Hi @sterremos, dit komt inderdaad niet in de buurt bij de snelheden die je zou moeten ontvangen. Ik wil hier graag een onderzoek voor opstarten.
We ontvangen graag nog een speedtest via een bekabelde verbinding, maar dan volgens het volgende stappenplan. Zo kunnen we dit verder onderzoeken. Volg de exacte stappen via de onderstaande links:
Voor Windows: https://assets.odido.nl/x/6470cde47c/handleiding-snelheidsproblemen-windows-10.pdf
Voor macOS: https://assets.odido.nl/x/34d729b6bd/handleiding-snelheidsproblemen-mac-os.pdf
Volg deze stappen en stuur ons de resultaten. Zorg dat je rechtstreeks bent aangesloten op ons modem, zonder tussenapparatuur. Je kunt de screenshots/afbeeldingen in dit topic delen in plaats van via e-mail. Zo kan ik hier gelijk mee aan de slag gaan voor je!