Hi,
Omdat mijn klik&klaar-modem niet werkte vanwege een door Odido niet geactiveerde simkaart ben ik naar een Odido-winkel gegaan waar ze me adviseerden om een nieuwe te nemen vanuit de winkel (incl. abonnement) en de oude op te zeggen en te retourneren (zit nog binnen de 14 dagen bedenktijd). Afgelopen maandag dus meteen de oude telefonisch opgezegd, en ik zou retourinformatie binnen drie werkdagen in mijn mail krijgen.
Ik heb geen retourinformatie ontvangen voor de oude modem.
Kunnen jullie dit regelen?
