Internet en TV

Hallootjes, Ik heb gisteren een vaste Cat7 FTP kabel de zolder op getrokken. Echter wordt deze niet aangegeven als ik inlog op het IP-Adres, ook geeft ie wel aan dat de LAN2 [ Extra Wi-Fi punt ] maar 100M/full pakt, de WLAN pakt 2500M/Full. Ook op de vaste PC krijg ik maar 100mpb/s door. Hoe kan dit?  Ik heb een pakket voor 1Gbit/s Glasvezel, de kabel naar het wifi punt is Cat6 FTP en naar zolder Cat7 FTP en van het Glasvezel doosje naar Modem is ook Cat7 FTP. Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik op mijn PC daadwerkelijk 1Gbit/s zou kunnen halen.

Zowel bij mijn vrouw als bij mij werkt de online TV app niet.Als je een programma wil afspelen, dan blijven 3 puntjes draaien en even later komt foutcode 314022.Beide iPhones 13 met laatste updates.Via de mediabox werkt het wel, en ook op de iPad werkt de app gewoon.Op mijn telefoon app al opnieuw geïnstalleerd, maar maakt niets uit.Er wordt niet op andere apparaten afgespeeld, gezien max van 4.Graag advies.

Hallo , Ik heb helaas nog een heel oud modem.de Draytek Vigor 2132 .Ik zie dat de afgelopen jaren iedereen met nog deze oude rotzooi een vervangend apparaat heeft gekregen . Slaan jullie de trouwe klanten over ? Vanuit de klantenservice krijg alleen maar de optie om een reset te doen.het apparaat is oud , niet meer veilig en werkt niet meer.  Alle WiFi gestuurde apparaten zitten zonder data .  

Ik wil graag mijn huidige Zyxel T-50 modem laten vervangen door een nieuwer model.Met vriendelijke groet, Raymond Belt 

Hoi is odido nog steeds op ipv4. Of is ipv6 actief als ipv6 in 2026 is dan neem ik glasvezel opnieuw anders blijf ik bij me andere glasvezel abonnement 

Hoi, begin januarie is bij door ODF de glasvezel naar binnengebracht en afgemonteerd.ODF geeft aan op de website "Gefeliciteerd! Je hebt al een glasvezelaansluiting. Wil je gebruik maken van supersnel internet? Kijk voor een aanbod op jouw adres.” Echter Odido geeft aan dat de Centrale nog moet worden aangesloten. Waarom duurt dit zo lang. Een kennis aan de andere zijde van het dorp heeft al wel signaal en Internet via dezelfde ODF/Odido.Inmiddels staat midden in de gemeente het grote Odido binnenkort ook bij u bord, er al ruim 2 jaar.  

Hallo allemaal, Ik heb een 1 Gbit glasvezelverbinding met de volgende opstelling:Huawei OptiXstar HG8010Hv6 (ONT) → Zyxel T-50 (van T-Mobile) → TP-Link Deco M4 (AP-modus). De wifi op de Zyxel staat uit, omdat alle wifi via de Deco’s loopt in een mesh-netwerk. Deze setup gebruik ik al langere tijd vanwege de stabiliteit. De Deco M4 gebruik ik inmiddels al zo’n 3 tot 3,5 jaar (verkrijgbaar sinds februari 2019), dus hij begint echt een oud model te worden ten opzichte van de nieuwere wifi-technologieën. Daarom heb ik onlangs de TP-Link Deco X20 (wifi 6) aangeschaft, in de hoop dat dit mijn netwerkproblemen oplost. Momenteel heb ik ongeveer 13 apparaten op wifi aangesloten: 3 mobiele telefoons 1 iPad 1 omvormer zonnepanelen 2 ovens 1 wasmachine 1 droger 1 laptop 1 Mediabox 1 tv 1 Eufy-videodubbel bij de voordeur  De Homebase 3 (voor opslag van de camerabeelden) staat in de meterkast, bekabeld aangesloten op het netwerk. De reden dat ik wil overstappen op de Deco X20 is omdat het huidige ne

Dit is al mijn 2e mediabox met problemen.Hij blijft vastlopen en alleen los te krijgen door de stekker eruit te trekken.Sinds de laatste  update alleen maar erger geworden.Zwaar irritant dit apparaat.Hoop dat er snel een andere mediabox komt.Maar hoe los ik dit op?Telkens na circa 2 uren begint het haperen en daarna niets meer.Hoop dat er een oplossing is.

Goedemorgen,Sinds een aantal dagen hebben wij glasvezelinternet van Odido.Bij het abonnement zat ook een WIFI-versterker. Deze is aangesloten op een internetkabel en staat op zolder.Helaas komt het heel vaak voor dat willekeurig de WIFI verbinding wegvalt op mijn telefoon.Als de WIFI wegvalt en ik kijk in de instellingen zie ik wel het Ziggo netwerk van de buren, maar ons Odido netwerk niet. Na verloop van tijd staat ie er weer tussen en is de verbinding ook weer prima.Dus ik verwacht niet dat het aan de afstand tussen mijn telefoon en het WIFI-netwerk ligt. Hebben jullie advies om dit op te lossen?

Hallo,Het spijt me maar ik spreek niet goed Nederlands.I'm trying to configure port forwarding to get my local streaming service accessible from Internet. I struggle with the concept of “Translation” port. Is the “Translation port”the port that is visible from the internet?Assuming the following set-up (dummy values as example):Streaming server local IP : 192.168.1.60Streaming service local port : 1024Streaming service public port : 2048 How should I configure the port forwarding? Is the following set-up correct?WAN Interface Server IP Address Start Port End Port Translation Start Port Translation End Port Default 192.168.1.60 1024 1024 2048 2048  I have also some questions :What is th purpose of the “Configure Originating IP” setting? Assuming the “basic” port forwarding works, will it still work if the streaming server is behind a VPN?Thank you upfront for your kind help. Kind regards

Het internet is down hier. Ik herstart modem en glasvezel kastje. Nog steeds down. Ik check op de website of er bekende storingen zijn. “Geen”Om 8:35 bel ik Odidi. Service: Ja er is een storing in Alphen aan den Rijn.Ik kijk verder in mijn logs:Om 3:34 uur gaat het internet voor het eerst down. Na 3 minuten is de verbinding er weer.Om 4:42 uur gaat internet weer down en blijft down.De storing is dus al vanaf 4:42 bekend bij Odido. Maar geen vermelding op de site van die storing. Sterker nog als ik via de Website “Check of er een storing is” uitvoer geeft het systeem “Er is geen storing bekend”Dit is slecht, heel slecht, Haal die webpagina offline of werk hem correct bij.

Waarom wordt het programma niet helemaal afgespeeld (terug naar live tv)?Dit gebeurt bij "Goede tijden”. Mijn vrouw wordt er met de dag kwader daarover, omdat ze in het verleden veel dingen zelf kon bepalen. Zeg alle Odido abonementen maar op, zegt ze.

Installatie te laat, niet compleet, en werkt nog steeds niet naar behorenInstallatie te laat en niet compleet, en beroerde communicatie. Wat een vreselijke ervaring bij overstap van KPN naar Odido. Gedurende 7 dagen geen internet gehad (ondanks de belofte dat dit max. een dag zou zijn), en de Odido monteur beschikte niet over de juiste kennis - bevestigd door de KPN monteur een week later. Het was geen technisch issue, maar een omissie van kennis bij het omzetten van het signaal in de buurthub. Heb extra kosten moeten maken om mobiel internet (hotspot) te regelen, waardeloze voucher gekregen voor unlimited mobiel internet wat alleen werkt op een mobiel abonnement van Odido, kansloos als je een mobiel abonnement hebt van een andere provider.Qua klantenservice doen ze hun best, maar zijn met handen gebonden, werken langs elkaar heen. Elke keer moet je zelf actie ondernemen, zelf weer bellen, zelf weer een klacht via een formulier insturen. Het kost je als klant vreselijk veel tijd en fru

Afgelopen zondag maar eens een keer de aardlekschakelaars getest (iets wat eigenlijk elke maand moet gebeuren, I know). Nadat de stroom er weer op kwam heeft het glasvezel internet niet meer gewerkt. Het PON lampje blijft uit en het LOS lampje knippert op de Huawei GPON.Op dinsdag zou hiervoor een monteur langskomen, maar op basis van de lampjes ging deze gelijk in de wijkkast kijken of daar wellicht iets niet klopte aan de bekabeling. Helaas kon hij daar het probleem niet oplossen dus mocht woensdag een monteur van KPN langskomen om de glasvezelkabel door te meten die bij ons binnenkomt. Hij zag daar geen enkele problemen mee en vermoedde dat het probleem in de GPON adapter zou zitten.Sindsdien heb ik elke dag telefonisch contact opgenomen voor de status en steeds krijg ik de belofte dat ik vandaag nog meer te horen krijg en hoe het opgelost gaat worden. Maar tot nog toe hebben wij niets vernomen.

Sinds vanmorgen geen internet meer op de glasvezel. Postcode gebied 2403.

Hallo!Sinds vanavond half 6 doet mijn vaste internet het niet meer. Ik heb een Zyxel T56 met glasvezel (huawei kastje); het internetlampje op de router knippert rood, en het PON lampje op het Huawei kastje knippert groen. Wat ik al heb geprobeerd:Router van de stroom (>>10 sec) Router + Huawei kastje van de stroom (>>10 sec) Router gereset Wat met kabels gerommeld in de hoop een los contact te verhelpenDat knipperende PON lampje ben ik vaker tegengekomen, met als mogelijke oorzaak een ‘stoorzender’ in de buurt, of een losse kabel in de wijkkast. Ik was van plan morgen thuis te werken maar dat lijkt zo niet te gaan lukken..Heeft iemand een slim idee?Alvast bedankt! 

Ik kan mijn opgenomen programma's niet vinden in de tv mediabox van Odido, waar in het menu vind ik dit wel? Op mijn telefoon app heb ik Odido tv app en daar kan ik wel via een menu naar geplande opnamen en opgenomen programma's ect. Ik heb een abbonement op cloud opnemenKunt u mij helpen. 

Geachte heer/mevrouw, Onlangs ontving ik van u het verzoek om de apparatuur van mijn Odido-abonnement te retourneren. Hierbij wil ik u informeren dat ik de apparatuur reeds heb teruggestuurd. De retourzending heb ik afgegeven bij het pakketpunt A&M Vloeren in IJmuiden. De medewerker heeft daar de QR-code gescand, de verzendsticker op de doos geplakt en mij vervolgens gevraagd mijn e-mailadres in te voeren om het verzendbewijs per mail te ontvangen. Ik heb mijn emailadres nog gecontroleerd. Helaas heb ik deze bevestiging nooit ontvangen. Ondanks dat ik de apparatuur correct heb ingeleverd, begrijp ik dat de zending bij u (nog) niet is aangekomen. Ik heb inmiddels contact gehad met zowel het pakketpunt als DHL. Het pakketpunt gaf aan dat de verzendbevestiging automatisch naar mijn e-mailadres verstuurd zou moeten zijn en dat zij hier verder geen invloed op hebben. Bij DHL heb ik vier keer door het keuzemenu moeten gaan en uiteindelijk iemand van een andere afdeling gesproken, maar om

Ik gebruik momenteel een Zyxel EX5601-T1 modem/router via mijn Odido-internetverbinding.Ik probeer een poort open te zetten via Port Forwarding voor een specifieke toepassing, maar ik merk dat de ACL-tab (Access Control List) onder Security → Firewall niet zichtbaar of toegankelijk is in de webinterface. Het gevolg is dat ik geen mogelijkheid heb om verkeer te beperken tot een specifiek extern IP-adres.Dat betekent dat de poort volledig openstaat voor het hele internet, wat een onveilige situatie oplevert. Volgens Zyxel’s eigen handleiding hoort de ACL-functie standaard beschikbaar te zijn om verkeer van specifieke IP-adressen te filteren bij port forwarding, maar in de Odido-versie van de firmware lijkt dit menu uitgeschakeld of verborgen. Mijn verzoek:Kunt u bevestigen waarom de ACL-instellingen niet beschikbaar zijn in mijn router,en of het mogelijk is deze functionaliteit te activeren (of een alternatieve veilige methode aan te bieden om verkeer tot één IP-adres te beperken)? Dit i

Binnenkort tijd voor een nieuwe TV. Kan uiteraard kiezen tussen WebOS, Tizen, of een Google TV variantBen benieuwd of er een soort meest betrouwbaar OS is voor de Odido TV app. Zodat ik daar rekening mee kan houden. 

Vanochtend is er een monteur geweest om alles aan te sluiten. Nadat hij beneden het tv kastje aangesloten had en de Soundbar bediend kon worden met de Odido afstandsbediening heb ik de tv uitgezet en zelf het 2e tv kastje boven aangesloten. Ik zou extra moeten betalen als de monteur dit zou moeten doen. Na dit succesvol gedaan te hebben zetten ik beneden de tv aan en leek het wel alsof alles opnieuw ingesteld moest worden. Op zich geen probleem, maar ik krijg het nu niet meer voor elkaar om beide te koppelen. Ik krijg nu elke keer de melding; Er ging iets niet goed. Probeer het later nog een keer. Ik heb het kastje ook nog een keer gereset in de hoop dat het dan wel goed ging maar zonder succes. 

Hallo,Ik heb al sinds T-mobile Thuis hetzelfde T-50 modem. Sinds er glasvezel beschikbaar was in mijn wijk, ben ik overgestapt van DSL naar glasvezel. Ik heb toen hetzelfde modem behouden.Later heb ik nog een Wifi Plus WAP6807 gekregen. Ik loop er nu tegen aan dat ik deze periodiek opnieuw moet opstarten. Hele wifi netwerk via Wifi Plus gaat dan onderuit. Alle clients die verbinden met T-50 werken wel.Onlangs was ik in Odido shop in Hellevoetsluis en kreeg ik te horen dat ik de verkeerde hardware heb voor glasvezel en Wifi Plus.Is het mogelijk hiervoor wel de juiste hardware te krijgen?

Vandaag monteur over de vloer gehad die het glasvezelkastje van KPN vervangen heeft door die van Odido. Ik kan dat prima zelf, maar vind een monteur fijn om dingen op te lossen als er onverhoopt geen verbinding is. Nu is het PON lampje groen wat kennelijk aangeeft dat de verbinding tussen mijn huis en de wijkcentrale goed is. De modem aangesloten echter blijft het internet lampje rood. Monteur is toen vertrokken met de mededeling dat hij hier niets in kan betekenen en dat Odido dit administratief in orde moet maken Gebeld met de klantenservice en een vriendelijke dame heeft uiteindelijk een ticket voor mij aangemaakt dat KPN toch naar de wijkcentrale gaat. Ik vraag mij af of dit de juiste route is, en dit niet een provisioning probleem is? Klopt het serienummer van mijn kastje nu bijvoorbeeld met wat er bij odido in de systemen staat? Dat is telefonisch niet gecontroleerd. Hoor het graag voordat ik een paar dagen zonder internet zit.

De afstandsbediening van mijn mediabox werkt niet goed of de mediabox niet. Het volume kan ik niet regelen, zappen werkt geregeld niet, aan en uit doen van de mediabox ook geregeld  niet. Ik heb al geprobeerd de ab te ontkoppelen en daarna opnieuw te koppelen, andere batterijen, mediabox reset.. daarnaast heb ik geregeld dat alleen npo 123 beeld geven, zappen naar ander kanaal geeft een bevroren npo beeld, na een reset van de mediabox is het dan weer even goed. 

Door gemaakte fouten bij Odido ( zijn bekend) omdat mijn Thuiscontract niet werd verlengd maar afgezegd kreeg ik toch een nieuw installatiepakket thuis en moest het oude worden retour gezonden.  Er is veel over en weer gebeld met als resultaat: alles in nu in orde en het installatiepakket konden we niet meer tegenhouden en is onderweg. Afspraak :weigeren aan de deur als het bezorgd zou worden door DHL. Dat heb ik gedaan. Pakket is retour DHL depot gegaan en na een week teruggezonden aan Odido. Ik heb gebeld naar de klantenservice hoe nu verder. Er stond inderdaad een aantekening dat DHL het ging terugsturen. DHL laat weten dat dat wel 10 dagen kan duren. Krijg ik nu bericht als het bij Odido retour is ontvangen? En kan ik nu geen boete of rekening krijgen voor dat installatiepakket wat ik dus niet in mijn bezit heb? Kunt u dit voor mij nazien en even uitleggen hoe nu de procedure is? Het heeft me al teveel energie en uren gekost om nu het volgende te krijgen. Want wel vervelend als ik