Sinds een tijdje kan ik de poort niet meer openen door het nummer te bellen. Ik krijg dan meteen het bericht: ‘Deze oproep is niet toegestaan.’ Heeft iemand een idee over hoe ik dat kan oplossen? Het is namelijk wel fijn dat ik door de poort kan zonder de externe afstandsbediening. Het nummer van de poort begint met 0033.
Alvast bedankt!
Goedemorgen Lieke, dank je voor je bericht! Ik snap heel goed dat je weer gemakkelijk door de poort wil, wel zo fijn 😊
Wil je het nummer van de poort in je profiel zetten? Dan kan ik controleren wat er precies aan de hand is. Voeg ook de informatie toe die gekoppeld is aan het nummer van de poort. Om jouw privacy en veiligheid te waarborgen willen we er zeker van zijn dat jij het bent. In een privébericht heb ik daarom ook een aantal extra vragen gesteld. Check je je inbox en geef je een seintje in dit topic als het is gelukt? Ik kom er dan zo snel mogelijk op terug bij je!
+15Hallo
Heb je toevallig een betalingsregeling waardoor bellen naar buitenlandse nummers niet is toegestaan?
Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.
+10Goedemorgen Lieke, dank je voor je bericht! Ik snap heel goed dat je weer gemakkelijk door de poort wil, wel zo fijn 😊
Wil je het nummer van de poort in je profiel zetten? Dan kan ik controleren wat er precies aan de hand is. Voeg ook de informatie toe die gekoppeld is aan het nummer van de poort. Om jouw privacy en veiligheid te waarborgen willen we er zeker van zijn dat jij het bent. In een privébericht heb ik daarom ook een aantal extra vragen gesteld. Check je je inbox en geef je een seintje in dit topic als het is gelukt? Ik kom er dan zo snel mogelijk op terug bij je!
Dag
Ik heb de informatie in mijn profiel gezet! Alvast bedankt voor het meekijken.
+10Goedemorgen Lieke, in verband met de recente gebeurtenissen is het niet meer mogelijk om je hier inhoudelijk mee te helpen. Om je met je vraag te helpen, wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven. Excuses voor het ongemak!
Mocht je contact met ons opnemen via onze social media kanalen, adviseer ik je om een link van dit topic mee te sturen in je bericht. Mijn collega's helpen je dan zo snel mogelijk verder!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
