TV

Na de laatste update ivm het nieuwe TV menu moet ik iedere keer dat ik TV ga kijken de PIN code invoeren. Ook houdt hij de instelling dat alleen favoriete zenders worden getoond niet vast.Volgens sommige fora heb ik mogelijk een verouderde mediabox Entone Aria700

Daar gaan wij weer,Sinds 3 dagen nu dat opname via de gids van mijn televisie niet meer mogelijk is Opnames dat ik heb opgeslagen vanaf vrijdag 15 augustus zijn niet meer te zien omdat er alleen “Geen Programma Informatie”  te zien is op bijna alle zendersDit is een zeer veel voorkomende probleem dat heel maar echt HEEL VAAK terug komIs het zo moeilijk om het voor eens en altijd het goed te fixen zodat het niet meer gebeurt??? 😡 Odido TV Klantnummer : 0024673501   

Hoi! Onze afstandsbediening is door een combinatie van zon, een spiegel en een weerkaatsing op sommige plekken gesmolten waardoor niet alle knopjes meer functioneel zijn. Zouden wij een nieuwe afstandsbediening mogen aanvragen?Hoor het graag! Met vriendelijke groet, Cor

Ongeveer sinds mei (update naar nieuwe lay-out) is de kwaliteit van de TV- app heel slecht. Ongeveer om de dag geeft de app aan: er gaat iets mis, probeer het later opnieuw. We moeten dan de tv en het internet opnieuw opstarten en dan doet hij het weer (voor 1 a 2 dagen). We hebben de app al meerdere keren verwijderd en opnieuw opgestart, maar dat mocht niet baten. Het wordt langzamerhand heel irritant en willen dit graag verholpen hebben. Wat kunnen/moeten we doen om normaal tv te kunnen kijken?

Sinds gisteren geeft de TV (glasvezel/bekabeld) out of the blue aan, dat er geen internetverbinding is. Kan op de TV geen programma's  terugkijken of TV gids inzien. Afstandsbediening reageert zeer slecht.Ik kan we Netflix kijken en heb ook internet op laptop, tablet en telefoon.De router en glasvezelstekker zoals beschreven al een aantal keer opnieuw opgestart maar geen resultaat.Help!

Sinds afgelopen donderdag is mijn nw abonnement internet en tv ingegaan. Internet werkt prima alleen met de tv app gaat het niet goed.wanneer ik via de tv app ( op tv geïnstalleerd) naar de televisie wil kijken dan krijg ik een zwart beeld en daarna de melding oeps er ging iets mis , dit blijft ook terug komen als ik het opnieuw probeer.Nu las ik hier al wat meer over en ook bij mij werkt het wel als ik de stroom van de tv haal en dan weer aanzet en de app opstart werkt alles wel normaal.dit is dus niet handig en ook vervelend, dit kan uiteraard niet de bedoeling zijn om zo tv te kijken. Graag zie ik hier spoedig een oplossing voor.groet, Bob van Beurden

Schijnbaar heb ik mijn abonnement voor Odido een maand te vroeg afgesloten want ik heb de TV-box ipv de mediabox (die toch heel wat meer nuttige toepassingen heeft). Bij de toelichting over de mediabox staat bij de FAQ: Kan ik als bestaande klant mijn TV Box omwisselen voor de nieuwe Mediabox?Momenteel wordt de Mediabox alleen nog meegegeven aan nieuwe klanten. Mocht je een Mediabox extra willen bijbestellen, dan ontvang je uiteraard ook de nieuwe Mediabox.Ik wil mijn TV box omruilen voor de Mediabox. Hoe pak ik dat aan?

Vandaag volgens instructie van Odido opnieuw opgestart met klantnr. en ww. Gids ziet er nu vernieuwend uit maar de back functie voor tv zender werkt niet meer; gaat dan weer terug naar tv gids?

Ik heb al vaker gelezen dat dit probleem er is, afgelopen 3 maanden hier niets aan de hand tot een week geleden…is er ondertussen een oplossing? Dit speelt al ruim 4 maanden lees ik terug…alles al geprobeerd verder. App verwijderen en weer installeren stroom eraf, zowel tv als modem. heel irritant dit… het gaat om een Samsung QE65Q73DATXXN met app versie 2.0.5184platform Tizen 8.0

 Hallo, Mijn schoonmoeder heeft een nieuwe mediabox gekregen:  Op haar Samsung televisie zit een HEOS bar aangesloten. Alles werkt prima met uitzondering van het bedienen van het volume van de soundbar via de afstandsbediening van de mediabox. Ik kan bij het koppelen niet kiezen voor de fabrikant HEOS. Ook bij Anders werkt zoeken op HEOS niet. Nu ben ik er vervolgens maar vanuit gegaan dat ik DENON moet kiezen. Maar vervolgens krijg ik een niet kloppende tekst te zien en moet ik op OK drukken (rondje op de AB) maar dan wordt er niks getest en de volume knoppen werken dan ook niet na de test.Kortom, ik krijg het bedienen van het volume van de HEOS bar niet werkend op de afstandsbediening. Iemand tips of adviezen?Hartelijk dank!  

Voor de vakantie kregen we iedere week de melding “Er gaat iets mis. Probeer je het nog een keer?”. En een schokkerig beeld. Met een powerflip ging het dan een week goed. Terug van vakantie, krijgen we al na drie dagen de melding. Wat is hier de oplossing voor?We hebben een Samsung Q60 t.v.

Wordt ESPN bij Odido nou wel of niet in 1080/50hz uitgezonden.Ik wordt helemaal gek van de klantenservice, want die begrijpen deze vraag niet.Zit nu al letterlijk 2 uur aan de telefoon en wordt gewoon continu opnieuw verbonden naar een medewerker die de vraag niet begrijpt.Ik zit nog in mijn 15 dagen herroepingstermijn, dus als ze dit niet ondersteunen wil ik het graag opzeggen, want dit wist ik niet (staat ook nergens vermeld).

Al meerdere malen opnieuw klantnr in moeten vullen om tv te kijken.Sinds vandaag springt het beeld heel de tijd aan en uit.Klantenservice zegt probleem.met samsung tv,sIk kan dus geen tv kijken  hoe word dit opgelost?Ben dat gezeik over die samsung tv,s wel een beetje zat,het zou met die nieuwe app beter gaan maar dat is niet gelukt.Als dit niet word opgelost stap ik echt over.

Beste,Ik heb interesse in de nieuwe mediabox. We hebben alleen momenteel de huidige via hdmi op de tv en 3,5mm jack aangesloten op de geluidsinstallatie. Hierdoor hoeft de televisie niet aan te staan terwijl we naar de radio luisteren (wat voor extra afleiding/stroomverbruik zorgt).Hoe zou ik dat eventueel kunnen oplossen met de nieuwe mediabox?Ps de radio tag is niet aanwezig. Is dat niet een beetje raar als je tv en radio levert?

Helaas werkt mijn afstandsbediening niet meer, Bij het vervangen van de batterijen is het veertje afgebroken. Hoe kan ik een nieuwe bestellen of laten leveren?

Goedenavond, sinds 3 dagen odido internet en tv. Alles werkt goed alleen het koppelen met mijn denon 550 sounbar werkt niet. De nwe mediabox heb ik via hdmi.arc aangesloten op mijn samsung tv. In de mediabox staat het geluid zoals geadviseerd op 25. maar hoe krijg ik de ab gekoppelt aan de 550? Wie heeft een oplossing?

Hoi,Mag ik mijn oude tv box met tmobile er op omruilen voor een nieuwe Mediabox? Ik heb ook nog een T50 modem en zag in een eerder topic dat deze ook vernieuwd mag worden.Zou ik nieuwe apparatuur van jullie mogen ontvangen?Alvast super bedankt voor het regelen.Iris

Onze afstandsbediening is helaas kapot gegaan. Kunnen wij een nieuwe ontvangen?

Hi Odido Mijn afstandsbediening werkt niet meer. Zowel TV als mediabox reageren niet meer. Ik heb al geprobeerd de batterijen te vervangen en de AB te ontkoppelen en opnieuw te koppelen.. beide mocht niet baten.Zou ik een nieuwe kunnen krijgen?

Elke keer als ik de tv aanzet moet ik de app opnieuw starten. Hij staat in de stand-by modus. Dat vind ik heel vreemd. Is hier een oplossing voor?

Hey,  Als wij via de TV gids een opname instellen voor een serie (dus hele serie) werkt het toch regelmatig niet, we moeten echt werkelijk continue blijven opletten dat alle delen van de serie ook werkelijk worden opgenomen, dit geldt voor zo een beetje alle kanalen van NPO, RTL en BBC (en andere) gewoon weg irritant, vooral bij kanalen als BBC waar je bijvoorbeeld niet terug kan kijken.Kunnen jullie dat eens gaan verbeteren 

Beeld valt steeds weg. Probeer het nog eens. Er gaat iets mis. Nou bij Odido gaat wel heel vaak iets mis. Wat is er nu weer aan de hand?

Sinds twee weken vanwege glasvezel mogelijkheid overgestapt naar Odido. Alles is door monteur naar tevredenheid geïnstalleerd. (Zyxel modem T56)We hebben op dat moment ook gecontroleerd of onze externe IPTV box werkt en dat was het geval. Nu een week later doet hij het niet meer. Maakt koppeling maar blijft op 0 kb staan. Hiervoor zaten wij bij KPN en hebben hier geen problemen hiermee ondervonden.  Gisteren een Odido winkel bezocht en de vraag gesteld. Echter deze gaven aan mij niet te kunnen helpen, omdat ze er geen kennis van hebben. Vraag: wat doen ik te doen om het weer werkend te krijgen? 

Ik heb een hele simpele vraag:De T-Mobile TV app vereist minimaal Android 7.1. Mijn vraag is waarom 7.1 en niet 7.0? Heeft dit te maken met het encryptieschema van Widevine wat er gebruikt wordt? Wordt alleen CBCS ondersteund of ook CENC? CBCS ondersteuning in exoplayer is pas mogelijk vanaf 7.1 las ik. Ik heb de app op het moment op een Sony KD49XE9005 geïnstalleerd met stock Android 7.0. De reden is dat er geen Android 7.1 voor is en met Android 8.0 en hoger wordt hij veel trager. Ik heb echter dus het probleem dat de Widevine kanalen zoals RTL en SBS maar een paar seconden spelen (bij de eerste keer dat ik de app start) en dan gaat het beeld op zwart en krijg ik de fout 'afspelen mislukt...'. Als ik op 'Ok' druk dan werkt het ook niet meer wanneer hij ze opnieuw probeert af te spelen. De NPO zenders werken nog wel.Mijn vraag voor de technische dienst kort samengevat: "Waarom is de minimale Android-versie voor de app Android 7.1 en niet 7.0. Heeft dit met het gebruikte encryptieschem

Hoi! Mijn tv app geeft constant (om de 3 sec) een zwart beeld foutmelding. "Probeer het nog eens"  Wanneer ik het programma even pauzeer en weer start blijft de melding weg.De app al opnieuw geinstalleerd op de tv.