Skip to main content
Beantwoord

TV box vervangen door mediabox


de 2e tv box blijkt niet meer te werken, ook niet na resets etc.
Kunnen we deze laten vervangen voor een Mediabox?

Hoe gaat dat in zijn werk bij Odido?

 

Beste antwoord door Tommie van Odido

Hey ​@gh.zuiderent, welkom op onze community!

Je moet natuurlijk zonder zorgen tv kunnen kijken, hiervoor ben je aan het juiste adres. Ik zorg graag dat er een nieuwe Mediabox jouw kant op komt. Zou je voor mij alleen je profiel willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Deze heb ik nodig om je abonnement erbij te kunnen pakken en om je te verifiëren. Als je mij dan hier een seintje geeft dan zorg ik dat er snel een nieuwe Mediabox wordt bezorgd!  

Bekijk origineel

3 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • August 28, 2025

Hey ​@gh.zuiderent, welkom op onze community!

Je moet natuurlijk zonder zorgen tv kunnen kijken, hiervoor ben je aan het juiste adres. Ik zorg graag dat er een nieuwe Mediabox jouw kant op komt. Zou je voor mij alleen je profiel willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Deze heb ik nodig om je abonnement erbij te kunnen pakken en om je te verifiëren. Als je mij dan hier een seintje geeft dan zorg ik dat er snel een nieuwe Mediabox wordt bezorgd!  


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • August 28, 2025

Beste Tommie,

 De gegevens van het internet+tv abonnement zijn nu aan mijn profiel toegevoegd. Het betreft het woonadres van mijn moeder mocht je niet de direct de match met mijn achternaam kunnen maken.

 

Graag ontvangen we een nieuwe mediabox voor de 2e tv aansluiting of indien mogelijk voor beide

Alvast bedankt.


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@gh.zuiderent, bedankt voor het aanvullen van je gegevens.

Ik heb meteen 2 nieuwe Mediaboxen voor je aangevraagd. Zodra deze onderweg zijn kun jij ze volgen in Mijn Odido. De oude Tv Boxen hoeven we niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Alvast veel kijkplezier gewenst!