Mijn telefoon of tablet

Ik heb een abonnement verloopt over 6 maanden maar ik ben van plan om de telefoon te verkopen. Is dit wel toegestaan?Ik ben van plan om een nieuwe telefoon te nemen

Hoy vraagje ,ik had altijd de A series, nu voor het eerst S24 serie,nog nóóit zoveel problemen gehad, ik snap er niets van,hebben meer mensen dit ook ervaren?? Deze is net nieuw,zou zo weer terug naar A series gaan, erg spijt van, ben benieuwd of het aan mij licht ?? Vg Arisa 

 Puk-en pincode opgevraagd pukcode ingevoerd verschillende keren pincode ingevoerd nu geeft de toestel aan bij Galaxy S23 ultra 1 simkaar te veel pogingen tot ontgrendelen probeer het opnieuw over 1 uur 43 minuten.wat kan ik doen?

Hello,As the title states, I have moved away from the Netherlands and cancelled my Odidio subscription. However, I accepted a deal where I was also given a tablet with a subscription. On MijnOdido, I only saw the option to cancel my phone plan (which I am not being charged for). However, there was no option to cancel or complete the payout for the tablet subscription, so I am still being charged 14 euro per month for the tablet. I can no longer access MijnOdido as I do not have my previous phone for 2FA authentification so I do not know how to resolve this and stop the tablet subscription. Please help!  Thanks!

Bij het verlengen van mijn abonnement, kwam er overduidelijk in beeld +gratis watch 7. Toen ik het in wilde vullen bij samsung promoties bleek dat de sluitingsdatum 15 september was, ik heb mijn abonnement de 16e verlengd en de 17e had ik hem binnen. Screenshot gemaakt gelukkig van het verlengen waar het overduidelijk staat. Daarom ook juist mijn abonnement al verlengd.

Ik heb een nieuw toestel gekocht  met een amerikaans modelnummer. Dit model heeft alleen e-sim en dus geen simkaart slot. Ik probeerde dit toestel te koppelen met een esim maar ik kreeg meerdere meldingen dat dit niet kon. 'Overzetten niet ondersteund’, Toestel ondersteunt nummer niet etc etc. Wat is het probleem en wat kan ik doen om dit op te lossen, het toestel werkt verder helemaal perfect maar ik heb dus geen mobiele netwerk connectie.

Op 28-2-2025 haalde ik de Oppo Pad Neo op in de Odidowinkel. Echter, achteraf besluit ik deze aanschaf te annuleren. De winkel, aan de Nieuwstraat 105 te Spijkenisse, verwijst me naar de site en Esmeralda van de Klantenservice zou me een retourformulier toe zenden. Dat zegde ze me inmiddels drie kwartier geleden toe. Helaas heb ik niets ontvangen. Graag dit probleem oplossen a.u.b.? MvrgrChris uit Spijkenisse, Vrijdag 14 maart 2025 (11:55 uur). 

Kan ik mijn toestelkrediet ook in delen aflossen? Nu betaal ik elke maand €40 toestelkrediet en ik kan er voor kiezen via de app om het resterend bedrag in 1x te betalen maar ik zou dat graag in delen willen doen. Ik wil dus eigenlijk eenmalige extra aflossingen doen. Is dat mogelijk?

Ik heb onlangs wegens veiligheidsredenen telefonisch mijn nummer gewijzigd bij jullie. Dit was een goede vriendelijke service, echter zijn mijn App aankopen nu stil komen te staan. In de telefoon heb ik alles gewijzigd naar het nieuwe nummer, dit ook nog eens samen met Apple gedaan. Maar er wordt aangegeven dat het nieuwe nummer geen Odido telefoonnummer is (!!).   

Dag,Na een software update verkeerde simkaart codes ingevuld. Helaas puk onvindbaar.Ik kan niet in mn odido account want… telefoon nodig.De optie “stuur een mail” als je je pukcode kwijt bent werkt ook niet want die geeft een foutmelding.Graag hulp om pukcode te achterhalen 

Plotseling is het scherm van mijn telefoon niet meer open te krijgen, sinds een uur

Hi there, could you please check status of the order 230358067? Looked through some threads here, and you guys say that it usually takes 1-3 business days for it to be ready, but I still didn’t receive any information about it after 5 days. (Only the confirmation email)It is phone + the sim card with the number. 

Goedemiddag,Ik heb even een vraag.Op de site van Odido staat dat je bij aankoop van een samsung galaxy S25 een gratis galaxy watch 7 erbij krijgt. Dat klinkt als een aantrekkelijke actie!Maar nu is de vraag, moet je dan perse een 128 GB kopen van de S25 om te voldoen aan de actievoorwaarden? Want dat zie ik namelijk wel staan in de voorwaarden, maar op de site van samsung staat dat dat je ook voor de actie in aanmerking komt als je de 256 of 512 GB neemt. En daar wordt niks gezegd dat je dan perse de 128 GB moet nemen. Ook op de site van Ben zie ik staan dat het niet uitmaakt of je de 128, 256 of 512 GB neemt. Het lijkt nu dus erop dat alleen Odido meedoet met de actie als men een 128 GB koopt van de S25 terwijl samsung en Ben ook meedoen met de actie bij aankoop van de 256 en 512 GB van de S25. Zo wordt het bij Odido minder aantrekkelijk om de telefoon te kopen.Graag zie ik uw reactie hierin tegemoet.Met vriendelijke groet,Anne

Hallo,Ik heb gisteren mijn abonnement verlengd met daarbij de s25. Nu wil ik de watch 7 via de promo aanvragen maar daarvoor vragen ze een factuur van de telefoon. Ik kan nergens een factuur vinden aangezien ik deze per maand betaal. Hoe werkt dit?

Goedenmiddag Ik heb een esim aangevraagd om mijn samsung watch ultra ook mobiel te maken. Helaas zegt de app dat mijn QR code niet geldig isWat te doen?

Hi,Helaas is mijn telefoon afgelopen weekend gestolen.. Ik probeer al een tijde in te loggen via iDIN (bankgegevens login) alleen geeft dit steeds een error. Hoop dat ik via deze weg een oplossing kan vinden!

I lost my phone in Brazil. I can't access my email. I can't access my "my odido" account. Can someone please help me deactivate the Sim card?

15 februari abonnement verlengt met nieuwe telefoon de samsung s25 plus. Vanaf 17 februari kreeg je er een gratis smartwatch 7 bij. Vind het heel erg slecht dat dit niet verteld is. Dan had ik de telefoon die maandag gekocht ipv de zaterdag ervoor. Via samsung gehoord dat jullie van te voren al op de hoogte zijn van de actie. Zeer teleurstellend. Want dan had ik 2 dagen gewacht.

Ik ben in Denemarken geweest (zeilen) en echt heel erg… bij misstap op de boot mijn nieuwe telefoon (met de simkaart van mijn oude telefoon) in het water laten vallen. zelfs nog in het water gegaan (5graden) en geprobeerd op te duiken maar helaas heb ik dat snel moeten opgeven. Nu ben ik weer in Nederland en gebruik als nood mijn oude telefoon. Maar ik wil dus graag een nieuwe simkaart aanvragen om dan toch maar weer in mijn oude tel te gebruiken(gebruik nu de wifi thuis) en mijn nummer behouden. Hoe doe ik dit? Ik kan geen esim gebruiken want er staat dat im mijn odido dat ik in Denemarken ben (wat ik niet ben maar ja daar is hij wel in de zee gevallen en gelukkig was ik niet mee gevallen met kleding en al ;-) en de nieuwe tel moet als verloren beschouwd worden (4 meter diep en niet meer te zien) Ik heb al 2x contact form ingevuld bijna 2 weken geleden en hoor maar niets. Nu is mijn moeder ook nog terminaal ziek en dus wil ik wel heel graag weten wat een snelle optie is.

Bonjour je acheté récemment un Galaxy ZFLIP 6, en cadeau j'ai un Smart Watch 7, comme je peux faire pour l'avoir.