We hebben al twee weken geen internet. Inmiddels heb ik vier vrije dagen moeten opnemen voor alle monteurs die zijn lang geweest en is het probleem nog steeds niet opgelost. Er is een kabelbreuk, jullie weten exact welke plek, er is al gegraven en toch niet gelukt.
Vandaag zou er weer een monteur komen, ik zit wederom een dag thuis te wachten zonder wifi, waardoor ik niet kan werken, om net via de klantenservice te horen dat we niet thuis zijn en dus is hij weer vertrokken.
Los van het feit dat we al twee weken geen internet en tv hebben, is dit de vierde dag dat ik zonder oplossing thuis zit te wachten en de monteur niet eens heeft aangebeld/ gebeld.
De dame aan de telefoon bij jullie had geen idee en wij gaan wederom een weekend in zonder oplossing. Graag spoedig een oplossing én compensatie, dit loopt alle spuigaten uit zo.
