Skip to main content

TV mediabox blijft continu herstarten & volume aanpassing

  • November 9, 2025
  • 1 reactie
  • 11 Bekeken

Hi!

Koppeling afstandbediening/mediabox met versterker: Onze tv en mediabox zijn gekoppeld met een versterker, dmv de ab van de mediabox kunnen we dan het volume over de luidsprekers regelen. Sinds een tijdje wordt regelmatig (maar dus niet altijd) deze ‘volume-optie’ uitgeschakeld zodra je de mediabox opstart. Dan knalt het geluid uit de speakers op de volle 100% van het mediabox volume! En je moet dan eerst een aantal handelingen doen voordat je weer met de ab het volume kunt regelen. Het gekke is, dat het zo een paar dagen goed gaat, en soms moet je een paar keer per dag de instellingen wijzigen! Heel vervelend!

 

Daarnaast heeft sinds een maand ofzoiets de media-box elke avond ergens tussen 19 en 22uur, de ‘fantastische’ eigenschap eerst een paar keer te gaan haperen en dan gaat de box ineens herstarten, dit gaat dan continu door. Stekker eruit halen, resetten etc niks heeft dan zin. Zodra de stekker er weer in zit gaat dit gewoon weer verder. Soms heb je geluk en kun je na een uur weer tv kijken, maar soms heb je gewoon pech en blijft hij doorgaan.

 

Wij zijn al jaren klant (Telfort, T-mobile, Odido) en eigenlijk nooit echt klachten gehad, tot de laatste 1,5 jaar. En we zijn er wel een beetje klaar mee, het is dat onze mobiel abonnementen hier ook lopen anders.... Ook hebben we al een keer een nieuwe mediabox ontvangen, dit ging even goed en daarna was het weer hommeles.

 

Hoe kunnen we dit oplossen?

 

Alvast bedankt :)

November 10, 2025

Hey ​@WilcoIris, welkom op onze community!

Bedankt dat je dit zo uitgebreid hebt uitgelegd, dat maakt het meteen een stuk duidelijker wat er speelt. Ik kan me goed voorstellen dat het behoorlijk onhandig is als het volume ineens vol open springt of als de mediabox ’s avonds uit zichzelf blijft herstarten. Dat hoort natuurlijk niet zo, en ik kijk graag met je mee om dit structureel op te lossen. 

Zou je me eerst kunnen vertellen met welk merk en type versterker je werkt, en hoe de mediabox precies is aangesloten (bijvoorbeeld via HDMI, optisch, of ARC/eARC)? Daarnaast is het handig om te weten of je de mediabox al eens een volledige reset hebt gegeven sinds dit probleem begon, of alleen kortstondig de stekker eruit hebt gehaald.

Als je daarnaast in je profiel je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN wilt invullen, dan kan ik je gegevens erbij pakken en dit goed voor je onderzoeken.

Zodra ik die info heb, duik ik erin en zorg ik dat je weer zonder herrie of haperingen van je avondje tv kunt genieten! 

 

1 reactie

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • November 10, 2025

Hey ​@WilcoIris, welkom op onze community!

Bedankt dat je dit zo uitgebreid hebt uitgelegd, dat maakt het meteen een stuk duidelijker wat er speelt. Ik kan me goed voorstellen dat het behoorlijk onhandig is als het volume ineens vol open springt of als de mediabox ’s avonds uit zichzelf blijft herstarten. Dat hoort natuurlijk niet zo, en ik kijk graag met je mee om dit structureel op te lossen. 

Zou je me eerst kunnen vertellen met welk merk en type versterker je werkt, en hoe de mediabox precies is aangesloten (bijvoorbeeld via HDMI, optisch, of ARC/eARC)? Daarnaast is het handig om te weten of je de mediabox al eens een volledige reset hebt gegeven sinds dit probleem begon, of alleen kortstondig de stekker eruit hebt gehaald.

Als je daarnaast in je profiel je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN wilt invullen, dan kan ik je gegevens erbij pakken en dit goed voor je onderzoeken.

Zodra ik die info heb, duik ik erin en zorg ik dat je weer zonder herrie of haperingen van je avondje tv kunt genieten!