Skip to main content

Diensten en services

Alle informatie over bundels, extra's en andere diensten.

  • 695 Topics
  • 5,211 Reacties
695 Topics
N
Nathycheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services
Ben mijn puk en pincode vergeten

Ik heb mijn mobiel reset maar ik ben mijn pincode en puk code vergeten van mijn SimEn ik kan niet inloggen omdat ik een sms moet krijgen als verificatie Alvast bedankt voor julle hulp  

703
soepkip67
Super User
3 maanden geleden
J
jvddheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services
kosten aankopen google play store

.

402
Anouk van Odido
Moderator
3 maanden geleden
R
RMM22heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services
Verzoek tot belangenafweging BKR registratie

Beste Odido,graag kom ik met u in contact omdat ik een belangenafweging wil voor mij registratie. ik ontvang graag de procedure waar ik mijn documentatie naar kan opsturen. dit i.v.m. een lopende! hypotheekaanvraag.Alvast dank!

1076
Anouk van Odido
Moderator
3 maanden geleden
S
Sem5834is een nieuwe Poster
gevraagd in Diensten en services
Apple one sms niet ontvangen

Goededag, ik zie er meer berichten van en ook dat het netjes opgelost word. Maar ik heb geen sma ontvangen. Wel de bevestigingsmail met de instructies. Zou iemand mij verder kunnen helpen?

485
Pharwin van Odido
Moderator
3 maanden geleden
M
Mausssieis een Top Poster
gevraagd in Diensten en services
Roaming Apple Watch

Is er al meer duidelijk wanneer roaming voor de Apple Watch mogelijk wordt gemaakt door Odido?KPN ondersteunt dit al een jaar en zou dit ook graag bij Odido zien. Zo jammer zijn, als dit de reden is waarom ik moet overstappen.

1965
M
3 maanden geleden
J
JGBBis net lid geworden
gevraagd in Diensten en services
verzoek verwijderen van negatief BKR registratie

Case nummer: 72917959 Geachte Odido,Na aanleiding van het telefonisch contact met jullie klantenservice meerdere malen proberen wij het op deze manier. Wij willen jullie de volgende situatie voorleggen. Uit BKR toetsing blijkt dat er sprake is van een negatieve BKR codering, waarvan krediet al wel is afgelost is in 2021 maar de codering door verjaring nog niet uit het BKR register is. Hierdoor krijgen wij momenteel geen hypotheek. Maar ons bod voor het huis is geaccepteerd.  De negatieve codering staat op mijn naam: Georgy Kollee 13/04/200 BKR Consument nummer: 28165579 Op het adres: [Aangepast door moderator, plaats a.u.b. geen privégegevens openbaar!] Dit was een telefoonabonnement van Tele 2 van mijn moeder, deze heeft helaas meerdere rekeningen achtergehouden waardoor ik BKR geregistreerd sta. Mijn moeder had kanker en is helaas in 2019 overleden, waardoor de rekeningen bij mij terecht kwamen. Nu wil ik samen met mijn partner , een huis kopen en worden we geweigerd door de bank doo

1631
Pharwin van Odido
Moderator
3 maanden geleden
D
Dre1974is een Master Poster
gevraagd in Diensten en services
Amazon prime

Waarom is zonder mijn toestemming Amazon prime uitgezet ik had dat als klanten voordeel nu kan ik het niet meer aanzetten

1181
Pharwin van Odido
Moderator
3 maanden geleden
A
Aaltje1971is net lid geworden
gevraagd in Diensten en services
Geen Apple One activatie SMS ontvangen

Goedemorgen, ik heb de actie voor drie maanden AppleOne bij mijn nieuwe abonnement gekregen, maar heb de activatie SMS niet ontvangen. Wel de mail Maarja, ik heb de koppelcode nodig. Kan ik die ontvangen en waar kan ik die aanvragen?

613
Pharwin van Odido
Moderator
3 maanden geleden
J
jolanda.mollema
gevraagd in Diensten en services
Extra HBO Max uitzetten

Hallo,  ik kan mijn extra niet uitzetten, alleen wijzigen naar duurder abonnement.  

554
Pharwin van Odido
Moderator
3 maanden geleden
M
Michel369is een King Poster
gevraagd in Diensten en services
multisim bij verlenging abonnement?

Ik heb op mijn huidige abonnement ook nog een multisim abonnement voor mijn smartwatch gaat deze automatisch over naar een nieuw abonnement?

603
Waqqas
Super User
3 maanden geleden
A
abeeltjeis net lid geworden
gevraagd in Diensten en services
Telefoon met SIM kwijt

Hallo,Mijn telefoon met sim zijn in het water gevallen en niet meer te vinden. Kan niet inloggen op Odidi vnwege 2 staps verificatie. Wil graag een nieuwe bestellen, oude niet blokkeren, hoe doe ik dat?

441
Waqqas
Super User
3 maanden geleden
P
paul123456heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services
Contact Odido

De klantenservice is niet te bereiken. Heb voor een vraag al ongeveer 2 uur in de wacht gehangen. Tot twee keer toe iemand kunnen spreken echter wordt tijdens het gesprek de verbinding verbroken. Is er een andere mogelijkheid (naast een chatbot, of deze community) om mijn vraag te stellen.  Bijvoorbeeld schriftelijk of via een e-mailadres? 

40565
Pharwin van Odido
Moderator
3 maanden geleden
E
edwin.schoenmakerheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services
opzeggen hbo max extra lukt niet

Beste, Ik heb bij de klantenservice om een antwoord gevraagd bij een wijziging van een abonnement naar een lager abonnement om hbo extra uit te zetten Er werd gezegd dat ik dat in de hbo max moet doen. In deze app wordt verwezen naar Odido. Graag een oplossing voor dit onjuiste advies. Met vriendelijke groet, Edwin    

1713
Pharwin van Odido
Moderator
3 maanden geleden
M
meryemattaya
gevraagd in Diensten en services
contact gegevens odido voor het verzoek tot verwijderen van negatieve BKR registratie

Beste lezer, Mijn partner en ik willen graag een huis kopen echter heb ik zelf twee negatieve BKR registraties. Mijn makelaar gaf aan dat ik contact met jullie moest opnemen om deze te laten verwijderen. Graag ontvang ik bij deze de informatie en gegevens zodat ik dit kan afhandelen. alvast bedankt. met vriendelijke groet, Meryem Attaya

1213
Pharwin van Odido
Moderator
3 maanden geleden
B
Bigoakis een King Poster
gevraagd in Diensten en services
Geen abonnement HBO max

Ik heb sinds vorige maand een HBO Max abonnement waarbij de korting t/m 3 oktober loopt. Daarna ga ik de "normale” prijs betalen. Vandaag lukt het echter niet meer om iets te kijken want HBO Max geeft aan dat ik geen abonnement heb. Ik heb al uitgelogd uit alle apparaten, me opnieuw aangemeld en het paswoord verandert, maar ik blijf de melding krijgen dat er geen abonnement is. Ik gebruik hetzelfde email adres als hier en op mijn Odido. Hoe kan ik dit weer actief krijgen want ik wil mijn serie afkijken. 

911
Pharwin van Odido
Moderator
3 maanden geleden
A
ana1802is aangemoedigd
gevraagd in Diensten en services
Iemand anders belt met mijn nummer?

Hi, ik word steeds gebeld door mensen die zeggen dat ze worden gebeld door mijn nummer terwijl ik niemand heb gebeld. Hoe kan il dit voorkomen? Het is heel vervelend om hierdoor steeds gebeld te worden :( 

7967
Pharwin van Odido
Moderator
3 maanden geleden
O
OdjiSis een Master Poster
gevraagd in Diensten en services
Internetsnelheid mobiel

Beste Odido,  Er wordt gezegd dat mijn mobiele snelheid verhoogd is. Na gekeken te hebben wat mijn internetsnelheid is op mijn mobiel , blijkt dus dat ik maar   20 mb/s download heb En een lachwekkende 4 mb upload heb. Volgens mij gaat hier iets mis.  Wat jullie zeggen vs wat er geleverd wordt.Kan dit rechtgetrokken worden?  Deze testen heb ik op diverse tijden uitgevoerd en het blijft dezelfde resultaten opleveren . 

647
O
3 maanden geleden
T
Troll1Doet lekker mee
gevraagd in Diensten en services
krijg sms van buiten eu niet

Hi,Ik zit gewoon in nerderland maar krijg geen sms gestuurd van telefoon nummers van buiten eu. Ik krijg wel sms van nummers binnen eu.dit is op drie verschillende Odido abonnementen die wij hebben (op iPhones, met of zonder data ingeschakeld)enig idee hoe dit kan?bedankt

303
Pharwin van Odido
Moderator
3 maanden geleden
A
Achilleos.eheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Diensten en services
HBO Max abonnement werkt niet meer

Bij mijn abonnementen staat dat ik een HBO Max-abonnement heb, maar wanneer ik inlog bij HBO, krijg ik de melding dat ik geen abonnement heb. HBO geeft de volgende foutmelding:"Controleer je accountgegevens. Het lijkt erop dat je accountgegevens niet helemaal kloppen of dat je geen toegang hebt tot HBO Max via deze provider. Probeer het opnieuw of neem contact op met je provider voor meer informatie."Mijn e-mailadres is: XXX.Volgens de chat van Odido heeft HBO een update gehad en is hun IT-team op de hoogte van het probleem. Ze zijn momenteel bezig met het oplossen hiervan. Kan iemand mij informeren of helpen?

2672
A
3 maanden geleden
M
mvaessenheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Diensten en services
Multisim

Ik probeerde net een Apple Watch Ultra 2 te bestellen maar het lukt niet omdat ik telkens de melding krijg dat ik niet in aanmerking kom voor multisim. Ik heb gisteren mijn mobiel abonnement bij Odido verlengd via Belsimpel naar een SIM only voor 2 jaar. Waarom kom ik niet in aanmerking? Ik ben al jarenlang klant!

311
Cristien
Super User
3 maanden geleden
D
davorinbis een Top Poster
geplaatst in Diensten en services
Cannot link HBO Max extra to existing HBO account

Good morning,Today I have switched to Unlimited Plus and got 3 punten to spend on extras.I used 2 punten for HBO Max Standard and got the activation mail from Odido.But I cannot link it to existing HBO Max account (created long time ago, haven't used it with any subscription before).It keeps giving me error "Please check yoir account info: It looks like yoir account info isn't quite tight or yoi don't have access to Max through this provoder".Can you please check what is going on?Thanks 

601
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
C
crameron50Debutant
gevraagd in Diensten en services
Apple One activeren zonder iPhone

Heb een sms ontvangen om apple one te activeren, maar …. Ik heb geen iphone (wel een ipad). Is er een manier om toch apple one te gaan gebruiken?groeten, Ron

987
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
E
EileenC
gevraagd in Diensten en services
internet op reis werkt niet

Goedemorgen. Gisteren bij aankomst op Bonaire via odido.nl/roaming een databundel voor het buitenland aangeschaft (de M20). Ik had nog keuze uit een XL of betalen per MB.  Na aanschaf staat er in de app dat ik in zone 2 zit en dat de bundel die ik heb aangeschaft niet actief is in mijn huidige zone? in de sms die ik heb ontvangen krijg ik dezelfde suggesties voor de bundel. En als ik klik op de link om dan wel de juiste bundel te kopen, dan heb ik geen opties.  De chatbot geeft steeds aan dat er geen adviseurs zijn. Alleen telefonisch. Nu zit ik in het buitenland en dat kost aardig wat geld om te bellen, dus de voorkeur gaat uit om juist niet te bellen.  Kan er aub gekeken worden naar mijn bundel. En mocht het dan toch de verkeerde bundel zijn die mij is verkocht, dan zie ik graag dat deze geannuleerd wordt en ik mijn geld hiervoor terug krijg. 

1642
Pharwin van Odido
Moderator
3 maanden geleden
L
ldam001is een nieuwe Poster
gevraagd in Diensten en services
HBO max

Ik heb hbo max premium (4 schermen) en wil dit wijzigen naar een ander abbo en ik overweeg sport toe te voegen. Ik kan dit niet vinden in mijn odido daar zie ik alleen maar premium als enige optie… klopt dit?

622
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
K
ka1aaaaais nieuwsgierig
geplaatst in Diensten en services
HBO Max not working

In the middle of watching my HBO suddenly stopped working and the screen said that I need to renew my subscription. I thought I hadn’t paid my Odido fees but that wasn’t the case. It’s been 2 days now and it’s now working still. 

621
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden

Laatst verdiende badges

  • Netwerk en verbinding expert
    Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
  • Thuisnetwerk expert
    antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
  • Wifi expert
    Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
  • TV expert
    Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen