Internet en TV

Naar aanleiding van een artikel op Tweakers over updates, hackers, ddos-aanvallen ed., heb ik een vraag aan Odido Techniek. Worden de modems/routers, geleverd door Odido, up to date gehouden middels (firmware ed.) updates?Ik heb in de instellingen van mijn Zyxel modem/router gekeken, maar kan mi. zelf niets updaten. Klopt dat?M.a.w. actualiseert Odido de modem/router updates?Kan ik 'ergens' zien welke update (datum, versie) door Odido is uitgevoerd?Link naar het Tweakers artikel

Ik kijk tv via de app (draadloos verbonden met wifi). Als ik naar een andere zender ga, komt er een foutmelding ‘oeps, er ging iets mis. Probeer nog een keer’. Soms herstelt de fout zichzelf na enkele seconden. Maar vaker moet ik app afsluiten en opnieuw openen, wat soms en soms niet werkt. Eenmaal verbinding met het kanaal, blijft het goed. Heb app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, wifi is goed verbonden, tv stekker eruit en erin etc etc, zonder verbetering. Wie heeft er idee wat oplossing kan zijn?

Hoe lang duurt het voordat ik een wifipunt krijg?

Enkele weken geleden is de software geüpdated van mijn TV-kastje Animo.sindsdien komt het regelmatig voor dat het kastje zich reset, we kunnen dan geen TV kijken,na opstarten weer wel.  Duidelijk veel instabieler geworden dus na de update.Graag dit frequentere opstarten van het TV-kastje oplossen!(ik heb dit al op 2 sept. gemeld, nog steeds geen reactie Kenmerk: 79354856/2025-09-02 19:51:41) Het probleem is nog steeds aanwezig; gemiddeld 1x per dag. Spanning erop en eraf mag niet baten..

Dezelfde situatie. Het geld dat als boete is geïnd, is niet terugbetaald. De adviseur aan de telefoon zei dat ik moest wachten. Het is nu al een paar maanden geleden.

Hi there, I returned my odido equipment after the end of the subscription. However, the equipment is still with dhl after 11 days. I have received an email from you that if i don’t return the equipment, i will be charged for this. I am not able to contact dhl, because they say i should reach out to you instead. I have put my customer number and tracking code in my profile. Please take a look at this, looking forward to your reply. 

We hebben momenteel geen internet, tv of vaste telefoon in de omgeving 6121. Is er storing en zo ja hoelang kan dat duren?

Ik heb sinds April dit jaar klik en klaar. Betaalde altijd €20.Nu moet ik opeens €28 betalen. Nadat ik de klantenservice had gebeld, kreeg ik te horen dat er (blijkbaar) nieuwe abbo's van odido zijn toegevoegd op dat adres. En daardoor mijn korting komt te vervallen. Zonder overleg!!!De reactie had moeten zijn, dat diegene die het laatst komt...pech heeft.Mijn adres is een briefadres, daar ik geen woning heb maar op een boot verblijf waar inschrijving niet mogelijk is.Beide abbo's van mij worden van dezelfde rekening afgeschreven, dus het is heel makkelijk te zien dat de korting alleen op mij van toepassing is. Gaarne per direct de €8 terug betalen, en de prijs van €20 per mnd weer hanteren. 

Hello,I am seeing a bad throughput / speed issue with your Kilk & Klaar Zyxel NR5307: Directly connected to the NR5307, I get ~500 Mbps down. When the same device is connected via a gigabit switch (Ubiquiti USW-Lite-8-PoE), speeds are capped at ~150 Mbps. The switch is fine — LAN-LAN traffic between devices runs at ~940 Mbps. In the NR5307 web UI, the LAN1 port (uplink to the switch) shows thousands of dropped packets. I’ve tested different cables, ports, firewall settings, and disabled UPnP/NAT-T — no change. From my testing, it looks like the NR5307 is not using hardware acceleration (NAT offload) or may be applying QoS/shaping rules to traffic coming via LAN1. Unfortunately, these advanced settings are not visible in the standard admin account.Could you please check: If there are QoS or traffic shaping rules applied on the NR5307 that could explain this? If a firmware update is available that fixes this behaviour? If not, can Odido provide an alternative solution (e.

Zoveelste topic over dit onderwerp … maar krijg het antwoord ook niet gevonden.Idee is simpel. Ik wil slechts één poort open zetten, laten we zeggen 4050.Mijn computer is bekabeld met een directe verbinding op de zyxel t56.Intern ip van de pc: 192.168.1.5 met een static DHCPIk heb de dynamic DHCP range ingesteld van 100 -254 In principe volg ik dit: Ik ga naar Netwerk > NAT > poortdoorschakeling en maak twee nieuwe regels aan.WAN-interface ETH_internet (heb glasvezel). Server ip-adres 192.168.1.5 Startpoort, eindpoort, vertaling startpoort en vertaling eindpoort zijn dan allemaal 4050. TCP&UDP aangevinkt. Antivirus uitgezet. Firewall uitzonderingen al dan wel of niet toegevoegd (maakt niets uit). Maar poort blijft dicht. Het rare is, pak ik programma 1 erbij en laat ik deze automatisch de poort open zetten via de NAT-PMP, dan blijft de poort dicht zitten.Pak ik programma 2 erbij en laat ik deze automatisch de poort open zetten via miniUPnP dan staat deze wel open. Tevens kome

Hallo,sinds deze week hebben mijn opa en oma Tv, internet en bellen van Odido (glasvezel). Daarbij kunnen zij teletekst van de NOS bekijken van de Apps. Dat is prima te doen, maar onze vraag is: hoe kunnen wij teletekst van Omroep Brabant en Duitsland aan?De app van NOS teletekst stond al geïnstalleerd, maar ik kan nergens vinden hoe je dat bij andere zenders aankunt.Via een tablet opzoeken is geen optie, daar zijn zij niet in thuis. Het is belangrijk dat zij zo het nieuws kunnen bekijken elke dag. Alvast bedankt voor jullie reacties.

Sinds vanmorgen 04.54 geen internetverbinding meer  met mijn Odido glasvezel aansluiting. Hierdoor natuurlijk ook geen tv meer.Nergens is terug te vinden wat er aan de hand is en hoe lang dit gaat duren?wel is de storing bekend bij Odido, maar meer informatie dan dit wordt niet gegeven. wanneer is dit opgelost?

Ik heb tv kijken via de app besteld  hier is een Chromecast voor nodig begrijp ik. klopt het dat ; dat je deze lost moet kopen ? is dit om thuis programma’s op je tv te kijken ? welk merk type kun je het beste kopen ?

 Hallo, mijn tv-afstandsbediening is kapot. Kunt u mij een nieuwe sturen?

Sinds een paar weken heb ik Klik & Klaar internet. Op zich ben ik erg tevreden, want ik heb voor hetzelfde geld een snellere verbinding dan via de telefoonlijn hier in Amsterdam Centrum (nog geen glasvezel en kabel is duurder.)Twee dingen die me opvallen:Mijn LG televisie (webOS) moet opvallend lang bufferen of contact zoeken voor hij een video gaat afspelen, echt tientallen seconden. Daarna speelt hij in het algemeen goed af, hoewel bij Mubi wel eens korte haperingen zijn. Ik heb deze tv met een ethernetkabel aangesloten, dus het is sowieso geen wifi-probleem. Dit probleem doet zich niet voor mijn Windows pc's of Android telefoon. Is er een specifieke instelling op de televisie die dit veroorzaakt? Ik heb een wifipunt in een slaapkamer. Werkt goed, maar het felle en zeer nerveus knipperende verbindingslampje is niet ideaal voor een slaapkamer. Ik heb dit voorlopig opgelost door er een zwarte stoffen zak over te zetten, maar kan dit ook uit via het menu? Ik kan het IP-adres van het

Hallo de afstandbediening van de mediabox is kwijt kunt u mij een nieuwe sturen ? 

Gisteren is glasvezel voor 2 jaar aangesloten (snelheid echt top!), vandaag heb ik Odido DSL opgezegd. Kijk ik nu in MijnOdido-online, dan zie ik 2 internetabonnementen. Allebei Internet Fast (DSL), maar niet het glasvezelabonnement. Had het eerder wel toegevoegd. Bij beide DSL abo's staat dat het abonnement is opgezegd en dat ik de apparatuur kan inleveren. Inmiddels gedaan.Heb inmiddels ook een mail van Odidio dat ze het jammer vinden dat ik als klant weg ga. Ik ga niet weg, ik stap alleen over naar glasvezel.Kijk ik op mijn mobiel, dan zie ik ook 2 internetabonnementen (dus DSL en glasvezel), maar ook dan staat bij het glasvezelabonnement dat mijn DSL is opgezegd. Heb ook 4 mobiele abo's, maar zie de korting niet terug bij glasvezel.Is het gewoon wachten tot morgen of maandag om te zien of alles dan wel goed staat? Sowieso snap ik niet zo goed, waarom DLS niet automatisch stopt als glasvezel wordt aangezet. Waarom moet ik dat zelf in gang zetten.Kan er wellicht een moderator even me

Allen,Sinds afgelopen zaterdag overgestapt van 4G voor thuis naar Klik & Klaar. Ik gebruik daarbij de WNC AF55 router van het 4G voor thuis abonnement op een hoogte van ongeveer 6 meter boven het maaiveld. En toegegeven, waar ik mij bevindt zit ik rondom in de schapen en de Odido mast staat hooguit een kilometer verderop. Ik kwam van ongeveer 100 Mbps download en 10 Mbps upload. Ik ben zéér onder de indruk:  Groet,Hans Vledder

Destijds mijn glasvezel abonnement gewijzigd naar 2Gbit/s en dat beviel uitstekend. Haalde zowel met up- en download de volledige snelheid. Week geleden maar weer een een snelheidstest uitgevoerd en nu komt de downloadsnelheid maar tot rond de 750 Mbps. De upload snelheid blijft uitstekend. Paar keer mijn Zyxel gereset en snelheidstesten op andere tijdstippen uitgevoerd maar de downloadsnelheid blijft steken. Kunnen jullie hier naar kijken? O ja, als laatste mijn abonnement tijdelijk naar 8Gbit/s gewijzigd (en de T75 aangesloten), maar de downloadsnelheid blijft hetzelfde. Upload gaat wel omhoog.Direct aangesloten op de T75. 

I have a problem because I ordered two internets by mistake, I sent them back the modem with the sim card as instructed in the regulations, it's been two months now and they charge me for invoices, and I only use one device, I can't get anything done when I call, please can someone help me?

Hallo ,Ik heb nog gewoon internet van zogenaamd Tele2. Nu willen ze glasvezel aansluiten ,maar mijn internet is gewoon prima ! Is het dan nodig ? Kan ik ook houden wat ik heb ?

Beste mijnheer, mevrouw,Sinds een dag of 2 heb ik last van package loss. Dit is niet alleen zichtbaar op de site https://gfblip.appspot.com/ maar ik merk het ook als ik Battlefield speel. Daarnaast heb ik een speedtest gedaan. De upload was goed zoals verwacht (1000Mb), maar de download kwam maar tot de helft.Ik heb alles gereset wat ik heb (glasvezelomzetter, odido router) en nog steeds blijft het probleem bestaan. Kunnen jullie kijken of jullie wat zien op de lijn? Ik doe trouwens alles bekabeld, niet via wifi. Groeten en alvast bedankt, Marnix Bakker

I do not recommend, the service is terrible, I'm still paying 5 months for internet after sending the modem back and no one can fix it, thieves!

Goedemiddag,  Sinds maandag doet mijn internet (vast/wifi) het niet meer. Ik heb een Zyxel T56 modem met glasvezel PON kastje type: Nokia ONT XS-010X-R (huawei kastje); het internetlampje op de router knippert rood, en het PON lampje op het PON kastje knippert groen. Wat ik al heb geprobeerd:Router van de stroom  Router en PON kastje van de stroom → vervolgens Huawei kastje weer aangezet en na 30 seconden de router weer Router gereset Gekeken of de kabel goed zitten.  Monteur van Gideon heeft het PON kastje vervangen daarna was het probleem tijdelijk verholpen maar kwam in de avond weer terugOp internet zie ik dat het knipperende PON lampje samen. het rode internet lampje vaker voorkomt met als mogelijke oorzaak een ‘stoorzender’ in de buurt, of een losse kabel in de wijkkast.​@Odido kunnen jullie misschien zien wat voor probleem er speelt?Alvast bedankt! ik zou terug gebeld worden door de mensen van het netwerk maar hoor niets meer.Bij Ziggo heb ik dit nooit gehad!  

Probleem met de WiFi-versterker. De versterker gereset en verbonden met het modem: Voedingslampje brandt oranje (dus apparaat verbonden). Het signaallampje brandt heel vaag en is rood. De versterker staat  naast het modem. De verbindingskabel verbroken en de versterker naast het modem laten staan. Het voedingslampje brandt groen en het netwerklampje brandt groen. Het signaallampje brandt niet. Dus geen signaal. Versterker defect??