Ik heb glasvezel en WiFi van de T56. Internet valt ook met de B8 firmware regelmatig weg. IpTV bijna elke 10 minuten wel 10s geen internet.
ONT en Router herstart helpt niet.
Ik lees dat het internet lampje op de Router constant moet branden maar deze knippert, rest OK.
Voordat ik kabels ga vervangen, is er op afstand iets tte zien of door te meten?
+15
Hallo
Het knipperen van het internet lampje is normaal, er wordt dan gebruik gemaakt van het internet.
Valt naast de WiFi ook de bekabelde verbinding weg en wat heb je allemaal bekabeld aangesloten op de router?
Hoi
Anyhow, heb alleen een AP boven via kabel aangesloten op de router. Die hij sinds de b8 firmware update overigens niet meer ziet in Mesh netwerk maar dat probleem is al heel vaak gemeld.
Ik heb niks om met een kabel aan te sluiten verder. De WiFi moet gewoon stabiel werken. Kunnen jullie de verbinding doormeten ik wil graag weten of de verbinding van Router->ONT->Odido goed is.
Dank!
+15
Wanneer internet wegvalt zie je dan een rood lampje op de router?
Eventueel kan je een fabrieksreset uitvoeren van de router door het resetknopje achter de router voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld. Misschien gaat het daarna beter.
IPTV kijk je dus draadloos?
Misschien kan je de AP ook eens verwijderen en enkel de WiFi van de router gebruiken?
Hi
Ik baal inmiddels behoorlijk van de tegenvallende kwaliteit van met name de Zyxel router. Kom van Ziggo met TP link apparatuur en dat werkte zonder problemen. Ik neig ernaar om zelf een TP link XE75 aan te schaffen en alles van Zyxel eruit te doen. Maar lijkt me toch niet helemaal hoe het hoort als ik nu op eigen kosten de boel goed en stabiel werkend te krijgen?
+15
Kan je de kabel tussen ONT en router eens vervangen? De kabel kan best beschadigd zijn geraakt.
Maar lijkt me toch wel iets wat jullie oplossen en kabel netjes opnieuw trekken als dit het probleem blijkt?
+15
Ik ben zelf een klant maar een een internetkabel aansluiten tussen ONT router lijkt me niet moeilijk en kan je zelf doen, daarna netjes wegwerken langs de muur.
+15
Is het niet mogelijk om de router tijdelijk bij de ONT te zetten met een andere internetkabel om te kijken of het dan beter gaat?
Kan maar zo kan ik beter testen door stapsgewijs ook de switch en AP aan te sluiten. Ben echt helemaal klaar met Zyxel (dit was niet het eerste probleem…) dus heb ook al de TP Link XE75 besteld ter vervanging van de T58. Maar eerst de connectie met ONT testen.
Ik laat t weten wat m’n bevindingen zijn..
Ik zou dus graag een nieuwe kabel getrokken willen hebben van de ONT naar Router. Immers heeft de monteur deze zelf te hard vast geniet (foto) waardoor deze beschadigd is.
Kan Odido dit voor mij inplannen?
Dank!
Ik heb door alle frustratie inmiddels alle Zyxel rommel losgekoppeld en nieuwe TP Link XE75 aangesloten op de ONT (vlan 300 etc) en nu werkt alles als een zonnetje.
Ik betaal voor die Zyxel AP per maand dus graag retourneren samen met de Router T56.
Kan dat door jou in gang gezet worden?
Het zou Odido overigens sieren als ze mij hierin enigszins tegemoet zouden komen, alle eigen tijd en euro’s die van de klant nodig zijn om de boel werkend en betrouwbaar te krijgen. Maar daar ga ik maar niet vanuit...
+9
Hi
Je kunt het wifipunt zelf opzeggen via Mijn Odido. Dan ontvang je een e-mail met de retour-instructies. Het modem zul je wel moeten behouden, stel dat er problemen zijn, zullen we je vragen om het Zyxel modem aan te sluiten. Wij kunnen geen eigen apparatuur uitlezen namelijk. Ik kan je ook geen vergoeding bieden voor je tijd en eigen apparatuur. Wat ik wel voor je wil doen zijn de kosten van afgelope perioden vergoeden. Dan zal ik 10-04 tot en met vandaag 19-04 voor je vergoeden. Is dat een goed idee?
Wat betreft de aangeboden compensatie: dat is aardig maar 9 dagen staat niet bepaald in verhouding tot de tijd van ellende sinds de activatie van de glasvezel.
Maar goed alle coulance is welkom uiteraard.
Bedankt, jij kan het ook niet helpen dat Odido van die Zyxel rommel uitdeelt ;)
Wat betreft de aangeboden compensatie: dat is aardig maar 9 dagen staat niet bepaald in verhouding tot de tijd van ellende sinds de activatie van de glasvezel.
Maar goed alle coulance is welkom uiteraard.
Bedankt, jij kan het ook niet helpen dat Odido van die Zyxel rommel uitdeelt ;)
Maar nu met de originele kabel lijkt het toch nog niet helemaal stabiel. Je ziet op de foto dat het er niet goed uitziet zo hard is hij geniet.
Het lijkt me het snelst en enige juiste oplossing als die kabel opnieuw getrokken wordt.
+3
Hoi
De monteur heeft de kabel zo vast gezet idd.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
