Beste,
Eind september heb ik vóór mijn verhuizing naar het buitenland mijn apparatuur retour gestuurd. De QR-code werkte niet, waardoor ik genoodzaakt was deze op normale wijze te verdturen. Desondanks blijf ik deze emails ontvangen. Aangezien ik niet langer in Nederland verblijf, kan ik niet controleren wat er eventueel mis is gegaan met de bezorging. Echter, vind ik het niet acceptabel dat ik de boete zou moeten betalen voor een product dat ik weer heb ingeleverd.
