Bekabeld Internet

Sinds gisternacht valt de internet verbinding weg. Steeds 10 min - 15 min. Om 5 min online te zijn. Alles gereset. Geen soelaas. Mediaconverter status is oranje. Alle voorgestelde dipswitch settings geprobeerd. Geen soelaas.  denk echt dat er buiten iets veranderd is. Graag advies / hulp

Kan er gekeken worden naar de peering/routering naar DNS4EU dns servers?Bij KPN Glasvezel 4ms, Ziggo onder 12ms latency, via Odido/ODF 30+ms.  

Hoi Odido,Ik ervaar regelmatig problemen met mijn huidige Zyxel T50 modem in combinatie met mijn netwerk (o.a. Deco mesh en smart home apparaten). Het lijkt erop dat dit modem hier niet zo goed mee overweg kan.Zou ik een nieuwer of alternatief modem bij jullie kunnen aanvragen/omruilen? Ik hoor graag wat de mogelijkheden zijn.Alvast bedankt!Groeten,Christian

Ik gebruik al enkele maanden Apple Music op zowel mijn PC als mobiele telefoon. Helaas constateer ik vandaag dat ik geen verbinding meer krijg met Apple Music op zowel de ethernet verbinding als wifi. Als ik wifi op mijn telefoon uitschakel, is de apple music app normaal te gebruiken. (Mobiel abonnement is ook bij Odido). Hotspot van mobiel naar PC doet apple music het ook gewoon, maar via de vaste thuisverbinding lukt het met geen mogelijkheid. Het lijkt wel alsof iets in het netwerk blokkeert. Ik gebruik de hardware die ik van Odido heb ontvangen, en heb verder nooit iets aangepast aan instellingen. Op de desktop app krijg ik “an unknown error has occured”. Opnieuw opstarten van zowel de app als PC verhelpt het probleem niet. Uit wanhoop heb ik het via itunes ook geprobeerd, hier krijg ik foutcode 0x80090302. De webversie is eveneens niet beschikbaar met foutmelding: Error code: SSL_ERROR_INTERNAL_ERROR_ALERT.Ik heb als test ook nog even andere apple services geprobeerd, icloud kan i

Ik heb zeer traag internet op mijn LG TV: schommelt tussen 56 en 86 Mbps. Dit terwijl ik op mijn wifi tot 980 Mbps kom (zelfde router uiteraard). De TV is bekabeld dus zou zelfs hogere snelheid moeten tonen. Test gedaan met speedtest.net. Router is een Zyxel EX5601-T1. In de browser van de router gekeken maar zie niets bijzonders….

Mijn zoon trekt regelmatig de internetverbinding geheel dicht met downloads. Ik heb een zyxell VMG8825-T50 modem van odido. is het mogelijk een beperking op zijn macadres te zetten voor de internetsnelheid van zijn specifieke PC

Alweer uitval!

Internet storing in centrum Oud Beijerland Niet gemeld op jullie siteRebooten modem geen effectDus ook geen TV enz

Sinds enkele uren komt het modem niet meer online (verbinding verbrak gewoon), herstarten van modem helpt niet. Via intern netwerk kunnen we het modem nog bereiken en zien we geen foutieve instellingen, alleen geen internetverbinding. Is er een (onbekende) storing met de glasvezelverbinding?

Sinds 7 augustus ervaar ik een storing met mijn Thuis-internetabonnement.Ik heb sindsdien bijna dagelijks contact gezocht met Odido, maar ik word telkens van het kastje naar de muur gestuurd.MonteurOp 9 augustus kwam er een monteur langs. Deze constateerde dat het probleem door de kabelbeheerder opgelost moest worden. Hij gaf aan dat Odido hiervoor een ticket zou aanmaken.Probleem 1 – Onvoldoende kennis bij de klantenserviceIk belde de klantenservice van Odido met de vraag of de ticket was doorgestuurd. Mij werd verteld dat ik contact zou krijgen met Open Dutch Fiber. Nadat ik hen had gebeld, bleek echter dat zij niet de beheerder zijn van het glasvezelnetwerk bij mij in de buurt. Toen ik opnieuw contact opnam met Odido, kreeg ik te horen dat het inderdaad niet ODF maar VolkerWessels was.Probleem 2 – Ticket bleef vastzitten in het systeemDe ticket die Odido had doorgestuurd naar VolkerWessels kwam vast te zitten in het systeem. Pas na vijf keer bellen en aandringen van mijn kant ontdek

Als ik een speedtest doe van Odido naar een Odido speedtest server haal ik de maximum snelheid. Wanneer ik een willekeurige andere kies haal ik 1/3 download maar wel maximaal upload.Als ik een VPN gebruik, wel de maximale snelheid op download.Ik gebruik een netgear orbi pro router op VLan 300Waar kan dit aan liggen? Voor 7 juli waren de speedtests prima. Via vpn   

Ik heb bekabeld Internet als onderwerp gekozen, dat heeft nooit goed gewerkt maar de maar de TV hapert nu ook. En daar hechten de mensen hier meer waarde aan. Dus maar eens kijken of er wat aan gedaan kan worden. Ik vermoed dat de problemen met elkaar te maken hebben, ik heb alles al een paar keer uit en weer aan gezet en wat kabels getest en vervangen. En ik heb de abonnementssnelheid ook maar verlaagd, want 1 Gb was al niet nodig, maar is nu helemaal zinloos.Ik heb alles uit het modem getrokken op een PC na via een 1 Gb verbinding en wat gepingd zoals elders hier bij iemand anders gevraagd heb zien worden:Hopelijk kan het snel worden opgelost, want als de TV niet werkt, komen ze bij mij klagen. 

Er schijnen geen storingen in mijn buurt te zijn. Toch werkt de wifi thuis niet. Het glasvezel signaal ontbreekt..Hoe kan dit opgelost worden? 

Sinds vandaag geen internet en TV meer. Lampje “internet” op modem blijft rood branden  modem al opnieuw opgestart (20 sec uit) geen verbetering

geen internet, heb een nieuw modem geïnstalleerd maar alleen de eerste 3 lampjes branden ben hier al de hele middag mee bezig.

Zoals veel anderen heb ik ook last van hoge ping spikes/hoge latency wat het online gamen onwijs lastig maakt.  De hoge ping spikes begonnen al in oktober 2023. Dit was toen minstens 1 keer per 2 weken.  Op weg naar december 2023 werd dit minstens 1 keer per week. En toen naar meerdere dagen per week… Hoge ping gehad op deze dagen:26 december t/m 30 december 2 januari t/m 5 januari10 januari 13 januari t/m 15 januari17 januari4 februari t/m nuHoge ping gebeurde vooral in de avond en nacht. Was toen niet langer dan 3 uur met hoge ping. Nu op 4 februari opeens ook hoge ping overdag en nu avond. Al langer dan 7 uur gaande.Speedtest.net geeft vaak normale waarden aan. Bufferbloat, ping testen naar de game server laat wel hoge ping zien (screenshots die Odido wilde en overigens niks laten zien had ik per mail verstuurd) Lijk nergens anders last te hebben van hoge ping; alleen in online gaming. Geen problemen met streamen of online gesprekken voeren. Niemand anders maakte gebruik van het int

Ik heb nu Delta internet over de Delta glasvezel. Ik denk er over na om over te stappen naar Odido glasvezel consument, over diezelfde Delta glasvezel.Om mijn NAS met naast opslag o.a. ook Home Assistant bereikbaar te laten zijn is het noodzakelijk dat ik een vast IP-adres heb. Bij Delta internet was dit makkelijk geregeld, zonder meerkosten.Is het bij Odido ook mogelijk om een vast IP-adres te krijgen? Dit is essentieel voor mijn keuze om over te stappen.

Goedemorgen,Sinds 2 uur geleden heb ik geen glasvezel verbinding, daarvoor werkte het nog prima. Bij het glasvezel kastje knippert het LOS lampje rood. Ik heb al gebeld, maar er wordt morgenmiddag pas een monteur langs gestuurd. Ik vind dit te lang duren, want ik heb internet nodig voor mijn werk.Ik weet ook niet wat die monteur gaat doen, want het probleem zit niet in huis. Is er een manier om hier sneller naar te laten kijken? Lijkt mij dat ik niet de enige in de wijk ben die hier last van heeft en ze er misschien pas vanavond achter komen.

Goedemorgen,Na jaren probleemloos bij Ziggo gezeten te hebben, zijn we sinds een paar weken overgestapt naar Odido Internet en TV (Glasvezel). We hebben een Zyxel T-56 modem.Ons hele huis heeft bekabeld internet. Altijd goed gewerkt!Sinds Odido bij ons levert, hebben we continue problemen met de verbiding. Zeer instabiel.Ik heb een powerline mesh netwerk van Devolo (Magic 1). Dit geeft ook op moeilijk bereikbare plekken (lees: slaapkamers kinderen, altijd prima Wifi hiermee). Nu niet meer. De LAN adapter zit aangesloten op de Zyxel, maar ieder uur zijn er wel hiccups en valt de wifi weg. De kinderen maken op hun kamer huiswerk met hun laptops. Erg vervelend dat het steeds wegvalt. Het is een paar seconden, soms minuten en dan is het er weer.  Zelfde geldt voor onze NAS. Die zit rechtstreeks aangesloten op het modem. Ik krijg melden in mijn scherm als de verbinding weg valt. Dat was bij Ziggo hooguit 1x per maand; momenteel verschijnt de meldingen meerdere keren per dag en soms zelfs me

Ik wil mijn ip adres vervangen hebben en alles wat jullie zeggen wat ik moet doen werkt niet.Stuur mij maar dan maar een nieuwe router heb begrepen dat ik dan wel een ander ip adres zou hebben.En anders moet ik wat anders moeten verzinnen denk dan over te stappen met allesGr Fam Fortuijn 

Wanneer wordt mijn storing verholpen? Modem start ik aldoor opnieuw op, dan heb ik even weer internet. Maar kort daarna weer niet. 

Beste Community, Ik heb thuis een Sophos-XG-210g3 met Sophos XG Home edition draaien.Nu wil ik weer poorten gaan openzetten om de diensten die ik publiek beschikbaar wil hebben te kunnen bereiken vanaf het internet.na het instellen van de FW policy en DNAT regels probeerde ik verbinding te maken met een fedora machine welke middels xrdp via RDP bereikbaar is. dit werkt intern en via de VPN welke ook verwijst naar hetzelfde WAN IP.Wanneer ik buiten mijn LAN verbinding probeer te maken lijkt de poort niet open en krijg ik de melding dat de connectie timed-out.Op de Sophos zie ik het verkeer helemaal niet binnen komen terwijl als ik hetzelfde adres ping, ik dit wel zie.De Sophos is via de Mediaconverter verbonden en krijgt dus via DHCP op vlan 300 het IP adres van Odido.Iemand die nog tips heeft of weet dat Odido bepaald verkeer blokkeert? dit was vroeger nooit het geval. Groet,

Na een stroomonderbreking van enkele uren nog steeds geen glasvezelverbinding. Internet lampje van het nieuwe Zyxel modem brandt rood. Van alles gedaan: alle stekkers er uit, gewacht én een andere router geprobeerd. Geen verbinding. Die laatste router geeft aan: de dhcp van uw isp werkt niet correct… Wachten tot morgen en dan odido bellen?

Op dit moment ervaar ik wederom problemen met internet en televisie. Er is geen verbinding. Via www.allestoringen.nl stromen de meldingen weer binnen. Wat ik nou zo vreemd vind, waarom meld Odido niet zelf adequaat dat er een storing is? En, waarom moet ik elke maand mijn abbonement betalen, voor serieuze bedragen, maar is de dienst die geleverd word instabiel en voldoet niet aan de verwachtingen en afspraken zoals afgesproken in mijn contract? U merkt wellicht wat irritatie, dat klopt. Ik heb een voorbeeld waarbij een naaste van mij gecompenseerd is voor een storing. Een storing die ik ook ervaren heb echter krijg ik geen cent. Men wil mij ook niet helpen ivm privacy. Ik ben al meer dan 20 jaar klant en had toch wel wat meer service verwacht.  Nu dus de zoveelste storing dit jaar, regio Harderwijk. Odido...graag reactie en geen standaard: pas na 12 uur recht op compensatie. Het gaat mij niet om geld, ik wil een dienst waar ik grof geld voor betaal! 

Ik heb nu 2 dagen storing in de app. Geeft constant opnieuw opstarten in zwart scherm.Het kan niet aan de verbinding liggen want ik kan wel terugkijken. Iemand een idee? App opnieuw downloaden is gedaan.