Skip to main content

Factuur niet geretourneerde apparatuur


  • heeft eerste post geplaatst

Ik heb zojuist een factuur gekregen voor het niet retourneren van apparatuur. Het klopt dat deze hier nog in de kast ligt! Maar ik heb mijn hele mailbox doorgespit en ik kan werkelijk geen een mail van jullie vinden waarin jullie vragen deze apparatuur terug te sturen en hoe ik dit moet verzenden? Is er iets misgegaan met die mail? De maandelijkse facturen heb ik wel allemaal gevonden in de mailbox…. Het is natuurlijk geen enkel probleem om alsnog de apparatuur terug te sturen: ik heb het gewoon bewaard!

August 15, 2025

Hallo ​@Kimzie 

Je kan het alsnog retour sturen door alles in te pakken en die er een briefje bij met je klantgegevens. Geef het pakket af bij een DHL punt en geef aan dat het pakket naar Odido Retouren moet, zij regelen de rest.

Vul alvast alle privé velden in je community profiel in en zet later het tracking nummer bij info voor de moderators zodat een moderator misschien nog wat met de kosten kan doen.

2 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • August 15, 2025

Hallo ​@Kimzie 

Je kan het alsnog retour sturen door alles in te pakken en die er een briefje bij met je klantgegevens. Geef het pakket af bij een DHL punt en geef aan dat het pakket naar Odido Retouren moet, zij regelen de rest.

Vul alvast alle privé velden in je community profiel in en zet later het tracking nummer bij info voor de moderators zodat een moderator misschien nog wat met de kosten kan doen.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • August 21, 2025

Thnx voor de tip Waqqas! Hij is op de post nu!