Al even contact gehad met de klantenservice over een mogelijke breuk in een netwerkvoeding ( volgens een monteur ( ingehuurd door KPN ) op het glasvezel netwerk. Hij kon het niet oplossen, wordt vannacht opgepakt was de mededeling. Bijzonder is wel dat hij de straat waar het probleem zich bevind weer dicht gooide. Voorlopig dus geen oplossing, ook niet vanuit de klantenservice… Tikkie jammer als je net bent overgestapt en nu dus gewoon niets meer hebt, geen tv & internet. M'n mobiel met databundel is van een andere provider en die databundel ga ik niet slopen om te streamen met de tv app.
Geen internet in Nieuw Lekkerland
Hi
Bedankt dat je dit hier met ons deelt. Ik kan me voorstellen dat je zo snel mogelijk duidelijkheid en een oplossing wilt voor je verbinding. Om dit goed voor je na te kijken heb ik nog wat gegevens van je nodig. Zou je in je profiel jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer willen toevoegen? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel.? Dan kan ik direct achterhalen wat de status is en waar we nu staan in het herstelproces. Zodra ik die informatie heb, kijk ik dit meteen voor je na en hou ik je op de hoogte. Alvast bedankt!
+13Hi
Bedankt dat je dit hier met ons deelt. Ik kan me voorstellen dat je zo snel mogelijk duidelijkheid en een oplossing wilt voor je verbinding. Om dit goed voor je na te kijken heb ik nog wat gegevens van je nodig. Zou je in je profiel jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer willen toevoegen? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel.? Dan kan ik direct achterhalen wat de status is en waar we nu staan in het herstelproces. Zodra ik die informatie heb, kijk ik dit meteen voor je na en hou ik je op de hoogte. Alvast bedankt!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.