Internet en TV

Sinds kort worden de titels van films vertaald naar het Nederlands. ‘Vlucht boven een koekoeksnest’ (One flew over the cuckoo’s nest) of ‘Zomer van de witte haai’ (Jaws). Buiten het feit dat de vertaling soms niet goed is (zoals bij koekoeksnest), zijn de films zo nauwelijks herkenbaar. Mijn vraag is: waarom??

Hoi,wij hebben 2 mediaboxen van jullie in bruikleen. Soms lopen ze vast of er is geen verbinding en dan doe je natuurlijk altijd wat wordt geadviseerd en haal je de box even van het stroom af en hij start weer op en hij doet het weer. Alleen de taal instelling is dan welk weer op standaard NL, terwijl wij EN willen, vervellend steeds.Soms gebeurt dit ook zonder dat de box vast is gelopen, maar ik denk dat dit wordt veroorzaaakt door dat de box geupdate is. Waarom kan de taal niet gewoon standaard op EN gezet worden, voor altijd? Ook merk ik dat regelmatig bijvoorbeeld bij de EPG de taal gewoon in NL is (terwijl de box op EN staat) wel heel apart, vooral ook als je kijkt naar kanalen als BBC en TV5 (je verwacht toch de moedertaal daar) en laten we eerlijk zijn de NL taal is niet te pruimen, de vertalingen naar NL zijn vreselijk. dit is ook een probleem met NL ondertiteling maar goed dat is meer de schuld van de kanalen/zenderszelf.

Goedenavond, vanmiddag is de stroom van mijn router (zyxel t-56) en ONT (Huawei) geweest. Sindsdien heb ik geen internetverbinding meer. Ik heb meerdere resets in de juiste volgorde uitgevoerd zonder succes. Of de ONT branden alleen het power lampje en POM lampje constant. Op het modem werkt de wifi en ethernet maar branden het WAN lampje en internet lampje helemaal niet. Ik heb geprobeerd de ONT nog met een andere UTP-kabel aan te sluiten maar ook dat heb geen effect. Ik vermoed dat de Huawei ONT niet helemaal in orde is.

Het valt mij op dat er nogal wat vragen en problemen ontstaan bij Odido of ex gebruikers, die iets terug sturen of terug gestuurd hebben. Het lijkt er op dat het hele proces van retourneren een geautomatiseerd proces is zonder menselijke interactie. Voor simpele zaken kan dat natuurlijk een hele goede oplossing zijn. Maar daar waar (achteraf) geld bij komt kijken kan het voor de gebruiker vervelende implicaties hebben. Ook bij de provider, Odido heeft het inpakt want een proces van afsluiting duurt langer en geeft onnodig onrust. Bovendien tast het de goede naam van het merk aan. Het lijk mij zinvol dat als het al niet het geval is Odido, voordat het automatische proces van incassering of opleggen van een overbodig incasso traject. Een medewerker controleert of alle informatie omtrent de retournering aanwezig is. Dit zal de onrust en frustratie, zeker bij gebruikers verminderen. Ook ik vond bij terugkomst na vakantie een mail in mijn inbox dat een apparaat nog niet geretourneerd was. Ik heb het modem ongebruikt en in de originele verpakking direct bij een DHL inlever punt ingeleverd en een tracking code gekregen. Volgens de tracking code 3STML010568261 is het pakket terug geleverd aan Odido. Nu weet ik dat het even kan duren eer dat e.e.a in systemen verwerkt kan zijn. Maar ik Wacht nu toch een beetje met angst en beven af of dat er binnenkort onterecht € 75 wordt afgeschreven, waarover dan weer extra onnodige communicatie gaat ontstaan. Bij controle door een persoon had er wellicht (eerder) vastgesteld kunnen worden dat alles omtrent de retourzending goed verlopen was en heven er ook geen extra e-mails verstuurd e worden. Ik vind het persoonlijk geen goed idee dat er tussen de daadwerkelijke ontvangst van goederen een termijn van 7 dagen genoemd wordt voor gereed melding. Met vriendelijke groet, Ton den Neijsel

zoals ook al in de titel staat is er sinds afgelopen week echt mega instabiel. heb hier verder nog nooit last van gehad. heb ook al de modem op verschillende adressen uitgeprobeerd maar nog steeds hetzelfde probleem. wel weet ik dat b17 geloof ik best een nieuwe update is. ik vraag mij af of het probleem hiermee gerelateerd is. ook vraag ik mij af of meerdere mensen hier last van hebben en of er een manier is om dit op te lossen? het gaat om deze versie: V1.00(ACJG.1)NR53_B17D0430. is dit de nieuwste firmware? ik heb al meerdere dingen zelf geprobeerd maar tot zover nog zonder resultaat. mijn computer is via de ethernet aangesloten dus het zou geen verbinding probleem moeten zijn. ook lijkt het niet de verbinding naar de 5g mast aangezien ik al op verschillende adressen de ethernet getest heb met hetzelfde resultaat. hieronder in ieder geval de ping statistics alvast aangezien ik op eerdere onderwerpen gezien heb dat jullie dit nodig hebben. uiteraard is een average van 25 ms meer dan goed genoeg alleen die spikes naar 200+ ping is gewoon niet acceptabel. dit probleem is dus bezig sinds ik geloof de b17 update. ( sinds 8 juni ong. deze post gaat ook echt alleen maar over de instabiliteit. de snelheid is nog altijd mega goed zoals hieronder te zien. bedankt voor het lezen en ik hoop dat ik geholpen kan worden met dit probleem.

Hello, I already returned the modem to Odido on 1st of March 2025 but in DHL app I see that the packages was returned to the sender on the 4th of March. Now I do not know where the package is because I did not get it back or anything. By the way I also did not get any update about this status change from DHL but saw it by chance since I got curious what happened to the package. If this modem is not returned in time, it says I will be charged a fee of 75€. Could you please let me know what's happening because I will not be paying this fee since I send the modem to Odido on time.

Sinds paar dagen vraagt de app elke keer de pincode in te voeren. Blijkbaar is er een update geweest en ik neem aan dat dit een bug is? Zijn er meer mensen met dit probleem en is bekend of hier aan wordt gewerkt door Odido? Ik heb een Samsung tv (tizen)

Een maand geleden glasvezel laten aanleggen, hierbij zijn in mijn tuin 3 tuintegels beschadigd, en is er een verzakking onstaan, na een telefonisch gesprek met odido van een uur kreeg ik een mail waarbij ik mijn klacht met foto's meer kon leggen bij de aannemer die dit probleem veroorzaakt heeft, afgelopen week nog maar eens een mailtje gestuurd omdat ik nog steeds geen antwoord heb gekregen, odido hoe gaan we dit oplossen.

Opzeggen via de website of app zoals Izzi aangeeft werkt niet of bestaat niet. Dus vandaar net zoals velen graag via deze weg wil ik mijn Klik en Klaar abonnement opzeggen.

Na de storing van 25-06 heeft mijn klik en klaar problemen gehad. Het lampje van de cellular signal strenght blijft rood. Meerdere malen opnieuw opgestart, maar het probleem blijft zich voordoen. De snelheid (zowel wifi als bekabeld) komen niet boven de 30MB uit. Zijn er mensen met hetzelfde probleem? Zijn er oplossingen die ik al kan proberen?

onze modem Draytek Vigor 2132F is al een tijdje aan vervanging toe. is het mogelijk om een nieuwe te krijgen?

Hi, Can you tell ne if this is a problem with the firmware version? If so can you please fix this?

Sinds gisteren heb ik geen internet meer. Jaren geen problemen gehad, maar gisteren was de verbinding opeens weg. Ik heb de ONT uit en aangezet.Het Pon lampje knippert snel en het Los lampje helemaal niet. Daarna ook de router aan en uitgezet, maar op de pagina van de router staat dat de Connection Down is. Router toont ook rood lampje bij WAN. Kunt u mij met dit probleem helpen? Met vriendelijke groet, Arjen

Hallo, Ik heb veel last van een te hoge ping met gamen en heb het soms zo erg dat ik frame drops heb tijdens het gamen. Iemand een idee hoe je dit het beste kan oplossen? ik heb een goede verbinding 3 strepen en soms 4 en een snelheid van 700 mbit/s via ookla.

Hoi, Ik neem veel programma’s op. Deze zijn op de mediabox goed terug te vinden bij ‘opnames’. Als ik op mijn tablet de Odido TV-app open zie ik deze niet terug. Naar mijn gevoel moeten deze gelijk zijn. wie kan mij helpen?alvast bedankt

Hallo allen, Bij mij is een monteur geweest omdat het internet en tv niet meer werkte, alles is nu weer goed. Nu zit er in mijn tv mediabox een kabeltje wat niet is aangesloten op het modem en de monteur wist ook niet waar dat voor dient, er branden altijd 7 groene lampjes in het Zyxel modem en het lampje Lan brand niet meer, volgens mij moet dat kabeltje er wel in. Moet dat Lan lampje wel branden? Geen idee wat dat betekent. Groetjes. Will Kuiper.

Hoi! Ik heb nu voor iets langer dan een maand Klik en Klaar en was initieel erg positief verrast over de snelheid en het feit dat de verbinding altijd vrij stabiel was. Recentelijk krijg ik alleen de indruk dat tijdens het gamen op mijn computer (met een CAT6 gekoppeld aan het Klik & Klaar modem) de verbinding steeds vaker verbroken wordt. Het lijkt ook alleen te gebeuren als ik vrij veeleisende online shooters speel. Het is nog niet eerder voorgekomen tijdens een vergadering, werk of het streamen van een film of iets. De WiFi-verbinding met mijn telefoon blijft oké als mijn computer de LAN verbinding verliest. Al met al is het niet een supergrote ramp dat ik soms de verbinding verlies met gamen, maar vind het toch gek dat dit pas sinds kort gebeurd. Ik ben benieuwd waar het aan ligt en wat ik er eventueel aan zou kunnen doen. Ik hoor het graag!

Zou ik een afstandsbediening kunnen krijgen. Deze is niet meer te vinden in huis.

Sinds 12.30 u vandaag al geen mobiel internet via klik en klaar meer. Het is nu 21.20 u. Wanneer is dit eindelijk opgelost?

Beste Odido, Na heel wat gedoe is mijn internet/tv abonnement eindelijk werkend geactiveerd per 16 Juni 2025.Het vaste bellen heb ik er per ongeluk bij aangevraagd merk ik nu, hebben al mobiel bij jullie.Kan deze nog verwijderd worden?Zoals hier aangegeven kon dit binnen 14 dagen na activering.Hoor het graag, dank.

Omdat we de bestaande Coax kabel niet kunnen vervangen door ethernetkabel (de coax zit muurvast in de leidingen) maken we gebruik van Hirschmann Inca MoCA adapters en dit werkte perfect, zowel met de KPN Box 10 als met de Zyxel NR5307 (pre B17 update) Echter nadat ik een factory reset heb gedaan om de B17 firmware door te voeren heb ik het volgende probleem: Opstelling: Zyxel > LAN kabel > Moca adapter 1 (meterkast) > Coax 10m > Moca Adapter 2 (slaapkamer) > LAN kabel. Probleem: Doe ik een speedtest direct aan de Zyxel haal ik 500 down /100 up, doe ik een speedtest in de slaapkamer, dan loopt de download snelheid naar 300 en zakt daarna naar 0 en geen upload. Een tweede test lukt niet meer, want dan lijkt er geen signaal meer in de slaapkamer te komen. Doe ik een reboot van de Zyxel of en de MoCA's spanning eraf en er weer op dan weer hetzelfde. Sluit ik de KPN Box 10 weer op de MoCA adapters dan werkt alles prima (Box 10 levert via koper 180 down/60 up en dat ontvang ik ook op de slaapkamer. Vraag: Er is dus blijkbaar iets veranderd met de B17 update, maar kan ik iets op de Zyxel instellen waardoor ik de MoCA adapters weer werkend krijg?

Hoi, op 4 januari een bestelling geplaatst voor internet en televisie, maar nog niets gehoord wanneer de kabel vanaf de straat naar binnen word gebracht. In mijn Odido staat al vanaf 4 januari "we gaan aan de slag met je bestelling" Enig idee wanneer ik gebruik kan gaan maken van mijn bestelling?

Mijn bekabelde Zyxel WX5600 wifi access point op zolder geeft sinds gisteren geen toegang tot internet meer. Router beneden in de meterkast doet het prima (800 Mbps). Heb alles al een keer uit/aan gezet maar geen resultaat. Op de WX5600 branden zowel het power lampje als het wifi lampje constant groen. Maar geen knipperen door wifi/internet activiteit. Kan iemand mij helpen dit op te lossen? Ik las ook wat berichten in deze community over een firmware update? Heeft dat ook betrekking op de Zyxel WX5600? Bedankt alvast voor jullie advies/hulp. Groet, Arend

Ik wil mijn fritzbox 5590 (editie XGS-PON) gebruiken met direct de glasvezelkabel erin. Ik heb het Modem ID al in het info voor moderator vakje gezet. Kan dit zo spoedig mogelijk ingaan? Alvast dank.

Sinds ca 17:00 geen internet en tv. Gisteravond, 07-03-2025 ook al. Duur van deze storing was ca 3 uur (ca 18:00 - 21:00 uur). Wereldbolletje op T-56 modem is rood, rest groen. Op huawei PON Terminal brandt LOS LED & Pover LED, PON LED knippert langzaam. Alle LEDs lijken groen te branden (ben een beetje kleurenblind). Modem en Terminal van spanning gehaald en weer één voor één opgestart conform procedure. Had niet het gewenste resultaat. Gisteravond zelfde gedaan, ook niet gewenste resultaat. Na een tijdje lostte deze storing als vanzelf op. Eerst met haperingen. Later was de verbinding weer stabiel. Met vriendelijke groet, Henk