om toe te voegen”>Ik klik erop en krijg de foutmelding “Er gaat iets niet goed”Wat kan ik doen?Ps. dit heeft mogelijk te maken dat ik de nummers heb omgezet, waarvan 1 naar Ben.nl (klantvoordeel).

Goedemiddag Odido, Er is een hardnekkige storing in Dordrecht met download snelheid op jullie glasvezel netwerk Herstart modem / heeft niks geholpen.Streaming op mobiele apparaten is hierdoor erg langzaam..Upload is stabiel Willen jullie spoedig een monteur aansturen a.u.b….  

sinds de laatste week ervaar ik een enorme aantal ping drops tot wel 500 pingtijdens het gamen en soms met dingen downloaden dat het super lang duurt dat ik opeens maar 100mb of 50mb internetsnelheid heb terwijl ik een internet speed van 400 up en download hoor te hebben tijdens het spelen van call of duty is het onspeelbaar door die ping drops en met fivem kom ik de servers niet eens in omdat die op 500 ping staat meerdere keren modem gereset zelf de hele pc een wipe gegeven niks helpt iemand die tips heeft hier voor

Ik ben echt niet tevreden sinds ik bij jullie zit (internet + mobiel), jullie hebben in mijn ogen veel vaker storing dan andere providers en vooral mobiel netwerk is een drama (veel plekken gewoon geen bereik, hele TS gedaan en het ligt gewoon bij jullie netwerk en niet aan mijn mobiel of wat dan ook). volgens de AV zit ik een jaar vast aan het abonnement maar ik wil er echt vanaf, graag hoor ik van iemand hoe ik dit in orde kan maken. Stap ik over naar KPN

Hallo, dit is mijn probleem met een verbinding van 2 GB per seconde. Ik heb al drie weken zo'n snel internet. Ik heb alles geprobeerd, de modem meerdere keren opnieuw opgestart, alles losgekoppeld, maar niets werkte. Ik kan je infolijn niet bellen. Activeer Kobtkat via WhatsApp! Je bot Izzi, ik begrijp niet wat je haar schrijft. Het adres waar het probleem zit, is Vest 65 Dortrecht! Help me alsjeblieft. Mijn wifi werkte eerst op 1,5 GB. Geef me alsjeblieft technische ondersteuning. Misschien is de glasvezelkabel beschadigd.

Kan iemand mij vertellen wat de meeste recente firmware is van de zyxel 5601 router? Groetjes MeneerEnk

Goedenavond iedereen,Ik kan geen melding vinden van een eventuele storing maar het beeld van de tv blijft telkens stil staan omdat het opnieuw moet laden. Er komt dan een melding in beeld dat ik het nog maar moet proberen. Ik heb alle stekkers al gecheckt, modem aan en uit gezet, opnieuw opgestart enz. Wie kan me helpen?

This has been persistent for weeks or months now: Within the Netherlands, speeds are fine, but outside the country--even Germany or Belgium, and the speed is borderline unusable. I’ve been trying to download ollama for several days, but the temporary jwt token is expiring due to how long the download takes. # speedtest-cli --secureRetrieving speedtest.net configuration...Testing from T-Mobile Thuis (188.89.187.208)...Retrieving speedtest.net server list...Selecting best server based on ping...Hosted by VOO (Brussels) [109.61 km]: 17.637 msTesting download speed................................................................................Download: 14.06 Mbit/sTesting upload speed......................................................................................................Upload: 74.10 Mbit/s Test Target Download Upload Impacted Notes NL (Dronten) 159 Mbps 222 Mbps No Normal fiber speeds, as sold DE (Munster) 6.5 Mbps 331 Mbps Yes Download crippled, up

Even voor de duidelijkheid: het versturen van afbeeldingen vis sms kan dus niet meer omdat het providers heeft behaagd daarmee te stoppen. Ofwel: verplicht gebruikmakan o.a. Whatsapp, Signal of andere berichten-apps danwel met Apple geloofsgenoten via de blauwe wolkjes ipv de groene.Wat is dit voor malligheid. Merk het nu pas, sinds ik Whatsapp er af gegooid heb.

Kort geleden de nieuwe router ontvangen. Ik had nog een oude en die gaf problemen met Thuis Veilig Online. Dus nieuwe router en 2 nieuwe mediaboxen ontvangen. Die laatste geïnstalleerd met WIFI. Alles werkt uitstekend, echter de ShineLanbox wil geen verbinding maken met internet. Alles al tig keer gereset, gedelete en opnieuw aangesloten, andere poort, lan kabels gewisseld.Portforwarding gedaan. Maar helaas. kan de shinlanbox wel via 192.168.1.xxx bereiken.