Wifi

Hallo, ik heb een vraag over glasvezel. Op mijn adres is geen glasvezelinternetverbinding beschikbaar. Wanneer komt het aan? Omdat ik glasvezelinternet wil.  

Hi team, there has been no internet in Hoofddorp for like one hour. Is there a outage? Can anyone help check the issue? 

Hi There,I have a 1 Gbit/s up en down subscription, but when I do a speed test all I get is 250 Mbps Download speed and 104 Mbps upload speed, which is not even half of the subscribed speed. For background, I live in a apartment and use ZYXEL T-56 (firmware : V5.70(ACEA.0)T56C_b10_0130). It was fine all these days and from couple of days I see sudden drop down in the internet speed and the streaming content started buffering. I was having 400Mbps subscription in the beginning and yesterday I upgraded my plan to 1Gbps, even the issue is same. Below I attached the snap of speedtest captured around 17:15 CET on 8th May 2025. Can someone from Odido look into the issue and fix ASAP?  

please help my internet has been working very poorly for two days what could have happened

Sinds een uur geen internet. Geen melding te vinden. Al een aantal keer het internet uitgezet en weer gestart.

Ik heb momenteel een 2,4 en 5 netwerk ingesteld. Ik heb een mesh netwerk via Deco ingesteld. Op de 2.4 zitten een aantal vaste apparaten en gebruiken we als gastennetwerk. Het 5 netwerk gebruiken we voor al het andere.Eigenlijk wil ik er nog 1 bij als een soort netwerk voor de kids en dat netwerk kan uitzetten wanneer ik het wil (als ze bijvoorbeeld 's nachts nog even willen gamen…….)Is dat makkelijk te realiseren? Via de deco app lijkt het niet te kunnen en kun je slechts 2 netwerken instellen.

Unfortunately, I’m unable to reach your customer service via chat, email or phone since I’m abroad. I received two WiFi punt and returned both in a single package. I received an email stating that one WiFi punt is still missing. Could you please check this issue? I no longer have any WiFi points. Best regards, Thomas 

Ik heb sinds gister geen internet klik&klaar 5gop de site van odido staat fout 403 .waar kan ik dit eenvoudig melden gr Peter

Goedemiddag,zojuist heb ik met de klantenservice van Tmobile gebeld en die hebben mij hier heen gestuurd. Ik wil namelijk een gast netwerk aanmaken op mijn wifi netwerk. De meneer van de klantenservice kwam echt niet in mijn modem omdat er storingen waren in het systeem ‍♀️Kan iemand mij helpen een gast wifi aan te maken? Vriendelijke groet,Donja 

test

Ik kan niet inloggen via ip 192.168.1.1 op mijn modem/router Zyxel T-65 met gebruikersnaam en wachtwoord die op de achterzijde staan vermeld.Volgens een (Belgische) medewerker van de klantenservice van Odido mag ze mij hierbij wettelijk niet assisteren. Vreemd, want tot nu toe heb ik nog altijd op alle voorgaande modems kunnen inloggen en hierbij ook weleens hulp gekregen van T-Mobile en Odido support.Wie kan mij helpen? 

Hoi, Mijn playstation 5 maakt geen verbinding met de wifi.Hij geeft aan dat het signaal zwak is.Verder kan ik wel met mijn apparaten op de wifi.De versterker dichterbij zetten werkt niet.Iemand een idee?

Odido is laatst bij ons geïnstalleerd. Op alle apparaten doet de wifi het goed, behalve op de MacBook PRO van mijn vrouw. Modem is de Zyxcel T-56. Wie kan mij helpen naar een oplossing?

Kan een moderator mij misschien helpen mijn Zyvel Klik en Klaar modem nr.: 5307 te updaten.Heb Extender WX5600 aangesloten. Power lammpje groen, Wifi lampje groen en sterkte internet lampje knippert groen. Er komt geen muziek uit. Geen internet.Mijn Klik en Klaar app geeft dit Wifi punt keurig aan. 

HoiWij hebben sinds gisteren Klik en klaar internet alleen lukt het niet om onze Samsung op de wifi te krijgen. Kan iemand daarmee helpen?   

De laatste dagen valt in de avond de wifi meerdere keren uit of het is zo traag dat pagina's niet geladen worden. Dacht eerst dat het aan mijn Deco M9plus lag maar dit wifi signaal is sterk. Het wifi signaal van de modem T50 is zwak en geeft regelmatig 'geen internet verbinding' weer.Na alles uit/aan gezet te hebben, een paar keer, werkt het weer. Echter de volgende avond, rond 18.00 uur, word de wifi weer traag.Wat kan hier aan gedaan worden? 

sinds gisteren over op glasvezel internet van Odido.Vanavond al de eerste storing. WiFi lijkt zich te resetten. Ik kijk TV via de Odido app op mijn smart TV m.b.v. WiFi. ik merkte dat het beeld begon te haperen,te stotteren en toen op zwart ging met een fout melding in de Odido app over het ontbreken van Internet verbinding.  En dat klopte. Ik moest compleet opnieuw inloggen met mijn TV op de Zyxel T56 router. Opnieuw WiFi wachtwoord ingeven. Het lijkt of de WiFi even is ge herstart. nu lees ik dat dit een bekend euvel is van de T56 router. dat in de avonduren er WiFi problemen kunnen optreden. Ik heb het de installatie monteur van Gideon nog gevraagd. en die vertelde mij dat deze router uitvoerig is getest en de start up loop niet kan hebben. Dit is al een goed begin! wil niet elke avond dit moeten doen. er is een snelheidstest gedaan in de woonkamer waar de TV staat en die was erg goed. gelijkvloers appartement. router hangt in meterkast. zou geen probleem mogen zijn werd mij verteld

Hi there,we recently moved to a new address and took Odido internet with us. The technician from Guidion came, installed the black box but we didn’t have the old modem with us, so had to fetch it from the old apartment. I connected the modem next day but just like in a topic - internet doesn’t work, the globe icon is red. Resetting both devices didn’t help. You can connect to the WIFI but there is no internet.I would appreciate you looking into this quite quickly, as we are without the internet for now.Best regards,Krzysztof

Sinds een aantal week valt constant de internetverbinding weg. Op mijn modem de T54 gaat het lampje van het internet uit, en vervolgens op rood. Heb het modem meermaals herstart, maar dit helpt niet. Sinds vanochtend 8 uur is het internet al meer dan 10 keer uitgevallen. Iemand een idee om dit te verhelpen?

Beste community, Ik heb sinds een aantal weken problemen met mijn wifipunt en inmiddels word ik er horendol van. Alle oplossingen die op de website worden geboden, heb ik - zonder succes - doorlopen. De wifi punt - welke bekabeld is verbonden met de modem - heeft een sterk wifisignaal, maar de internetverbinding is tergend langzaam en valt continu weg. Wisselen van kanaal kan helaas niet via de WAP-6807. Ik heb binnen mijn mogelijkheden geprobeerd wat ik kan, maar ben er nu wel klaar mee. Wie heeft er nog een idee voor mij, voordat ik alles retour zend?Dank voor de hulp en het meedenken!!  

Guest WiFi kan op 2 manieren worden ingesteld: als "Externe gast" en als "Thuisgast" (toegangsscenario).In het modem zelf wordt bij het informatieveldje voor "Externe gast" resp. "Thuisgast" een topologie voor de betreffende keuze getoond, zie de bovenste 2 afbeelding hieronder. Die topologieën wekken de vraag op wat de gebruikte symbolen inhouden en of die 1 op 1 weergeven wat in de Zyxel Users Guide staat.Zyxel User’s Guide AX/DX/EX/PX Series, Version 5.17-5.70 Ed 20, 03/2025 (EX5601-T1_AX-DX-EX-PX Opal WiFi6 Series UG_V5.17-5.70_Ed20.pdf).Para 8.3.1 The Edit Guest/More AP Screen, blz.242-244.Blz. 242 Table 68, Guest WLAN en Blz. 244 Table 69, "Access scenario" (zie ook blz.136 item 6)."A Home Guest can access the Internet, LAN wired devices connected to the Zyxel Device, and other Home Guest WiFi clients.". "An External Guest can just access the Internet through the Zyxel Device."Voor de "Externe gast" komt, met enige vrijheid van interpretatie, de getoonde topologie wel overeen met

Ik heb een mesh netwerk gemaakt met mijn EX5601-T1 modem en twee WX5600 extenders die beide draadloos verbonden zijn. Beide geven een groene led dus het ontvangst is prima. Een snelheidstest laat 125Mbps zien met een 1000Mbps abonnenent. Bij de extenders zat een instructie van Odido over hoe deze aan te sluiten, beide draadloos. In een ander topic gaf een moderator aan dat je altijd één extender draadloos moet aansluiten als je er twee gaat gebruiken.Is 125Mbps zo'n beetje alles wat er in zit in mijn configuratie of hebben jullie nog tips om dit te verbeteren zonder kabels te trekken?

Sinds gisteren heb ik geen internet!!!

Is er iemand van Odido die contact kan opnemen. Mijn vraag staat al 3 weken uit naar aanleiding van verschillende problematiek rondom mijn glasvezel bereik.

Ik heb deze week een nieuwe Zyxel T56 ontvangen, omdat de vorige het bekende opstartprobleem had.Het werkte allemaal goed de afgelopen dagen, maar nu branden de lichtjes van 2.4G en 5G ineens niet meer en is er geen wifi meer… We hebben niets veranderd aan de kabels of de instellingen.Iemand enig idee? Het wordt langzamerhand wel echt vervelend hoe het internet/wifi met de Zyxel T56 werkt.De lampjes van Internet en LAN branden soms goed en knipperen soms.