Na 9 dagen internet storing nog niet opgelost.
na melding bij Odido kwam er een monteur langs. Controle in huis gaf geen defect in huis. Centrale in de wijk werd gecontroleerd. Volgens monteur storing bij glasvezelaansluiting KPN.
Monteur KPN constateert een defecte poort in de centrale bij Odido. Odido monteur zou dit niet geconstateerd hebben. Er wordt na weer opnieuw contact met Odido een monteur gestuurd worden. Ondanks dat volgens de KPN het defect in een poort van de centrale in de wijk is. Zou er toch weer in huis een monteur nodig zijn. Heel vreemd de constatering van de KPN is toch helder ! Ik moet zelf weer bellen voor deze afspraak. Terwijl de monteur zelf de centrale in de wijk kan bezoeken en de poort repareren. Nee ze maken dus een afspraak thuis. Monteur niet gezien ondanks dat er op het moment dat de monteur zou komen 3 volwassenen aanwezig waren. Waarschijnlijk heeft hij als een bliksemschicht de deurbel geraakt. Dus geen monteur nog geen oplossing. Weer bellen met Odido. Nu moet ik blijkbaar door Odido gebeld worden voor weer een nieuwe afspraak.
Het zal wel aan mij liggen maar met dit bedrijf ga je de oorlog niet winnen.
in mijn optiek een incompetente organisatie als het op praktisch werkzaamheden aankomt.
Hoop snel op een oplossing.
mvg Walter
