Packetloss op de verbinding

​@Tommie van Odido ? 😀 

Hi ​@mbnn79, dank voor dit topic! Goed dat je zo meedenkt, dat waardeer ik. Ik wil je verbinding heel graag onder de loep nemen, maar ik zie dat de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer niet overeenkomen met die op het contract. Kan jij de juiste gegevens in je Community profiel zetten?

Kan je mij ook een pingtest laten zien? De computer of laptop dient bekabeld aangesloten te zijn op het modem, een speedtest van een tv of spelcomputer kunnen wij niet gebruiken.

Zorg ervoor dat alleen de computer of laptop aangesloten is op het modem. Koppel alle andere apparaten los.

• Specificaties van het gebruikte modem/router tijdens de problemen en uitvoeren van de test (In het geval van eigen modem)?:
• Speelt het probleem de hele dag door of alleen op bepaalde momenten van de dag?:
• Is het apparaat (de betreffende client) aangesloten op de 2.5 Gbit/s Lan poort of een 1 Gbit/s Lan poort?:
• Deel de resultaten van een ping test naar 8.8.8.8, alleen een screenshot van de Ping statistics is genoeg, zorg wel dat je hele scherm op de screenshot staat zodat we de datum, tijd en bekabeld verbonden kunnen zien.
  • Ping 8.8.8.8
    • Windows command prompt; ping -n 1000 8.8.8.8
    • Linux/Mac terminal; ping -c 1000 8.8.8.
    •  
    •  

Deel de resultaten van een ping naar de first hop, dit is het tweede adres wat je ziet in een traceroute. Alleen een screenshot van de Ping statistics is genoeg, zorg wel dat je hele scherm op de screenshot staat zodat we de datum, tijd en bekabeld verbonden kunnen zien.

• Vind de first hop (de tweede regel, geel omlijnd op de screenshot)
  • Start een traceroute naar 8.8.8.8
    • Windows command prompt; tracert 8.8.8.8
    • Linux/max terminal; traceroute 8.8.8.8
       
• Ping het gevonden IP-adres
  • Windows command prompt; ping -n 1000 IP-adres
  • Linux/Mac terminal; ping -n 1000 IP-adres

Dankjewel!

Hi,

Ik heb het in mijn profiel aangepast 😀

Ping:

 ping 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8): 56 data bytes
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=0 ttl=119 time=6.692 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=119 time=9.897 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=119 time=10.206 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=119 time=8.803 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=119 time=8.694 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5 ttl=119 time=9.148 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=6 ttl=119 time=9.536 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=7 ttl=119 time=9.331 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=8 ttl=119 time=9.886 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=9 ttl=119 time=7.288 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=10 ttl=119 time=9.312 ms

Traceroute:
traceroute 8.8.8.8
traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8), 64 hops max, 40 byte packets
 1  unifi (192.168.1.1)  0.953 ms  0.469 ms  0.333 ms
 2  1-0-179-143.ftth.glasoperator.nl (143.179.0.1)  7.575 ms  10.139 ms  7.724 ms
 3  10.226.4.128 (10.226.4.128)  10.668 ms  9.852 ms  11.953 ms
 4  * 10.226.4.6 (10.226.4.6)  11.251 ms  9.717 ms
 5  * * *
 6  * * *
 7  * * *
 8  dns.google (8.8.8.8)  10.209 ms  8.344 ms  7.998 ms
 

• Ping werkt prima en is stabiel vrijwel de hele dag
• Ik gebruik al jaren een eigen UniFi Router (Dream Machine Pro Max) met 10Gb/s aansluiting (zoals vermeld met Zaram SFP+ module, de Nokia ONT ligt hier ook nog) ook dat monitor ik constant en die werkt 100% stabiel dit is ook pas begonnen nadat men de glasvezel kabel had kapot getrokken (begin oktober) en hersteld heeft (althans dat is wat ik zelf denk), LAN netwerk is verbonden met 10gb/s en 2,5gb/s verbindingen 😀 
• Ik zie dit voornamelijk savonds tussen 18.00u - 23.00u gebeuren 
• Ik heb het idee dat het voornamelijk ontstaat zodra er veel verkeer overheen gaat (bijv teams, discord gesprekken icm gamen en streamen)
• Toevallig is het vandaag 0% packet loss, kan het even in de gaten houden

Dank voor het testen ​@mbnn79, heel fijn! Het is interessant dat je het nu niet meer hebt opgemerkt. Hou het zeker in de gaten en deel anders nieuwe metingen wanneer het wel speelt. Voor nu wens ik je een super mooie dag toe!

Gisteren avond rond 19u nog een kleine packet loss:

Zo te zien gebeurt dit vnl wanneer er gestreamed of geupload word.