@Ans22 Goed dat je hierover aan de bel trekt. Je hoeft het modem natuurlijk nog niet terug te sturen, ik zal er voor zorgen dat de ‘ boete’ wordt tegen gehouden. Dit kan ik op dit moment nog niet doen, omdat deze nog niet in rekening is gebracht. Wil je mij hier een seintje over geven als je hier een e-mail over ontvangt? Alvast super bedankt voor het samenwerken! 

Ook heb ik gelijk een ticket aangemaakt naar de technische dienst met de vraag of zij willen nagaan waarom de oplevering langer duurt dan normaal. Ik weet zeker dat het helemaal goed gaat komen en je binnenkort kan genieten van Glasvezel! 

Laat je het mij weten als ik in de tussentijd nog iets voor je kan betekenen? Je kunt altijd met al jouw vragen bij mij terecht, ik help graag!