Hallo, is het mogelijk om mijn eSim over te zetten van mijn ene iPhone naar mijn andere iPhone zonder het gebruik van de zijknop? Mijn oude iPhone heeft een zijknop die niet meer werkt namelijk. Ik woon momenteel ook in Portugal voor een paar maanden, dus ik kan niet langs een Odido winkel helaas.
Beantwoord
eSIM overzetten zonder gebruik zijknop iPhone
- is een Master Poster
Beste antwoord door tomvdendert
Goedemorgen Tom, geen dank! We raden altijd aan om simkaarten in Nederland te activeren, zodat we zeker weten dat alles goed gaat. Vaak lukt het in het buitenland ook, maar niet altijd. Als het niet is gelukt met de QR-code, bel dan snel met mijn collega's op +31 6 2400 1200. Er zitten strenge regels aan simkaarten activeren, maar omdat je voor langere tijd in het buitenland bent, kunnen ze wellicht een uitzondering voor je maken. Laat je het me weten als je ze hebt gesproken?
Dag Marciano,
Het is inmiddels gelukt (de 4e keer ging het wel om een of andere reden). Bedankt voor de hulp!
- is een Master Poster
Helaas niet. Om de zijknop voor AssistiveTouch in te schakelen, moet ik eenmalig de zijknop gebruiken 😅
+9Hoi Tom, wat heerlijk dat je in Portugal zit. Hoe is het daar? Zal je net zien dat de knop die je nodig hebt niet meer werkt. Geen zorgen, er zijn meer opties. Via de community kan ik geen eSIM voor je bestellen. Een nieuwe eSIM bestellen kan wel via de Odido App (niet via de Mijn Odido website). Als je toegang hebt tot Mijn Odido en je op je huidige eSIM een verificatiecode kan ontvangen moet dit helemaal goedkomen. Een andere optie is via de klantenservice. De eSIM QR-code wordt dan per e-mail naar je gestuurd. Het activeren van de eSIM verloopt via Mijn Odido. Laat je het me weten of het is gelukt? 😊
- is een Master Poster
Hoi Tom, wat heerlijk dat je in Portugal zit. Hoe is het daar? Zal je net zien dat de knop die je nodig hebt niet meer werkt. Geen zorgen, er zijn meer opties. Via de community kan ik geen eSIM voor je bestellen. Een nieuwe eSIM bestellen kan wel via de Odido App (niet via de Mijn Odido website). Als je toegang hebt tot Mijn Odido en je op je huidige eSIM een verificatiecode kan ontvangen moet dit helemaal goedkomen. Een andere optie is via de klantenservice. De eSIM QR-code wordt dan per e-mail naar je gestuurd. Het activeren van de eSIM verloopt via Mijn Odido. Laat je het me weten of het is gelukt? 😊
Hoi Marciano, bedankt voor je reactie! Ik heb het geprobeerd via Mijn Odido, maar daarin staat voordat ik de nieuwe eSIM bestel “Zorg wel dat je in NL bent wanneer je je Simkaart activeert.” Ik heb het toch even geprobeerd door de QR code die in mijn mail verschijnt te scannen, maar tevergeefs. Is er een mogelijkheid dat ik de QR code via mijn mail vanuit het buitenland kan scannen om de eSIM te activeren?
+9Goedemorgen Tom, geen dank! We raden altijd aan om simkaarten in Nederland te activeren, zodat we zeker weten dat alles goed gaat. Vaak lukt het in het buitenland ook, maar niet altijd. Als het niet is gelukt met de QR-code, bel dan snel met mijn collega's op +31 6 2400 1200. Er zitten strenge regels aan simkaarten activeren, maar omdat je voor langere tijd in het buitenland bent, kunnen ze wellicht een uitzondering voor je maken. Laat je het me weten als je ze hebt gesproken?
- is een Master Poster
- Antwoord
Goedemorgen Tom, geen dank! We raden altijd aan om simkaarten in Nederland te activeren, zodat we zeker weten dat alles goed gaat. Vaak lukt het in het buitenland ook, maar niet altijd. Als het niet is gelukt met de QR-code, bel dan snel met mijn collega's op +31 6 2400 1200. Er zitten strenge regels aan simkaarten activeren, maar omdat je voor langere tijd in het buitenland bent, kunnen ze wellicht een uitzondering voor je maken. Laat je het me weten als je ze hebt gesproken?
Dag Marciano,
Het is inmiddels gelukt (de 4e keer ging het wel om een of andere reden). Bedankt voor de hulp!
+9Hoi Tom, superfijn om te lezen dat het nu is gelukt. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, start dan gerust een nieuw topic. De community is er voor je!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.