Geen internet - melden waar?

ik denk bij de helpdesk van odido….. het nummer staat wel ergens op de website.

Ik heb sinds circa 20:30 uur vanavond geen internet, wifi en tv meer. Geen melding bij Odido te vinden over storing in Alphen aan den Rijn.

Wat is er aan de hand?

Hoi ​@DennisW70, welkom op onze community!

Dankjewel voor je bericht en goed dat je dit hier laat weten. Ik wil natuurlijk dat je zo snel mogelijk weer online komt en ik kijk dit graag even voor je na. Zou je je profiel hier op de Community kunnen aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Dat kan via je profielpagina. Dan kan ik gelijk met je meekijken naar de verbinding en of er iets speelt in jouw omgeving. Ik zie je berichtje graag tegemoet, dan duik ik er direct in!

Beste Tommie, Ik ben bang dat ik niet snap hoe dat te doen op mijn profielpagina. Internet is gelukkig vannacht wel weer op orde gekomen. Kennelijk is de storing verholpen.

groet, Dennis

De laptop herkent alle wifi van de straat maar niet die van Odido in mijn huis na installatie windows 11. Wat te doen?

Hey ​@DennisW70, geen zorgen, dat is heel gemakkelijk!

Je klikt rechtsboven op je avatar → Profiel → Bewerk profiel. Daar kun je je gegevens invullen en kan ik je abonnement erbij pakken! Dan zal ik op onderzoek uitgaan voor je en hopelijk kan ik het dan voor je oplossen. Geef je mij een seintje als dit gelukt is?