Bestellingen en levering

Ik heb zaterdag online via de odido site mijn abonnement verlengt met telefoon. Aangegeven om te laten bezorgen in een odidowinkel. Via status kan ik de bestelling niet vinden. Wanneer kan ik de telefoon ophalen? Ordernummer is 201983586. Mvgr Carlos van der Vinne 

Hallo, Wanneer is de iPhone 14 Pro Max 128 gb weer te bestellen? op het moment van schrijven is het 8 oktober 2023. alvast bedankt!

Hoi,Ik wil een middels verlengen een nieuw toestelkrediet aangaan. Helaas krijg ik een foutmelding bij bevestigen.Er zijn geen openstaande facturen of bijzonderheden. Mijn man kon gister hetzelfde toestel in een andere kleur wel bestellen. Wat is er aan de hand? 

Samsung S23 besteld, via Mobiel.nl, maar kan niet geleverd worden wegens een technische storing?Hoe lang duurt dit en hoe kan dit?

HalloNu 4  dagen verder nog steeds geen bevestigingsmail.Al paar keer gebeld jaar meneer storing en lees ook weer andere verhalen e sim of fysieke sim.Maar heb normale sim besteld, bestelling is geconformed.Wachten het af meneer, maar vind het gek kan iemand mij duidelijkheid geven, en geen informatie wat 9/10 niet klopt.  

Ik heb vrijdag de 29e september een abonnement afgesloten in een Odido shop. De telefoon zou de volgende dag thuis afgeleverd worden door post.nl.. ik was niet thuis in het in ontvangst te nemen en kreeg een mail dat het naar een PostNL afhaalpunt gebracht zou worden. Vandaag is 3 oktober 2023 en in de de post nl app krijg ik nog steeds de melding dat de bezorger nog onderweg is naar het afhaalpunt.Ik zit al die dagen zonder telefoon!! Ik heb met post nl klantenservice gebeld kwam  geen stap verder. Met Odido klantenservice gebeld kwam ook geen stap verder.Nu via dit platform.Wat moet ik verder doen?Dit lijkt mij geen normale zaak,.als ik alle andere nare ervaringen hier lees!!

Hallo,Een aantal dagen geleden had ik mijn iPhone 15 Pro geannuleerd via de klantenservice, maar ik heb nog geen annuleringsbevestiging gehad? Aan de bestelstatus is ook niks veranderd. Klopt dit?Betreft bestelnummer: 200994027Groet,Tim

Hi, wanneer is de iPhone 14 Pro Max Gold weer leverbaar?

hallo, ik krijg in mijn postNL app een melding dat er morgen een pakketje waarvoor getekend moet worden komt met als afzender: EXP Postbus 33, 1160AA Zwanenburg.weet iemand of dit een adres is waar Odido telefoons bezorgd worden?

ik heb nu al 3 keer een S23 Ultra besteld met allemaal annuleringen vanuit de klantenservice wegens het ideal betaal probleem. Gister de klantenservice voor de zoveelste keer aan de lijn gehad en zij verzekrde me dat de telefoon opgestuurd ging worden ook al kon ik niet met ideal betalen. en dat ik dan aan de deur kon afrekenen.  Krijg ik net een reactie op twitter van de klantenservice daar waar ik nog de vraag had open staan, zeggen ze me daar dat ze hem niet kunnen versturen zolang ik niet de ideal link kan betalen en of ik weer wil annuleren en opnieuw proberen. Wat is het nou? ik heb een early renew betaald al een week terug maar er gebeurd werkelijk niets.

Hai! Ik zou een Apple Watch Ultra 2 willen bestellen bij Odido met Multisim, maar zodra ik inlog krijg ik de volgende melding:“Je komt niet in aanmerking voor multisim.” Waarom krijg ik deze melding en is het op te lossen? Ik heb momenteel een Sim-Only abonnement.

I have recently moved to the Netherlands from abroad, and I am trying to get a Dutch phone number, as it seems to be a requirement for a great deal of everyday interactions. I am having difficulty, however, because when attempting to get an eSIM for my phone, it asks for a phone number, and will not accept international numbers. How am I to get a phone number if I cannot provide a phone number that will be accepted?

Ik heb een Odido (T-Mobile) mobiel abonnement welke ik recent heb uitgebreid met multisim voor een Apple Watch 9 Cellular (watchOS 10.0.2). Via de Watch app op mijn iPhone 14 Pro (iOS 17.0.2) heb ik de stappen doorlopen bij ‘Mobiel netwerk’ om deze te activeren. Aan het einde van deze stappen krijg ik onderstaande scherm te zien met daarop de melding “Multisim wordt overgezet”. Keer ik even later terug naar ‘Mobiel netwerk’ in de Watch app, dan is de link ‘Configureer mobiel netwerk’ disabled (grayed out) zoals te zien op onderste afbeelding. Ga ik vervolgens op de Apple Watch naar Netwerk, dan staat daar nog steeds ‘Geen simkaart’ en ‘Geen verbinding’. Inmiddels heb ik meerdere keren gesproken met ODIDO medewerkers en in de tussentijd heb ik nog steeds geen bereik met mijn Apple Wacht. HELP! Hoe los ik dit op? Hoe krijg ik de multisim werkend op mijn Apple Watch 9? 

Ik heb vorige week een nieuwe iPhone 15 gekocht met bestelnummer 201384220. Ik heb betaald en nooit een bevestigingsmail ontvangen. Vervolgens heb ik gebeld naar Odido en die zeiden dat mijn bestelling was betaald. Nu is die gister geannuleerd maar mijn 882 euro is nu wel weg. Wanneer krijg ik mijn geld terug en hoe is dit gebeurd?

Ik heb nu hetzelfde probleem zoals zo veel mensen hier, maar ik ben echt niet tevreden over de reacties bij de klantenservice aan de telefoon. ikzelf heb een telefoon besteld die gewoon op voorraad is, met een early renewal. ondertussen al 3 keer met ideal betaald en 3 keer dezelfde melding. samen met de klantenservice aan de lijn al 3 dagen de bestellingen aan het annuleren en opnieuw aan het aanmaken. maar wel steeds je geld kwijt wat je overschrijft. ik vind het simpele binnen 14 dagen terug krijgen dan wel een beetje schandalig in dit geval worden.maar je krijgt ook maar geen antwoorden over hoe het nu verder gaat of wanneer deze storing verholpen is. talloze keren heel erg lang lopen bellen met de klantenservice en iedere keer weer hetzelfde verhaal vertellen. bij mij gaat het gelukkig maar om een bijbetaling van een euro of 16. maar juist daardoor denk ik, het kan toch niet zijn dat Odido tijdens zon storing aan hun kant als dit, voor een betaling van 16 euro die al 3 keer gedaan

Ik heb zojuist de 14 pro besteld en via de mail de toestelkosten betaald, maar ik krijg:"Het betaalverzoek is in behandeling of afgebroken. Over een uur kunt u het nog eens proberen."terwijl het bedrag wel van mijn rekening af is. 

Graag annuleer ik mijn bestelling voor de iPhone 15 pro Max, ik kan mijn bestelling bij een andere leverancier eerder ontvangen  mijn ordernummer is: 200796137graag ontvang ik een bevestiging van annulering   

19 september abonnement verlengt en nieuwe telefoon, omdat huidige telefoon kapot is.20 september melding in postnl dat de telefoon bezorgd wordt, paar dagen steeds iedere dag bezorging uitgesteld en nu staat de bezorging op 25 september tussen, dat is dus 4 dagen geleden. PostNL gebeld en telefoon heeft depot nooit verlaten, moet een onderzoek starten via Odido, dinsdag alles ondertekend voor Odido om onderzoek te starten, uiteraard nog geen enkele reactie. Dat een telefoon kwijt raakt zonder mijn schuld heb ik nu al een week geen toestel. Ik wil nu de gehele bestelling annuleren, maar dit is niet mogelijk zolang telefoon niet is afgeleverd. Wat een slechte service nu kan ik niet meer verlengen, maar zit ik ook zonder telefoon. Ben bang dat deze nooit geleverd gaat worden en het onderzoek nog weken gaat duren en ik zonder telefoon zit. ODIDO kan toch gewoon een nieuwe opsturen en kunnen deze annuleren, super slechte service dus en heb drie mobiele abonnementen en een thuisabonnement.

Eergisteren bericht gekregen dat ik mijn bestelling (van de Iphone 15 Pro Max)kon ophalen. Superblij natuurlijk want ik hield eigenlijk rekening met een vertraging van levering.Ik kom in de in de winkel en was blij verrast dat ik vrijwel direct geholpen kon worden. We gingen snel aan de slag en de medewerker haalde mijn bestelling even vanuit achter de winkel. Prima alles papier technisch in orde gemaakt.Ik ben van de oude stempel en verzocht of de medewerker mijn nieuwe telefoon gebruiksklaar wilde maken… Nee hoor, dat doen we niet in de winkel. Ehh… okay. Gelukkig kon mij nog wel verteld worden hoe ik het allemaal zelf kon doen. Dit was de eerste domper.Tweede domper… Ik loop de winkel uit en wilde even snel in het tasje kijken en dubbel checken of ik de goede Iphone had want ik moest een ander bedrag bijbetalen dan ik had vernomen. Ik keek op het bonnetje en kom erachter dat ik niet de Pro max heb meegekregen maar de reguliere Pro. Dus ik ga weer terug de winkel in en geef aan wat b

Hallo, Ik heb vandaag een bestelling bij jullie geplaatst. Nu is het geval dat me bestelstatus niet zichtbaar is.Zouden jullie dit voor me kunnen nakijken?201673133  

Leuke mogelijkheden met de punten voor extra's. Maar ik heb het volgende probleem : ik heb net mijn abbo verlengd en gekozen voor Deezer via de punt gekregen bij mijn abbo maar bij de bevestiging van mijn verlenging zag ik dat ik in plaats daarvan Videoland heb als extra. Dat is de bedoeling niet en ik wil het graag meteen omruilen. Deze community is de enige mogelijkheid die ik vond om iemand daarover te vragen want ik zit momenteel in het buitenland dus 0800 nr bellen gaat niet..  Weet iemand hoe ik kan wisselen? Of een medewerker vragen om het om te zetten? 

Hallo, Graag wil ik de bestelling met nummer 200935400 annuleren. Ik ontvang graag een bevestiging. Groet Ruben 

Ik zou graag een Apple Watch bij Odido bestellen (omdat hij hier goedkoper is dan bij andere webwinkels), maar het liefst met een sportloop bandje, omdat deze flexibeler en CO2 neutraal is. Kan dit? Ik zie hier geen optie voor op de website. Hij is even duur als het “standaard” bandje, dus aan de prijs zou het niet moeten liggen.

Hallo,ik heb 15/9 een pre-order gedaan voor een iPhone 15 pro. Ik loop al een tijdje tegen het probleem aan dat ik geen bevestiging hiervan heb ontvangen, echter is er hier wel bevestigd dat de order er in staat. Wat fijn is uiteraard, wel wil ik graag die bevestiging alsnog ontvangen. Want wie geeft mij de garantie dat de mailtjes van AMP anders wel aankomen? Ook probeer ik al dagen te chatten en/of te bellen om te vragen of de bestelling nog gewijzigd kan worden? Door drukte over de telefoon en geen antwoord vai de chat(niet beschikbaar) kom ik niet echt verder. Ik hoop dat we via deze weg 1 en ander in gang kunnen gaan zetten. Het betreft bestelnummer 200792340. Laat ik benadrukken dat ik vrede heb met de levertijd van de nieuwe iPhone dus dat is ook niet het geen waar ik op duid. 

Ik heb gisteren mijn mobiel contract verlengd met een nieuwe telefoon. Helaas liep de site bij het betalen vast en nu komt die niet verder dan “Het betaalverzoek is in behandeling of afgebroken. Over een uur kunt u het nog eens proberen.”. Ondertussen ben ik meer dan 12 uur verder en kan ik nog niet betalen.Ordernummer: 201547971