Videoland koppelen lukt niet.

Hoi ​@FlorianSaprhaat wat leuk dat je gebruik wilt maken van Klantvoordeel i.c.m. Videoland, ik help je hier graag bij verder! Ik heb meteen gekeken in het systeem en de reden waarom het niet is gelukt, kan ik niet zo snel achterhalen. Geen zorgen, ik heb zojuist het Klantvoordeel met Videoland bij je abonnement geactiveerd. Daar kun je vanaf nu gebruik van maken. Dit kan je nu ook terugzien in je Mijn Odido account. 

Laat je weten of verder alles in orde is? Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. We zijn er voor je! 

​@FlorianSaprhaat geen dank en graag gedaan! Als ik nog iets anders voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten. De community is er voor je. Ik wens jou ook een hele fijne jaarwisseling toe en geniet lekker van Videoland! 😄

​@Pharwin van Odido 

Dank en jij ook nog de beste wensen! 
 

ik heb wel nog even een vraag:

ik kreeg gisteren mijn factuur voor de maand Januari. 
Buiten de €0,50 cent buitenland kosten betaal ik opeens 4,85 meer dan vorige maand. Videoland uit je klantvoordeel is toch €2,50?

Zie ik iets over het hoofd?

Alvast bedankt. 
Groeten,

Florian

Hoi ​@FlorianSaprhaat dank je wel en yes, dat klopt. Ik heb gekeken ik zie verder geen bijzonderheden bij je factuur. De hogere maandprijs heeft te maken met de jaarlijkse inflatiecorrectie. In januari 2026 passen we namelijk een inflatiecorrectie toe. De vaste kosten van je abonnement stijgen met 3,1%. Dit percentage is gebaseerd op het consumentenprijsindexcijfer (CPI) van juni van het vorige jaar, vastgesteld door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Meer informatie hierover kan je terug terugvinden in dit topic: 

​@Pharwin van Odido 

Dank voor je reactie!

Nooit opgevallen en dus nooit geweten dat Odido dit doet. 
 

Groeten,

Florian

​@FlorianSaprhaat geen dank! Haha, je bent niet de eerste hoor. Het staat namelijk vermeld in de Algemene voorwaarden van je contract en vindt dus jaarlijks plaats. 

Mocht je nog andere vragen hebben, stel ze gerust. We zijn er voor je!