Algemeen

Ik zie dat je voor €2,50 data only krijgt met 4gb. De volgende upgrade is al €20 met unlimited data. Op zich prima aanbiedingen maar ik zoek iets wat er tussen in zit. Dus €10 en 20gb of zo. Ik vind het verschil wel erg groot. Ik zit op camping regelmatig dus verbruik wisselt heel erg. Dus ook liefst pre-paid denk ik. Ik kan dus geen Odido op smart tv kijken omdat hier kpn de baas is. wie heeft er advies voor mij? Dus ik hoef niet te bellen.

Mijn telefoon is gestolen / kwijt in de stad. Maar omdat het zondag is kan ik niet de simkaart laten blokkeren. Ook niet via Mijn Odido ivm 2 staps verificatie.. Ook niet via het zgn noodnummer. Graag z.s.m. blokkeren.

Hoi Ik wil een hypotheek aanvragen voor een huis alleen ksn dit niet omdat er nog een bkr regostratie die op beeindigd staat nog staat genoteerd. Ik en mijn kind hebben dringend een huis nodig alleen lukt dit dus niet door de negatieve registratie die al op beeindigd staat. Deze wordt pas verwijderd per 30-12-2028. Is er een mogelijkheid dat deze wordt verwijderd? Contract nummer 49637809

Odido stuur me van het kastje naar de muur ze hebben al me gegeven al ook me klantnummer maar weigeren echte de beloofde compensatie in orde te maken voor 20 maanden verschrikkelijk internet en elke dag uitval daarvan gelukkig na overstap naar kpn nooit meer last gehad van problemen odido kom nu gewoon is je beloftes na hier nog maals mijn klantnummer en dubbele topics mogen niet maar ik moet wel als jullie mij bewust negeren [aangepast door moderator, plaats geen privégegevens openbaar]

In toenemende mate moet bij websites een code die per sms wordt verstuurd gebruikt worden om in te loggen. Bij websites die je samen met je partner gebruikt kan dat erg onhandig zijn omdat de code verstuurd wordt naar één telefoonnummer. En dus ook naar één toestel. Althans dat is te doen gebruikelijk. Vraag: is het mogelijk om één telefoonnummer op twee toestellen actief te hebben? Met een dual sim kan je dan op één toestel een eigen nummer en een gezamenlijk nummer hebben… Dit als alternatief voor de drastische oplossing: een derde toestel in gebruik nemen voor gezamenlijk gebruik (die weer niet fysiek gedeeld kan worden)...

In de huisregels van dit forum staat dat “bumpen niet is toegestaan” zonder toelichting. Ik ken de term bumpen als “een reactie plaatsen, puur met het doel om het topic weer naar de top (meest recente topics) te krijgen” in tegenstelling tot een inhoudelijke reactie, die iets toevoegt aan de discussie. Maar, specifiek ​@Pharwin van Odido bijvoorbeeld, beschuldigde me recent van “bumpen” terwijl de comment in kwestie heel serieus en specifiek inhoudelijk ging over het onderwerp van de thread. Mijn inziens was de comment niet eens optioneel, laat staan triviaal, want als een medewerker iets zegt dat onjuist is, en niemand stipt dat aan (of corrigeert het) dan levert dat misinformatie en misverstanden op bij elke toekomstige lezer. Oftewel, niet een comment dat zegt “Is er al meer bekend hierover?” of nog simpeler, letterlijk een bericht “bump”, wat de traditionele definitie van dit woord is. Voor context, het topic in kwestie, als voorbeeld: En je ziet dat bijvoorbeeld ​@Cristien daarna gelijk deze onconventionele definitie van bumpen overneemt. Dus, des te meer reden om eens helder te hebben wat Odido met die term bedoelt (in plaats van wat algemeen gebruik, en/of het woordenboek met die term bedoelen.)

alsjeblieft

Als ik bel naar 0800-0092 moet ik eerst een keuze menu door, zodra ik daar doorheen ben gaat de telefoon 1 keer over en lijkt het alsof er wordt opgenomen en daarna wordt gelijk de verbinding verbroken. Hoe kan dit?

Ik ben doof !! om 18.52 uur krijg ik een telefoon oproep. Ik neem die niet op want ik kan toch niet verstaan het gaat om mobiel nummer : XXX wie zou dat zijn ? Pierre

Beste, ik zit voor langere tijd in het buitenland en helaas is m’n simkaart defect. nu probeer ik een eSIM kaart aan te vragen alleen lukt het niet om te verbinden met een provider!! hopelijk kan iemand mij helpen!!!!!

Opgelost

Ik heb een zakelijk account en mijn simcode te vaak verkeerd ingevoerd waardoor ik nu de pukcode dien in te voeren. Deze weet ik echter niet meer. Ik kan deze ook niet telefonisch opvragen omdat ik niet kan bellen. Omdezelfde reden kan ik ook geen sms ontvangen, waardoor ik ook niet kan inloggen op mijn account door de tweestapsverificatie. Hoe kan ik zo snel mogelijk aan mijn pukcode en sim komen? Help! Ik ben al vanaf gisterenavond niet bereikbaar! De link op de website waarop je je pukcode per mail kunt opvragen, werkt niet voor zakelijk klanten! Kan iemand van Odido met de codes mailen?

Na een software update is mijn pixel 9 pro herstart. Esim wordt niet ontgrendeld door mijn pin. Echter kan ik met geen mogelijkheid de puk code invoeren. Ik krijg enkel de mededeling dat ik een x aantal seconden moet wachten om de pin opnieuw in te voeren. Via ander device pin gecontroleerd in mijn odido, esim blijft deze weigeren. Hoe kan ik de puk code invoeren?

Hello, Since last Friday, I keep receiving calls from unknown Dutch numbers every 4-5 hours, they hang up after some seconds. What can be done to prevent this? I don’t want to block all unknown numbers, as they might be related to something important, such as my work. Thanks.

Hi, I lost my old sim card and ordered a new one.I try to activate new sim card through iDIN from desktop webpage and the page can’t work. After click next step, It’s just idle without showing anything. Can someone help me activate my new sim card? Thanks!

Wanneer de 2FA code geplakt wordt in plaats van getypt is er geen mogelijkheid om een knop als ‘verifiëren’, ‘enter’, ‘doorgaan’ of iets dergelijks te klikken om de code te verifiëren en verder te gaan met het inloggen. De enige mogelijkheid om toch door te gaan lijkt om het laatste cijfer alsnog met de hand te typen. Kan er functionaliteit toegevoegd worden dat ook bij het plakken van de code meteen ingelogd wordt?

Ik heb sinds twee weken een esim op mijn Apple Watch Ultra 2 geactiveerd. Als ik mijn iPhone thuis laat en iemand belt mij dan gaat de Apple Watch over, dat is prima. Maar als iemand mij een sms of whatsapp bericht stuurt dan gebeurt er op mijn Apple Watch niets. De berichten komen wel binnen op mijn iPhone. Dat zie ik dan als ik weer thuis kom. Maar dat is niet de opzet van een Apple Watch met esim. kan iemand van ​@Odido mij helpen of iemand die de oplossing weet? Meldingen staan op Apple Watch allemaal aan. Apple Watch is verbonden met het Odido netwerk geeft hij aan en mobiele data staat ook aan. Zowel iPhone als Apple Watch heeft de nieuwste iOS versie.

Ik heb op 26 november 2024 de Samsung S24 aangevraagd. Ik probeer te registreren voor de promotie van de Samsung Galaxy S24 Promotie Watch 5. Als ik klik op registreren (op website: https://www.samsung.com/nl/promo/ ) komt het volgende bericht: "Deze promotie valt niet binnen uw land (ANT)" Hoe zou ik dit kunnen oplossen?

Nu ik 3 dagen later eindelijk wel de rechten heb om hier iets te posten probeer ik het toch maar. Op verzoek van Manouk met die hierbij de link naar mijn trustpilot recensie: https://nl.trustpilot.com/reviews/6744d798fabd407cc5313494 Nog steeds geen contact kunnen hebben met de klantsenservice en ook nog steeds nergens mijn verleng aanbod kunnen vinden. Eens kijken of er nu eindelijk een keer iets aan gedaan gaat worden. Dit is echt de allerlaatste kans.

Aan de hand van de ontwikkelingen van vandaag heb ik besloten om:1) Mijn glasvezel abonnement te beëindigen2) Mijn 06-abonnement te annuleren3) Tevens mijn multisim te te beëindigen. De redenen zijn als volgt (op chronologisch volgorde): Jullie zijn telefonisch praktijk onbereikbaar. Iedere keer als ik bel 08000092 of 0624001200 dan krijg ik te horen dat de "odido voicemail" vol is en niet doorgeschakeld kan worden. Dit is te omzeilen door NIKS te zeggen en dan krijg je keuzeopties van 1 tot 4. Dan word je wel doorgeschakeld. Dit is eindelijk gelukt na 5 pogingen. Medewerker Ayoub drukt vervolgens na de eerste zin de telefoon uit. Ik belde terug: Medewerker Ayoub zit te klieren met collega's en zegt hardop "NIET DOEN!" "Oh sorry ik had het tegen mijn collega, hihihiih". En drukt vervolgens weer uit Vervolgens had ik Chavella aan de lijn. In principe goed geholpen, maar de schade is al aangericht: ik heb besloten om alles te beëindigen. Maar toch drukt zij 2 tot 3x de telefoon uit (en belde ze mij terug). Vervolgens heb ik haar een 0 gegeven per e-mail en werd ze kwaad. WAAROM HEEFT U DAT GEDAAN MENEER. Omdat dat mijn mening is beste mevrouw. Gezien het feit dat mensen bij Odido mij praktisch intimideren, slecht Nederlands spreken en in principe wanprestatie pleegt in de zin van boek 6 BW beëindig ik al mijn overeenkomsten met Odido. Ik zou mij schamen als ik daar zou werken. Aanleiding voor mij om te bellen was was om1) Service te krijgen voor multi-sim activeren voor mijn Apple Watch. Dit heeft weken niet gewerkt. Service heb ik niet gekregen>2) Het opzeggen van multi-sim: hier heb ik nog steeds geen bevestiging van gekregen. Incasseren gaat makkelijk. Maar leveren? Ho maar.

Ik heb op 7-12-2024 odido abonnement verlengt en afgesloten (De reden was voornamelijk om de galaxy watch) en ik wil vandaag gaan verlengen omdat ik nu pas me toestel heb ontvangen dan krijg ik de volgende melding Het gaat om de volgende link: https://www.samsung.com/nl/promo/promo/

Beste, Al jaren fan van Odido/T-mobile, maar bij mijn laatste shop bezoek tóch een gek gevoel. Afgelopen donderdag heb ik mijn abonnement verlengd (met toestel) in een Odido shop. Nu werd mij verteld dat ik (toevallig?) het allerlaatste toestel had van dit model, maar dat deze over is gebleven van een online order die nooit is opgehaald. Hierdoor zat er dus nog wel een Chubb verzekering aangekoppeld, die ik zelf maar even moest annuleren binnen 2 weken. Mijn vraag: Is dit mogelijk, of heeft deze medewerker maar gewoon stiekem een verzekering erbij afgesloten om zijn targets te halen? en zo ja, waarom? Alvast bedankt voor jullie respons! Met vriendelijke groet, Peter

Door een flinke val en een niet gelukte reparatie is mijn toestel total loss. Ik mag over drie maanden verlengen, wat dus relatief snel is, maar niet snel genoeg. Als ik nu een compleet nieuw abonnement met toestel afsluit, kan ik dan zodra ik mag verlengen mijn huidige nummer omzetten naar het “nieuwe” abonnement? Alvast bedankt!

I just bought a new S24 ultra, but I’m having problems when trying to claim my watch from Samsung web page. Despite, Samsung web sates that the promotion with Odido is still valid, and I found the page to register with my promotion and claim the watch, when I try to fill the form, no promotion with S24 pops up. Im only able to see the promotion with Galaxy Z flip. I also tried contacting Samsung support, but they sent me to a WhatsApp chat with a bot that is unresponsive after a while.

Inmiddels meerdere telefonische gesprekken gevoerd met de klantenservice alsmede e-mailberichten gezonden aan de incassoafdeling. Echter is mijn verzoek nog niet ingewilligd. Ik wil niet te opdringerig overkomen. Excuses hiervoor, maar het is voor mij van zeer belang dat de 'bijzondere' BKR-registratie op korte termijn nog wordt hersteld. Het liefst gisteren dan vandaag.. Mocht dit niet worden geregeld loop ik mijn hypotheek mis. Telefonisch heb ik al de bevestiging ontvangen dat mijn e-mailbericht in goede orde is ontvangen. Reactie/bevestiging van corrigeren heb ik nog niet gehad.