Skip to main content
Beantwoord

Problemen met ODIDO tv app sinds afgelopen donderdagmiddag

  • August 23, 2025
  • 7 reacties
  • 353 Bekeken

Beste,

Sinds afgelopen donderdagmiddag 21-8 ervaar ik problemen met de ODIDO tv app op een Samsung GQ55S95BATXZG tv uit 2023, bij opstarten van de tv of wijzigen van kanaal komt er ruim 10 min lang de melding binnen dat er iets mis is gegaan, de zender hersteld zich zelf, opnieuw opstarten wordt niet bediend. Het schakelen van zender duurt ook langer als normaal.

Ik heb er een filmpje van gemaakt, zie deze link: https://drive.google.com/file/d/1Mrt8Z5nhwOtDvW33JAZ_HmeSok-NyGeW/view?usp=drive_link

De tv heeft een bekabelde netwerkverbinding en geeft geen problemen met netflix streamen. Router en tv zijn opnieuw opgestart maar geeft geen effect, probleem blijft aanwezig.

Ook tv via draadloos geeft zelfde problemen. Boven hebben we een philips 4k tv die ook een app gebruikt en geen problemen ondervindt.

Zijn er meedere die hier sinds vorige week last van hebben en misschien de oplossing hebben om dit probleem op te lossen

 

Vriendelijke groeten Eelco

 

Beste antwoord door Tommie van Odido

Hey ​@Rugbinki, welkom op onze community!

Goed dat je dit aankaart, dit is inderdaad een bekend probleem. Onze technische dienst en TV-team doen er alles aan om dit spoedig op te lossen. In dit topic houden we jullie op de hoogte:  

Mogelijke workaround: Maak je tv 30 seconden stroomloos en start de app opnieuw op. Mijn excuses voor het ongemak!

Bekijk origineel

    7 reacties

    • Rugbinkiis een Master Poster
    • Auteur
    • is een Master Poster
    • August 23, 2025

    Kan iemand van support dit bericht verplaatsen naar Samsung TV berichten, zag het te laat dat er al meerdere meldingen afgelopen dagen zijn gedaan.

    • Hans Toor
    • is een Top Poster
    • August 23, 2025

    Ook ik heb irritant veel foutmeldingen bij het starten van een zender of overschakelen naar een andere zender. Eerst komt de melding "Er is iets mis.Probeer het nog een keer" een keer of 20 voorbij daarna wordt het beeld goed. Wanneer je overschakelt naar een andere zender begint het circus opnieuw. Dit komt voor op mijn Samsung TV, niet op mijn mobiele telefoon waar ik ook Odido op ontvangen kan. Dus het ligt niet aan internet. Mogelijk weer een niet goed geteste update?

    Hans Toor
    Tommie van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+13
    • Tommie van Odido
    • Moderator | Internet + TV
    • Antwoord
    • August 25, 2025

    Hey ​@Rugbinki, welkom op onze community!

    Goed dat je dit aankaart, dit is inderdaad een bekend probleem. Onze technische dienst en TV-team doen er alles aan om dit spoedig op te lossen. In dit topic houden we jullie op de hoogte:  

    Mogelijke workaround: Maak je tv 30 seconden stroomloos en start de app opnieuw op. Mijn excuses voor het ongemak!

    Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
    • jasmijndekorte
    • heeft eerste post geplaatst
    • August 25, 2025

    Ik heb precies hetzelfde probleem met mijn samsung the frame (2024). Wanneer komt er een fix?

    Korenwol
    • Korenwol
    • heeft eerste post geplaatst
    • August 25, 2025

    Hier mijn ervaringen.

    Sinds een maand (update Odido app?) moet ik herhaaldelijk mijn klantgegevens opnieuw invoeren.

    Sinds een week krijg ik bij iedere tv-zender om de 2s de zeer irritante ODIDO-foutmelding: “Er gaat iets mis. Probeer je het nog een keer?” Het vreemde is dat indien ik e.e.a. streaming maak (door bv. 5s terug te gaan in de uitzending) het probleem niet optreedt?! Totdat ik weer terug ga naar live.


    Mijn tv is een Samsung UE43RU7470 (verkrijgbaar in NL sinds 2019). Ik hoop dat de problemen spoedig worden opgelost anders ga ik zeker over naar een andere provider in oktober (dan loopt mijn contract af).


    Gr. L. Janssen, Egmond-Binnen

    Ik heb ook dezelfde problemen, maar ik heb dit zowel op mijn samsung tv als op de LG tv. 

     

    Dit moet zo snel mogelijk opgelost worden ...

    • Hans Toor
    • is een Top Poster
    • August 30, 2025

    De melding: :Er gaat iets mis. Probeer je het nog een keer?” komt niet meer voor. Schijnbaar eem update gehad om de foutmelding op te lossen. Dat heeft duidelijk gewerkt. Goed gedaan.

    Hans Toor
    ForumvoorwaardenAccessibility statement