- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Zoeken

Recent actieve topics

1144 Topics

Recent actief

Meest bekeken Meeste reacties

jwverhappenis een Top Poster

gevraagd in TV

Odido TV app werkt niet op Pixel Tablet

Helaas krijg ik de odido tv app niet geopend op mijn tablet. Ik heb de app al diverse keren opnieuw geïnstigeerd (ook de beta versie) en ik heb zelf de tablet al een keer naar fabrieksinstellingen terug gezet, maar niets wil werken. De tablet is nieuw en draait op Android 14 versie. De tablet maakt verbinding met de router van odido. Als ik de op het icoontje van Odido TV app druk zie ik voor 1 seconde een zwart scherm en deze gaat dan weer terug naar het home screen.

24315

9 dagen geleden

NGoguis een Top Poster

gevraagd in Mijn Odido

Abbonementen koppelen aan account

Hallo,Ik heb 3 telefoon abbonementen (mijzelf en 2 kinderen) op mijn naam, adres, rekeningnummer en ik kon ze allemaal zien onder mijn account/emailadres. Onze zoon gaat nu verhuizen en hij wilde zijn abbonement op zijn nieuw adres zetten en met zijn eigen account/emailadres gebruiken. Ik heb dit via de service telefoon gevraagd en sinds dan kunnen wij geen van de abbonementen meer zien via de bestaande accounts. 4x gebeld zonder resultaat. Vorige vrijdag ook naar een Odido winkel geweest, de medewerker daar heeft wat verandert aan de abbonement van mijn zoon maar ze kon het niet aan zijn account koppelen of iets voor mijn account oplossen.Vandaag weer contact gehad met Odifo service maar alles wat ze voorstellen werkt niet voor mij. Ik wil graag mijn bestaande account blijven gebruiken en de 2 bestaande abbonementen op mijn naam/etc weer koppelen aan deze account. Hoe verder? Alvast bedankt!!!

43326

9 dagen geleden

Ismail97heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Algemeen

BKR verwijder met spoed

Beste Odido Ik hoop dat jullie mij met spoed kunnen helpen omdat ik me geen raad meer weet.Ik heb telefonisch contact gehad over mijn registratie bij de BKR, horend bij een Odido abonnement. Het mobiele telefoonnummer waar het om gaat is: 06- ……79 Ik ben het niet eens met de registratie, want we zaten in een heftige coronaperiode waarbij ik mijn werk niet kon uitvoeren. Ik was afhankelijk van een zzp-toelage(uitkering) van de gemeente, maar al het papierwerk moest eerst in orde zijn. Ik kreeg heel veel stress van deze periode en zag door de bomen het bos niet meer. Er kwamen veel facturen op mij af die ik normaliter makkelijk en snel kon betalen. Dit lukte helaas niet meer, omdat er van de ene op de andere dag een werkstop was. Het ging niet geleidelijk, maar directe stop. Het gaat om een factuur van €45, wat uiteraard ook een factuur is, maar dit heeft voor veel obstakels gezorgd in mijn werk. De impact op mijn onderneming als ondernemer is erg groot. Ik hoop spoedig van u te h

633

9 dagen geleden

Djorsis net lid geworden

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Toestelkrediet afbetalen

Ivm het afsluiten van een hypotheek wens ik mijn Toestelkrediet af te betalen. Er staat echter dat ik eerst mijn openstaande facturen moet voldoen. Mijn factuur wordt echter iedere maand automatisch afgeschreven. Moet ik dan wachten totdat dit is gebeurd? Of moet ik deze ene keer handmatig de factuur betalen om vervolgens het Toestelkrediet af te kunnen betalen?

451

9 dagen geleden

Ms0118is een nieuwe Poster

geplaatst in Diensten en services

opheffen blokkade

Zouden jullie mijn blokkade kunnen opheffen?ik heb gister betaald en daarvan een bevestiging ontvangen, maar er staat nog steeds een blokkade op mijn simkaart

272

9 dagen geleden

Sufkonijnis een nieuwe Poster

gevraagd in Thuisnetwerk

FRITZ!Box 5530 Fiber (XGS-PON) rechtstreeks aansluiten op FTU (Delta Fiber)

Ik heb sinds een paar weken een XGS-PON fiber abo (400/400) via Odido. Komt binnen via de Attema FTU en gaat dan naar de Nokia xs-010x-q ONT. Hierop heb ik een FRITZ!Box 5530 aangesloten via UTP. Dit werkt goed.Graag zou ik echter de Nokia ONT ertussenuit willen hebben. Dus rechtstreeks van de FTU naar mijn FRITZ!Box. Ik heb een FRITZ XGS-PON SFP module en zou deze dan ook graag aanmelden als ONT.Is dit inmiddels mogelijk voor Delta Fiber aansluitingen? En zo ja, welke info hebben jullie hiervoor van mij nodig.

1827

9 dagen geleden

Marco Meijerheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Mobiel abonnement koppelen lukt niet

Ik ben onlangs overgestapt naar Odido voor internet + TV, omdat ik al een mobiel abonnement had bij Odido. Sinds ik gebruik heb gemaakt van de overstapservice kan ik mijn mobiele data niet meer gebruiken, en wanneer ik probeer om het bestaande mobiele abonnement te koppelen in mijn Odido krijg ik de foutmelding:“Dit abonnement is al toegevoegd aan dit of een ander account. Is het abonnement toegevoegd aan een ander account? Verwijder ‘m dan eerst daarvan en probeer het over 30 minuten opnieuw.“ Voor zover ik weet heb ik geen ander account bij Odido. Is het mobiele abonnement dat ik heb per ongeluk opgezegd? Alvast bedankt voor de hulp!

395

9 dagen geleden

Kimk83heeft eerste post geplaatst

geplaatst in Facturen

Dubbele gesprekken in specificatie

Hoe kan het dat er dubbele gesprekken in mijn specificatie staan met exact dezelfde tijd alleen ander nummer.

323

9 dagen geleden

MattjeDoet lekker mee

gevraagd in Netwerk en verbinding

Internet op Bonaire

Ik verblijf momenteel ook op Bonaire en als ik kijk in de app denk hij dat ik nog op Aruba ben. Ik kan geen bundle aanschaften? Kan iemand mij daarbij helpen?

807

9 dagen geleden

Marja57is nieuwsgierig

gevraagd in TV

omruilen tv box

Beste, ik heb 2 oude tv kastjes, deze werken soms niet naar behoren.Graag zou ik deze om willen ruilen voor 2 mediaboxen, is dit mogelijk?mvg,marja

131

9 dagen geleden

habiibheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Mijn Odido

We kunnen dit abonnement niet koppelen omdat we je gegevens niet herkennen.

We kunnen dit abonnement niet koppelen omdat we je gegevens niet herkennen. Bel ons op 0800-0092, kijken we met je mee

333

9 dagen geleden

wjb958heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Diensten en services

Voicemail voortdurend geblokkeerd - Odido verzaakt?!

Voicemail van Odido is nogal wispelturig. Pincode is correct maar na de eerste poging gelijk geblokkeerd voor 24 uur. Als je in het buitenland zit is dit zeer vervelend. Het gaat om een zakelijk nummer. Er is geen mogelijkheid om via de support te deblokkeren. Ik ben van mening dat Odido verzaakt om de dienstverlening (voicemail) na te komen. Dit berokkent mij schade!!En ik ben niet de enige. Heb dit met geen enkele andere provider, noch KPN, noch Vodafone noch Simyo. De redenen die steeds gegevens worden zijn gewoon BS. Gelukkig komt de verlening naderbij. Weet wat mij te doen staat. Maar nu wil ik het heel graag opgelost hebben. Odido, doe je werk!!!

102314

9 dagen geleden

inoculum88heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

eSIM not activating abroad

I cannot activate esim abroad. Tried to create a new esim, as well as reboot device etc. It is stuck in “Activation” or gives out an error after a while.

233

9 dagen geleden

wvanopstalheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Algemeen

Al drie weken geen connectie

Beste,Wij hebben sinds februari een internet + tv abonnement bij Odido. Dit begon al met een 1-2 weken uitstel vanwege connectieproblemen. Nadat deze waren opgelost met behulp van meerdere monteurs, bleek de afstandsbediening van de mediabox het een aantal dagen niet te doen.Nu hebben we sinds ruim drie weken totaal geen connectie meer over de glasvezel. Er is reeds een Odido monteur langs geweest, heeft een paar foto’s gemaakt maar kon verder niks doen. Het ligt kennelijk aan de glasvezel aansluiting in de wijkkast van KPN.We hangen twee/drie keer per week aan de telefoon met Odido. “We kunnen nu niks doen. Het loopt, u moet even geduld hebben.” Vandaag heb ik nogmaals gebeld met de klantenservice. Hetzelfde verhaal en heb maar besloten dat ik mijn abonnement per direct wil ontbinden. “Nee meneer dat gaat niet, u zit vast aan een jaarcontract.” Ik meld dat ook zij dus verplicht zijn om te leveren. Maar dat werkt niet zo volgens de medewerker, daar kijken we wel even naar als het opgel

804

9 dagen geleden

Roel999is een nieuwe Poster

geplaatst in Thuisnetwerk

Ontgrendelen / registreren eigen modem id tbv XGS-PON ONT

Hallo,Graag zou ik willen vragen om mijn eigen modem id te registreren voor het gebruik van mijn eigen ONT? Zoals vermeld in de Odido documentatie “Gebruik eigen ONT”. Via de klantenservice is er een ticket aangemaakt en werd aangeraden om op het community-forum nog een bericht plaatsen, hierbij.Vanuit Fritzbox wordt gesproken over “ontgrendelen”, zie https://nl.avm.de/service/vrije-modemkeuze/fritzbox-voor-gebruik-op-de-glasvezelaansluiting-van-odido-configureren/Afgelopen maandag ben ik overgestapt naar glasvezel via Odido. Ter voorbereiding heb ik mijn eigen modem aangeschaft, een Fritzbox 5590 met XGS-PON ONT.

171264

9 dagen geleden

Jason van OdidoCommunity Manager

gepubliceerd in Algemeen

Antwoord op de veelgestelde vragen over Internet + TV van OdidoF.A.Q.

Welkom thuis op de Community! Heb je contact gehad met de klantenservice van Odido Internet + TV en ben je naar deze pagina verwezen? Dan zit je hier goed, dit topic is dé wegwijzer voor al jouw Internet + TV vragen! ACTUEEL Mijn abonnementskosten zijn verhoogd: inflatiecorrectie 2024 | Odido community Onderhoud in januari 2024 | Odido community Nieuwe aanvraag: Alles op een rijtje Aankondiging voorgenomen verkoop T-Mobile NL Odido Mobiel Is er een storing bij Internet + TV van Odido? Contact klantenservice via Facebook, Twitter, Chat, Community en telefoon Wat is er nieuw bij Odido? INTERNET EN MODEMWifi verbeteren Bekabeld internet verbeteren Inloggen in het modem DMZ-VLAN-NAT en Port Forwarding Modem reset VAN BESTELLING TOT INSTALLATIEOplevertraject Herkennen aansluitpunt Installatiehulp Klantervaringen TELEVISIEFAQ: Formule1 kijken vanaf 2022 Foutmeldingen Blokkerig beeld Afstandsbediening TV Anywhere: TV op je mobiel of PC Bekijk jouw Zender van de maand Alles over Odido TV ADM

605730277

9 dagen geleden

Tekesis een King Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

Upload snelheid in de middag/avond uren lager als gewoonlijk

Hallo,Het is een tijd geleden dat ik hier was, vanwege capaciteitsproblemen bij T-Mobile/Odido, die zorgden voor snelheidsproblemen in de middag- en avonduren (dit is terug te lezen in mijn andere topic).Laten we het nu over het huidige probleem hebben. Sinds een paar weken merk ik een soortgelijk probleem als hierboven genoemd, maar dit keer heeft het geen invloed op mijn downloadsnelheid, alleen op mijn uploadsnelheid. De uploadsnelheid zakt elke dag tussen 14:00 en 22:00/23:00 naar ongeveer 300-500 Mbps. Dit is niet extreem laag, maar ik merk toch een vertraging binnen het netwerk. Buiten deze tijden haal ik zonder problemen gelijkwaardige snelheden als mijn download (945 Mbps).Ik vermoed dat er opnieuw capaciteitsproblemen zijn, dit keer specifiek gericht op het uploadgedeelte. Hopelijk is er van de vorige keer aantekeningen gemaakt over waar het probleem precies lag, zodat er meteen op de juiste plek kan worden gekeken of het inderdaad een capaciteitsprobleem is en er kan worden o

637

9 dagen geleden

TheMekis een Top Poster

geplaatst in TV

Mediabox gaat (willekeurig) spontaan in standby

Ik heb de nieuwe Mediabox bekabeld aangesloten. Automatische standby bij inactiviteit op 8 uur.Toch gaat de Mediabox op willekeurige momenten in standby, kan wel direct weer aan worden gezet met de afstandsbediening en gaat dan weer door. Gebeurt soms meerdere keren per dag, soms helemaal niet en soms al binnen een half uur na het inschakelen (dus zeker ook korter dan de ingestelde 8 uur).Iemand die dit herkent en weet of er een oplossing is? Of is er iets mis met mijn Mediabox?

28518

9 dagen geleden

James31heeft eerste post geplaatst

geplaatst in Bekabeld Internet

NBA 2K25 error: 58d85bb8

NBA 2K22 error: 58d85bb8, tijdens het gamen op mijn PS5 wordt ik er telkens uitgegooid.Waarom kan dit na al deze jaren nog steeds fout gaan? Ik lees al vanaf 2019 problemen, inmiddels eind 2024 nog steeds geen oplossing. Ik heb alle (port forwarding) oplossingen geprobeerd, niks werkt. Nu lees ik overal dat de enige oplossing is een andere router kopen? Wat me toch wel heel gek lijkt aangezien ik voor een dienst betaald wat niet naar behoren werkt, dit is bekend maar wordt klaarblijkelijk niks mee gedaan?Mijn simpele vraag: ik wil 2k25 spelen zonder dat ik er telkens uit gegooid wordt, geen tot zo weinig mogelijk kosten (ik betaal al genoeg), en heb bar weinig zin om allemaal instellingen aan te passen want tot nu toe levert dit alleen maar meer frustraties op en geen enkele oplossing.Gezien alle antwoorden op andere vragen weet ik al dat dit blijkbaar geen simpele vraag is. Het zal dus wel vragen naar de bekende weg zijn. Zo'n dienstverlening is toch ronduit belachelijk of ben ik nu t

415

9 dagen geleden

Iga93is een nieuwe Poster

gevraagd in Mijn telefoon of tablet

De telefoon is kwijtgeraakt, hoe log je in op het account zonder sms-codes?

Ik ben mijn telefoon kwijt en kan niet inloggen op mijn Odido-account omdat ik geen toegang heb tot de sms-codes.Kan ik inloggen op mijn account zonder tweestapsverificatie?Ik ben in Polen en ik moet alleen e-sim activeren op een nieuwe telefoon

54333

9 dagen geleden

Yvet78heeft eerste post geplaatst

geplaatst in Wifi

Vodafone modem valt uit

Ik heb de Vodafone modem HG659al weken loop ik te klieren met het internet, zwak of weinig signaal maar vooral wegvallen.na 100 verschillende tips en trucs (ook via dit forum) geprobeerd te hebben. Zijn we er gisteren achter gekomen wat het probleem is. Het modem gaat uit zichzelf uit en weer aan. Andere kabel geprobeerd maar het zit echt in het modem zelf. Nu ik thuis werk is dit een zeer vervelend probleem.

273

9 dagen geleden

ChibiChiiiis een Master Poster

geplaatst in Bekabeld Internet

Geen internet sinds een week

Sinds het afgelopen onderhoud heb ik sinds 1 oktober geen Internet of TV meer. Heb dinsdag ochtend direct de klantenservice gebeld en er zou een ticket geopend worden voor de technische dienst. Het LOS lampje knippert op de Huawei en het Internet bolletje op de T56 is rood. Het is voor ons vrij zeker dat er gewoon een losgeschoten kabel in de wijkcentrale zit, dit probleem hebben we ook bij KPN vorig jaar gehad na een onderhoudsessie. De kabel schijnt nogal los te zitten in de wijkcentrale en geeft dan ook vaker problemen. Bij KPN was dit probleem binnen 24 uur opgelost, bij Odido zit ik nu al 6 dagen inclusief het weekend zonder internet. Ons thuisnetwerk maakt gebruik van veel smart apparaten die niet op de mobiele hotspots functioneren. De deurbel doet het o.a. niet, ik kan mijn Server niet bereiken, en de mobiele hotspot vreet voortdurend de batterij leeg van mijn Pixel 7a. IRRITANT! Het is gewoon absurd dat een storing zo lang duurt, ik kan dan ook helaas Odido hierdoor niet meer

608

9 dagen geleden

Halit Salihheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Levertijd Apple Watch Ultra 2?

Op 2 oktober heb ik een Apple Watch Ultra 2 2024 Titanium Case Sportband Zwart besteld. Voordat ik mijn bestelling plaatste, stond er dat het vanaf 4 oktober beschikbaar zou zijn. Vandaag zag ik echter dat het pas na 21 oktober beschikbaar zal zijn. Moet ik echt tot 21 oktober wachten op mijn nieuwe Apple Watch, of is mijn bestelling al klaar? Alvast bedankt.Mijn bestelnummer: 221334285

1017

9 dagen geleden

LL247heeft eerste post geplaatst

geplaatst in Van bestelling tot installatie

Ik wil eventueel klant worden, maar dat lukt niet (glasvezel)

Wij hebben een open netwerk, onze netwerkbeheerder geeft aan dat wij klant kunnen worden bij Odido, ‘alles staat op groen’ onze buren kunnen naar Odido. Maar bij ons schijnt het net te lukken. Inmiddels 3 verschillende Odido medewerkers gesproken met 3x een verschillend antwoord. Wij zijn nu ook nog klant met 3 mobiele abonnementen, maar ik wil proberen het samen te voegen. Is er iemand beschikbaar die wel grondig onderzoek wil doen en niet blijft hangen in ‘Als onze website zegt dat het niet kan dan kan het niet’?

845

9 dagen geleden

jamiepheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Apple Watch Ultra 2 Milanese Band

Is the Apple Watch Ultra 2 with Milanese Band no longer available through Odido? I saw it on the website a few days ago but now it seems to be taken away. Will it come back?Thank you!

461

9 dagen geleden

Bladzijde 17 / 46

Laatst verdiende badges

Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
soepkip67heeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
Anouk van Odidoheeft de Abonnement en Prepaid expert badge verdiend
Sam van Odidoheeft de Facturen expert. badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Internet + TV Klantnummer

(Privé)