Bekabeld Internet

Hallo,Ik heb net Odido glasvezel laten installeren. Ik wil mijn eigen router gebruiken en de zyxel-modem volledig omzeilen.Ik heb een Ubiqiti Unifi Express. Als ik hem rechtstreeks op de mediaconverter aansluit, krijg ik geen internet.Voorlopig heb ik de Zyxel-router ertussen en mijn Unifi Router in de DMZ. Maar ik zou de Zyxel liever helemaal niet gebruiken.Zijn er WAN-inloggegevens die ik van Odido nodig heb om mijn Unifi-router verbinding te laten maken met internet?Bedankt

Ik heb geen internet. Volgens allestoringen is er een glasvezelbreuk. Klopt dat?

Gisteren aangesloten op het glasvezel en vandaag een paar testen gedaan met de speedtest van Odido.Wel snel maar volgens mij niet wat in de buurt komt het aangevraagde, ik heb de test uitgevoerd via rechtstreeks op het modem, dus niet via wifi.klopt dit?Hoor het graag 

Lijkt hetzelfde probleem als veel andere topics hier. Gigabit abonnement met netjes 1000Mbit/s down, maar upload blijft hangen bij ~500Mbit/s.Bij deze topics is het probleem verholpen door de ONT opnieuw te registreren.Al eerder gesproken met een monteur die dezelfde diagnose stelde en hiervoor een backoffice ticket zou aanmaken. Ik denk dat hier echter iets niet is goed gegaan, aangezien er na 7 dagen nog geen verandering lijkt te zijn.Zou iemand mij kunnen helpen met een tweede poging om de ONT opnieuw te registreren?Thanks! 

Ik ben bezig de DECO M5 te installeren. Ik moet hier een aantal velden invullen in de app over de internet verbinding (IPTV/LAN). Kan iemand vertellen welke modus ik moet selecteren? Aangepast? De andere opties noemen sowieso netwerken buiten Nederland. 

En zo klapt alles er weer eens uit sinds 21:35? Verkozen tot top 3 van beste netwerken ter wereld!? Behalve in deze wijk te Berlicum. Ik ervaar helaas te vaak storingen sinds ik ben overgestapt naar jullie. KPN had ik nooit problemen. Het ging even een paar weken goed. Alle stappen doorlopen van opnieuw herstarten modems, media converter etc. Geen storingen bekend geeft de site? Tja. Enig idee wat er aan de hand is en wanneer het opgelost is? Ik ben echt zeer ontevreden over jullie dienstverlening en wil eigenlijk het contract beëindigen! 

The internet connection stopped working since 1 hour ago. On your website it says no known outages. Can this be fixed/investigated?

Heb problemen tijdens gamen met stilstaande beeld van 5 seconden, daarna ga ik naar het startscherm. Ik word niet afgemeld. Het gebeurd willekekeurig. Soms paar keer in een uur. Heb  bekabeld direkt aangesloten, via wifi word het beeld traag, maar blijf ik wel in het spel.playstation 4 en 5 zelfde probleem.vaste ip adres ook geen succes.  

Sinds een aantal dagen heb ik slecht internet waarbij het lang duurt soms een halve minuut of langer om pagina's te openen of thumbnails te laden. Deze issue komt voor bij zowel Chrome als Edge. Bij een download- en uploadtest lijkt het erop dat de snelheid prima moet zijn. Ik heb de browser cache geleegd als wel een DNS cache flush gedaan. Dit heeft niet geholpen.Vervolgense Odido klantenservice gebeld en deze heeft een facory reset op de modem gedaan, wat resulteerde in helemaal geen internetverbinding meer via de LAN kabel voor mijn desktop PC. Andere apparaten aangesloten via de LAN, werken wel (zoals Smart TV en PS5) en ook apparaten aangesloten op het WiFi netwerk werken gewoon.Ik heb deze issue ook eerder meegemaakt met Ziggo en toen lag het uiteindelijk aan de DNS server. Echter kan ik mij niet meer herinneren wat er toen gewijzigd is.Daarnaast, als ik het IP adres bekijk op mijn laptop (welke met WiFi is verbonden), verschilt deze met het IP adres dat vermeld staat op mijn des

Sinds enkele dagen heb ik internet via Odido.Nu al spijt. Zodra ik verbinding heb, heb ik een prima download snelheid. Maar dat is het enige ook.   

Goedendag,Vlak voor de naamswijziging van T-mobile naar Odido heb ik eindelijk glasvezel gekregen,gelijk gegaan voor de 1gbit up/down abonnement. Heel erg tevreden over goeie snelheid echter wil ik (zo als zovelen) er een eigen router ophangen. Op het moment heb ik in bruikleen:1) Huawei ONT OptiXstar EG8010Hv6-10 ( Product Link )2) Zyxel T-54 Router.Het liefst wil ik die ONT weghalen en de vezel rechtstreeks aansluiten op een router.Nu zag ik dat er sfp aansluiting op de T-54 zit, echter word deze dus niet ondersteund. (Yay ^,^’)Het volgende wil ik thuis opzetten:1 router, met 5 poorten:3 poorten (PoE) voor de AP's1 poort voor naar een gigabit switch toe.1 poort  (andere VLan) voor een CCTV recorder.Op de community zag ik dat er regelmatig word gepraat over de Ubiquite Edgerouter X Sfp ( Product Link ) echter zijn die topics wat verouderd dus ik kan niet echt vinden waar ik naar opzoek ben.Ben opzoek naar een sfp module voor in de edgerouter, de frequenties heb ik gevonden (1310/1490)

Ik heb sinds half februari internet en tv van odido en er is geen dag dat mijn verbinding niet wegvalt. 3 monteurs op bezoek gehad en het werkt nig steeds niet naar behoren. De laatste melding die ik heb gedaan is volgens odido opgelost.  Terwijl ik die mail las, viel de verbinding wederom weg. Zaterdag viel de verbinding 18 keer weg!!! Zondag ben ik de tel kwijtgeraakt. De formule 1 was niet te volgen..…Ik wil dit opgelost hebben! De laatste monteur heeft vastgesteld dat de kabel tussen het centrale invoerpunt en mijn isra niet helemaal goed was. Hij heeft de aders omgeprikt maar dit heeft ook niet geholpen. Inmiddels loopt het dataverbruik op mijn telefoon ook de spuigaten uit. Ik heb stabiel internet nodig voor werk en studie. Los het op!!! 

Wordt gek van zo tv kijken elke 2 seconde staat het beeld stil gaat dan weer 5 seconden verder en weer stil is al maanden zo en nu heb.ik er genoeg van

Zyxel T-54 Internet is rood Huawei OptiXstar HG8010Hv6-10PON lampje uit LOS lampje knippert roodLAN en Power is groen  Beide al gereset, stroom eraf, kabels gechecked etc. Niks helpt. Wat te doen?Heb z.s.m. internet nodig i.v.m. thuiswerken Alvast bedankt 

klant nummer;EQK97759Wij hebben ons internet abonnement moeten opzeggen wegens verkoop huis.Wij wonen nu op een boot, en zijn aan het bouwen op ons toekomstige woonadres en verwachten in 2026 klaar te zijn.op dit toekomstige woonadres zijn wij in de gemeente geschreven.De apparatuur hebben wij terug gestuurd en daar een ontvangstbevestiging voor ontvangen.alleen wordt ons nu een boete van € 127,73 in rekening gebracht met als reden afkoop contract?    hier ben ik het niet mee eens, op de nieuwe locatie is alleen 4G verbinding mogelijk.en zo abonnement hebben we al lopen.ik verwacht een credit rekening voor de € 127,73  Tom 

Hoi, wat vraagjes, ik hebh op dit moment een 1Gbit/s van Odido (GPON). deze is direct vanuit glasvezel verbonden naar mijn GPON SFP+ module (cloned/spoofed gegevens van de Huawei ONT) en werkt prima.ik heb een bestelling gedaan voor de nieuwe 8Gbit/s internet en wacht op levering (al een maand te wachten 🤣 ). Anyway….ik heb begrepen dat de nieuwe 8Gbit/s internet zit op de XGS-PON, niet echt een probleem voor mij.Mijn vraag nu is, wat is er nodig of wat heeft Odido nodig dat mijn eigen aparatuur werkt zodra de nieuwe lijn is geleverd?Ik heb me eigen XGS-PON SFP+ 10GB module van FS.com https://www.fs.com/de-en/products/185594.htmlUsername/Passport heb ik gewoon bij de hand en maak gebruik van UDM SE als mijn router/swtich.kan ik de gegevens van deze module gewoon door geven aan Odido voor registratie? is dit al mogelijk? want ik lees ook ergens dat dit nog niet mogelijk is, en wacht op een softwarelicentie maar deze topics zijn bijna een maand oud(wel vaag, maar ben van mening dat als

Geen wifi en internet op modemGeen wifi en internet op modem. 12 dagen geledn contact gehad. Zou opgelost worden echter alleen mail gehad dat ze me niet vergeten hadden. Weer met mobiel contact gehad met medewerker. Kon niet zeggen wanneer oplossing komt. Triest, geen tv, internet en telefoon. Klantnummer XXXXXXModerator edit: plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht. 

Hallo. Wij zijn onlangs overgestapt op glasvezel internet. Tot 14.00 uur vandaag was er geen probleem. Toen ik rond 17.00 uur thuiskwam, zag ik dat het WiFi-lampje op het modem rood was. Ik heb via de website contact opgenomen met de robot en alle instructies gevolgd die hij gaf. maar het probleem was niet opgelost. Ik vraag dringend hulp.

Mijn oude t-mobile modem is recent vervangen voor de Zyxel T56. Sindsdien kan ik via mijn Macbook nog wel verbinding maken met de externe server van mijn werk, maar geen bestanden van de server naar mijn bureaublad krijgen. Of beter gezegd: veel te traag.Speedtesten download en upload zijn perfect Alle andere internet verbindingen werken goed Downloaden van bijvoorbeeld google drive gaat wel super snel Aan de serveerinstellingen / netwerk instellingen van het werk is niets veranderdWat is er nu veranderd of moet ik instellen op mijn Zyxel, zodat ik wel gewoon de vlotte overdracht van bestanden weer kan hebben, zoals ik dat bij mijn oude router ook had? PS: het is dus niet dat ik van buitenaf op mijn eigen netwerk wil komen, het gaat om het verbinden vanuit huis met een extern netwerk!

Sinds de aanschaf van Odido(glasvezel/nieuwe router) kan ik niet meer verbinden met de servers van Activision/COD. Ik blijf dezelfde foutcode krijgen namelijk;HUENEME-NEGEV. Samen met de medewerker van Odido de internetinstellingen doorlopen en aangepast. Zowel op afstand als hier op mijn PlayStation. Game verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Vervolgens contact gehad met Activision en deze kwamen met een handleiding betreft Port-forwarding. Ook dit helemaal doorlopen, zonder resultaat. Zojuist bij een bekende de game opnieuw geïnstalleerd en opgestart, dit gaat zonder moeite. Hij heeft overigens Ziggo. De game start soms ook op, op mijn mobiele hotspot maar zodra ik over ga op kabel of Wifi knalt hij er meteen uit. Iemand ideeën of suggesties?  

Ben sinds een paar weken over naar odido glasfiber. Wat kleine storingen gehad, maar over het algemeen goede snelheden (900Mbit up+ down, lekker!) en lage ping. Vandaag druk thuis aan het werken, deadlines enzo, klapt het internet er uit. Even gewacht, alles opnieuw opgestart in de meterkast, helaas, rode lampje brand op de router - geen externe verbinding. Gebeld naar Odido, de eerste keer ervaring met de helpdesk. Na wat menu's doorwerken iemand aan de lijn, geen lange wachtrij, dat viel mee. Gegevens doorgeven, er wordt een lijn test gedaan. Antwoord: er is iets aan de hand met de wijkkast. Daar kunnen we niets aan doen. Duh… wat? Jullie zijn toch mijn provider? Het maakt mij toch niet uit hoe je het regelt, maar regel die wijkkast! Geen antwoord. Ik zou wel onbeperkt 4G data op mijn mobiele telefoon kunnen krijgen. Voor een wifi hotspot in huis. Ja leuk, maar die telefoon heeft mijn vrouw mee naar haar werk.7 uur later - nog steeds geen verbinding… geen internet, geen tv, geen vast

Hoi ik heb een foutcode bij het in loggen bij call of duty :Foutcode HUENEME-NEGEV Call of Duty PS5

hi, on april 16 at 2am my router restarted, presumably to make an update, since then i have very high ping in games this fluctuates a lotrestarting the router did not work to fix this

Sinds november 2023 zijn zowel mijn bekabelde als draadloze thuisnetwerk van slechte kwaliteit (allebei zijn slecht en geen verschillen). Op 6 december 2023 heb ik voor het eerst contact opgenomen met de klantenservice hierover. Sindsdien heb ik in totaal elf (!!!) keer met de klantenservice gebeld en vier keer een E-mail gestuurd. Ik heb zelfs een aangetekende brief opgestuurd naar Odido Service BV postbus 16272 2500BG Den Haag (zoals op hun website staat vermeld) maar heb de brief retour ontvangen met de vermelding dat de postbus niet bestaat??! En terugbel afspraken worden ook niet nagekomen… Tot op heden is het probleem nog steeds niet opgelost. Het duurt inmiddels bijna 4 maanden!!Mijn huisgenoot en ik kunnen niet meer thuis werken en studeren, omdat het internet zo ontzettend traag is. In de overeenkomst is mijn maximale download- en uploadsnelheid berekend op 1000 Mbit/s. In het contract staat dat in ALLE metingen 75% of hoger van de maximale internetsnelheid moet worden gemeten

Goedendag, Begin augustus vorig jaar heb ik mijn Unlimited abonnement voor twee jaar verlengd bij T-Mobile.Al sinds 2019 heb ik internet thuis en mobiel met volle tevredenheid, waardoor verlengen geen issue was voor mij.Echter werd T-Mobile vlak daarna Odido, en niet veel later werd bekend gemaakt (lees: gedreigd) dat de “oude” dsl-telefoonlijn heel binnenkort uitgezet zou gaan worden en dat ik over moest stappen op glasvezel. De aanbieding was dat ik hiervoor 10 euro in de maand meer moest gaan betalen, maar dat ik wel gratis aangesloten zou worden.De telefoontjes volgden elkaar steeds sneller op, waarbij steeds andere einddatums werden genoemd, en diverse aanbiedingen gedaan werden die nooit zwart op wit gezet kon worden. Het werd zo erg dat ik het telefoonnummer van Odido uiteindelijk heb geblokkeerd op mijn telefoon.Ik besloot zolang mogelijk de oude aansluiting te blijven gebruiken, maar inmiddels heb ik geen keuze meer, en heb ik besloten door de prijsstijging te stoppen met inte