Internet en TV

Dag allen,Er is weer iets nieuws in dit theater. Als ik naar de webpagina van de Zyxel-modem ga zie ik maar heel even de mogelijkheid tot inloggen maar onmiddellijk daarna komt de melding “This site can’t be reached 192.168.1.1 refused to connect”.Ik kan in dit forum alleen een vergelijkbare post vinden van iemand met een zakelijk abonnement. Dat heb ik dus niet, maar de work-around lijkt wel te werken. Die houdt in om op ESC te drukken zodra de inlogpagina verschijnt. Maar ik zou graag zien dat deze gekkigheid verholpen wordt.Ik zie overigens dat dit - net als bij zakelijk - werkt omdat er geen redirect naar https plaatsvindt.

Ik heb nu 2 dagen storing in de app. Geeft constant opnieuw opstarten in zwart scherm.Het kan niet aan de verbinding liggen want ik kan wel terugkijken. Iemand een idee? App opnieuw downloaden is gedaan.

Afgelopen donderdag is de Zyxel t54 vervangen door de t56 om problemen met de WX6500 te verhelpen. Deze actie heeft geen zin gehad en na een uur met de helpdesk aan de lijn is het nog niet opgelost.Dit forum is mijn laatste hoop op een oplossing anders stap ik op bij Odido.

Ik heb sinds begin van de middag geen netwerk verbinding meer. Modem (T-56) geeft een rood wereldbolletje aan. Overige lampjes branden wel groen. Zowel modem als de media converter al gereset maar heeft niet mogen baten.Storings overzicht geeft aan dat er geen storing is in mijn buurt, maar daar lijkt het wel op. Iemand die dit kan controleren/verhelpen? 

Sinds kort maken wij gebruik van het internationale pakket, voornamelijk voor de zender Rai 1 (452).Helaas blijkt dat het beeld en het geluid niet synchroon loopt. Het is niet veel, maar het verschil is groot genoeg om vervelend te zijn.Ik heb verschillende instellingen voor de audio geprobeerd, zoals aangegeven in andere topics - maar dat heeft geen oplossing geboden.Wij gebruiken de Odido media box (nieuwe). Het betreft zender 452, de vertraging is constant en altijd aanwezig. Andere zenders hebben dit probleem niet.Voorbeeld van een programma is “Ulisse” 17-02-2025 van 21:30 tot en met 23:45 - maar het probleem is constant aanwezig.

Na de laatste update ivm het nieuwe TV menu moet ik iedere keer dat ik TV ga kijken de PIN code invoeren. Ook houdt hij de instelling dat alleen favoriete zenders worden getoond niet vast.Volgens sommige fora heb ik mogelijk een verouderde mediabox Entone Aria700

Hallo, Op 12 juli ontvingen wij een mail van Odido waarin jullie aangeven dat jullie heel blij zijn met ons en dat jullie graag het allerbeste geven. Daarom zouden jullie de maximale internetsnelheid van ons Internet voor thuis verhogen van 50 Mbit/s naar 100 Mbit/s.Dat is heel aardig van jullie echter is deze verhoging nu, meer dan 2 maanden later, nog steeds niet doorgevoerd en staat ons abonnement nog steeds op 50 Mbit/s.Mijn vraag is dus wanneer de beloofde verhoging van de internetsnelheid wordt doorgezet?

Hallo Odido,Ik heb héééééel lang geleden (3 april 2024) internet aangevraagd, maar verder niets meer gehoord.Volgens de postcode check is er glasvezel beschikbaar.Ik heb de bevestigingsmail ontvangen en Ziggo overstap service aangevraagd. 

Daar gaan wij weer,Sinds 3 dagen nu dat opname via de gids van mijn televisie niet meer mogelijk is Opnames dat ik heb opgeslagen vanaf vrijdag 15 augustus zijn niet meer te zien omdat er alleen “Geen Programma Informatie”  te zien is op bijna alle zendersDit is een zeer veel voorkomende probleem dat heel maar echt HEEL VAAK terug komIs het zo moeilijk om het voor eens en altijd het goed te fixen zodat het niet meer gebeurt??? 😡 Odido TV Klantnummer : 0024673501   

Heb nu al meerdere keren dat er in de ochtend geen internet is. Ik moet dan mijn router en glasvezelbox herstarten om weer internet te krijgen. Hoe kan dit? 

Beste Mods! Ik zou graag een LANCOM GPON Module willen gebruiken voor mijn Glasvezel aansluiting. HetSerienummer staat in m’n profiel. Hebben jullie voor de registratie nog meer nodig? Alvast bedankt! Vriendelijke groeten,Thomas

Hoi! Onze afstandsbediening is door een combinatie van zon, een spiegel en een weerkaatsing op sommige plekken gesmolten waardoor niet alle knopjes meer functioneel zijn. Zouden wij een nieuwe afstandsbediening mogen aanvragen?Hoor het graag! Met vriendelijke groet, Cor

Ik ervaar al een enige tijd last van een wegvallende/instabiele verbinding. Ik heb een aantal metingen uitgevoerd op een bekabelde verbinding. Hieronder de resultaten:1. Speedtest (bekabeld) Download: gemiddeld ~164 Mbps (piek 323 Mbps) Upload: gemiddeld ~131 Mbps (piek 264 Mbps) Ping (latency): ~14 ms 2. Packet loss test (packetlosstest.com, 10 sec) Packet loss: 0% Jitter: ~10 ms Latency: ~94 ms 3. Ping-test 1000x naar provider gateway (62.250.0.1) Gemiddelde ping: 6 ms Minimum: 3 ms Maximum: 200 ms Packet loss: 0,1% (1/1000) 4. Ping-test 1000x naar Google DNS (8.8.8.8) Gemiddelde ping: 10 ms Minimum: 6 ms Maximum: 214 ms Packet loss: 0,1% (1/1000)  Kunnen jullie met mij meekijken en dit probleem oplossen.

Ongeveer sinds mei (update naar nieuwe lay-out) is de kwaliteit van de TV- app heel slecht. Ongeveer om de dag geeft de app aan: er gaat iets mis, probeer het later opnieuw. We moeten dan de tv en het internet opnieuw opstarten en dan doet hij het weer (voor 1 a 2 dagen). We hebben de app al meerdere keren verwijderd en opnieuw opgestart, maar dat mocht niet baten. Het wordt langzamerhand heel irritant en willen dit graag verholpen hebben. Wat kunnen/moeten we doen om normaal tv te kunnen kijken?

Sinds gisteren geeft de TV (glasvezel/bekabeld) out of the blue aan, dat er geen internetverbinding is. Kan op de TV geen programma's  terugkijken of TV gids inzien. Afstandsbediening reageert zeer slecht.Ik kan we Netflix kijken en heb ook internet op laptop, tablet en telefoon.De router en glasvezelstekker zoals beschreven al een aantal keer opnieuw opgestart maar geen resultaat.Help!

Hello, My Wi-Fi isn’t working — I have no internet connection. On the fiber box in the meter cabinet, the LOS light is blinking red. I’ve already followed all the troubleshooting steps on your website (like restarting the modem and fiber box), but it’s still not working.

Oktober vorig jaar hebben we de sleutel van ons nieuwe huis gekregen, mooi nieuws, temeer omdat het aan de overkant van de straat was, letterlijk. Aangezien we daar al glasvezel hadden hoefde ik me daar geen zorgen over te maken, dacht ik…In Augustus (een jaar geleden dus) al eens nagevraagd waarom ik geen verhuizing aan leek te kunnen vragen bij onze oude provider (Freedom). Blijkt het dat zij het niet meer aandurven om zelf op dit netwerk aan te sluiten, en daarom geen nieuwe abonnementen of verhuizingen meer aannemen. Dat was al een tegenvaller, want ik was blij met hun dienstverlening. (Vast IPv4 en v6 blok.) Ik moest direct bij ODIDO een lijn aanvragen, en dan aan het eind van m’n contract nog eens proberen. Nou ja, ok.Op 3 oktober, nog weken voor de sleuteloverdracht, vervolgens maar vast de bestelling geplaatst bij jullie, aangezien ik wel zeker wil zijn dat alles geregeld is voor we er gaan wonen. Ik werk veel thuis, heb een IT baan, en heb behoefte aan een snelle, stabiele ver

Sinds afgelopen donderdag is mijn nw abonnement internet en tv ingegaan. Internet werkt prima alleen met de tv app gaat het niet goed.wanneer ik via de tv app ( op tv geïnstalleerd) naar de televisie wil kijken dan krijg ik een zwart beeld en daarna de melding oeps er ging iets mis , dit blijft ook terug komen als ik het opnieuw probeer.Nu las ik hier al wat meer over en ook bij mij werkt het wel als ik de stroom van de tv haal en dan weer aanzet en de app opstart werkt alles wel normaal.dit is dus niet handig en ook vervelend, dit kan uiteraard niet de bedoeling zijn om zo tv te kijken. Graag zie ik hier spoedig een oplossing voor.groet, Bob van Beurden

Hallo,Vandaag samen met ​@Tommie van Odido geprobeerd om mijn GPON te registreren. Helaas komt na registratie mijn verbinding niet terug online.Ik heb een Dreammachine SE Pro, en de SPF is de UFiber Instant.VLAN ingesteld op 300, en volgens mij zijn er verder geen andere settings nodig?Wellicht zit iemand hier op het forum die de UFiber Instant van UniFi aan de gang heeft gekregen? 

Schijnbaar heb ik mijn abonnement voor Odido een maand te vroeg afgesloten want ik heb de TV-box ipv de mediabox (die toch heel wat meer nuttige toepassingen heeft). Bij de toelichting over de mediabox staat bij de FAQ: Kan ik als bestaande klant mijn TV Box omwisselen voor de nieuwe Mediabox?Momenteel wordt de Mediabox alleen nog meegegeven aan nieuwe klanten. Mocht je een Mediabox extra willen bijbestellen, dan ontvang je uiteraard ook de nieuwe Mediabox.Ik wil mijn TV box omruilen voor de Mediabox. Hoe pak ik dat aan?

Vandaag volgens instructie van Odido opnieuw opgestart met klantnr. en ww. Gids ziet er nu vernieuwend uit maar de back functie voor tv zender werkt niet meer; gaat dan weer terug naar tv gids?

Dag, Mijn verbinding bij Odido is 400Mb. Hij gaat bijna dagelijks terug naar 100Mb. Ik had eerst de Zyxcel router en nu overgestapt naar Unifi Ultra. In beide gevallen hetzelfde euvel. Ik zie ook dat de port negotation van Gb terug gaat naar 100Mb. Ik heb de kabel tussen Fiber converter al 2 keer vervangen, geen oplossing. De router vervangen van Zyxcel (odido) naar Unifi Ultea, ook geen oplossing. Herstarten helpt en geeft dan weer een tijdje GB connectie. Ik heb zo niet heel veel aan mijn 400 Mb verbindung. Mijn voorlopige oordeel is dat de glasconverter het issue is. Kan ik een vervanging vragen?  

Ter info. Gisteren 15-08-25 werd internet geactiveerd. Alles werkt prima. Normaal gesproken zou ik geen punt hebben gemaakt van de werkbon, maar een aantal dingen kloppen niet, en dan met name ‘mijn’ handtekening eronder. Die is niet van mij, en daarmee is de werkbon ongeldig. Er zijn geen wifi-metingen gedaan en de telefoon is niet ingesteld, dat hoefde namelijk niet. Verder ben ik niet akkoord gegaan met eventuele extra maandelijkse kosten.Ik kan me voorstellen hoe het gaat. De monteur moet zich tot op het schroefje aan toe verantwoorden voor registratiesystemen en facturatie, maar die heeft geen tijd om bij de klant na de werkzaamheden nog even een uitgebreid rapport te schrijven, dus volgt in de auto een copy-paste van een ander bezoek. Onwerkbaar.Ga adresbezoeken niet opdelen in losse tijdseenheden die stuk voor stuk gespecifieerd dienen te worden. In de buitendienst heb je het druk genoeg zonder administratief micromanagement. Val monteurs niet lastig met papieren tijgers die enk

Hello,I have a repeater: WX5600. Is it possible to disable the lights? Thanks :-)

Ik heb al vaker gelezen dat dit probleem er is, afgelopen 3 maanden hier niets aan de hand tot een week geleden…is er ondertussen een oplossing? Dit speelt al ruim 4 maanden lees ik terug…alles al geprobeerd verder. App verwijderen en weer installeren stroom eraf, zowel tv als modem. heel irritant dit… het gaat om een Samsung QE65Q73DATXXN met app versie 2.0.5184platform Tizen 8.0