Wifi

Hi,Sinds een paar dagen heb ik mijn internet geupgrade naar 400 mbit/s. Helaas haal ik op slechts mijn oude snelheid van 93 mbit/s.Ik heb het modem nu al 4x opnieuw opgestart. Wat kan ik nog meer doen?Dank!

Hi! We gebruiken nu een T-50 met 2 wifipunten maar merken dat de sterkte van het signaal niet toereikend is voor de snelheid die we nodig hebben. Zouden we deze om kunne ruilen naar de nieuwe modellen? 

Hi! Mijn Wifi Plus units zijn binnen gekomen, compleet met voetjes om ze op tafel of kast te plaatsen. Echter, ik wil ze aan de muur hangen. Ik kan de wall mounts voor de Zyxel WX5600 nergens vinden online. Weet iemand meer?

Ik heb afgelopen week even mijn 5GHz uitgezet om een nieuwe wifi schakelaar aan te melden op het 2.4GHz netwerk. Dat lukte niet. Toen heb ik de beveiliging even van hoogste niveau naar WPA2 gehad. Toen lukte t ook niet. Daarna alles weer terug gezet naar hoe het stond. Gekke is dat alle apparaten probleemloos gewoon weer verbonden zijn, behalve mijn HP Elitebook laptop. Die geeft dit rare kruisje op het THUIZZ netwerk van ons.Hij vergeet de hele tijd het wachtwoord.Als ik dan weer aanmeld, dan wordt na paar minuten de verbinding weer verbroken en komt dat kruisje weer terug en moet ik weer wachtwoord invoeren. Ik heb al geprobeerd om netwerk te vergeten. Opnieuw opgestart. Heeft niet geholpen. Iemand een ander idee?  

Al sinds ongeveer 9 uur smorgens is er geen internet meer bij mij (in rotterdam). Kan dit opgelost worden?

Via google home app op telefoon een chromcast V3 & Googlenest toevoegen werkt niet, melding kan geen verbinding maken met wifi netwerk

Sinds kort hangt bij het Zyxel T56 modem/router. Mijn vraag is op de T56 ook kan werken met andere Zyxel access points?Ik zou graag access points gebruiken die op PoE werken. Zodat ik minder kabels hoef te gebruiken. Kan de T56 ook beheerd worden middels Zyxel Nebula cloud of via de ZON utilty?https://www.zyxel.com/global/en/products/management-and-reporting/zyxel-devices-installation-tool-zon-utility Met vriendelijk groet, Neo85

Sinds enkele maanden van XS4ALL (KPN) naar Odido glasvezel gegaan.Toen de monteur alles had geactiveerd (kastje in de meterkast is niet aangeraakt) heb ik het standaard modem omgezet naar mijn eigen Fritzbox 7590. Deze ingesteld op T mobile profiel en alles leek goed te gaan. Speedtest (Ookla) meerdere keren uitgevoerd.met verschillende servers. Komt neer op ca. 100Mbps up en 85Mbps down.Mijn infra en set up is niet gewijzigd behalve de T mobile setting in de Fritzbox maar toch ervaren we traag internet. Websites laden traag. Met name Wifi verbonden toestellen hebben er last vanDe Fritzbox staat op exact dezelfde plaats.Heb wel meer van deze ervaringen gelezen maar mijn set up is niet gewijzigd en met XS4ALL / KPN had ik nooit problemen. Best wel vervelend.Iemand suggesties? PSWat ik wel zie is dat meerdere keren per dag door de Odido de verbinding (DNS Server?) wordt gewijzigd. Ben geen techneut en weet dus niet of dit normaal is 

Goedemiddag, In de MPro Mesh app zie ik staan: “MESH: Offline”. Ik merk dat mijn wifi ook steeds wegvalt. Ik heb twee wifi punten. Tijdens bijvoorbeeld facetime gesprekken hoor ik dat mijn verbinding even is weggevallen waardoor ik telkens dingen moet herhalen. Heb de klantenservice gebeld en die hebben een reset uitgevoerd maar helaas heeft dat niet geholpen. Zelf heb ik ook de stekkers (1 minuut) van zowel de modem als de wifi punten eruit gehaald maar ook dat heeft niet geholpen. Weet iemand een oplossing hiervoor?

My Zyxel modem is showing red light at the Internet logo since morning. I’ve restarted the router and modem many times, still the same issue. I’ve also followed the tips from the website, still cannot work. Please help

OdidoT.a.v. Directiepostbus 167272500BG, Den Haag. Maastricht, 12.11.2024Onderwerp: ingebrekestellingBeste heer, mevrouw,Op 02.05.2024 heb ik met u een overeenkomst gesloten voor een snelle en stabiele internetverbinding via een  glasvezelaansluiting. Helaas bent u onze afspraken en beloften niet nagekomen. Ik heb de volgende klachten: Met deze brief stel ik u in gebreke.  Vanaf de overstap naar glasvezel bij Odido is onze internetverbinding dermate slecht geweest dat thuiswerken nauwelijks mogelijk was. Na meerdere telefoontjes en  maatregelen zoals het huren van wifi versterkers, het resetten van apparatuur etc. trad geen verbetering op. Uiteindelijk werd, nadat wij gebeld hadden om deze overeenkomst te beëindigen, overeengekomen als laatste redmiddel een monteur langs te sturen. Hiervoor werd in overleg een afspraak ingepland. Deze monteur hield zich niet aan de afgesproken tijd en stond doodleuk voor de deur bij onze 11 jarige zoon en wilde door het hele huis lopen om wifi versterk

Goedenavond allemaal. Ik ben nieuw hier bij odido en heb zojuist voor het eerst verbinding gemaakt met mijn router de Zyxel T-56.Nu probeer ik de 5ghz band een andere ssid te geven zodat ik deze apart kan gebruiken alleen ik krijg de melding dat dit niet mogelijk is omdat easy mesh is ingeschakelt.Nu is mijn vraag hoe ik dit kan uitschakelen want ik kan deze optie nergens vinden in de instellingen van het router.Alvast Bedankt. 

Hallo,  Ik heb een nieuwe modem (Zyxel T-54) en mijn Samsung smart TV (Samsung UE55TU7090SXXN) kan niet met de wi-fi verbinden. Hij kan wel met hot-spots/andere wi-fi verbinden, en met de kabel werkt het ook. De wifi doet het overigens wel gewoon op mijn andere apparaten.Ik heb al geprobeerd de wifi te splitsen in 2,4 en 5 maar beide verbinden niet. TV factory reset werkt ook niet. Heeft iemand nog ideen? De klantenservice can ODIDO wist het allemaal niet..Groeten,   

ik heb sinds kort een nieuwe samsung smart tv alleen deze maakt geen verbinding met de wifi

Beste,Sinds kort heb ik een wifi versterker vanuit jullie aangeschaft, deze heeft +- een week gewerkt, nu kan ik er nog wel mee verbinden echter heb ik dan geen wifi. De versterker is bekabeld verbonden en ik heb het installatie proces al opnieuw doorlopen zonder resultaat. Alle lampjes branden groen behalve het aan/uit lampje, deze is oranje.Alvast bedankt!

Sinds enige tijd continu weg vallende wifi verbinding.Gister gekeken na het inloggen in de router en daar zag ik bovenin telkens dat het eerste wereld bolletje telkens geen data kreeg dan weer wel dan weer niet en dan dee die het weer even en viel het weer uit…Hiervoor nooit problemen gehad al jaren niet en de laatste 3maanden is het drama.Op de telefoons staat de wifi tegenwoordig uitMaar met Netflix of YouTube is dit gewoon niet leuk kijken meer elke verbindingsproblemen ook voor de kids.De bekabelde apparaten werken wel volledig zonder probleemStekkers eruit enzovoort al gedaan.Ook volledige reset gister gedaan en nog hetzelfde Iemand hier nog tips qua instellingen misschien.Maakt het bijvoorbeeld uit dat 2.4 en 5ghz aanstaanKrijg van de klantenservice op zich weinig hulp ja het moet werken maar anders hebben we wel een glasvezel aanbieding ja......☺️🤯😡

Vanochtend geen Internet meer. Modem geeft rood lampje voor Internet. XGS-PON glasvezellkastje blijft om de  45 seconde in een schema. Power gaat aan. Na een paar seconde licht het rode alarmlampje even op en gaat weer uit. Dan gaat lampje Connection knipperen tot alle lampjes uit gaan en het weer opnieuw begint. Al vanaf vanochtend zeker 7 uur geen Internet. Gebeld om 8 uur. Ze geven aan dat de Firmware geupload wordt en dat de verbinding verder oke is. Inmiddels is de Firmware al zeker vanaf 7 uur aan het vernieuwen en nog steeds geen Internet. Ik vermoed zelf dat het vanzelf niet goed gaat komen.Hoe lang mag dit proces duren? Is er geen ander probleem gaande? 

We zijn in oktober verhuisd en hebben sindsdien problemen met onze internetverbinding. Het werkt in het algemeen maar video calls worden steeds onderbroken en dit is gewoon niet acceptabel voor ons want we werken allebei thuis. Odido heeft een ticket met de “technische dienst” geopend. Ze zeggen dat ik binnen drie werkdagen van hun zal horen maar niks. Een week later bel ik Odido en exact hetzelfde gebeurt—ze vertellen me dat ik de router opnieuw moet opstarten en dat ze een ticket zullen openen. Dat doe ik, en krijg nog een email met een nieuwe referentienummer. Na vier weken wachten (!!) zonder een oplossing krijg ik twee separate emails waarin staat dat mijn probleem is opgelost. Maar het probleem mit onze internet bestaat nog steeds. Mijn vraag is dus: hoe kan ik daadwerkelijk hulp krijgen van Odido? Want als het probleem hetzelfde blijft moet ik mijn abonnement gewoon opzeggen. Hier is de oude community topic met de details van onze probleem:  

mijn glasvezel niet bekabelde ( kabeltje kwijt) wifi test steeds laag. Hooguit  tussen de 185 en 250. ik heb een glasvezel 1000 abo.Dat is toch niet de bedoeling zelfs al test ik zonder draadje? Dank vast voor de hulp.

Sinds overstap ervaar ik problemen met internet op mijn tv. Die heeft wel verbinding maar geen internet.  hiervoor bij andere provider heeft het altijd gewerkt. Wat kan dit zijn? 

Graag zou ik een firmware update willen hebben voor mijn Zycel T-56 Modem.Aangezien ik moeite heb met diverse apparaten verbinden via WiFi en iptv dat hapert.  

Hallo, Sinds enkele dagen valt ons glasvezel internet zeer regelmatig uit (enkele keren per uur). Niks helpt, uiteraard de modem, router, glasvezelkastje al gerest. Kunnen jullie helpen en in de tussentijd een unlimited data abonnement op ons Ben abonnement zetten zodat we thuis kunnen werken via hotspot.  Alvast bedankt,Ernst 

Vanaf 3 juli overgestapt naar Odido Glasvezel 1Gbit & TV.Wifi werkte vanaf 3 juli t/m 7 juli perfect , over de 600 download op telefoon zelfs.Vanaf 8 juli , minder dan 2MBps download. Wifi werkt even goed na harde reset , maar dat duurt minuten. Voorbeeld van metingen:Tevens is de upload hoger dan de download, dit was de eerste paar dagen ook niet het geval.Ondertussen al meedere keren met Odido aan de telefoon gezeten, vriendelijke mensen, maar geen antwoorden ,openstaand ticket, geen oplossing voor mensen die geen Odido mobiel hebben. Ik zit nu op mijn eigen hotspot te werken omdat ik geen pagina geladen krijg. 

Vorige week kreeg de tp link router gedoe (dfs) en uiteindelijk heb ik alles overgezet direct op de zyxel.Maar… Het werkt niet zoals verwacht helaas.In eerste instantie leek alles goed te gaan. Maar ineens alles weer offline.Ik heb al een reset geprobeerd maar geen succes. De google nest mini wil nu ook absoluut niet verbinden.Tuya apparatuur gaat online en offline.Firmware versie: V5.70(ACEA.0)T56C_b10_0130Ik heb gesplitst in 2 kanalen en heb geen mesh.Het valt me op dat bij netwerkstatus er teveel apparaten bekabeld staan… zelfs apparaten die absoluut wifi verbonden zijn!System log staat vol dhcp meldingen zowel info als debug.De verbinding is voor de rest gewoon goed. 

Ik heb dit internet nu een paar dagen in gebruik en heb een klein probleem. Mijn Klik en Klaar-modem staat in de woonkamer, en op de eerste verdieping heb ik een Zyxel Wifi Plus (extender). Als ik naar boven loop, schakelt mijn iPhone automatisch over naar de Wifi-extender. Wanneer ik vervolgens 5 minuten later weer naar beneden ga, is mijn iPhone verbonden met de modem, maar geeft hij aan "geen internet". De enige manier om het te laten werken is door het netwerk te vergeten en mijn telefoon opnieuw te verbinden met de modem. Heeft iemand een soortgelijk probleem?