Ik heb al sinds een poos dat mijn Odido online tv app niet meer werkt. mij krijg om de 3 seconden de melding er gaat iets mis. Probeer je het nog een keer?
ik kan nu al een hele poos niet tv kijken. Wil graag snel geholpen worden, ik ben erg ontevreden
samsung tv, software is Up to date
modelcode UE55CU7020K
graag een reactie
Beste antwoord door Tommie van Odido
Hey @Sannecvc & @geuverink, dit is inderdaad een bekend probleem bij ons. In dit topic houden we jullie op de hoogte:
De work-around voor nu is om de stekker van de tv 30 seconden eruit te halen en daarna de tv weer laten opstarten. Voor nu mijn excuses voor het ongemak, hopelijk wordt het snel opgelost!
Hey @Sannecvc & @geuverink, dit is inderdaad een bekend probleem bij ons. In dit topic houden we jullie op de hoogte:
De work-around voor nu is om de stekker van de tv 30 seconden eruit te halen en daarna de tv weer laten opstarten. Voor nu mijn excuses voor het ongemak, hopelijk wordt het snel opgelost!
Die workaround werkt helaas niet voor mij. Kan alleen tijdelijk het programma pauzeren en vervolgens vervolgen, maar als je zapt is dat niet echt praktisch
Samsung QE55Q75CATXXN sinds m.n. gisteren live tv foutmelding op tv app: Er gaat iets mis!
Tv, app, modem etc. alles meerdere keren verwijder en opnieuw geïnstalleerd en opnieuw aangesloten. Andere apps werken gewoon prima op de tv en internet werkt ook gewoon prima.
Het is dus duidelijk waaraan het ligt. De TV-app. Als ik het goed begrijp is het iets hardnekkigs waar je zodra je er last van hebt, het probleem m.n. op een samsung tv. Dus overstappen is de enige oplossing? Of moet ik zo’n media box alsnog aanvragen???
Overigens tot nu toe zeer tevreden met Odido Tv, internet en mobiel. De oude TV-app was wel stukken beter (compatible met Samsung). Is er een oplossing ik zie of hoor eigenlijk geen urgentie bij Odido om dit op te lossen. Ook al lijkt bij meer klanten recent (laatste dagen) die probleem opnieuw opgedoken te zijn. Hopende dat komende dagen er een fix komt, wacht ik af.
Hey @Sannecvc & @geuverink, dit is inderdaad een bekend probleem bij ons. In dit topic houden we jullie op de hoogte:
De work-around voor nu is om de stekker van de tv 30 seconden eruit te halen en daarna de tv weer laten opstarten. Voor nu mijn excuses voor het ongemak, hopelijk wordt het snel opgelost!
Hi Tommie,
Ik heb dit 3x geprobeerd. Tevens heb ik ook de app enkele keren volledig verwijderd en opnieuw geinstalleerd. Met wat voor een compensatie gaan jullie komen?
Bij mij start de app wel op maar klopt de programmering van geen kant, die loopt namelijk een uur of anderhalf achter. Kijk gewoon ‘live’ tv maar het is elke keer hetzelfde. Wat voor mij TIJDELIJK werkt via je instellingen de app ‘stop forceren’ en ‘cache verwijderen’ maar de volgende keer als ik de tv weer aanzet is het weer hetzelfde laken een pak…
Ook hier al een hele tijd hetzelfde probleem. Alle tips geprobeerd maar geen enkele helpt structureel. Om moedeloos van te worden. Als dit niet snel wordt opgelost, stap ik bij de eerste de beste goede aanbieding over naar KPN.