Mobiel

Hallo allemaal,Zijn hier ook mensen die sneller door hun internetbundel heen zijn sinds het Odido is geworden? Ik moet nu elke keer bijkopen terwijl ik dat voorheen amper deed bij T-mobile. En mijn verbruik is gewoon hetzelfde gebleven sterker nog ik gebruik heel vaak WIFI. 

Nadat ik op 12 december een toestel had besteld en betaald, werd ik eerst drie weken aan het lijntje gehouden dat het toestel nog geleverd ging worden, waarna op 29 december de bestelling werd geannuleerd omdat er storing geweest zou zijn. Van een terugbetaling nog niets gezien. Vorige week werd mij verzekerd dat het geld maandag of dinsdag weer op mijn rekening zou staan. Het is nog niet bijgeschreven. Odido heeft al een maand meer dan €800 van mij, wat ze allang terug hadden moeten betalen. Wanneer?

Ik woon in België, kan ik bij jullie een abonnement nemen met een gsm, of moet je echt in Nederland wonen. 

Hi,I have taken out a SIM card from Odido, so far so good, except for the fact the store outright refused to do the subscription on a non NL IBAN, so I have made it on my personal IBAN.As my business uses a different bank with a SEPA EU IBAN, I would like to change it to the business IBAN if possible, otherwise, I will probably cancel within the 30 days even though the coverage is better than KPN.My client number is in the private part of the forum profile.Thank you if you can help with this matter.

Hi, My 1 year subscription ended in last month. however, I got an invoice this month also? What's the catch? How to stop this. I moved out from NL. 

Iemand ervaring met het gebruik van een prepaid SIM in een goedkope GPS tracker (TK-909) voor het tracken van honden?Als alternatief op de varianten met dure abonnementen wil ik de locatie gegevens naar een eigen server laten verzenden. Daarvoor heb ik Traccar al draaiend als plugin in Home Assistant, maar bij het configureren van de tracker krijg ik geen reponse SMS. In mijn mobiel is de SIM volledig functioneel. Ik kan dus bellen, SMS en internet gebruiken.Er gaat ook niets van mij tegoed af. Dat kan ik zien in het online dashboard. Plaats ik de SIM terug in mijn mobiel dan worden de SMS berichten als nieuwe berichten van de server opgehaald.Data versturen vanaf de tracker zal niet gaan, want ik heb per ongeluk toch een 2G variant besteld (een 4G versie is onderweg), maar dan nog steeds zou configuratie wel moeten lukken en volgens de documentatie zou ik dus antwoord moeten krijgen. Ook als ik een commando stuur om via een SMS de locatiegegevens te ontvangen.

Ik heb al tijden een zakelijk mobiel abonnement via Odido op mijn eenmanszaak. Daarnaast heb ik een prive internet abonnement via Odido.Als ik inlog op Odido, dan zie ik alleen mijn zakelijk mobiel abonnement als product dat ik afneem. Ik heb zojuist het mailadres (prive mail adres) van deze account gewijzigd naar mijn zakelijke mail adres, wel zo handig dan kan ik onderscheid maken tussen prive en zakelijk.Maar nu kan ik niet meer met mijn prive mail adres inloggen om de account van het internet abonnement? Hoe los ik dit op?

Hoi, Misschien niet helemaal de juiste vraagstelling. Maar wat gebeurt er als je je abonnement laat doorlopen na de contractdatum? Ik weet wel dat het dan automatisch een Sim Only wordt, maar kan je dan in principe elke maand je abonnement eventueel omzetten naar een abonnement met toestel? 

Hallo odido community, Doordat ik een abbonement met toestel heb werd ik onlangs gebeld om deze te verlengen. Ik gaf aan dat ik dit pas wilde doen als de S24 uit kwam en mij werd verteld dat ik dit later gewoon kon toevoegen. Nou is mijn abbonement dus verlengd, en wil ik gebruik maken van de huidige deal met de s24 ultra in combinatie met smartwatch, echter zie ik nergens de optie om dit aan mijn huidige abbonement of verlenging toe te voegen. Weet iemand raad? (Doordat ik offshore werk heb ik geen verbinding om te bellen, anders had ik dit uiteraard gedaan)

Goedemiddag, Ik hoop zo snel mogelijk geholpen te worden. Ik heb een betalingsachterstand en kon via een sms en een link €93 betalen om aangesloten te worden. Na een update van mijn telefoon kan ik dat smsje niet meer vinden maar ik wil dit graag alsnog betalen. Kan iemand mij hierbij helpen om zo snel mogelijk aangesloten te worden. Ik heb mijn telefoon nodig voor werk dus hoop dit snel te kunnen regelen. Ik kan dus ook niet bellen. 

Ik heb bevestigingen van dat mijn odido telefoon abonnement stopt op 26 nov 2023 heb met tegenzin al een extra factuur betaald en krijg nogsteeds facturen!!!!! Helemaal klaar met dit bedrijf. Vraag continue terugbelverzoeken die niet terug worden gebeld.. echt slecht. Ik heb al meerdere malen 2 uur minimaal aan de telefoon gehangen en nog niks gestopt. Ik betaal niet meer. 

Goedendag! Begin december heb ik een nieuwe 2jarige sim-only afgesloten bij Odido. Nu wil ik een Galaxy S24 halen en ik zie dat ik met vervroegd verlengen de telefoon kan kopen en m'n bel/internet contract opnieuw voor 24 maanden kan laten starten. Ik lees op de bestelpagina én in een 2-pagina grote PDF (met de voorwaarden) niks over een afkoopsom van 71,-. Wel zie ik op dit forum en online mensen spreken over die 71. Klopt het dat het in mijn geval dan gratis is? Hulp is gewaardeerd! Groet,

Ik kreeg gister de desbetreffende aanmaning, ik heb die direct betaald ,via de directe link werkte die niet en gaf die steeds aan of ik het over een uur nogmaals kon proberen, daar heb ik steeds op gewacht maar ik bleef dezelfde melding krijgen, heb het toen met de hand over gemaakt en lees nu dat het dan 3 werkdagen kan duren , maar zo lang heb ik niet volgens odido en ik heb nogsteeds mijn blokkade terwijl ik reeds betaald heb,kan iemand mij alsjeblieft verder helpen ?[Afbeelding verwijderd door moderator i.v.m. persoonsgegevens]

Heyy hey, ik heb een iphone 15 plus besteld en aangegeven deze te willen ophalen in de winkel. Nu moet ik wachten op een sms’je maar was mijn vraag wat ongeveer de indicatie is dat ik hem kan ophalen :). ordernummer: 206928744 

Ik heb op 4 januari mijn apple watch besteld en toen stond er leverbaar vanaf 15 januari. Nu zie ik leverbaar vanaf 19 januari? Maar wat is het nou. 15e of 19e want toen ik hem bestelde was het de 15e 

Ik: prive Tele2 mobiel en T-Mobile Internet + TVik: zzp met zakelijk t-mobile account met mobiel nummer voor dochtervraag: hoe krijg ik zo snel mogelijk alles aan elkaar gekoppeld? Kan alleen inloggen op zakelijk nummer (van m’n dochter) met e-mailadres van mijzelf (zakelijk). Met geen mogelijkheid kom ik ergens een optie tegen om andere abonnementen toe te voegen. Please help.

Ik heb vrijdag een weekend bundel gekocht maar die was niet geactiveerd, krijg ik de geld terug gestort , is er iets aan te doen.

Heb via webshop odido prepaid simkaart gekocht. Vandaag ontvangen. Blijkt tmobile sim nog te zijn: te activeren voor 1 aug. 2024 staat er op.Echter: na de sim in toestel gedaan te hebben (4g) wordt wel pincode gevraagd, maar er is geen verbinding met netwerk. Zo dood als een pier.Oplossing?

Beste T-Mobilers,  Afgelopen jaar heb ik een Apple Watch Ultra aangeschaft via T-Mobile. Dit heb ik gedaan terwijl ik een Apple Watch SE Cellular had met een actieve Multisim van T-Mobile. Alles werkte perfect. Ook na binnenkomst en installatie van de Apple Watch Ultra ging alles goed (24 november geinstalleerd met werkende Multisim). Tot en met half december. Daarna stopte de connectie met mijn Multisim (deze werkt vanaf dan niet meer). Nu ben ik al sinds dat moment bezig om dit opgelost te krijgen. Ik heb er al een aantal uur telefoongesprekken met jullie op zitten (waarbij ik telkens degene ben die contact met jullie op moet nemen). Tot op heden niemand die het op heeft kunnen lossen. Keer op keer wordt er een case aangemaakt in het systeem en krijg ik te horen dat ik twee weken moet wachten op een reactie (erg lang voor iemand die al zo lang bezig is met het zoeken naar een oplossing). Nu werd ik eindelijk gebeld gisteren (23 februari) door een juffrouw van de klantenservice en die

Hallo, als kleinverbruiker kreeg ik vandaag ineens de melding dat ik door mijn datategoed van 8 gb heen ben. Dit binnen een paar dagen tijd. In mijn verbruik zie ik geen bijzonderheden die dit verklaren. Zie screenshots. Ik heb wel met iemand van Odido gesproken, maar die kon dit mysterie ook niet oplossen, dan behalve my 1 gig te geven voor de rest van de maand en 5 euro tegoed. Ik heb dit nog nooit meegemaakt en mijn verbruik is ook laag. Dus mijn vraag is: hoe gaat Odido dit oplossen ? Want ik vind de zogenaamd geboden oplossing van de klantenservice geen oplossing en wil gewoon mijn data terug voor deze maand.  

Heb zojuist een verlenging gedaan icm met telefoon welke maakt voor nu even niet uit.Ik ontvang alleen een bevestigingsmail van de verlenging en geen factuur voor de telefoon die ik gelijk 100% betaald heb zonder restbedrag . Krijg ik deze als de telefoon geleverd wordt en staat daarop een btw uitsplitsing

Ik kreeg een mail dat ik een aanmaning moest betalen en dat mijn account geblokkeerd was ,ik wou het betaalverzoek betalen maar de Rabobank app werkte niet naar behoren en heb het met de hand overgemaakt, alleen blijf ik mijn blokkade behouden ,kan iemand mij hiermee verder helpen?  

Weet iemand hoe je 2-factor authenticatie op je nieuwe telefoon kunt krijgen zonder toegang tot je oude telefoon?Het liefst heb ik dat Odido de 2-factor authenticatie uitschakelt, zodat ik het opnieuw kan instellen. Tot op heden is mij niet gelukt om dat voor elkaar te krijgen.(spoiler 1: volgende keer zet ik cloud-backup aan in Microsoft Authenticator)(spoiler 2: helpdesk Odido weet het ook niet, meerdere malen over gebeld)Groeten,Ronald

Ik zie al meerdere vragen hierover voorbij komen maar weet niet wat de oplossing is. ik heb mijn esim geactiveerd in Vietnam op mijn Iphone 15 Pro (meer dan 48 uur geleden)   maar ik geen geen service.Ik zie de e-sim ook niet terug in Mijn Odido. Het lijkt er op dat t activeren niet helemaal goed gegaan van.Mijn huidige telnr wordt 28/1 overgezet naar deze esim. Dan ben ik nog steeds in t buitenland dus ik t graag voor die tijd opgelost hebben. Kan iemand mij verder helpen? 

geen.. is geregeld