Skip to main content
Beantwoord

odido tv app er gaat iets mis

  • August 25, 2025
  • 8 reacties
  • 1390 Bekeken

Ik heb al sinds een poos dat mijn Odido online tv app niet meer werkt. 
mij krijg om de 3 seconden de melding er gaat iets mis. Probeer je het nog een keer?

ik kan nu al een hele poos niet tv kijken. Wil graag snel geholpen worden, ik ben erg ontevreden

 

samsung tv, software is Up to date

modelcode UE55CU7020K


graag een reactie

Beste antwoord door Tommie van Odido

Hey ​@Sannecvc & ​@geuverink, dit is inderdaad een bekend probleem bij ons. In dit topic houden we jullie op de hoogte: 

De work-around voor nu is om de stekker van de tv 30 seconden eruit te halen en daarna de tv weer laten opstarten. Voor nu mijn excuses voor het ongemak, hopelijk wordt het snel opgelost!

 

Bekijk origineel

8 reacties

  • is een nieuwe Poster
  • August 25, 2025

Hier precies hetzelfde probleem


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • August 26, 2025

Hey ​@Sannecvc & ​@geuverink, dit is inderdaad een bekend probleem bij ons. In dit topic houden we jullie op de hoogte: 

De work-around voor nu is om de stekker van de tv 30 seconden eruit te halen en daarna de tv weer laten opstarten. Voor nu mijn excuses voor het ongemak, hopelijk wordt het snel opgelost!

 


  • is een nieuwe Poster
  • August 26, 2025

Die workaround werkt helaas niet voor mij. Kan alleen tijdelijk het programma pauzeren en vervolgens vervolgen, maar als je zapt is dat niet echt praktisch 


  • heeft eerste post geplaatst
  • August 26, 2025

30 seconden de stekker eruit helpt dus niet.

ik betaal toch om tv te kunnen kijken?
dat gaat nu dus niet

Graag een advies wat wél helpt.


  • is een Top Poster
  • August 26, 2025

Samsung QE55Q75CATXXN sinds m.n. gisteren live tv foutmelding op tv app: Er gaat iets mis!

Tv, app, modem etc. alles meerdere keren verwijder en opnieuw geïnstalleerd en opnieuw aangesloten. Andere apps werken gewoon prima op de tv en internet werkt ook gewoon prima.

Het is dus duidelijk waaraan het ligt. De TV-app. Als ik het goed begrijp is het iets hardnekkigs waar je zodra je er last van hebt, het probleem m.n. op een samsung tv. Dus overstappen is de enige oplossing? Of moet ik zo’n media box alsnog aanvragen???

Overigens tot nu toe zeer tevreden met Odido Tv, internet en mobiel. De oude TV-app was wel stukken beter (compatible met Samsung). Is er een oplossing ik zie of hoor eigenlijk geen urgentie bij Odido om dit op te lossen. Ook al lijkt bij meer klanten recent (laatste dagen) die probleem opnieuw opgedoken te zijn. Hopende dat komende dagen er een fix komt, wacht ik af.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • August 27, 2025

Hey ​@Sannecvc & ​@geuverink, dit is inderdaad een bekend probleem bij ons. In dit topic houden we jullie op de hoogte: 

De work-around voor nu is om de stekker van de tv 30 seconden eruit te halen en daarna de tv weer laten opstarten. Voor nu mijn excuses voor het ongemak, hopelijk wordt het snel opgelost!

 

Hi Tommie,

 

Ik heb dit 3x geprobeerd. Tevens heb ik ook de app enkele keren volledig verwijderd en opnieuw geinstalleerd. Met wat voor een compensatie gaan jullie komen?

 

Hoor graag.


nepdance
  • is een Top Poster
  • August 29, 2025

Bij mij start de app wel op maar klopt de programmering van geen kant, die loopt namelijk een uur of anderhalf achter. Kijk gewoon ‘live’ tv maar het is elke keer hetzelfde. Wat voor mij TIJDELIJK werkt via je instellingen de app ‘stop forceren’ en ‘cache verwijderen’ maar de volgende keer als ik de tv weer aanzet is het weer hetzelfde laken een pak…

Philips ambilight 2024


  • heeft eerste post geplaatst
  • August 31, 2025

Ook hier al een hele tijd hetzelfde probleem. Alle tips geprobeerd maar geen enkele helpt structureel. Om moedeloos van te worden. Als dit niet snel wordt opgelost, stap ik bij de eerste de beste goede aanbieding over naar KPN.