Thuisnetwerk

Mijn PS5 verliest om de 30 minuten verbinding en volgens hun support team dien ik porten te forwarden. Idioot maar het zij zo. Log ik in op mijn router maar ik zie misschien iets over het hoofd maar ik zie enkel info-schermen en niet waar ik dan ook maar wat kan instellen. Op de website van Zyxel de handleiding gedownload maar dat komt totaal niet overeen met de menu’s die ik te zien krijg. Hoor graag hoe ik dit kan fixen of dat ik misschien iets over het hoofd zie. Router type: VMG8825-t50.

Sinds lange tijd maak ik gebruik van t-mobile en altijd zonder problemen. Tot vandaag. Ineens lag mijn glasvezel eruit, de modem (T50) laat een rood lampje zien en de mediaconverter heeft 3 oranje lampjes, waaronder die van status. uiteraard alles geprobeerd wat ik kan doen, checken op storing, stekkers eruit etc. Onveranderd. Iemand een idee hoe dit op te lossen?

Hoi allemaal, Ik heb een korte vraag over mijn thuisnetwerk (glasvezel 1Gbit) . Ik wil een aantal apparaten verplaatsen naar de meterkast, maar kom dan niet lekker uit met internetkabels/wifi. Ik breek nu al een aantal weken mijn hoofd en kom er niet lekker uit. Wellicht kunnen jullie mij helpen. Situatieschets: Glasvezel komt binnen in mijn meterkast die zich op de hal van het appartementencomplex bevind. Hier is ook de ONT geplaatst. Vanaf hier loopt een UTP-kabel omhoog (helaas zonder opschriften) via een (helaas) flexibele buis naar de voorzijde van mijn woonkamer waar deze van onder uit de buurt eindigt in een UTP inbouwdoos. De vermoedelijke afstand is zo'n 20 meter. Hier staat de Zyxel T-50 aangesloten. Zoals op onderstaande schets Wat ik wil doen: Ik wil de bedrade apparaten (behalve de NAS en TV ontvanger) verplaatsen naar de meterkast. Hier heb ik de ruimte, die ik eigenlijk in mijn woonkamer niet heb. Daarnaast komen hier nog een aantal bedrade apparaten bij. In de woonkamer wil ik alleen nog een router hebben voor de WiFi richting de draadloze apparaten en 2 UTP kabels voor de NAS en TV ontvanger. Probleem: Wanneer ik de Zyxel in de meterkast zet heb ik helaas vrijwel geen WiFi bereik in de woonkamer. Voor de smartphone niet meteen een probleem. Voor de TV al meer, en helemaal voor de game pc. Deze is namelijk niet bereikbaar met een UTP kabel. De WiFi verbinding moet zo goed mogelijk blijven voor de hoogste snelheid op de game pc. In de buis kan ik geen 2e UTP kabel bijtrekken om een switch in de meterkast te plaatsen. De leiding is flexibel (geel met ribbels) gaat naar boven in de meterkast en komt in de woonkamer vanuit de grond. Lengte is onbekend, loop is onbekend. Heb de gebouweigenaar (huurwoningen) al gevraagd of hier wat over bekend is, maar helaas. Hieronder grafisch: Vraag: Hoe kan ik dit het beste aanpakken? Zyxel naar de meterkast, WiFi uit, DMZ aan en een eigen router in de woonkamer? De zyxel vervangen voor een switch (bestaat er een switch die de bekabelde functie van de zyxel kan overnemen) en een router in de woonkamer?

Ik heb geen internet verbinding thuis. Dit probleem zit im Schiedam.

English here. I have been having such a bad experience trying to connect my home. Without the long story. Ordering T-Mobile Fiber somehow I got lost in the system and did not get my package or installation date for 3 weeks after requesting it (I had to query multiple times until support found out that for some reason my profile was ‘stuck’). Finally end of last week it all came together - I received my Package and today they connected my home to the fiber. Next (tomorrow) is supposed to be the actually installation with the modem. But… I decided to do a little research and look at the contents of the box and realized I am missing the OTN, I called to find out if the Technician provides this - and sadly not. Just another problem... Somehow I am missing this component and the technician was supposed to come and install my Fiber Modem tomorrow and now I need to cancel it... Why am I having so much problems with T-Mobile process and is there a way to expedite the shipping of the missing OTN? It’s been +4 weeks and my new home is still not connected, I am extremely frustrated… Please anyone assist or provide me some next steps and clearer communication. I work from home full time, and require a stable internet connection. Thank you for your assistance!

Op 24 april om 14h00 ronde de monteur van guidion de overstap van KPN naar t-mobile thuis af. Internet 90 mbit download en 80 mbit upload bij een contract van 100 mbit kon ‘s avonds goed tv kijken via app. Maar ons nummer behoud voor de vaste telefoon deed het nog steeds niet. Zodoende waren wij voor vrienden en familie niet bereikbaar, vervelend omdat ik ernstig ziek was. Toen er in de loop van 25 april nog steeds geen vaste telefoon lijn was heb ik geprobeerd om via een voip gesprek de klantenservice te bereiken. Maar de wachttijden waren zo lang dat mij werd geadviseerd om op een later tijdstip terug te bellen. Omdat de monteur van guidion mij verzekerd had dat alles binnen enkele uren goed zou komen heb ik geprobeerd hem te bellen. Maar hier kreeg ik te horen dat hun tussenkomst niet langer kon worden gebruikt en de provider dit moest oplossen. Ik werd dus netjes doorverbonden. Na enige wachttijd kreeg ik iemand aan de lijn die het probleem kon oplossen. Ik heb hem uitgelegd dat we nog steeds geen vaste telefoon verbinding hadden. En ook dat het phone lampje niet brande en in het modem ons telefoonnummer niet zichtbaar was. De persoon aan de lijn kon het snel oplossen door op afstand een modem reset te doen. Er ging plotseling veel door mijn hoofd, zoals oh dan valt mijn voip verbinding weg en ben ik mijn contact met hem kwijt en ook alle WiFi verbindingen die de monteur had aangepast op de oude ssid namen met bijbehorend wachtwoord. Alles in mijn huis werkt draadloos. Maar voor ik kon reageren was het kwaad geschied. Verbinding weg en geen verbinding meer met tv, portable apparaten zoals printer MacBook en mobile telefoons en iPad. Dus geen internet voorlopig en geen tv. Op woensdag 26 april gezocht naar een mogelijkheid om de klantenservice te bereiken. Daar wij alleen prepaid op onze mobiele telefoons hebben was dit met de lange wachttijden niet om te doen. Ik heb toen met mijn MacBook verbinding gemaakt met het standaard WiFi zoals op zyxel kaartje staat. Daarna met de inloggegevens van het modem naar de instellingen om de WiFi namen en wachtwoorden te wijzigen. Ik zag nog steeds geen vaste telefoonnummer en kon niet ergens de internet snelheid zien. Nu alles weer werkte keken we eerst of de tv het weer deed en dit was een hele opluchting. Maar de lol was snel over het beeld bleef steeds staan. En met gemeten snelheden van 0,11 Mbps downloaden en 0,24 Mbps uploaden en even later 16,4 Mbps down en 17,5 up nog steeds belachelijke waarden voor een contract van 100 Mbps down en uploaden. Het lukte ons niet om contact met t-mobile klantenservice te krijgen. Dus maar naar bed gegaan en hopen dat morgen alles goed zou zijn. Donderdag 27 april Koningsdag geen tv voor ons met zeer wisselend signaal. Als dit niet snel wordt opgelost denken we om ons contract met t-mobile te verbreken en denken daar ook alle reden voor te hebben. Nu contact gezocht met de community waarop ik dit verhaal nu deel.

Ik zit met een vreemd netwerkprobleem bij iemand die t-mobible thuis heeft. internet via 4g op een Huawei Outdoor CPE B2368, daarachter zit nog een draytek router. De standaard helpdesk lijnen verwijzen mij uiteindelijk hierna toe door. Het probleem waarvoor ik inmiddels al enige tijd meet zit te stoeien heeft de maken de bereikbaarheid van hun QNAP TS-231p NAS vanaf buitenshuis. Geruimte tijd gelden was de NAS opeens niet meer bereikbaar van buitenshuis. Intern werkt het netwerk en de NAS naar behoren. Communicatie tussen de mobiels/laptops en de NAS werkt probleemloos Echter als ik, bij wijze van, vanuit mijn kantoor hier met de NAS wil praten wil dit onder geen enkele mogelijkheid werken. Ik heb inmiddels met 100% zekerheid bevestigd dat de Draytek router van de klant het probleem niet is. Bij mijn laatste bezoek heb ik het getest door mijn laptop bekabeld aan te sluiten op het t-mobile modem en daarna, met succes, verbinding gezocht met de NAS(die op de draytek zit aangesloten). Er stond altijd een DMZ open op het T-mobile modem naar het IP-adres van de draytek(het enigste apparaat wat op het modem zit). Ik heb allerlei combinaties van instellingen geprobeerd om het modem om verbinding vanaf buiten toe te laten echter dit wil niet werken(reset etc ook) Gezien alles wat ik aan instellingen op het modem geprobeerd heb vraag ik mij dus af of het mogelijk is dat er T-mobile een blokkade is m.b.t. QNAP NAS-systemen?

Ik heb bovengenoemde printer en heb echt alles wat in de topics staat al geprobeerd en soms verbind die ineens maar dan ineens is de verbinding weer weg

Hoe kunt u mij helpen het probleem op te lossen dat mijn glasvezelnetwerk geen signaal heeft?

Hallo, Vandaag is de installateur voor glasvezel geweest. Hij benoemde dat ik een repeater kon halen waar een LAN kabel in kan. De installateur benoemde iets wat wel of niet op een PON netwerk kon. Kunnen jullie mij aangeven wat dit is? Ik wil een powerline adapter aanschaffen (buiten t-mobile om) maar omdat de installateur daar iets over zei wil ik checken of dit kan. Aub de vraag mbt pon netwerk volledig beantwoorden

Sinds gisteren geen internet meer. Alle stappen om huawei converter en zyxel 54 modem te resetten ondernomen en aansluitingen gecontroleerd. Problemen blijven: PON lamp is uit, LOS lamp knippert. Graag contact over oplossing!

ik heb een T-mobile only internet via een Zyxel VMG8825-T50 modem. Voor werkdoeleinde moet ik TCP poorten nummer 25 en 433 openen en begreep dat dit via de modem moet gebeuren. Mijn vraag is hoe open ik de poorten op de modem? Via poortdoorschakeling werkt het op dit moment niet, omdat de volgende site aangeeft dat de poorten gesloten zijn : https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

Ik heb een T-Mobile abonnement thuis. Het internet/wifi werkt goed op onze telefoons en laptops, maar op de tv niet. Als we apps als Youtube, Netflix, Videoland etc. willen gebruiken krijgen we meerdere keren per dag de melding dat er geen verbinding is. Als ik dan op “problemen oplossen” klik geeft hij aan dat er geen verbinding gemaakt kan worden met het netwerk. Dit terwijl er gewoon een gloednieuwe internetkabel in ons tv-kastje zit. Als ik de internetkabel even erin en eruit haal doet die het meestal weer, maar niet altijd. Soms doet die het ook zomaar ineens weer, terwijl ik niks met de kabel heb gedaan. Het gebeurde eerst één keer in de week ongeveer, maar nu meerdere keren per dag. Hoe kan ik dit oplossen?

Hi, Kun je T-Mobile veilig online activeren en gebruiken met alleen een eigen router? Bedankt.

zojuist een emial gehad over onrechtmatig gebruik van het internet hoe kan ik uitzoeken welk device daar verantwoordelijk voor is? Milko

Gisteren ben ik zomaar op offline gezet. Mijn modem geeft aan niks meer binnen te krijgen vanuit de glasvezelkabel. Het punt is, je kan hier helemaal niks tegen doen. Ik licht dit graag nader toe: Er is op dat moment, zondagavond, geen telefonische klantenservice; De chatbot is waardeloos. Ik hoef hier niet zo lang bij stil te staan; Er is geen manier om digitaal een klacht in te dienen. Dit kan enkel bij mobiel, want er wordt gevraagd naar wat voor netwerk (3g etc) en glasvezel staat er niet tussen; Ik moet kijken naar de landelijke storingspagina en lokale. Maar de lokale pagina is 404 not found; Downdetector gaf zondag rond 8 uur instant 80 meldingen van anderen. Niet iedereen doet natuurlijk een melding, maar ik denk dat er honderden zijn die een eigen modem met (ingebouwde) ONT hebben; Het enige wat ik kan doen is een BRIEF schrijven. Zie je het al voor je anno 2023 "Beste T-Mobile, ik heb geen internet, gaarne binnen 52 werkdagen repareren"? Vandaag, maandag 8 mei, hier telefonisch een melding van gemaakt. Naar mijn mening een 16-jarig meisje zou hier een ticket voor hebben aangemaakt. Ik heb geen ticketnummer gekregen. Alleen een oké, doei. Nu weet ik uberhaupt niet of het doorgezet is. Als ik had geweten dat T-Mobile onprofessioneel te werk ging, was ik niet klant geworden. Want ik heb in het begin, februari dit jaar al zoveel ellende en trammelant gehad. Als ik had geweten dat T-Mobile zomaar mensen op offline zet en daarmee in gebrek is omdat er sprake is van een tekortkoming in de nakoming, was ik niet klant geworden. Als ik geweten had dat T-Mobile de uitspraak van de Hoge Raad naast zich neerlegd en daarmee de precedentelwering van de hoogste rechtbank in Nederland negeert, was ik niet klant geworden. Ik heb spijt. Enorme spijt. Het liefst wil ik gewoon het contract ontbinden en ik wil terug naar mijn vorige provider. Pas nu heb ik door dat goedkoop duurkoop is. Een tientje per maand is zoveel beter dan dit ongein.

Hi, ik probeer een DNS entry toe te voegen in de Zyxel VMG8825-T50 zodat ik in mijn netwerk bv naar router.local via de browser kan gaan, waarbij dan het IP van de router geresolved wordt. Ik heb dit gevonden, maar dit werkt niet: Moet ik de router herstarten oid? Ik heb al ipconfig /flushdns gedaan voor de zekerheid, maar dat maakt niet uit. Ik wil dit overigens ook voor apparaten in mijn netwerk doen, zoals my.pc die ik dan naar mijn PC IP adres route.

Mijn glasvezel netwerk werkt tot nu toe niet. Ik heb T-mobile gebeld, maar tot nu toe heeft niemand me geholpen. Ik ben naar mijn huis gegaan om te kijken wat er aan de hand is.Het is drie weken geleden dat ik besloot mijn glasvezelnetwerk uit te schakelen en ik ben erg ontevreden over de service van hun bedrijf

Hallo allemaal, Ik heb een 2 TB SSD drive aangesloten op deVMG8825-T50. Het sharen is allemaal gelukt, maar de performance is ronduit beroerd: 1,5 tot 2 Mb/sec. Ik lees in meerdere berichten dat ik zeker niet de enige ben, dus dit moet een probleem met dit type modem zijn. Zijn er mensen die de performance hebben weten te verbeteren? Kabels e.d. zijn gewoon goed; met dezelfde USB kabel haal ik veel hogere snelheden als hij rechtstreeks aan m’n pc hangt. En ik weet ook wel dat WiFi lang niet zo snel is als een rechtstreekse USB verbinding, maar 5 Mb. moet absoluut haalbaar zijn. Ook via ethernet kom ik niet verder dan die 2 Mb/sec… Die snelheid is zelfs te traag voor streaming, films haperen dan. Groeten,Eric

Na een paar jaar weer terug als t-mon klant (kon de aanbieding niet weerstaan). maar ik zit 2 dagen tegen een vreemd probleem aan te kijken. Inbound smtp (25) geen issues. Outbound 25 lijkt wel dicht te staan. Via eigen ipv6 netwerk (eigen AS) geen issues natuurlijk. nu liep ik tegen dit aan : en dit lijkt me een geintje. Terug naar 1986 ? Waarom is inbound wel open en outbound dicht. Als ik dit had geweten dan was ik nooit overgestapt natuurlijk. Niet veel afhankelijk meer op dit gebied op ipv4 gebied maar toch. Over ipv6 vliegt mijn mail naar buiten aangezien ik hier tmob totaal skip. maar wil toch even weten of outbound 25 echt dicht zit bij t-mob. (Dan gaat de opzegging meteen de deur uit, dom om weer terug te komen)

Na een periode experimenteren met de standaard TMH Router (Zygel DX5401-B0). Aan het overwegen om over te stappen op de Ubiquiti Unifi Dream Machine Pro of SE model. Heeft iemand hier al wat ervaring mee op een TMH-glasvezel aansluiting? De reden voor Ubiquiti is vooral mijn AP’s die zijn allemaal ook Ubiquiti en integreren erg goed met de Dream Machine. Alle ervaringen positief/ negatief zijn welkom.

Hoe kunt u mij helpen het probleem op te lossen dat mijn glasvezelnetwerk geen signaal heeft? Als ze me niet helpen met het gebrek aan signaal op mijn glasvezelnetwerk, besluit ik mijn glasvezelnetwerk stop te zetten

Ik heb nog steeds geen signaal op mij glasvezenlnetwek wanneer stuur je iemand om het te controleren Ik hrb al drie weken geen iternet

Ik heb nog steeds geen signaal op mijn glasvezelnetwerk wanneer sturen jullie iemand om mijn internetsignaalprobleem op te lossen?

32 dagen geleden ging onze mediaconverter kapot. Het glasvezel signaal komt niet meer het huis binnen. 27 dagen geleden stond een monteur van Guidion voor de deur. Hij constateerde ook dat de mediaconverter kapot is. Hij zou een nieuwe laten opsturen. En…. na veel telefoontjes met T-mobile, KPN Netwerk en Allinq zitten wij nu al 32 dagen zonder internet en…. hebben we werkelijk geen idee wanneer we een nieuwe mediaconverter krijgen. Iemand deze ervaring? en een idee hoe we dit kunnen oplossen? Consumentenbond? Radar?