Bekabeld Internet

Hoi, ik ben overgestapt van Tele2 naar T-Mobile. Sinds 7/12 heb ik geïnstalleerd, wifi en tv werken prima, maar mijn desktop heeft geen toegang tot het netwerk. Ik heb van alles geprobeerd, modem aan-uit zetten, kabel vervangen, bios nakijken, maar die blijf zeggen dat ik geen toegang tot het netwerk is, wat moet ik doen?

Bij werkzaamheden thuis is het glasvezel aansluitpunt beschadigd. De beschermkap lag eraf. Deze weer los terug geplaatst. Direct merkte ik dat er geen vast internet meer in huis kwam. Bij nader onderzoek aan het aansluitpunt zie ik dat de dunne groene glasvezel die uit de dikke oranje kabel uit de muur komt is gebroken. Er lag zelfs een paar centimeter van het dunne groene kabeltje op de vloer. Tmobile gebeld en afspraak gemaakt met Guidion. Die kan op zijn vroegst eind december. Ruim drie weken zonder internet dus. Mijn vraag: kan Guidion dit repareren? Had begrepen via info op internet dat die glasvezel weer gelast moet worden met speciale apparatuur.

6 december aansluiting.  Had internet. Volgende mail contact 8 december nieuwe mail met als aansluitdatum 8 december. Geen internet meer. Afspraak maken met Gideon storingsdienst die pas 31 december tijd voor mij heeft. Moet gewoon een maand abbo betalen voor geen internet. Gideon is telefonisch niet bereikbaar. Mooie service van T-Mobile thuis.

Op 24 november heb ik een chat gesprek gehad met Kirty klantenservice omdat de beoogde snelheid van mijn pakket glasvezel 500 al een tijdje niet meer wordt gehaald. Echter ben ik nooit een sms of email ontvangen voor het maken van een afspraak.Gezien de snelheid nog steeds dramatisch is, graag via deze weg nogmaals het verzoek!Met vriendelijke groet!

Momenteel heb ik een abo bij Ziggo, en zit te denken om over te stappen naar T-Mobile Thuis (internet + vast bellen, al dan niet in combinatie - en dus korting - met mobiel).Ik heb op dit moment de modem in bridge-mode met mijn router daarachter. Graag zou ik deze opstelling willen behouden.Is het mogelijk om de meegeleverde van T-Mobile router in bridge modus te zetten (dat eigenlijk alleen het internetsignaal doorgezet wordt)? En hoe zit het dan met vaste telefonie via T-Mobile (of de router)?

Hallo, ik hoop dat iemand mij kan helpen. Ik heb al talloze "threads”hier gelezen en zit met een issue dat in niet lijk op te kunnen lossen ondanks dat er al heel veel topics op gelijkaardige onderwerpen zijn. situatie schets: Internet(4G) - (B818 modem) - UTP - (router: Draytek 2927ac) - UTP - (nas: Asustor T6104)                                               - Wifi (niet door mij gebruikt)        - Wifi (door mij gebruikt)nu, zoals bijna altijd, intern werkt mijn netwerk goed (behalve dat mn nas een issue heeft op het moment). Echter ik wil de mogelijkheid om (enkel als nodig) extern toegang te hebben tot mijn netwerk (router en/of nas) en dit lukt dus niet.Ik begrijp dat het IP-adres niet vast is. maar gezien mijn intenties niet zijn om continue toegang te creeren wil ik graag eerst via het tijdelijke IP-adres alles werkend hebben en dan zien of ik wel of geen DDNS ga aanzetten. huidige settings: fabrieksinstellingen! mij

kan iemand mij helpenwij kunnen na aanschaf onze nieuwe pc geen mailtjes meer sturen via outlook 356 naar email adressen met hotmail.live of outlook er in  wie kan ons helpen ?\

Als sinds 2014 een contract met T-Mobile Thuis (voorheen dus Vodafone) en eigenlijk best tevreden.Maar nu wilde ik gisteren mijn glasvezel internet abonnement verhogen van Fast naar Premium. Via My TMobile kan ik echter die keuze niet maken, terwijl ik bij het aanvragen van een nieuw abonnement die keuze wel kreeg …. Toch maar even de klantenservice gebeld en na 15 minuten in de wacht een vriendelijke dame die mij kon uitleggen dat ik nog op het 'oude’ glasvezelnet zat wat maar tot 100MB ging. Maar er is een oplossing, namelijk het kosteloos opzeggen van het bestaande contract en een nieuw contract afsluiten. Prima, krijg ik namelijk gelijk nieuwe apparatuur waardoor ik 5GHz Wifi heb …Ik geef alleen dat ik geen additionele kosten voor installatie wil betalen en dat ik niet lang zonder internet wil zitten ivm thuiswerk en kinderen die online les krijgen. Allemaal geen probleem volgens de dame, gewoon nieuw contract en zodra die is opgeleverd wordt het oude beëindigd. Tot

Mijn moeder is vandaag exact een week geleden overgestapt op T-Mobile glasvezel. Dat heeft op zich goed gewerkt, tot gisteren. Eerst de storing in de routering en daarna gaf heel het internet er de brui aan. Rood lampje van de wereldbol brand op de Zyxel en op de Huawei NT knippert het PON lampje en is het lampje LOS uit. Netjes gebeld met de klantenservice: er wordt een monteur gestuurd, je krijgt zo een sms’je om dat in te plannen.‘s middags nog geen sms’je en weer gebeld. Eerst weer alles troubleshooten en uiteindelijk wordt er weer gezegd dat je een sms’je krijgt, maar omdat zij de ‘skill’ niet had, werd dat pas morgenochtend.Net weer gebeld, blijkt het ticket te zijn afgemeld, want het was verkeerd ingeschoten. Nu is er iets bij de backoffice ingeschoten en krijgt ze over 48 uur een sms’je voor de monteur. Wat is dit voor een onzin? Waarom wordt je als klant niet proactief op de hoogte gehouden? Je hebt een e-mailadres en een telefoonnummer. Hoe moeilijk is

Hi,Ik ben nieuw hier, wel al vaker topic gelezen en daar ook wat aan gehad. Maar nu heb ik iets waar ik niet uit kom.Sinds kort heb ik een Linksys Velop MX4200 welke ik in standaard instellingen had aangesloten op de ZYXEL T-50 router (welke aangesloten is op de media converter). Werkte wel, maar niet helemaal naar tevredenheid. Nu heb ik al gelezen dat de ZYXEL niet in brugmodus kan. Aan de hand daarvan heb ik de Velop in brugmodus gezet. Maar helaas gaan er dan een hele hoop functies verloren...Is het mogelijk de Velop MX4200 direct op de glasvezel media converter aan te sluiten?Wat ik al heb geprobeerd is de Velop via een UTP kabel aangesloten op de converter en het type internet verbinding van de Velop gewijzigd naar PPPoE en bij VLAN ID 300 ingevuld. UTP kabel heb ik gewoon in de onderste ingang van de Velop gestopt (met gele rand en de tekst “ Internet”).Bijgevoegd een print screen van de instellingen die ik toen heb gebruikt.

Er is een glasvezel storing in Leusden. Alle gebruikelijke stappen al doorlopen. 

Heb sinds maanden glasvezel van T-mobile, maar nog een enkele week een stabiele verbinding gehad die leverde wat beloofd is. Nog geen dag lang, laat staan een week, een stabiele verbinding. Gek genoeg zit het met UP in de regel wel goed (boven de 7/800), maar DOWN is een ramp, dat loopt dagelijks uiteen tussen de 300 en 900, en soms valt het signaal even helemaal weg. Heb na een paar weken (4) een keer een monteur langs gehad, maar opgelost is het nooit. Dit alles bekabeld, maar wifi is net zo ruk.

Hallo,Ik heb onlangs mijn abonnement aangepast van 100Mbit/s naar een snelheid van 1000Mbit/s. Deze overstap is inmiddels 2 weken geleden gemarkeerd als afgerond.Nu verwacht ik deze snelheid niet te halen, maar snelheidstests komen niet hoger dan 50Mbit/s, wat effectief geen verschil is met het oude abonnement. Ik heb geprobeerd een laptop direct op het modem aan te sluiten met een Cat 5e kabel, maar dit levert geen verschil op. De netwerkkaart van de laptop zelf ondersteunt deze snelheid.De postcodecheck geeft aan dat glasvezel op dit adres beschikbaar is, en dit is ook aangesloten op het modem (Vigor 2132FVn). Wat doe ik in deze verkeerd?Bij voorbaat dank voor uw hulp.

Ik krijg gemiste oproepen al maanden ik heb gern goed verbinding. Ik wil mijn abonnement opzeggen of ik breng dit in de krant .Ik wacht nog 24 uur en anders breng ik alle gemiste oproepen en geen verbinding bereik richting de media nu.  

Bij het versturen naar een hotmail adres krijg ik de onderstaande foutmelding:This is the mail system at host smtp03.glasoperator.nl.I'm sorry to have to inform you that your message could notbe delivered to one or more recipients. It's attached below.For further assistance, please send mail to postmaster.If you do so, please include this problem report. You candelete your own text from the attached returned message.The mail system<XXXXXXXXXXX@hotmail.com>: delivery temporarily suspended: lostconnection with hotmail-com.olc.protection.outlook.com[104.47.55.33] whilesending RCPT TO Het lijkt erop dat deze server op een blacklist staat, is het mogelijk om deze van deze lijst af te halen dat er weer e-mail verstuurd kan worden?Network T

Ik probeer al een aantal dagen een port te openen maar het lukt me niet. Ik ben zelf ook niet zo handig met dit. Het is in ieder geval een probleem met 2K22 op de ps5. En ik moet deze codes invoeren. Als iemand verder raad hartelijk dank.  

Afgelopen zaterdag ineens geen vast internet meer op de desktop, terwijl vrijdag het allemaal wel nog werkte. Zelf al allerlei stappen doorlopen, klantenservice gebeld en weer allerlei stappen doorlopen, maar helaas allemaal zonder succes. Het lijkt erop dat de huawei router geen ip adressen uitgeeft aan alle apparaten ofzo. Er wordt vrijwel niets meer herkend door de router. Wifi werkt wel gewoon.Tv werkt ook niet meer sinds zaterdag. Het tvkastje geeft aan dat de kabel niet in lan3 of lan4 zit. Kabel zit uiteraard gewoon in de juiste poort. Router maar gereset maar ook dit heeft niet mogen baten, lampje van het tvkastje blijft blauw knipperen. Klantenservice gaf aan de melding naar de backoffice te sturen, maar zij werken niet in het weekend, waardoor de backoffice hier waarschijnlijk pas maandag op zijn vroegst naar gaat kijken, kan zelfs dinsdag worden. Wel een code gehad voor unlimited data om een hotspot te maken, maar daar heb ik helaas niets aan bij mijn deskto

Hoi.   sinds ca 1 maand probeer ik de port forwarding aan te zetten naar een camera systeem met een statisch IP adres. Bij alle voorgaande modems was dit geen probleem en eenvoudig te doen. De diverse topics heb ik gevolgd, in gesteld etc. , helaas zonder resultaat….   De diverse pogingen zijn. onder andere :wan interface poorten protocollen dmz firewallOp een of andere manier gaan de poorten niet open.    Waar kan dit aan liggen? Wie is het wel gelukt met deze software versie.  Jammer genoeg heeft de helpdesk een beperkte kennis en verwijst naar de topics.mvgr. Edwin 

Goeiemorgen allemaal! Ik heb een vraag over mijn t mobile thuis abbonoment. Deze loopt 2 december af. Als ik geen contact op neem met de klantenservice,word mijn abbonoment dan automatisch verlengd? Of moet ik de klantenservice bellen en mijn abbonoment verlengen?  Ik heb gezocht op het forum maar kon niet echt duidelijkheid vinden. Hoop dat jullie mij verder kunnen helpen!    

Ik heb al een aantal maanden een internet abbonnement bij T-mobile maar heb nog steeds niet normaal gebruik kunnen maken van het internet.Heb zo vaak contact gehad met T-mobile en er is al een monteur langs geweest die ook zag dat er een abnormaal slome internet verbinding is die ook af en toe helemaal wegvalt. Desondanks wordt ik op geen enkele manier geholpen door T-mobile maar ik betaal nog steeds maandelijks voor de dienst.Ik wil graag mijn contract laten ontbinden en mijn geld terug voor de tijd dat ik geen gebruik heb kunnen maken van het internet. Als je dit leest voordat je een abonnement hebt afgesloten dan weet je dat je het niet moet doen.

Wij hebben sinds deze week 1Gb glasvezel via T-mobile. We zijn over gestapt van 100 mbit van KPN. Achter de Experiabox hadden we ons eigen Unifi netwerk draaien met de experia in DMZ mode. Dat hebben we nu ook zo opgetuigd, echter komt er maar 100-150mbit door de USG heen, terwijl ik rechtstreeks in de Zyxel T50 rond de 900 uitkom. Ik vermoed dat ik ergens iets verkeerd doe - of dat er nog een instelling in de Unifi omgeving gedaan moet worden. Wat ik heb gedaan: - USG statisch IP gegeven op de WAN (192.168.1.96) - DHCP range van Zyxel T50 laten lopen tot 192.168.1.90, zodat er niet om een of andere reden een conflict kan ontstaan met de USG. - DMZ host ingesteld naar 192.168.1.96. Vervolgens had ik weer verbinding met de buitenwereld. Maar:  niet vol gas dus… In de USG staat DPI uitgeschakeld, dat kost ook bandbreedte. Het enige dat verder nog op de Zyxel is aangesloten is de mediab

Hi T-Mobile Thuis team,Gisteren heb ik onze verbinding geüpgraded van 100Mbps naar 1000Mbps. We kregen altijd al 200Mbps binnen ondanks het 100Mbps abonnement. Het vreemde is dat de verbinding nog regelmatig terugvalt naar de oude snelheid (200Mbps). In onderstaande grafiek is dat goed te zien (bekabeld aangesloten).Ik heb het modem + de mediaconverter 2x opnieuw opgestart - in de grafiek zie je 1 van die herstarts in de dip naar 0 richting het einde. Na de herstart gaat het weer richting the 1000Mbps maar daarna valt het weer terug.We zitten in oud-Vodafone Thuis gebied sinds 2012 (ODF). Modem is recent vervangen door een mediaconverter + Zyxel, dus dat is allemaal gloednieuw. Interne poorten geven allemaal 1000M aan.

Ik heb een aanbod van T-Mobile Thuis gekregen, om van mijn oude verbinding (waarschijnlijk via het netwerk van KPN) naar een nieuwe betere network te gaan. Ik vroeg toen nog: “Wat als het iets misgaat, zal ik dan zonder internet zitten. En dat in de coronatijden, wanneer iedereen thuis moet werken.”“Geen zorgen, was het antwoord van de verkoper, de monteur verlaat je huis niet, voordat alles werkt.” Okee dan.Gisteren kwam een ‘expert’ van Guidion mijn glasvezel verbinding over te schakenen. De oude apparatuur was weggehaald, en het nieuwe kastje geinstallerd. Maar het nieuwe kastje wilde niet online komen.“Tja”, zei de monteur, “je gaat zonder internet zitten, ik heb het aan de technische dienst doorgegeven. Dag.” Nu zit ik al een dag zonder internet. Ik heb 2 keer T-Mobile Klantenservice opgebeld, maar kwam niet de 1ste lijn. Ik heb tot nu toe geen reactie van de technische dienst gehad. Wat kan ik nu doen om mijn internet sneller werkend te krijge

Sinds afgelopen donderdag heb ik geen internet meer.Er zijn geen storingen bekend volgens jullie website.Zowel bedraad als via de wifi geen internetverbinding. (daarvoor heeft het wel 1.5 jaar gewerkt)Qua aansluitingen is er niet veranderd. De wifi verbinding doet het wel.  Op de router is het WAN-lampje (wereldbol) rood, de overige lampjes zijn groen. De router heb ik meerdere malen af en aangesloten van het stroomnet.Ook heb ik een ‘harde reset’ geprobeerd.Echter werkt dit niet.  Wat is de oorzaak hiervan? 

In verband met een te vaak af en toe wegvallende vaste internetverbinding waarbij alleen het modem of de media converter nog de oorzaak kunnen zijn, kreeg ik vandag een nieuw Zyxel T50 modem toegestuurd.Daarbij zat ook een glasvezelkabel om de CTS CVT-3002W2A(SM10)-PLUS-DR Media Converter met het KPN glasvezelaansluitpunt te verbinden.Het gaat om een gele 2 meter lange armoured Fiber Patchkabel SC-UPC/SC-UPC, barcode 12000302.Deze kabel heeft 2 blauwe stekers en werd ook voor de oorspronkelijke installatie geleverd.Bij eerdere problemen werd door een monteur van Guidion vastgesteld dat dit niet de goede kabel is omdat de steker voor het KPN glasvezelnetwerk groen moet zijn: een blauwe steker heeft daarvoor niet het juiste contactoppervlak waardoor er extra demping optreedt. Hij heeft de kabel toen gewisseld.Levert T-Mobile wel de juiste patch kabels om de Media Converters met het KPN glasvezel netwerk te verbinden?Opm.1: Waarom ik nu bij het