nieuwe esim aanvragen in het buitenland

Hoi ​@Mwie wat leuk dat je in Chili bent! Minder fijn dat je toestel is gestolen, ik hoop dat dit je vakantie niet heeft verpest. Ik snap heel goed dat je snel weer bereikbaar wilt zijn en ik geef je graag meer duidelijkheid! Je kunt via je Mijn Odido account kosteloos een nieuwe eSIM aanvragen. De QR-code ontvang je dan per mail. Normaal gesproken wordt er voor de activatie een verificatiecode naar je oude simkaart verstuurd. In dit geval is het niet mogelijk. Gelukkig hebben we een andere optie. Je kunt 'm ook éénmalig activeren via iDIN (bankverificatie).

Goed om te weten: als het niet lukt, dan is het alleen mogelijk via een verificatiecode per sms naar je oude simkaart. Dat is in dit geval lastig. Wat je dan het beste kunt doen is een lokale simkaart kopen, zodat je in ieder geval wel bereikbaar bent. Bij terugkomst kun je dan langsgaan in 1 van onze winkels. Op vertoon van een geldig legitimatiebewijs kunnen mijn collega's je direct helpen met het activeren en koppelen van een nieuwe simkaart. Wel zo fijn! 

Laat je weten of het is gelukt? Ik hoor het graag van je! 

Hey ​@Mwie geen dank en dat is helemaal goed! Je kunt bij terugkomst een nieuwe eSIM aanvragen via je Mijn Odido account en activeren via iDIN of langsgaan in 1 van onze winkels. Mijn collega's helpen je daar graag met het koppelen en activeren van een nieuwe eSIM. Zo ben je in ieder geval snel weer bereikbaar! 

Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. We zijn er voor je. Ik wens je nog een hele fijne vakantie toe in Chili! 😁