Thuisnetwerk

Beste,Ik heb al 7 dagen geen internet. Na contact geven jullie aan dat ik ben overgestapt oid. Dat klopt gedeeltelijk ik had namelijk 100 mbit en ben naar 400 gegaan. Er is een monteur van Gideon hier geweest 6 weken geleden. Vanaf het moment dat ik het eerste contact heb gehad blijkt dat er bij het terugmelden van Gideon eea mis is gegaan. Het is nl niet terug te zien en ik krijg daarna ineens allemaal mails van 6 weken geleden dat de verbinding is omgezet. Mijn aanname is dat jullie zelf iets mis hebben gedaan en dat ik nu met de gebakken peren zit. Maar mijn probleem dus. 7 dagen geen internet, ik krijg telefonisch steeds te horen dat eraan wordt gewerkt en dat jullie contact met me opnemen. Tot op heden niets gehoord. Als ik bel weten jullie ook niet. Wat voor SLA hebben jullie? En thuis heeft de rest van het gezin geen odido dus ze zijn al allemaal door hun databundel dus lekker extra kosten. Los dit svp op!!!!!!!!

Dag Odido community,Ik kwam er vandaag achter dat mijn publieke ip adres doorverwijst naad de inlog pagina van mijn modem/router. Om dit even te dubbel checken heb ik mn laptop verbonden met de hotspot van mn telefoon om zeker te zijn dat ik niet inlog via mn eigen netwerk. Ook dan verwijst het publieke ip adres door naar de inlog pagina van mn modem/router. Ik ging ervan uit dat dit altijd was afgeschermd. Het lijkt me erg onveilig als iedereen de inlogpagina van mn router kan bereiken door mn ip adres in te vullen. Is er iets mis in de instellingen van mn laptop of modem? Is het mogelijk dit af te schermen? Iemand hier ervaring mee? Mvg Arthur 

Goedendag forumik probeer nu al 5 dagen een modem ID aan te laten passen naar me eigen modem ik gebruik nu een Fritz box 5530 Fiber met een XGS-PON glasvezel aansluiting.zaterdag gebeld die kon me niet helpen omdat de technische dienst er niet was.maandag middag gebeld 1 daarvan heeft een ticket gestuurd en hoor maar niks meer al 3 dagen.Ik ben best geduldig maar frustraties zijn hoog hierdoor dus ik probeer het via de forum nu misschien ken iemand me daar helpen om dit goed te krijgen.alvast bedankt,Jeroen.

Ik heb de Zyxel T50 vervangen met de T56 en sindsdien kan mijn telefoon niet meer verbinden met de wifi. Ik krijg de melding dat er een WPA3 verbinding is vereist en dat deze is geblokkeerd door de beheerder.Wat kan ik hier aan doen?

Netwerk setup Oud:Ziggo modem (in bridge modus)> unifi USG > Switch >verschillende switches en Wifi schotels. Omdat ik begreep dat de Zyxcel T56 niet in brigde modes kan vroeg ik af of ik niet mijng USG niet direct op de geleverde Huawei netwerk terminal kan aansluiten? Mocht dit niet kunnen zal ik mijn Unifi netwerk achter de Zyxcel aansluiten. ik heb wat dingen gevondenhttps://community.ui.com/questions/How-to-add-a-usg-behind-an-isps-modem-without-bridging/3e28876f-1ef6-44be-b9f0-e26f6a32854d Deze zijn 2 jaar of ouder. sommige stappen zijn net te technisch voor me. Iemand dit recent aan de praat gekregen? Kan ieman bevestigen dat het Zyxcel T56 niet overgeslagen kan worden?

Beste,Ik zou mijn bestaande ZyXEL VMG8825-T50 modem willen omruilen voor de nieuwere T56 met o.a. WPA3.

Ik ben pas overgestapt van Ziggo naar Odido. Best heel happy mee verder overigens.Alleen mijn Harmony Hub krijg ik niet lekker werkend. Ik heb mijn nieuwe wifi netwerk de zelfde naam en sleutel gegeven als mijn oude ziggo netwerk zodat alles gewoon kan verbinden en werkt zoals voorheen. Ook de Harmony Hub connect zonder problemen. Alleen na een dag werd de harmony hub ineens heel langzaam bij het aan en uit zetten. Ik heb toen de wifi connectie opnieuw ingesteld en toen leek het weg. Echter na een dag of twee is het nu weer terug. Harmony heb ik een statisch ip adres gegeven. De juiste poort staat open.Dus: Als ik een harmiony activiteit start of stop duurt het minuten lang voor een connectie tot stand is gebracht. Daarna kan ik alles gewoon normaal bedienen tot ik uit wil schakelen. Dat duurt weer minuten lang.Iemand suggesties?

Hi Odido! Al geruime tijd maak ik gebruik van de T-50 router met Wi-Fi 5. Ik werk veel met grote videobestanden en zou daarom graag willen upgraden naar de T-56 router met Wi-Fi 6. Is het mogelijk om de router om te ruilen?Alvast bedankt voor de hulp! -Thijs

2.4G Lamp is uit ik heb geen internet 

Dit topic wordt gesloten: Maar het probleem bestaat echter nog steeds, heel soms gaat het goed, meerendeel van de tijd niet. Vaste verbinding via Odido.

Beste Odido,Sinds 2017 ben ik al klant bij jullie en sinds dien heb ik mijn huidige modem/tv-kastjes al. In deze 7 jaar is de techniek aardig door ontwkkkeld en zou ik graag gebruik willen maken van de wifi 6 functionaliteiten. Echter heeft mijn huidige zyxel T50 dat niet, is het mogelijk om deze op te wisselen? Tevens loop ik er met mijn huidige tv-kastjes tegenaan dat ik deze om de paar dagen moet resetten omdat hij dan vastloopt is daar ook wat aan te doen?

Beste lezer,Ik heb zojuist een Raspberry pi 5 gekocht met een p1 meter om beter inzicht te krijgen in mijn energie verbruik. Met deze hardware open ik de deur voor een “smart home” en daar wil ik graag mee spelen. Het gene wat mij altijd tegenhield was dat je online veel leest over de gevaren van IoT op je huis netwerk. Nu heb ik wat onderzoek gedaan naar het op splitsen van je netwerk met sub netwerkjes, VLAN als ik het goed begrijp. Ik wilde daar graag hulp bij vragen want zoals je al kan lezen, ik ben hier heel nieuw in.Ik heb het “DX5401-B1” modem en heb een access punt (dat WIFI+ programma) met “easyMesh”. Mijn ideale setup is, denk ik, dat een van mijn poorten in het modem voor dit subnetwerk is zodat ik daar een switch op kan aansluiten. In die switch kan ik dan mijn Raspberry PI en camera systeem aansluiten.Hopelijk kunnen jullie me verder helpen en als er dingen zijn die ik vergeten bij te melden, vraag ze alsjeblieft!Mvg,CasperPS:Dit is een van de videos die ik erover heb bek

HI Odido Gurus,Ik heb echt je hulp nodig omdat ik me hopeloos voel.Ik heb een Zyxel EX5601-T1-modem en ik kan mijn Bosch Slimme Radiatorknoppen niet instellen. De Bosch Smart Controller is via een LAN-kabel rechtstreeks op de modem aangesloten, maar als ik naar de thermostaten zoek, kan hij ze niet vinden.Ik heb het geprobeerd door alleen naar het 2,4 GHz-netwerk over te schakelen en de wifi-extender uit te schakelen, maar het hielp niet.Ik vermoed dat dit iets te maken heeft met de lokale netwerkinstellingen van de Zyxel EX5601-T, die voorkomen dat de apparaten zichtbaar zijn in het netwerk en ontdekt kunnen worden.Voordat ik overstapte naar Odido, zat ik op ZIggo (Sagemcom-modem) en alles werkte prima.Hier is een schema van hoe de verbinding zou moeten werken:Internet >>> Zyxel EX5601-T1 >> LAN >> Bosch Smart Controller >> Wi-Fi >> Bosch Slimme Radiatorknoppen met behulp van mobiele telefoon met de Bosch Smart home-app die een code op de achterkant va

Beste Odido,Een week geleden heb ik een reactie van Nora van Odido gehad voor het omruilen van mijn T50 voor een T56 modem op de volgende post:https://community.odido.nl/thuisnetwerk-566/omwisselen-zyxel-t50-voor-t56-367329?tid=367329&postid=1808413#post1808413Hierbij werd aangegeven dat ik het moest aangeven als de problemen zich nog steeds voor deden. Het probleem is echter erger geworden helaas. Op dit moment heb ik niet alleen een langzame verbinding op de bovenetage, maar valt de verbinding ook geregeld weg. Hier ontvang ik ongeveer maar 60 mbps op mijn mobiel, maar een een dusdanig lagere snelheid dat mijn tv het boven niet ontvangt en deze dus ook constant wegvalt (wellicht een lagere 802.11 compatibaliteit). Ik heb getracht poort 2 van mijn glasvezel kastje (media converter) te genruiken, echter is hier het lichtsignaal zelfs te laag voor om internet te ontvangen op het modem (rood lampje blijft langzaam knipperen). Ik weet dus ook niet zeker of het lichtsignaal op poort 1

Wie kan mij vertellen of er een Vpn te installeren is op een Zyxel VMG8825-T50?Op de originele software van de Zyxel kan dit wel, maar niet op de T-mobile/Odido router.Kan ik er een Firmware opzetten van Zyxel zelf? Al kan ik geen firmware upgrade functie vinden in de router (waarschijnlijk uit gezet door Odido) 

Goedendag, Ik heb eigenlijk het gevoel dat mijn router(wifi gehackt is). Wachtwoorden die veranderd zijn, dingen die ik heb opgeslagen zijn weg. Nu heb ik in de router gekeken en nu zag ik dat er de hele tijd een ping of death word gedaan. Ik heb wel een syslog en seclog voor jullie Kan iemand mij helpen hiermeeThnx alvast

 Dag allen,Sinds eergisteren ook klant met glasvezel, een EX5601-T1 router in gebruik en ik heb vrijwel alle topics over de T56 en port forwarding gelezen.Jullie klantenservice heeft geen fatsoenlijk antwoord voor mij en ik zit te twijfelen of ik toch niet gebruik wil maken van mijn herroepingsrecht. ​​​ Hoe kan het dat alleen poort 22 open gaat terwijl 443 en 49164 precies dezelfde configuraties hebben? Is dit faulty hardware? Ik hoop dat één van jullie mij op weg kan helpen.  Alvast bedankt voor de reacties!

Hallo, Sinds gisteren 2 wifiplus punten in bezit, de eenvoudige installatie gevolgd en alles gaat goed (volgens handleiding) bij koppelen met modem. Vervolgens probeer ik ze ergens in huis (prima wifi dekking modem) neer te zetten, blijven enkel power en wifi lampje groen branden. Kortom geen dekking / wifipunt wat werkt. Wat lopen zoeken in de instellingen van de router, geen gekke dingen gezien, vervolgens de mrpo mesh app gedownload. Middels toevoegen Mesh apparaat heb ik het wifipunt vervolgens kunnen vinden en toe kunnen voegen. Volgens mij bug, maar mesh staat op offline / wifipunt is niet te vinden als mesh apparaat… Probeer vervolgens te connecten met wifipunt, geen succes, vervolgens verdwijnt het punt weer in zijn geheel en is het wifipunt niet meer te vinden.  Daarnaast probeer ik rechtstreeks het wifipunt te verbinden, hierbij zelfs 2 manieren geprobeerd;In overkapping ligt netwerkkabel vanuit meterkast, welke verbonden is aan modem. Dit betreft een cat6 kabel met lengte va

Wie kan ons alsjeblieft helpen wij zitten al vijf dagen te wachten op het activeren van een eigen modem. Dit moet geburen door odido zelf. Wij hebben al vijf keer contact gehad met de helpdesk maar krijgen elke keer verschillende verhalen te horen en niemand kan of wil ons echt verder helpen  

Hallo,Ik heb een Odido internet basic abonnement met een downloadsnelheid tot 100 Mbit/s = 12.5 MB/s en een uploadsnelheid tot 12.5 MB/s en ik heb de Zyxel VMG8825-T50K - Draadloze router.Ik heb ook een speedtest van het internet zelf gedaan op mijn pc via wifi: download: 92.2 Mbit/s = 11,525 MB/s en upload: 96 Mbit/s = 12 MB/s.Nu heb ik een nieuwe externe harde schijf met een 3.0 poort aangesloten op de 3.2 USB-poort van deze router, dus niet via wifi.Ik heb ingelogd op de router en de USB-service geactiveerd en ingesteld. De externe harde schijf word herkend en ik kan deze bereiken via mijn pc, mobiel en tablet, via het netwerk.Als ik nu een bestand van bv 1 gigabyte wil kopiëren vanaf mijn pc naar de externe harde schijf via het netwerk, dan is de snelheid maximaal 1 MB/s = 8,3886 Mbps. Deze snelheid is helemaal niet stabiel en zakt continue naar 0 en dan weer omhoog dan weer omlaag.Het duurt dan zo'n 20 minuten voordat dit bestand dan eindelijk op de harde schijf staat.Ook andersom

Hallo allemaal,Ik wil hier toch even mijn beklag doen over de service afhandeling van Odido.Anderhalve week geleden is in de nacht plots de gehele glasverbinding weggevallen.Savonds tot laat nog tv gekeken en smorgens vroeg alles weg. Monteur van Guidion heeft binnenshuis alles gecheckt en alles was ok maar vertelde dat het probleem in de kast buiten zou zitten maar hij had geen toegang daartoe.Hij zou het probleem doorzetten naar Delta, de Netwerkbeheerder die het probleem zou moeten verhelpen.Nu net maar weer eens gebeld voor de zoveelste keer hoe de status is en er wederom weer geen donder uitgevoerd is.Ik moet maar geduld hebben word er verteld, Odido kon niks voor mij betekenen.Telkens maar weer bellen zonder enige terugkoppeling hoe of wat er gaat gebeuren….helemaal niks.Ik ben onderhand echt een beetje klaar met deze slechte service van Odido.Ik dien hierbij een officiele klacht in tegen Odido hopende dat er nu eens een betere communicatie komt met jullie klanten.  

Ik probeer mijn modem/router te vervangen van de meegeleverde Odido DX5401-B1 naar de Zyxel T-50 die ik heb, omdat ik op de Zyxel statische routering kan instellen, wat nodig is voor mijn VPN-server om correct te functioneren. Dit kan ik niet doen met de meegeleverde Odido. De instructies zijn echter niet helemaal duidelijk over welke specifieke instellingen ik moet selecteren. Ik wil graag weten of er problemen kunnen ontstaan of dat ik zonder internet kan komen te zitten als ik de nieuwe modem/router aansluit en iets verkeerd configureer. Of kan ik altijd gewoon de meegeleverde router opnieuw aansluiten en zou alles dan weer moeten werken?Als iemand een eenvoudigere of duidelijker te volgen set instructies weet om deze Zyxel T50 als mijn modem/router te gebruiken dan de instructies die door Odido zijn verstrekt, zou dat geweldig zijn.Alvast bedankt!

I have attached a USB SSD to the Zyxel T-56 modem and the write speed is extremely slow - under 1MBps  While the read speed seems to be decent:   Firmware version is V5.70(ACEA.0)T56C_b10_0130

Beste Odido,Op een ander topic zag ik dat iemand het verzoek via deze weg had ingestuurd zijn huidige Zyxel T50 om te laten ruilen voor een T56. Dit zou ik ook graag laten plaatsvinden wegens het nieuwe en betere Wifi 6 en eventuele compatibaliteit met de nieuwere wifi smartpunten (deze wil ik vooralsnog niet aanschaffen). Huidige verbinding is al maandrn dramatisch in huis, hopend op deze manier op verbetering.Avast bedankt!Groetjes,Moreno

Goedemiddag techneuten,Sinds afgelopen vrijdag ben ik overgestapt naar Odido.Na het wisselen van alle aansluitingen op mijn Zyxel modem werkte al mijn aansluitingen weer, op één aansluiting na.De aansluiting op poort 3 die in verbinding staat met mijn Solar Edge omvormer maakt geen verbinding. Het omsteken naar poort 2 heeft helaas ook niet geholpen en inloggen op mijn Zyxel modem en mijn Solar Edge brengt mij helaas niet verder. De volgende stap voor mij was contact opnemen met de installateur van mijn zonnepanelen, die is gelijk heel duidelijk: Odido blokkeert standaard de poort/communicatie met Solar Edge omvormers, ik kan je helaas niet helpen hiervoor moet je bij Odido terecht. Daarna bel ik Odido, mijn verhaal uitgelegd en mevrouw kan/wil vervelend genoeg niet helpen. Het probleem ligt overduidelijk bij Odido, maar ik wordt helaas niet geholpen. Weet iemand van jullie hoe dit opgelost kan worden?Dankjulliewel ;)