Thuisnetwerk

Hallo Odido,Ik ben sinds 3 maanden klant bij jullie en heb sinds dag 1 problemen met stabiliteit van vooral de wifi.Na heel veel naar de klantenservice gebeld te hebben en een monteur over de vloer gehad te hebben die de hardware vervangen heeft geen verbertering. De modem moet een keer of 10 per dag van de spanning gehaald worden om weer verbinding te kunnen maken met wifi!Ik kan dan mijn slimme apparaten niet bedienen zoals mijn lampen, de cameras hebben geen verbinding en mijn kinderen zijn steeds snel door hun 4g bundel heen en kunnen niet op hun laptop werken voor school.Ik ben nu op een punt gekomen dat ik mijn contract kosteloos wil laten overnemen door een andere aanbieder.Het is me ook toegezegd dat dit mogelijk is als Odido het niet voor elkaar krijgt het werkend te krijgen maar nu wordt dat dus afgewezen omdat het voornamelijk een probleem met de wifi stabiliteit betreft en dat los staat van het internet?Na talloze harde resets van het modem, het scheiden van de wifi kanalen

Hoe kan ik via mijn mobile telefoon (4G) verbinding, op afstand verbinding maken met mijn router?

Wie kan mij helpen met de foutcode bij call of duty dit probleem is er nog steeds Fout code hueneme negev

Ik heb glasvezel en WiFi van de T56. Internet valt ook met de B8 firmware regelmatig weg. IpTV bijna elke 10 minuten wel 10s geen internet.ONT en Router herstart helpt niet.Ik lees dat het internet lampje op de Router constant moet branden maar deze knippert, rest OK.Voordat ik kabels ga vervangen, is er op afstand iets  tte zien of door te meten?

Je eigen modem bij T-Mobile Thuis Bij het gebruik van je eigen modem is het niet mogelijk gebruik te maken van vaste telefoon. Soms komt het voor dat je een specifiek modem wil gebruiken welke niet geschikt is voor het netwerk van T-Mobile. Om het dan toch mogelijk te maken heb je hiervoor een managed switch nodig. In dit voorbeeld gebruiken we de TP-Link MC220L - Gigabit Media Converter Deze media convertor heb je alleen nodig bij een Draytek modem. En de TP-Link TL-SG105E - Switch Gebruik de sfp van de Draytek en stop deze in je media convertor. verbind de media convertor met de switch. Login op de Switch en stel de volgende VLAN's in Poort 1 Trunk vlan 300 en vlan 640 Tagged Poort 2 VLAN 300 Untagged Poort 3-7 VLAN 640 Untagged Poort 8 VLAN 1 Untagged Je kan nu poort 3-5 gebruiken om je TV aan te sluiten. LETOP Configureer niet meer dan 1 poort met vlan 300 Untagged. je kan hierdoor mogelijk helemaal geen gebruik meer maken van Internet.

Hi,Ik heb een Zyxel T-56 en twee Zyxel WX5600 wifipunten. Mijn snelheid is goed, zowel bedraad als draadloos maar mijn bereik is erg slecht. Ik krijg de wifi-punten maar niet aan de praat.  Ik heb er weinig verstand van maar op basis van andere onderwerpen geprobeerd te spelen met de kanalen, Easymesh aan/uit, maar niets werkt. De lampjes branden, ze zitten op het WiFi en er lijkt ook verbinding, echter, zodra ik richting de rand van het bereik van de Wi-Fi router ga (zolder/tuin) ook als ik de Wi-Fi versterker praktisch naast mij verbind (en alles op groen staat), valt mijn bereik/Wi-Fi weg. Moet ik investeren in een Access Point? Of de Wi-Fi Plus punten terugsturen en toch inzetten op iets van een TP-Link? Vanuit inSSIDer krijg ik de volgende meldingen. Wellicht helpt dit. Alvast bedankt!Groet,Niels

Sinds 2017 hebben we van jullie (/ T-mobile) het Huawei HG659 modem, deze gaat de laatste jaren langzaam steeds verder achteruit in snelheid en bereik. Het lukt ons zelf niet meer hier iets aan te optimaliseren. Nu zie ik op dit forum dat jullie de oplossing bieden om het modem te vervangen, zou dat bij ons ook mogelijk zijn?Groet, Rick

Goedenavond,Na de laatste update die de problemen met Call of Duty had opgelost. Werkt het mesh niet meer.Access points werken dus daardoor niet meer en dit zorgt voor veel frustratie bij ons thuis. Zou er hier a.u.b. naar gekeken want boven bij ons hebben we heel slecht wi-fi bereik op dit moment. Ik verwacht dat er een firmware update nodig zal zijn. Ik hoor het graag.

Geachte,  Ik wil cod spelen op mijn playstion5, maar ik krijg steeds de fout melding: networking failed to start hueneme-negev? Nu las ik dat meer mensen dit probleem hebben.Kunnen jullie mij helpen?Maarten Rol

Om veilig te kunnen werken vanaf een openbaar WiFi netwerk zou ik graag mijn VPN L2TP/IPsec server bereikbaar willen maken. Nou is is forwarden van de TCP 1701 en UDP 500 en 4500 poorten geen probleem maar het doorlaten van IP Protocol #50 ESP en IP Protocol #51 AH door de firewall wel. Als ik op de product pagina van Zyxel kijk zie ik dat de mogelijkheid voor VPN passthrough zoals deze optie ook wel wordt genoemd wel aanwezig is in de T-54 DX5401-B1 maar kan ik deze optie niet vinden in de configuratie pagina (web GUI). Ook lijkt het niet mogelijk om de configuratie via Telnet aan te passen omdat het modem voor Telnet niet bereikbaar is. Graag zou ik een aanpassing in de firmware zien die deze mogelijkheid beschikbaar maakt.

Hallo,Ik kan niet gebruik maken van de online services van CoD WWII & BO III. Ik heb hiervoor een ticket aangemaakt bij Activision, en zou ook contact op moeten nemen met onze provider.Bij GTA V kan ik wel in een lobby komen met vrienden, maar ze niet horen via VioP, vandaar dat ik gok dat het aan de NAT Type ligt.De NAT Type staat op 2 en ik zou deze op 1 willen zetten om te kijken of dit het probleem zou moeten zijn.Ik heb al van alles geprobeerd, maar niks lijkt te werken.UPnP staat aanDMZ ingesteldFirewall (tijdelijk) uitgezetPoortdoorschakeling aangezetStatisch IP adres aan PS4 gegevenPS4 via WiFi en vaste kabel maakt geen verschilDatabase gerebuildCache geclearedSave files verwijderdVolgens Sanne van Odido staat er geen limiet voor NAT Type op ons adres.Heeft iemand de gouden tip om dit wel voor elkaar te kunnen krijgen?

Dag, Lees geen recente posts hierover meer,Maar ik krijg poort 1701 niet openHeb m nodig om VPN L2TP via Synology NAS op te zetten.Maar lukt dus nietWaarom is dat?Is dat niet in strijd met de netneutraliteit??https://www.consuwijzer.nl/telefoon-internet-en-televisie/internet-keuze-netneutraliteit-en-snelheid/vrije-toegang-tot-internet Iemand een idee?

Dag een vraagheb een Synology NAS server deze heeft de functionaliteit een VPN verbinding te maken via het eigen OS mij gebruik deze zodat ik met mijn laptop elders kan werken en toch via Windows bij mijn harde schijven van de NAS kan (dus alsof ik thuis ben en een schijf aanklik in Windows) tot enkele weken geleden werkte dit ook prima,maar om de een of andere reden werkt het niet meer. heb de verbinding op de NAS er uit gegooid en proberen opnieuw in te stellen. port forwarding zou automatisch gaan. bij testen via de NAS blijkt dit ook goed te zijn (programma zegt dan dat het ‘ok’ is)Ik kan een VPN verbinding via mijn laptop met mijn VPN server maken  dan kan ik via locale ip adres naar mijn router (hg659), maar niet naar mijn NAS server (fixed ip adres)ook kan ik geen verbinding met mijn schijven maken (in mijn thuisnetwerk heb ik snelkoppelingen en klik ik op een van de mappen van de NAS server en ben ik er in. Eerder ging dat ook zo als ik VPN had, nu dus niet meer) heb alle tips

Goedemiddag,Een tijdje geleden heb ik aangegeven dat ik mijn wifiversterker wil retourneren. Het mailtje daarvoor was helaas in mijn spam beland en daardoor was ik het glad vergeten en kreeg ik onlangs te horen dat ik een boete krijg, omdat ik een maand te laat ben. Bij mijn weten is het echter zo dat er twee maanden bedenktijd staat, en hebben wij onlangs besloten de versterker toch te houden. Mijn vraag is dus of het mogelijk is de beslissing tot retourneren terug te draaien (en de boete daar dus ook bij).  Ik hoor het heel graag, dank alvast!  

Hallo,Er staan diverse topics op de community over het extern toegankelijk maken van de modem. Maar dit is precies wat ik niet wil, ik wil dat de modem extern niet te benaderen is.In onderhoud - extern beheer staan de vinkjes bij WAN niet aan maar als ik in de browser type: http://mijndynamischedomeinnaam (uiteraard niet de echte naam) dan krijg ik gewoon het inlogscherm van mijn EX5601-T1 te zien en kan ik zonder enige beveiliging inloggen (het is nl ook nog eens een gewone http verbinding).Mijn vraag is dus, hoe blokkeer ik dit?

Goede morgen,Ik ben net 2 dagen klant en begin nu al een beetje te mopperen. Ook ik heb een thuisserver met allerlei dingen erop. Werd 2 dagen geleden aangesloten en heb dus netjes de ipadressen aangepast en nu ongeveer een klein uurtje werkte alles perfect! Alles draaide perfect en zeker 16 uur als ik mijn statieken bekijk. Echter de volgende dag dacht ik met een bakje koffie is te gaan kijken hoe alles erbij stond en… Alles offline.Ben erachter gekomen dat de server niet herkend word in het locale netwerk en heb zelfs nieuwe netwerkkaarten gebruikt en een tweede pc snel omgebouwd naar een servertje.Echter, kale pc wordt herkend maar zodra er bijvoorbeeld unbuntu server software wordt gebruikt is ie niet te vinden in het locale netwerk.Dus kan er ook niet met poort forwarderen gewerkt worden! (Die heeft gewerkt!)Ik kom van ziggo en jaren probleemloos gedraait met mijn hobby.Zelfs degene die de boel aansloot van Odido vertelde mij dat ik erop vooruit zou gaan.In mijn log bestand van he

Goedemiddag allen, Vanochtend heb ik een case geopend via de eerstelijns helpdesk: 70085912. Toch ben ik benieuwd of iemand in de tussentijd een goede tip/suggestie heeft.Vorige maand heb jk de snelheid aangepast van 1000 Mbit naar 400 Mbit. Dit ging goed, alleen besloot ik de volgende dag toch 1000 Mbit te willen hebben. Deze wijziging staat nog open volgens het portaal. Nu is mijn linespeed 400 Mbit, dat bevestigde ook de eerstelijns helpdesk. Echter het Odido ‘contractensysteem’ factureert voor 1000 Mbit. Hopelijk maak ik het niet te verwarrend. :)Ik zag in een ander topic dat @Tommie van Odido  meer kan qua lijn instellingen dan collegae. Kun jij mij helpen? Ik heb achter het ONT een UDM-pro. ONT een hard reboot (paar minuten spanningsloos) gegeven, zonder effect. Mis ik iets? Thanks!!

Goedemiddag,Ik probeer een backup te maken via Synology hyperbackup naar een externe  Synology NAS op een fysiek andere locatie. Op de externe NAS is de Hyperbackup VAULT app geïnstalleerd en poort 6281 staat open.Op mijn Zyxel T54 router heb ik via de NAT instellingen poort 6281 getracht open te zetten maar zonder succes. De regel die ik heb aangemaakt staat actief, de router herstart, maar de poort staat niet open volgens de port forwarding tester en er kan geen verbinding worden gemaakt met de backup NAS.Ik heb hier in de community een instructie gevonden hoe deze poort te configureren. Ik heb de firewall uitgezet maar helaas. Iemand suggesties?

Hi zou je mij kunnen helpen met een storing sie ik heb op mijn game console waarbij ik vele malen heb gelezen dat mensen daar ook een probleem mee hebbenop call of duty genaamd HUENEME -NEGEV

Tussen aanvraag en aansluiten zat  zoveel miscommunicatie en slechte service. Er werden beloftes gedaan die niet waar gemaakt werden. Uiteindelijk begin maart eindelijk aangesloten(dit zelf gedaan omdat het nog ruim 3 weken zou duren voordat een monteur kwam). Monteur van Guidion probeert mij wijs te maken niet eigen apperatuur te kunnen gebruiken want dit zou niet werken (WiFi 6 router met uitstekend bereik als AP) Maar goed uiteindelijk genietend van snel internet tot afgelopen vrijdag. Ik kom thuis en verrekt, Al mijn apparatuur zijn offline. Rood lampje bij de omvormer. Alles gereset zonder resultaat. Bekabeling intact zonder breuken. Enige conclussie een monteur heeft met zijn lompe handen aan mijn aansluiting gezeten in de wijkkast. Contact met Odido zonder resultaat. Ondanks alle uitgebreide info en testen moet er perse een monteur komen. Terwijl ik meerdere malen aangeef stuur iemand naar die wijkkast en het is opgelost.  Ik krijg een voucher code voor mijn tablet. Echter is mi

Mijn laadpaal thuis is met een netwerk kabel aangesloten op mijn modem (Zyxel T-56). Helaas is hij offline. De leverancier geeft aan dat poort 80 opengezet moet worden.Dit is momenteel niet het geval (volgens https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/).Ik las hoe dit globaal gedaan zou moeten worden, maar ik weet niet wat ik precies moet invullen en aangezien dit ook met veiligheid heeft te maken, heb ik graag dat iemand met meer verstand hiervan mij verder op weg helpt. zijn de onderstaande ingevulde velden correct? welk IP adres moet ik invullen, waar vind ik de juiste? Moet “oorspronkelijk IP configureren” aangevinkt zijn? Na “OK” te klikken zou de poort direct geopend moeten zijn en de laadpaal verbinding moeten kunnen maken? Eventueel na modem/laadpaal opnieuw op te starten?Alvast bedankt!  

Beste experts, Ik heb reeds van alles geprobeerd maar mijn laadpaal krijgt geen werkende verbinding. De laadpaal, een Webasto Next, heeft op mijn vorige router altijd prima gewerkt. Deze was aangesloten middels een ethernetkabel. In de systeeminformatie van het huidige Zyxel modem zie ik dat op poort 1 (hierop is de laadpaal ingeplugd) wél een verbinding actief is: Als proef op de som heb ik de ethernet kabel van de laadpaal in een 4G router gedrukt.In één keer en zonder ook maar iets in te stellen heeft mijn laadpaal een werkende verbinding. Op één of andere wijze kan de laadpaal de Webasto Portaal niet benaderen via de Zyxel.Wat doe ik fout? Hartelijk dank voor de expertise!

Vandaag heb ik het nieuwe Zyxel-T45 modem aangesloten op aanraden van Odido. Het vorige modem trok de up/download snelheid kennelijk niet. Na een hoop gehannes alle apparatuur weer aangesloten en nu valt het mij op dat het geluid van de tv veranderd is. Het klinkt alsof het geluid uit een Pringles container komt. En dat terwijl ik niet aan mijn soundbar of tv heb gezeten. Letterlijk de oude modem ontkoppeld en de nieuwe precies zo aangesloten als de vorige. Is er iemand hier die een verklaring heeft voor deze vreemde verandering en liever nog, een oplossing? MvG Jowan

Hallo allemaal,Ik ben op zoek naar wat technische ondersteuning en hoop dat iemand hier ervaring heeft met een soortgelijke situatie. Ik probeer een double NAT-situatie op mijn WAN-verbinding te voorkomen door VLAN 300 te configureren op mijn UniFi Dream Machine (UDM) Pro, maar zonder succes; ik ontvang geen IP-adres.Om het probleem op te lossen en te anticiperen op toekomstige upgrades, heb ik een UFiber Loco aangeschaft. Later kwam ik er echter achter dat mijn verbinding gebaseerd is op XGS-PON (Huawei OptiXstar HN8010Ts-20), waardoor de UFiber Loco niet compatibel is. Dit brengt mij bij twee vragen:    1.    Heeft iemand inzicht in waarom VLAN 300 niet lijkt te werken in mijn setup? Zijn er specifieke instellingen of aanpassingen die ik mogelijk over het hoofd zie?    2.    Ik zou graag willen weten of het mogelijk is om deel te nemen aan de pilot voor XGS-PON met eigen apparatuur. Zijn er speciale vereisten of stappen die ik moet volgen om mijn interesse kenbaar te maken en in aanm

Ca. 3 weken geleden zijn wij overgestapt van KPN naar Odido. Vanaf het moment van overstappen krijgt mijn Cloud Key geen IP adres. Op het scherm wordt aangegeven "Obtaining IP address”.Volgens de helpdesk zouden wij een update van de firmware krijgen. Dit is echter nog niet gebeurd.Wanneer kunnen we deze update verwachten? Zonder update werkt ons netwerk niet zoals het hoort en zoals het was. Dit lijkt me niet de bedoeling van Odido.