Hoihoi,
Ik ben benieuwd of iemand weet waarom de app (bijna) nooit onthoudt waar ik ben gebleven met kijken. Doorspoelen kan vaak niet op de commerciele zenders. Dus meestal moet ik gewoon een halve aflevering opnieuw kijken. Super irritant natuurlijk. Dit kan toch niet juist zijn? Ben benieuwd of meer mensen hier last van hebben.
Hey
Zou je mij iets meer duidelijkheid kunnen geven? Gaat het hier om programma's terugkijken of opgenome programma's? Onthoud hij wel waar je gebleven bent via de app op je telefoon of via onze webversie of ook niet?
+13Hey
Zou je mij iets meer duidelijkheid kunnen geven? Gaat het hier om programma's terugkijken of opgenome programma's? Onthoud hij wel waar je gebleven bent via de app op je telefoon of via onze webversie of ook niet?
Hey
Zou je mij iets meer duidelijkheid kunnen geven? Gaat het hier om programma's terugkijken of opgenome programma's? Onthoud hij wel waar je gebleven bent via de app op je telefoon of via onze webversie of ook niet?
Sorry voor mijn mega late reactie! Ik dacht eerst dat ik er wel mee kon leven, maar het is toch echt heel irritant haha. Het gaat om het terugkijken via de app op mijn Samsung-tv. Ik bedoel dus gewoon ‘terugkijken’ en niet iets dat is opgenomen.
Als ik bijvoorbeeld op maandag een programma kijk en dat op dinsdag wil verder kijken, moet ik weer helemaal opnieuw beginnen. En dan krijg ik natuurlijk de melding: “Doorspoelen is niet toegestaan.”
De app op mijn telefoon of de webversie gebruik ik niet, alleen de tv-app.
Beste Odido,
ik ervaar hetzelfde probleem. Zowel via terugkijken op mijn tv via jullie mediabox als via de app op mijn telefoon. Hij onthoudt niet de voortgang. Dus als ik het niet direct afkijk moet ik helemaal opnieuw beginnen. Dit is uiteraard enorm frustrerend wanneer het gaat om programma’s op zenders waar je niet kan doorspoelen.
kunnen jullie dit verhelpen? Ik hoor het graag. Uit ervaring weet ik dat dit bij een andere tv provider geen probleem was
+13Hoi
Ik kijk dit graag verder voor je na, maar ik heb nog wat meer informatie nodig om goed te kunnen achterhalen waar het precies misgaat. Zou je me kunnen laten weten:
Op welke zender(s) je dit probleem ervaart?
Of het bij alle programma’s gebeurt of alleen bij specifieke terugkijk-titels?
Welke Mediabox of TV App je gebruikt (bijv. Odido TV Box, TV App via Android TV, Apple TV, etc.)?
En welke versie van de Odido TV app er momenteel is geïnstalleerd?
Daarnaast, ervaar je dit probleem altijd, of alleen op bepaalde momenten (bijvoorbeeld later op de avond of na een paar dagen niet kijken)?
Als je dat voor me kunt invullen en je profiel aanvult met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN, dan duik ik er direct in om te achterhalen waar het aan ligt. Dank je wel alvast voor de extra info, samen komen we er zeker uit!
Ik gebruik de mediabox sinds paar maanden. In begin had ik hetzelfde. Ik weet niet of het hetzelfde is: ik ben erachter gekomen dat als ik een programma terugkeek ik het terugkijken eerst correct moest stoppen dwz met afstandsbediening op pijltje terug. Als ik dat niet deed (bijv. in een keer alles uitzetten met aan/uitknop) dan onthoud het niet waar ik stopte met terugkijken en de volgende keer begon het weer helemaal vooraan aan het begin.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
