Netwerk en verbinding

Hoi! Mijn internet en 5G werkt niet echt, ik merk dat ik steeds de melding “simkaart vernieuwen” krijg en dan werkt het heel kort voordat het weer uitvalt.Mijn data roaming staat aan en ik kan geen blockades op mijn Odido instellingen zien. Ik heb internet nodig voor mijn werk, dus dit maakt het erg lastig.Hopelijk dat iemand mij hiermee kan helpen.

Hallo,Vandaag ontdekten we dat een website achter een linksys router met odido sim niet bereikbaar is vanuit een mobiel met odido abonnement. We hebben dit met meerdere mobielen getest. Zodra we een mobiel met een andere provider gebruiken gaat het goed. Dataverbinding naar een website bij een andere provider gaat ook prima.Dus alleen vanuit odido mobiel naar het publieke ip-adres van de linksys router met odido sim gaat fout.Het is niet bekend hoe lang dit al is, we probeerden dit vandaag voor het eerst.

Beste, Iemand het volgende ervaring met een PS Portal ( https://direct.playstation.com/nl-nl/buy-accessories/playstation-portal-remote-player) . Dit wilt niet werken met een Odido Hotspot verbinding. Ik heb op mijn iPhone 15 pro max een persoonlijke hotspot (Odido abonnement) verbinding aangezet. Mijn Macbook kan er wel meteen een verbinding  met de Odido Hotspot maken en ik heb dan ook  gewoon een internet connectie. Als ik mijn PS Portal ook met het zelfde verbinding wilt connecten, dan zie je dat die de verbinding tot stand brengt, maar er gebeurt daarna vrij weinig.  Wij hebben meerdere scenario’s geprobeerd om toch verbinding te maken. Dit heb ik gedaan bijvoorbeeld met een Vodafone Hospot, KPN Hotspot, Ben Hotspot en  Youfone Hotspot.  Dit werkt allemaal zonder problemen.  Wie o Wie kan mij hierbij helpen? Enkele  Odido Klantenservices medewerkers, inclusief Technische dienst (eerste, tweede, derde lijns) kijken ook met me mee en Odido “expert”,  maar komen er zelf ook nog niet u

Ik dacht dat het aan de router lag. Maar nu heb ik de sim in mijn telefoon en deze (ik heb 2 abonnementen) werkt niet. Ik stuur dit nu via mijn router wifi. Kunnen jullie er naar kijken?

Ik heb nu al sinds ik overgestapt ben problemen met mijn e sim.Hem activeren de vorige keer heeft echt een dag geduurd 1000 pogingen.Kon in het buitenland met geen enkele provider connecten.Lukte nu weer niet dus heb de eSIM Verwijderd en geprobeerd een nieuwe te krijgen wat niet echt wil lukken en de ouwe krijg ik niet opnieuw verbonden.Ben tot nu toe wel echt zwaar ontevreden over odido met kpn totaal geen problemen gehad.Het is ook zwaar waardeloos dat ik niet via de chat contact kan krijgen met iemand (HOE IS DAT MOGELIJK IN 2025)Ik kan dus ook niet bellen aangezien ik dus geen nummer heb nu tot ik mijn sim opnieuw gebruiken kan.Zwaar waardeloos dit 

Ik heb een iPhone 13 Pro Max. En ik krijg geen verbinding. Ik heb alles al gedaan. Dataroaming aan, telefoon gereset, aan en uit gezet, verbinding handmatig ingesteld. Apn gechekt. Kortom ik weet niet meer hoe verder. Ik lees in de community dat het veel vaker voorkomt maar ik heb nog geen oplossing gezien die werkt. Dus mijn vraag is er al een ultimieme oplossing?

Ik ben vandaag met mijn vriendin aangekomen in Italië. Helaas hebben we geen service waardoor we niet kunnen bellen, berichten sturen, en ook geen data. Helaas hebben we beiden Odido en hebben we ook het zelfde probleem.Roaming staat aan, instellingen staan niet geblokkeerd bij de instellingen. En ook als ik probeer een provider handmatig te gebruiken werkt die helaas niet. We hebben geen achterstallige betalen, dus het is momenteel hopen dat alles nog goed gaat. De komende dagen.

Hello,Long time customer of Odido mobile, and since recently glasvezel home internet.  Currently on a betalingsregeling, and caught up to my achterstand in paralle to that. I am traveling with my 3 year old son to see my parents in Hamburg this coming wednesday, for 6 days, and realized that I am not able to call / internet, unless I have wifi (ICE), as I am by train, and was wondering if a blokkade could be temporarily lifted? Quite critical to be reachable, in case something comes up, en route, and also while traveling in general, from 22nd of October to the 27th at the very least. Started a new job last week, so havent had regular income for 6 months, hence not being able to pay off the betalingsregeling right away, so I am temporarily stuck haha.   Thx,Anton

Hallo allen,Ik ben sinds vandaag in Turkije maar merk dat ik helemaal geen verbinding heb. Ik maak gebruik van een eSIM en hoorde dat dat misschien het probleem kan zijn?

Hello,Ever since I switched my number to Odido, I cannot activate iMessage and FaceTime no matter what. I have contacted your phone number and all I am getting is either wait a few days or the common troubleshooting methods. I need this functionality ASAP and this is utterly unacceptable. I have triedRestart Phone Turn off/on iMessage and FaceTime Reset Network Settings Set up APN again? idk why this was recommended Contact AppleSupport several times which they firmly blame you guys Complete restore of the phone with the newest iOS version The phone works with my Lebara SIM just fine. Also the old SIM card which I ported my number from also worked perfectly fine up until I switched. Please do something about this instead of copy pasting the common troubleshooting methods. I already tried everything, the problem is on your end.Photos:[Removed by moderator] 

opeens geen ontvangst van sms jes sinds 23-09-2025  hier in Brazillie ,erg belangrijk moet dagelijks 93 jarige vader monitoren als mantelzorger via carijnzorg HELP 

Ongeveer een maand geleden ben ik op vakantie geweest in Spanje. De hele week heb ik daar geen internet gehad omdat mijn simkaart dit niet toestond.Nu ben ik op vakantie in Polen en dacht slim te zijn om een esim te nemen omdat ik dacht dat dat het probleem zou oplossen. Niet dus.. Ik moet alles via WiFi of de hotspot van mijn vriend doen en ik ben ook totaal onbereikbaar omdat ik alleen noodoproepen kan doen.. Ik heb echt ALLES al geprobeerd en roaming staat aan.. vliegtuigmodus, opnieuw opstarten, handmatig proberen te verbinden, harde reset maar niks werkt. Help!!

I am currently in the US and need to change over to a new iPhone. I managed to download my new eSim via the Odido app, but it will not connect to the network. I was able to connect and use my Odido subscription before changing over to a new eSim. UPDATE: requested a new eSIM and reinstalled. It worked!

Goededag, Mijn nieuwe abonnement is ingegaan met gebruik van mn oude E-simkaart. Ik heb alleen nog steeds geen service. Heb telefoon al paar keer opnieuw opgestart en helemaal aan/uit gezet.Om dat ik natuurlijk geen service hebt kan ik jullie niet bellen of gebeld worden.Ik kan ook niet inloggen omdat ik geen sms krijg omdat ik geen service hebt.Kunnen jullie mij misschien mee helpen ?Ik zou graag een e-sim willen

Hallo, Ik heb recent een eSIM besteld en geactiveerd, alleen nu wil ik de eSIM verwijderen en mijn fysieke simkaart weer gebruiken. Hoe doe ik dit?

Wat blijft het moeilijk om te kunnen doen wat genieten is. Probeer ik NPO server om een uitzending te streamen. Lukt even en dan heb ik deze melding weer.En ik heb tijdelijk te veel data met het 06nummer wat ik in de topic niet aan geef. En met deze smartphone A56 gebruik ik het netwerk van Odido.  Bellen met een medewerkster van Odido mocht niet op deze plek van De Plantage van Hortus Botanicus Haren.De foto's met de topic meenemen lukt op die plek niet. Op deze plek wel met jullie mobiele netwerk.Dus het kan een probleem zijn die niet op te lossen is en dan ga ik morgen naar de Odido shop. Als er wel een verklaring is waarom het buitenshuis minder gaat dan ga ik morgen niet naar de Odido shop in Groningen maar geniet ik morgen dat ik niet meer te veel tijdelijke data heb, snappen jullie medewerkers, medewerksters van Odido? En opeens verbeterd het netwerk spontaan. Rarara! Hoe kan dat medewerkers, medewerksters van Odido? 

Nieuwe gsm Motorola Edge 60 pro.Abbo unlimited snelst.Supersnel internet tot wel 1 Gbit/s.Maakt het niet waar Graag een oplossing 

Ik ben in Indonesië en gesprekken komen niet door. Ik kan wel mijn vriendin, die hier ook is, bellen maar wanneer zij mij belt krijgt ze een bericht in het Indonesisch te worden. Wanneer ik vanuit Nederland gebeld wordt gaat mijn telefoon niet over maar ontvang ik wel een sms dat mijn voicemail is ingesproken.Ik heb ook een e-sim geactiveerd voor data maar mijn odido SIM staat duidelijk aan voor oproepen en sms. Hoe kan ik dit oplossen?

Sinds een aantal maanden krijg ik vrijwel dagelijks meerdere keren per dag de melding “ Mobiele datanetwerk activeren niet mogelijk”. Ik heb geen idee waar ik de oorzak moet zoeken, met mijn iphone 16 pro max heb ik nooit problemen gehad. De ontvangststreepjes blijven staan, dus bellen lijkt wel mogelijk. Toch wordt ook tijdens het bellen de verbinding regelmatig verbroken. Intussen heb ik mijn telefoon opnieuw gestartvliegtuigstand aan en uitsimkaart verwirderd, schoongemaakt en terug geplaatstdiagnostisch programma op iphone gedraaid (geen problemen gevonden)ik heb een abb met onbepert bellen en onbeperkt dataer zijn geen openstaande facturen. Iemand een idee hoe dit op te lossen? Het begint aanrdig vervelend te worden. Alvast bedankt voor de reactie. 

I’m in Germany and my bundle is currently blocked since I’ve an open invoice, could someone from Odido please unblock it? Thanks for the help.

Al weer een mobiel storing heb weer geen internet, nergens info of hulp, geen service dus, app helpt ook niet, de chat bot Izzi is hersendood en helpt met niks, de storingskaart werkt niet (500 bad gateway). Het is een ramp mijn (autistische) kind kan me niet bereiken, die zit ook op Odido, helemaal gestrest.Ik ga nu echt serieus overwegen om over te stappen naar iemand anders. 

Mobile is not working…. Keep saying no conection annoying! 

Afgelopen week heb ik een Apple Watch 10 aangeschaft in een Odido winkel. Een Multisim abonnement afgesloten. Helaas lukt het op geen enkele manier om de Multisim op de watch te installeren/configureren. Ik heb alle bekende stappen uit eerdere topics opgevolgd en geprobeerd, maar hij blijft aangeven dat mijn abonnement niet in aanmerking komt. Ik kan ook niet op configureren drukken, dit is grijs. Wat nu? Ik maak gebruik van een IPhone 16.  

Ben nu in Canada op vakantie. Heb een bundel gekocht voor 30 euro.  Op dit moment 300 km van Amerika verwijderd maar krijg wel een sms dat ik in Amerika ben. Deze komt binnen terwijl ik aan het rijden ben, niet gezien dus. Met het thuisfront aan het appen geweest en video’s verstuurd. Krijg een rekening van 50 euro. Echt schandalig! Mijn partner heeft een andere provider en heeft nergens last van. Zeer slechte service van Odido!!!

Momenteel ben ik op vakantie in Kirgizië en komt de sms met verificatiecode om bankzaken te regelen niet binnen. Ik heb al van alles geprobeerd maar zonder succes.Verder verliest mijn telefoon telkens verbinding met het netwerk terwijl er wel bereik is.