Wifi

Hallo, Vraagje, hoe kan het als de versterker boven op het modem staat dat het lampje van bereikbaarheid oranje is? Volgens mij kunnen ze niet dichter bij elkaar staan 🤣. Heb ook al beide gereset. Mocht niet baten. Alle lampjes op het modem zijn groen, komt door de foto dat het ene lampje uit staat. Camera is niet snel genoeg. Groetjes Manouk  

Goedendag,Ik heb een Dell Latitude E5440 laptop. Op deze laptop kan ik mijn TMNL-thuiswifinetwerk niet vinden in de lijst met netwerken. Andere netwerken van buren e.d. kan ik met deze Dell laptop wel vinden. Zelfs ook mijn TMNL-thuiswifinetwerk_EXT kan hij vinden, die uitgezonden wordt via mijn Wifi-extender in huis die zelf het TMNL-thuiswifinetwerk wel kan vinden.Met al mijn andere apparaten zoals mobiel, smartwatch, PC, en dus ook mijn wifi-extender kan ik mijn TMNL-thuiswifinetwerk wel vinden in de lijst en die geven geen problemen.Het probleem zit hem dus in de combinatie Dell latitude 5440e en het TMNL-thuiswifinetwerk (modem).Ik heb qua modem alle standaard instellingen, dus zowel 2.4G en 5G. Reset modem helpt niet. Stuurprogramma netwerk Dell laptop is up to date. = Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260, stuurprogramam versie 18.33.0.2Heeft iemand een goede tip om mijn gewone thuisnetwerk op de laptop te kunnen vinden?Vriendelijk dank

Helaas maakt een telefoon (samsung a12) geen verbinding met het wifi plus punt boven. Verbinding beneden met de modem is geen probleem maar verbinding maken met het wifi plus punt boven is geen doen.  De telefoon ziet het wifi plus punt gewoon niet. Zelfs niet als de telefoon naast het wifi plus punt ligt. Chromebook ziet het wifi punt wel.  Wifi punt is via kabel verbonden met de modem. 

Hallo allemaal, Ik heb een apart probleem waarvoor ik hoop dat iemand hier een oplossing weet. Ik heb op een NAS een Plex server draaien welke ik van een drietal locaties soms benader, mijn aansluitjng is 1Gbit. 1 van die locaties is bij mijn vriendin. Voorheen had zij een DSL aansluiting van 50mbit (KPN) de tv was aangesloten op het modem via een netwerk kabel. Op mijn aanraden heeft ze een glasvezel aansluiting van T-mobile genomen van 100mbit. Het heeft lange tijd geduurd voor de aansluiting werkte (het bekende rode bolletje) maar nu lijkt alles te werken, Het enige dat niet goed werkt is het streamen via Plex. Content die voorheen op de 50mbit aansluiting prima werkte blijft nu haperen en bufferen. Ook bij streams van 1.6mb/s. De situatie lijk wel iets beter te zijn met wifi, maar niet genoeg om daadwerkelijk iets te kunnen kijken. Ik heb een speedtest gedraaid via de tv, zowel bekabeld als via wifi haalt deze snelheden i.i.g ver boven d

Eergister heb ik mijn Wifi Plus volgens de instructies geïnstalleerd op de eerste verdieping. Nu probeer ik mijn apparaten (mobiele telefoon, laptop en spelcomputer) via de Wifi Plus te verbinden maar bij geen één van de apparaten is het zichtbaar als ik zoek op wifi netwerken. Alle lampjes branden groen. Gister al gebeld met T-Mobile zelf en via de UTP kabel is de Wifi Plus wel uit te lezen maar draadloos is hij plotseling verdwenen.  Kan iemand mij hiermee helpen? 

hallo, gisteren viel bij ons de wifi weg. nu heb ik het probleem dat ik geen verbinding meer kan maken mijn wifi. en zegt hij wachtwoord onjuist.deze veranderd op d site van t-mobile naar het zelfde wachtwoord. ook nu geeft hij nog aan dat het wifi wachtwoord niet klopt. wat kan ik hier aan doen.  b.v.d. mulder 

Sinds een week of twee valt mijn Wifi verbinding op mijn Samsung Galaxy S21 om de haverklap uit.Het heeft niks te maken met de afstand tot de router (Zyxel T54). Het frappante is dat mijn vriendin exact dezelfde telefoon heeft en geen problemen ervaart.Ik heb al verschillende wifi instellingen geprobeerd aan te passen (bijvoorbeeld overschakelen naar mobiele gegevens bij slechte verbinding uitzetten) maar zonder resultaat.Tevens heb ik al mijn onthouden netwerken verwijderd omdat ik dacht dat hij wellicht op de achtergrond probeert te verbinden met een smart apparaat (mijn huis zit vol met slimme apparaten) maar ook dit hielp niet. Ook de router al een aantal keer gereset etc. Wie o wie heeft een idee waar dit aan kan liggen? 

Hello, I want to cancel my home Internet subscription, because I temporary leave the Netherlands, how I can do this?

Sinds kort ben ik verhuisd naar een nieuw appartement. Ik heb gekozen voor T-Mobile omdat ik in mijn vorige woning hier zeer tevreden mee was. Na een week in mijn appartement ben ik er achter gekomen dat de verbinden hier ontzettend slecht is… Als ik een speedtest uitvoer boven de modem haal ik een snelheid van rond de 700mb (perfect), maar loop ik 7 meter verder naar mijn kantoor… geloof het of niet, haal ik een snelheid van 4mb… Uren aan de lijn gehangen met de klantenservice, verschillende kanalen geprobeerd, echt van alles gedaan maar het werd niet beter.Er is mij toen een wifi punt aangeraden. Wifi punt opgestuurd gekregen en geprobeerd aan te sluiten. Alle stappen via de website uitgevoerd maar bij stap 2 krijgt het wifi punt geen verbinding. Het middelste lampje gaat niet branden… Weer gebeld met de klantenservice, samen alle stappen nog een keer uitgevoerd maar het wifi punt krijgt gewoon geen verbinding, het middelste lampje gaat niet branden.Mijn ouders hebbe

Since morning I see my Tmobile doesn't work and I only have the red light blinking against the globe icon,  I can't connect and work the whole day! Is there a global issue and when it'll be resolved??

Hoi, Ik heb sinds kort een T-mobile thuis abonnement met een zyxel T54  modem en vooralsnog 1 wifipunt. Ook van zyxel een WAP6807. Die combinatie heeft even gewerkt, maar de laatste weken valt het Mesh-netwerk steeds weg, waardoor het wifipunt ook niet meer benaderbaar is. In de MPro Mesh app zie je dan ook dat de mesh offline is. Op het wifi punt branden de 3 ledjes groen. Het wifi ledje knippert dan ook niet meer. Als het wifi punt na een reboot weer aan staat komt het meshnetwerk weer even online. Soms duurt het een uur of twee, maar regelmatig valt het meshnetwerk ook eerder weg.In de T-54 router kan ik zien dat een deel van mijn apparaten wel tijdelijk verbonden waren met het wifipunt, maar zodra de mesh wegvalt verbindt alles weer met de router zelf. Enige wat ik dan kan doen is het wifipunt weer aan en uit zetten. Geen idee of het aan de hoeveelheid apparaten ligt die verbinding maken met mijn netwerk? in de MPro Mesh app staat de teller regelmatig op 50 verbond

Hello there,Since 7.00am today there is no internet connection in my account. I have restarted the Wi-Fi, removed the cable from the socket and took all the recommended steps but nothing has changed.  Could you please advise what is happening? We are paying for full services and we have not received any information regarding connection issues from T-mobile’s side.Postcode is 1095MD

Sinds kort glasvezel via tmobile. Aangesloten door monteur. Zo ook de wifi punten. Alles leek daar ok mee. Maar na op plek neer gezet te zijn zenden ze geen wifi uit. Lampjes zijn alle drie groen. Telefoon of ipad maakt ook verbinding maar wifi doet het niet. Al 4 x gereset en opnieuw verbonden met T54 router.  geen succes. Gisteren ze hele nacht aangesloten laten zitten aan router. Net weer losgekoppeld en op plek neer gezet. Zelfde verhaal. Alles lijkt ok. Maar geen wifi. Dichterbij router ook niet. Verder weg ook niet… tmobile gebeld. Weten het ook niet. Monteur bellen (op mijn kosten…)erg raar. En lastig. Wifi vanuit router haalt het niet naar slaap en werk kamer.  iemand ervaring hiermee?  stanley

Sinds kort kan ik als ik thuis werk via VPN en verbonden ben met de Wifi van T-mobile thuis (Zyxel modem) niet meer op het netwerk van mijn werk komen.De Wifi-verbinding werkt, de VPN is verbonden. Ik kan bij applicaties zoals Outlook, maar zodra ik bij netwerkschijven wil komen, dan werkt dit niet. Zodra ik overga naar Wifi via een mobiele hotspot op mijn werktelefoon (via KPN) of privételefoon (die gek genoeg is verbonden met mijn T-mobile thuiswifi) kom ik direct op de netwerkschijven. Ik heb gezocht in de community en zag een topic van zo'n 2 jaar geleden:maar daar wordt geen oplossing in gegeven. Er wordt in de thread verwezen naar een hoofdtopic, maar daar heb ik geen toegang toe. Ik heb de servicedesk van mijn werk meerdere uren aan de lijn gehad, daar lijkt het probleem niet te zitten (aangezien het via hotspot wel gewoon werkt

Hallo,Sinds ik internet heb van T-mobile doet mijn printer het niet meer. Ik probeer nu al meermaals tevergeefs mijn printer te verbinden met mijn modem. Ik heb al verschillende dingen geprobeerd:De WPS knop indrukken op het modem als de printer verbinding probeert te maken. Via de WPS knop op mijn printer en op het modem proberen verbinding te maken, door beiden 3 seconden in te drukken. Hij start dan wel met een poging om verbinding te maken, maar dan krijg ik steeds de foutmelding: "fout, voortgang onderbroken." Ik kan het dan opnieuw proberen, maar zo blijf ik steeds aan de gang… Ingelogd op het modem, om daar te controleren alle instellingen goed staan. Onder netwerkinstelling > draadloos staan de volgende zaken (volgens mij?) goed: Configuratie van draadloos netwerk 2.5GHz Beveiligingsmodus WPA3-SAE/WPA2-PSK Bij MAC-verificatie stond de MAC-restrictiemodus uit. Volgens mij was dit goed. Echter heb ik oo

onze thuis internet ligt er sinds gisteren uit. Na contact klantenservice krijgen we te horen dat het 5 dagen kan duren. Belachelijk en niet van deze tijd. We hebben nu dus geen tv en alles wat via wifi wordt aangestuurd ook niet meer. Als dit de werkwijze is van T-Mobile ben ik gelijk klant af.

Hallo wilde een wifiversterker erbij zetten voor boven, daarbij heb ik ook de naam veranderd. Gevolg is dar bij WhatsApp nu niet meer kan videobellen omdat het door tmobile niet ondersteund word?

Hello,I returned the equipment for T-mobile huis internet through the postNL. But I got an email that it’s not returned yet. Can you check please?  Thank you Nari Kim

Hallo, Ik probeer thuis voor het gezin een installatie te maken waarbij alle smart apparatuur goed samenwerkt, nu merk ik na een hoop gepruts dat met het huidige modem (hg659) de upload snelheid te traag is voor een moderne in-house stream en deze niet de protocollen ondersteund die de apparatuur die ik gebruik aan probeer te kunnen (Wifi 6) Nu ben ik op de hoogte gesteld dat T-Mobile tegenwoordig gebruik maakt van de Zyxel welke ook Mesh verbindingen ondersteund die mij in staat zou moeten stellen op een hogere bitrate te streamen, is er een mogelijkheid om over te stappen naar moderne apparatuur tegen betaling uiteraard of zou ik dit probleem ook kunnen tackelen door een wifi-plus punt direct naast het huidige modem te plaatsen? (Appartement) Ik verneem graag!

Wij zijn overgestapt naar tmobile met alleen internet en geen tv. Op alle apparaten werkt de WiFi echter op de tv kan hij geen verbinding maken met het modem. Met de kabel werkt het internet wel. Echter willen we graag weer zonder kabel internet hebben. De helpdesk kon helaas niet helpen. Wat is hiervoor de oplossing ?

Sinds kort overgestapt van Ziggo naar T-mobile glasvezel.Afgezien van de snelheid als de verbinding werkt, zijn we niet heel tevreden.De internet verbinding via de wifi wil nog wel eens tussendoor wegvallen, echter als we dan naar de modem kijken doen alle lampjes het nog wel.Er werd eerst gezegd dat het kwam door dat de wifibooster niet goed gekoppeld was, maar ook dit heeft niet mogen baten. En we hebben de wifibooster maar volledig van het stroom af gelaten sindsdien.Daarnaast probeer ik sinds de overstap in te loggen op het netwerk van mijn werk. Maar deze heeft ook problemen met de internet verbinding. Hij ziet het netwerk wel, als ik hem met de kabel heb aangesloten, maar kan er op een of andere manier niet mee verbinden.Ik heb de klantenservice hier ook al over gebeld en deze gaven aan dat zij hier bij niet kunnen helpen en dat ik het via de community moest oppakken.Graag zo snel mogelijk contact en hulp..

Ik heb drie extra WiFi punten in huis omdat ik een huis van 190m2 heb met 4 woonlagen.  het WiFi punt op de eerste verdieping werkt goed maar die op de tweede etage blijft haperen. Het verbinden gaat prima alleen het WiFi signaal wordt niet groen, noch rood. Zelf als ie naast het WiFi punt op de eerste wordt gezet. Ik heb een reset al geprobeerd eveneens opnieuw verbinden. Dit mag niet baten.  het lijkt allemaal zo instabiel die Zyxel spullen.  iemand een oplossing?

Door de klantenservice naar dit forum doorverwezen, hoop echt dat iemand me hier kan helpen met mijn probleem. Ik heb een Zyxell t50 modemet twee wifi punten. Als ik een gastnetwerk aanleg dan kunnen gasten alle apparaten (soundbar, chromecast etc etc) zien en bedienen. Sterker nog ook het modem/router is gewoon benaderbaar op het gastnetwerk. Dat is natuurlijk niet de bedoeling van een gastnetwerk, dan kan ik iedereen net zo goed op mijn eigen netwerk laten. Ik ben er achter dat volgens wat ik gelezen heb het probleem zit in de twee wifi punten die ik gebruik. Schijnbaar maken de gasten dan verbinding via die punten waardoor de instelling voor het gastnetwerk omzeilt wordt. Is er iemand die me kan helpen dit werken te krijgen? Ik heb de wifi punten wel nodig voor een goed netwerk in mijn hele huis/tuin. Alvast bedankt voor het meedenken 

Laat ik bij het begin beginnen. Ik heb hier eerder geen melding van gedaan gezien het uiteindelijk opgelost was en ik er blij mee was en het heb laten zitten. Achter af heb ik hier spijt van en moest ik eigenlijk een melding maken over de gang van zaken. Op 19 oktober viel mijn internet plotseling weg. Geen bekabeld internet, geen wifi, niks. Dit kwam door een rood wereldbol lampje. Ik verwijs door naar mijn topic; Topic had echter niks opgelost, gewacht op de monteur van Guidion die op z'n vroegst op 1 November langs kon komen. Tmobile kwam met de tijdelijke oplossing voor onbeperkt internet, dit was fijn gezien ik een klant ben van Tele2 die op het zelfde netwerk zit. Monteur gaf aan dat alles goed was, en dat hij niks kon doen. Ik zou moeten wachten op de KPN en er zou maximaal binnen 48 uur contact met mij worden op

Jemig, beetje moe van deze situatie. Overgestapt naar jullie voor beter internet.Beter internet is er niet eens en nu ook nog onterecht factuur sturen van €70 voor een wifi punt welke volgens jullie retour zou komen, maar gewoon in gebruik is.Via chat en mail geen contact! Waardeloos. Waarom deze opties aanbieden als je toch geen contact krijgt, gewoon binnen kantooruren BTW.Ivm bezoek buitenland, nu geen mogelijkheid om te bellen. Graag zsm geld retour.