Bekabeld Internet

Na een chaotische, moeizame en frustrerende oplevering Heb ik hier een nieuwe verbinding van 1 gigabit. Als ik een speedtest doe dan is de upload begrensd op 500mbit. Ik zag dat dat hier al vaker is voorgekomen en dat het ONT dan opnieuw wordt geregistreerd om het op te lossen. Zowel via de chat als via de telefoon ben ik nu een aantal lijnmetingen verder maar heb ik echter niemand kunnen overtuigen om voor mij de ONT opnieuw te registreren. Als er hier iemand is die dat zou willen doen, graag!

Vast internet en tv ligt er al een uur uit. Op alle storingen.nl is dit bekend maar bij Odido kennelijk niet en zij zijn ook niet bereikbaar. Zo jammer dit.

Ik heb het modem en de mediaconverter al weken binnen. Aansluitpunt is aangelegd.Wanneer kan ik een mail van Guidon verwachten?

I want to cancel my subscription. It is not still connected to the home. The appointment for the service connection is 15th of November. Is it possible to cancel the subscription now without any cost?

Hoe open je de poorten op de Vigor 2132FVn, het gaat om de poorten 22221, 22224, 5279, 10004 en 10005?Deze poorten moeten open voor de zonnepanelen appIk ben zelf niet zo handig hiermee

15 dagen geleden had ik problemen met mijn glasvezelverbinding.4 dagen later kwam men erachter dat er blijkbaar een storing in de wijk was en nadat dat was opgelost, had ik ook weer internet. De monteur die al was ingepland heeft dan ook niets gedaan en ging weer naar de volgende klant, omdat het probleem al was opgelost. Volgens de monteur was waarschijnlijk KPN-Netwerk aan de slag geweest en hadden ze iets verprutst.Sinds vanochtend heb ik wederom geen internet.Ik heb al meerdere keren alles gereset, zonder effect.Op de ONT branden beide lampjes groen (en het Alarm lampje is uit).Op de modem brandt het WAN-lampje groen en het Internet-lampje rood.Ik kan geen IP-adres krijgen.Wanneer wordt dit opgelost?

Allen, sinds mijn overstap (juli 2023) vanuit KPN (Waar ik ten alle tijde rond de 900 down en 900 up haalde) naar Odido heb ik issues met halen van de contractuele beloofde internet snelheid.Afgelopen dagen is het zo belabberd, dat ik zelfs bekabeld niet hoger geraak dan 25 mb up en 35 down.Helaas, Gideon al twee maal langs geweest, KPN monteur langs geweest..Allen zeggen hetzelfde. Het is niet goed..maar iedereen wijst naar elkaar. Met deze snelheden mag ik het afgelopen dagen doen. Rechtsonder zie je dat het geen wifi snelheid is, bekabeld, rechtstreeks op modem.Hopelijk snel oplossing. Want thuiswerken zo gaat erg lastig..

Om 5 over twaalf ging ineens mijn vaste internet in huis plat. Eerst heb ik mijn lokale netwerk nagekeken. Geen storing.Daarna heb ik de modem nagekeken. Ook geen storing.Vervolgens heb ik het kastje van kpn waardoor mijn glasvezel binnenkomt bekenen, en daar knippert het lampje van ‘connection’. Een korte zoektocht later vond ik op internet dat dit lampje niet zou moeten knipperen maar zou moeten blijven branden.Vervolgens heb ik de stekker er uit getrokken en heb ik een paar minuten gewacht (zoals gevonden op internet) en helaas heeft dat geen zoden aan de dijk gezet. Volgens de websites van odido en kpn zijn er geen storingen of onderhoud in mijn buurt, en ook volgens de website van enexis is er in de buurt geen onderhoud.Iemand enig idee wat ik verder kan proberen om mijn internet terug te krijgen?

Hi,  I could not use my home internet, which I ordered on July 15, due to problems with the address and technical issues, but I have been using my home internet since September (or August), but I have not received an invoice for home internet yet, and when I check the subsribtion status, today the message 'On the way and installing' appears. But this is not true. So my internet is working ,ev and though problems sometimes occur, I have been able to use my internet for 3 months and I want to pay the fee for this 3-month period (it should be 90 euros).Can you check if there is a problem in the system? Kind regards

Beste Odido,sinds 3 oktober aangesloten via Odido glasvezel internet (1gb up / 1gb down) na jaren tevreden DSL internet gebruikt te hebben. Lokatie betreft Arnhem-Zuid waar glasvezel na lange tijd eindelijk is uitgerold.Na ruime een week is mijn ervaring als volgt:Overdag is de snelheid en stabiliteit acceptabel maar tegen etenstijd gaat het rap naar beneden tot volledig onbruikbaar in de avond. Dit is zowel met als zonder mijn eigen TP link mesh netwerk aangesloten.Betreft de volgende chain en type hardware.Genexis mediaconverter (GMC-TK01-XGS2110-EU-1) → Zyxel T-56 (EX-5601-T1) → TP-link M5 Mesh → thuis devicesDe mediaconverter heb ik al een keer volgens procedure reboot, de Zyxel is ook al meerdere keren herstart en gereset. Het euvel blijft terugkeren. Probleem blijft ook als ik direct op de Zyxel ben aangesloten via de LAN met m’n laptop. Ik meet daarbij hoge pings en heb ‘s avonds zeker niet de beloofde snelheden.Bij de vele topics die zijn gestart op deze community omgeving zie

Donderdagavond was plots de internet weg. Rood lampje op de model en op het kleine kast knippert het pon lampje. Direct modem en ander kastje van het stroom gehaald maar heeft geen resultaat gegeven. Klantenservice zegt dat de Backoffice moet beslissen of ze de technische dienst moeten inschakelen (mag 4 of zelfs 6 werkdagen duren),Ondertussen had ze met de voormeting al wel gezien dat er een probleem was in de wijkkast(?)Dit betekent dat pas woensdag de glasvezelbeheerder wordt ingeschakeld en ik nog een week moet wachten? Ondertussen zijn mijn belminuten van mijn contract op dankzij het lange wachten steeds (vandaag 63 min!). Wat kan ik nog doen om echte hulp op gang te krijgen? 

Ik heb Odido-glasvezel en de standaard Zyxel EX5601-T1 router. Ik wil mijn eigen statische DNS gebruiken (voor Pihole). Ik heb dit geconfigureerd in het Thuisnetwerken-section in de Router. De instelling wordt echter niet toegepast (nslookup pi.hole mislukt en de pihole ontvangt geen requests van de router). Internet werkt echter prima, alleen niet via mijn gewenste DNS. Ik heb al een paar keer geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen en de router op te starten.Heeft iemand een idee wat ik zou kunnen proberen?  

Goedenavond, nog meer mensen problemen met het thuisnetwerk, woonplaats Almere?Sinds enkele dagen alleen maar last van storingen, wifi valt steeds weg.heel vervelend dit !

Ik kan niet inloggen op de modem 192.168.1.1

Volgens mij hebben meer mensen hier last van, maar ik word gek van de slechte dataverbinding bij Odido. Toen ik bij T-mobile zat had ik nergens last van en deed zowel de data op mijn mobiel het goed als wel de tv en internet thuis deden het prima. Had nooit wat te klagen tot Odido verscheen… ook mijn tv krijgt nog maar een vierde van de snelheid die ik hoervoor haalde. naast het feit dat ik een 1gb snelheid heb, kreeg de monteur het maanden geleden niet voor elkaar om van de berging een kabel te trekken naar de woonkamer waar ik 20 euro voor moest betalen, vind ik opzich geen probleem want het is een lastige plek (ziggo lukte het wel). ik heb een 1gb snelheid gekozen terwijl ik ongeveer 400 haalde, maar dat snap ik gezien de modem wat verder staat en ik een netwerk gecreerd heb via van die pods die ik gekocht heb. sinds odido haal ik maar een snelheid van 80mb download.... dit kan echt niet. Ik heb gehoord dat alleen de naam is veranderd en het via hetzelfde netwerk gaat, maar dit klop

opgelost! Dankjewel.

heb zojuist het aansluitpakket binnen gekregen wat schets mijn verbazing de t56 modem heeft een utp ingang en geen glasvezel ingang heb nu glasvezel van caiway  met glasvezel ingang en zo wil ik het ook terug en niet met een extra kasje er tussen die dan weer verder gaat met utp heb een verleng glasvezel kabel liggen en die wil ik rechtstreeks in de modem zo zie je dat ook op de youtupe filmpjes

Sinds gisteren is mijn internetverbinding er weer mee opgehouden. Alles volgens het stappenplan opnieuw aangesloten en gereset, maar probleem is niet verholpen. Graag zsm een oplossing.

De glasvezelaansluiting in de meterkast hangt met een zijde draadje aan elkaar, het is wachtten totdat de  aansluiting het begeeft. De destijds aanwezige t-mobile monteur heeft ons ook gewaarschuwd voor de connectie.Helaas heeft deze monteur nooit verdere actie ondernomen. Nu heb ik bij KPN Netwerk gevraagd of dat deze een reparatie kunnen uitvoeren.Het antwoord van KPN luidt: Geachte heer Ter Maten, Hartelijk dank voor uw bericht.Indien de Odido monteur vast heeft gesteld dat de glasvezelaansluiting niet naar behoren is, dienen zij hier zelf een herstelticket voor aan te maken. Zonder opdracht vanuit de providermonteur kunnen wij geen aannemer aansturen voor herstelwerkzaamheden. Met vriendelijke groet,Sibel Is er een mogelijkheid dat vanuit Odido een reparatieopdracht word uitgegeven voordat mijn aansluiting defect is? 

Goedendag,Na meerdere testen (bedraad) van mijn kant,  lijkt mijn upload snelheid gecapped te zijn op 500mbits.Zie screenshot. Volgens mij exact zelfde probleem als  https://community.odido.nl/bekabeld-internet-492/nieuwe-aansluiting-1gbit-down-500mbit-up-upload-lijkt-capped-te-zijn-357802 en https://community.odido.nl/bekabeld%2Dinternet%2D492/nieuwe%2Daansluiting%2D500mb%2Dipv%2D1000mb%2D357749 Mag ik jullie vragen om mijn ONT opnieuw te registeren? 

Beste T-Mobile,Via deze weg een klacht omdat ik niet door jullie lange wachtrij heen kom.20 januari ging het gebeuren; Mijn huis zou worden aangemeld bij T-mobile internet. Van KPN 50mbit naar T-mobile 1000mbit. Helaas liep het wat anders. Waar je (verplicht) 35 euro moet betalen voor een volledige ontzorging van een correcte aansluiting, ging het hier anders. Guidion kwam op tijd langs voor de installatie van de ontvangen apparatuur. Dit stelt niet veel voor dus was vrij snel afgerond. Maar al snel bleek dat er geen signaal was waardoor het internet het niet deed. Na een snelle check bleek dat KPN een poort nog niet gepatcht had. Erg slordig maar dit komt vast vaker voor.De monteur van Guidion gaf aan dat iemand van KPN dezelfde dag nog zou langskomen en verdween. Ik bleef achter zonder internet. Dan maar thuis werken via een hot spot, het werkt maar fijn is anders.Die avond nog niks vernomen van KPN, dus daar begon het allemaal. Waar ik 35 euro moet betalen voor volledige ontzorging,

Gisteren en ook vandaag de hele dag geen internet en tv. Meerdere malen customer service gesproken. Ik wordt verwezen naar de website voor de laatste status. Volgens de website van Odido zou de storing verholpen zijn. Customer Service geeft aan dat dit niet het geval is. ‘s Avonds worden de teksten op de website niet aangepast en zijn dus niet actueel. Het zou om een storing in de wijkcentrale zijn. Het is onduidelijk volgens Customer Service of de technische dienst ‘s avonds doorwerkt voor het verhelpen vh probleem. Ik wordt doorverwezen naar de website AlleStoringen om een beeld te krijgen of andere klanten ook nog problemen ervaren. Ondertussen loopt een verkoopteam van Ziggo door de straat om klanten weer terug te winnen. Goede timing 😆

Sinds vannacht geen internet meer in Beverwijk, ONT en Modem meerdere malen al van de stroom gehaald, geen resultaat.

goeie avond ik heb een abonnement van 100mbps alleen krijg maar 30 binnen ze hebben all gezegd dat er 49mbps op het adderes binnen kan komen  alleen het internet blijft op de 30 is dat niet weinig ? kan er meer uitgehaald worden ? \

Net weer contact gehad met de klantenservice maar ik kom er niet uit. We hadden last van haperende internet verbinding. Na factory reset gaat dit weer goed maar we hebben nu geen upload en dat is niet werkbaar op de playstation. Wat is er aan de hand?