Wifi

Beste forumleden. Sinds kort ben ik overgestapt van ziggo naar Odido, erg blij mee, maar dat terzijde. Ik ben in het bezit van twee imou cell 2 camera's. Ik krijg ze met geen mogelijkheid meer verbonden met het nieuwe netwerk. Uiteraard al klantenservice gebeld waar ze de verbinding 'gesplitst' hebben in een 2,4 & 5 Ghz signaal, maar nul komma nul verbinding nog steeds. Overigens ondersteunen ze beide verbindingen, maar het was te proberen. Zijn er meer mensen die tegen dit probleem zijn aangelopen?. En zo ja luidt mijn vraag uiteraard, hoe hebben jullie dit opgelost, of is het überhaupt wel opgelost?. Ik heb uiteraard contact gehad met imou, maar daar word ik ook niet veel wijzer, die komen met dezelfde stappen die ik al tig keer heb geprobeerd. Nu zeggen ze doodleuk, koop maar nieuwe camera's (...) want aan aftersale doen ze niet, of, ga maar naar het verkooppunt (...) Helaas is de winkel waar ik deze camera's gekocht heb op de fles. Ik hoop dat iemand een oplossing heeft. Alvast hartelijk dank voor de eventuele reacties en een fijn weekend!.

Hardware: Hoofdmodem: Zyxel NR5307 Wifi Versterkers: 2x Zyxel WX5600 Probleemapparaat: Amazon Blink Sync Module 2 (en bijbehorende camera's/doorbell) Probleem: Mijn Blink Sync Module 2 verbindt hardnekkig met de hoofdmodem (NR5307) of verkeerde WX5600 versterker in de woonkamer die beide een zwak signaal hebben (RSSI ~-70 dBm) vanaf de Blink locatie (gang), wat steeds leidt tot verbindingsuitval. Ik wil dat deze altijd verbindt met de veel dichterbijzijnde WX5600 versterker in de gang, die daar een uitstekend signaal heeft (RSSI ~-50 dBm). Wat ik al geprobeerd heb en Mogelijke Oplossingen: Herstarten in volgorde: alles uit -> NR5307 aan (wachten) -> WX5600's aan (wachten) -> Blink Sync Module aan. De Sync Module verbind voor een tijdje wél met de versterker in de gang, maar na een tijdje gewoon weer met de andere versterker of hoofdmodem, met veel verbindingsverlies als gevolg. Gastnetwerk Workaround: Is er een manier om een apart 2.4GHz gastnetwerk aan te maken voor alléén een specifieke WX5600 (die in de gang)? Dan kan ik namelijk de Blink hiermee verbinden. Client Steering / AP Steering Instellingen: Zijn er opties om 'Client Steering', 'AP Steering', 'Roaming Assistant' of 'RSSI Threshold' agressiever in te stellen? En kan dit helpen bij 'sticky clients' zoals de Blink? MAC Binding / AP Lock: Biedt het Zyxel MPro Mesh systeem de mogelijkheid om het MAC-adres van de Blink Sync Module vast te zetten (te binden) aan de BSSID van de 2.4GHz radio van de WX5600 in de gang? Dit zou de meest directe oplossing zijn. MPro Mesh App Fix: Is er een bekende oplossing of geplande update? De app lijkt helemaal niet te werken. Krijg telkens "Cannot Connect to the WiFi Router". Samengevat: Ik zoek naar een methode om de Blink Sync Module betrouwbaar te laten verbinden met de WX5600 versterker in de gang. Alle suggesties of bevestigingen of bovenstaande opties (on)mogelijk zijn met de Odido Zyxel setup zijn welkom. Op 192.168.1.1 lijken de vermelde functies niet te bestaan. Ben hier de hele dag mee zoet geweest... (en heb overigens de 2 WiFi Plus versterkers specifiek voor mijn (deurbel)camera setup aangeschaft)

Hallo Wij hebben anderhalf jaar geleden de overstap gemaakt naar glasvezel. We hebben hier nog de T50 modem in huis, maar die is al van ruim in de T-Mobile tijd, en we zijn inmiddels 5 jaar klant. De laatste tijd valt de Wifi op 2,4 GHz regelmatig even of helemaal weg. Controle wijst uit dat ik alleen matige of slechte kanalen heb vanuit de router voor Wifi. Kan de T50 aub vervangen worden voor een nieuwe T56, zodat ik weer een frisse en stabiele wifi installatie thuis heb?

Hallo allemaal, Ik heb sinds kort een Klik & Klaar-abonnement van Odido en gebruik het Zyxel NR5307 hoofdmodem in combinatie met Zyxel WX5600-T0 wifi extenders. De extenders zijn draadloos geïnstalleerd via de Klik & Klaar-app en lijken correct te werken (alle drie de lampjes branden groen). Echter, ik loop tegen een probleem aan met de internetverbinding. Wanneer mijn telefoon of laptop verbonden is met een extender (bijvoorbeeld boven met een prima snelheid 150Mb/sec) en ik vervolgens naar beneden loop, waarbij het apparaat overschakelt naar een andere extender of het hoofdmodem, heb ik geen internet meer. Het toestel blijft wel verbonden met de wifi, maar zonder internettoegang. Dit probleem blijft meestal langer dan 15 minuten aanhouden voordat de verbinding vanzelf weer werkt. Ik heb geprobeerd: Een vast guest wifi-netwerk aan te maken op alleen 5GHz → geen effect De extenders en het modem meerdere keren te resetten en opnieuw te installeren → geen oplossing Heeft iemand een idee wat hier de oorzaak van kan zijn en hoe ik dit kan oplossen? Alvast bedankt!

Hier geen televisie en internet, wel knipperend lampje en resets die niet werken. Kan ik een oplossing krijgen?

Beste allemaal, Ik heb een Zyxel EX5601-T1 router van Odido. Ik heb nieuwbouwwoning en het signaal is belabberd. Ik heb hierom twee TP-Link Archer Air 6 routers gekocht en ingesteld als AP’s (accespoints). Nu alleen het volgende: als je met je telefoon naar boven loopt verbreekt de wifiverbinding even kort (gaat over naar 5g) en daarna alsnog op wifi. Waarschijnlijk schakelt hij dus tussen de router van Odido en mijn eigen TP Link AP’s. Hoe kan ik dit verbeteren?

Hi dear Odido team, Due to my relocation to another place, I would like to terminate my internet contract on April 30th. During working hours, I am unable to reach customer service, my calls go unanswered, and the online cancellation request form has received no response. It has been over a week, and I have not received any valid response or assistance. Please resolve this issue as soon as possible!

Onlangs hebben we de Zyxel T-54 ontvangen en aangesloten. De snelheid van de 5GHz-verbinding is prima (rond de 95 Mbps). Echter, de snelheid op de 2.4GHz-frequentie is niet zoals we gewend zijn. Op het oude modem (een Huawei-modem) haalden we ongeveer 45-50 Mbps, maar nu is dit slechts 25 Mbps. Wat is de reden dat het nieuwe modem niet hoger dan 25 Mbps haalt op de 2.4GHz-frequentie?

mijn cameras kunnen niet in het netwerk gezet worden? heb al een gesplitst bandwijdte gekregen, maar het werkt niet

De laatste maanden is wifi slechter en slechter. Elk moment van de dag valt het uit en gaat mijn verbinding over op 5 G. De ellende is echt begonnen een maand geleden na een Software update van de interactieve tv kastje. Na ellenlange telefoongesprekken om honderd keer de spanning er af te halen en modem te resetten werkt internet helemaal slecht. Allerlei testen en adviezen hallen niets uit. Mijn wifi extenders van tp- link zijn niet meer te koppelen terwijl die altijd goed hebben gefunctioneerd. Een week geleden helpdesk een half uur aan de lijn om diverse testen uit te voeren. Persoon kwam tot de conclusie dat mijn router/modem vervangen zou moeten worden en gaf opdracht aan technische dienst. Zou binnen 2 werkdagen wat horen maar nee hoor. Vanmiddag maar weet gebeld waar het modem bleef. Krijg ik doodleuk te horen dat de opdracht was geannuleerd omdat desbetreffende persoon aan de helpdesk verkeerde conclusie zou hebben getrokken. Dit is toch niet te vatten dat ik hiervan niet op de hoogte werd gebracht. Afijn, vandaag weer nieuwe test en deze persoon kwam weer met een andere oplossing en stelde mijn router modem anders in. En het moest nu opgelost zijn. En ja... wat raad u. Nog steeds valt mijn wifi weg. Vooral als data wordt gevraagd en zie het rondje maar draaien. Zelfs als ik op mijn chromebook de utp kabel gebruik en odido op tv kijk elke keer haperingen. Zie de wifi sterkte op de pizzapunt op mijn mobiel continu fluctueren. Speel geen spelletjes, etc. Zit op dsl. En frappante is dat toen ik een maand geleden helpdesk aan de lijn had omdat de interactieve tv kastje niet wilde opstarten na (nachtelijke) software update deze dame constateerde dat ik ook geen internet verbinding had. Dit tot verbazing omdat ik met wifi met haar aan het communiceren was. Ze bleef maar volhouden dat ik geen internet had. En deze laatste helpdesk persoon blijft volhouden dat mijn internet perfect werkt.… Met andere woorden..Het odido systeem is een grote ramp terwijl ik tijdens het T-Mobile geen enkel probleem had. Maar het ergste is dat een technische oplossing/opdracht om het modem te vervangen door een ander gewoon wordt geannuleerd. "Wij hebben getest en alles werkt prima"... Zoek het verder maar uit is het motto van Odido.

Beste platform, Sinds gistermiddag (19u) heb ik geen WIFI verbinding in mijn woning op postcode 1014ZG. Na onderzoek blijkt dat het op connecter het LOS lampje rood knippert. Odido is gesloten en daarom aan u de vraag of er iemand is die meer informatie heeft over een eventuele storing en/of iemand een oplossing heeft. Een aantal van mijn buren geeft ook aan tijdelijk geen internet te hebben gehad maar dat is inmiddels alweer verholpen./ Alvast bedankt voor jullie hulp. Mvg, Robin Koning

Hi, Odido Internet is not working for the past 2 days and I could see red light on globe. i did restart but still not working, whats the solution. T-56 zyxel thanks!!

Myn Zyxel T-54 start telkens spontaan opnieuw op. Bijzonder vervelend omdat dan de verbinding met de Wifiversterker wegvalt, vergeten wordt en daardoor de verbinding van mijn beveiligingscameras wegvalt. Stroom er af en resetten heb ik al diverse keren gedaan. Graag een oplossing.

Wat een onzin dat ik support op deze manier moet aanvragen. Dit moet echt makkelijker en beter dan via de “ communitie”. Ik heb wel wat beters te doen dan actief zijn in een communitie als m’n internet niet werkt. Any way M’n zyxel t50 doet ‘t niet meer, ik heb ‘t zelfde probleem als ik veel mensen met een t56 zie hebben, wel bekabeld internet, geen wifi, lampje blijft knipperen. Kunnen jullie me een oplossing toesturen? thanks

Hallo, Ik ervaar problemen met mijn Zyxel T-56 router. Het powerlampje knippert continu in hetzelfde ritme, en ik heb geen WiFi. Dit probleem blijft aanhouden, zelfs na het opnieuw opstarten van de router. Wat ik al geprobeerd heb: ✅ Router opnieuw opgestart (stekker eruit, 10 sec wachten, opnieuw aanzetten). ✅ Glasvezelmodem (ONT) ook opnieuw opgestart, eerst de modem, daarna de router. ✅ WiFi-knop gecontroleerd. ✅ Bekabeling gecontroleerd. Helaas blijft het probleem bestaan. Heeft iemand hier ervaring mee of een oplossing? Moet ik bijvoorbeeld een factory reset uitvoeren, of kan dit duiden op een defecte router? Alvast bedankt voor de hulp!

Wat betekent het knipperen? Ik kan dit nergens terugvinden. Ik heb overigens een RSSI van -75 (zie afbeelding). Is dit genoeg voor een beveiligingscamera die ik met UTP kabel direct op het Wifipunt aansluit? Ik kan dit Wifipunt helaas onmogelijk dichterbij mijn Klik & Klaar modem zetten, maar ik kan evt. wel een extra wifipunt in het midden plaatsen (hoewel ik liever die kosten bespaar!) Alvast bedankt

Sinds gisteren heb ik via Odido glasvezel. Monteur is langs geweest om de modem te installeren en in eerste instantie was de verbinding gewoon 1000mbit (telefoon recht naast de modem). Maar toen ik 's avonds wilde gamen was de verbinding niet hoger dan 500mbit, oke dat kan natuurlijk door de netwerkkaart van mijn pc komen, maar met KPN was dat in ieder geval wel beter. Ook merkte ik opeens ontzettend veel packet loss te hebben. Veel als in 5% van de requests waren een loss. Ik heb een pingtest een paar keer gedaan en die had best wel wat timeout requests.. Dit had ik met KPN dus nooit.. Ik heb verder geen router of iets dergelijks aan de modem hangen, ik ben rechtstreeks verbonden met de modem wifi. 2.4ghz en 5ghz maakt niets uit lijkt het. Wel merk ik dat mijn netwerk switch die aan de modem hangt slechts 100mbit heeft. Dat lijkt me ook vreemd en had ik eerst ook 1,5jaar lang niet.

Kan ik (softwarematig) de LED-lampjes van Wifi plus uitzetten? Ik heb er 1 op mijn slaapkamer staan en dat is ‘s nachts hinderlijk. (Ik zat tot voor kort bij KPN en daar kon dat wel)

Beste, ik sinds het begin klant bij jullie en ik merk dat de laatste tijd mijn wifi steeds weg valt. ik heb in de instelling al gekeken en div kanalen geprobeerd. ik heb zelf 2 wifi punten erbij gedaan maar ook deze vallen steeds uit waardoor ik soms meerdere keren per dag deze moet resetten. ik heb zelf het idee dat het modem kuren heeft. want als ik hem reset dan werkt hij weer even goed en dan begint het gezeur weer opnieuw. en dit geld ook voor de wifi punten die het signaal steeds kwijt zijn. ik hoor graag wat de oplossingen zijn? Ik zelf denk dat het modem aan vervanging toe is. met vriendelijke groet

Dag, Randapparatuur werkt niet nadat gisteren ons Odido installatie actief werd. Is het mogelijk de router T-56 een upgrade te geven?

Ik heb een zyxel router, maar kan in de Odido omgeving niet de 5hz loskoppelen van de 2,4 hz. En dat moet wel als ik bepaalde apparaten wil koppelen met Google home. Hoe schakel ik tijdelijk 5hz uit?

Sinds een paar dagen heb ik een nieuwe router, een Zyxel 54, nu is het een aantal gebeurd dat mijn Wifi opeens overschakelt naar mijn oude wifi netwerk. Ik heb alles gekoppeld aan mijn nieuwe netwerk en dan opeens gaat die over naar mijn oude wifi netwerk. ik kan die op geen enkele manier uit de lijst van beschikbare netwerken verwijderen maar wel nog steeds koppelen. Dus ik heb nu 2 wifi netwerken waar ik kan verbinden. Wat doe ik verkeerd of wat staat er verkeerd of is dit normaal dat je het oude wifinetwerk blijft zien in de lijst met beschikbare wifi netwerken?

Hoy wie kan mij helpen? Playstore start niet op!! Al dagen ,soms ineens wel.maar vaak niet, wie heeft de oplossing? Samsung hulp helpt ook niet vg Arisa

Vandaag is de zyxel t54 geinstalleerd alleen krijg ik mijn airco en wasmachine niet meer gekoppeld aan het draadloos netwerk. De wps knop werkt niet op de router? Of deze staat standaard uitgeschakeld. Het is een zakelijk abonement en ik kan ook alleen inloggen op het modem via odido buisnes begreep ik van de monteur. Nu komt het mooie, ik krijg alle mails binnen van odido over de installatie. Alleen inloggen lukt niet. En als ik een nieuw wachtwoord aanvraag krijg ik geen mail binnen. Wat kan ik hier aan doen en waarom werkt de wps knop op het modem niet gewoon?

Ik kan geen wifi verbinding maken met tv of home connect apparaten. Wel op telefoons en ipad. Voorheen bij KPN geen probleem.