Bekabeld Internet

Comment op een eerdere chat die ik met medewerker @Candy had. aangezien zij neit meer reageert en ook geen andere chat activiteit heeft gooi ik het bericht hier neer in de verwachting dat een van de andere TMT medewerkers het oppakt:     Inmiddels een ruime week verder na ontvangst van de Zyxel modem. Ik heb niet meteen gereageerd omdat ik de eerste bevindingen even wilde afwachten. Na installatie/aansluiten (2 minuten werk!!) gaf het modem meteen een snelheid van 800-900 mbps, zoals in de verwachting lag voor wel werkende hardware. Ook alle tv storingen (blokkerigheid ed) zijn inmiddels helemaal weg. Dat is ook erg fijn, want dit was vanaf het begin al een issue die ik niet van fiber internet verwacht had. Met andere woorden: ik kan niet anders dan concluderen dat de vorige Huawei modem niet geschikt was voor snellere verbindingen dan 300 mbps, want hoger is hij nooit gekomen.is dit misschien de reden dat er in mei van dit jaar overgestapt is op de Zyxel modems, omdat de Huawei's eige

Ik heb sinds het begin van abbonement problemen met mijn Wi-Fi verbinding, elke als mijn modem zonder stroom komt te zitten heb ik daarna geen wifi verbinding meer. Maar kan ik bijv wel via die verbinding mijn Philips hue lampen besturen.  Als Ik inlog op mijn modem, dan krijg ik bij verbondenheid de wereldbol een kruisje naar mijn modem.  Nou word ik hier wel echt ziek van aangezien mijn huis aan elkaar hangt met Google, Ring en dergelijke snufjes maar dat ik die nu regelmatig allemaal opnieuw kan instellen.    Iemand een oplossing.  

Sinds vanmorgen werkt het internet hier, compleet met TV en vaste telefoon (nog te testen). Wat ik nu nergens kan vinden is hoe ik op de webmail; van t-mobile kom. Ten eerste ik kan nergens een icoontje vinden om daarin te komen, nadat ik aangemeld ben bij tm, en ten tweede krijg ik een bericht dat ik my moet aanmelden, maar mijn wachtwoord is fout, EN toch ben ik hier. Jaren geleden een telefoon abo gehad bij tm, en ergens is die gebruikersnaam blijven hangen. Als ik mijn ww wil opvragen, dan krijg ik een popup dat het nummer onbekend is, terwijl het gewoon een goed mobiel nummer is. Ik ben nu een uurtje bezig, maar dit schiet niet op; alle help wordt op prijs gesteld Groet, Cor

Goedenavond,   Sinds enige tijd ben ik overgegaan op T-Mobile uit en thuis. Er wordt geadverteerd met het feit dat je thuis de snelst mogelijke internet-snelheid krijgt met deze abonnementsvorm. Ik heb nu 100 mbit terwijl ik voor de tijd mijn abonnement kon opschroeven naar 500 mbit. Mijn vraag is hoe het kan dat ik nu nog maar 100 mbit geleverd krijg. 

De stroom is er even afgeweest en nu heb ik geen internet meer. De nodige lampjes op het modem branden maar internetlampje blijft uit. Zowel de stekker er even uit als factory reset geprobeerd. Wat te doen?

Gisteren is T-mobile thuis door monteur geïnstalleerd. 10 minuten naar zijn vertrek viel het internet weg en is niet meer aan de gang te krijgen.

Vanmorgen was mijn zoon iets te actief aan wat kabels aan het trekken waardoor mijn Unifi Access Point zonder stroom kwam te zitten.  Helaas waren er ook andere kabels losgekomen. Hierdoor ben ik wat gaan troubleshooten en resetten, maar ik krijg de oude vertrouwde situatie niet hersteld.   Wat ik wil:   Ik wil het accesspoint gebruiken voor Wifi in het huis. Op het moment zie ik zowel het accespoint als de wifi  van mijn zyxel modem als mogelijke netwerken. Alleen als ik verbinding maak met het Zyxel modem heb ik ook daadwerkelijk verbinding. Als ik verbinding maak met Accespoint dan is eea wel verbonden maar zonder internet volgens mijn pc.   Nu twijfel ik in welke instellingen ik een aanpassing moet maken zodat ik weer alleen het accespoint zie in de mogelijke netwerken en dat ik ook geen ‘ storing;’ krijg tussen accespoint en modem.   Bedankt alvast voor het meedenken!

Ik heb sedert juni van dit jaar een T-mobile internet 750 abonnement. Sinds de installatie ben ik al aan het tobben met de WIFI snelheid. Deze varieert van 400-500 mbit tot niets (< 0,5 mbit). Resultaat: kinderen gebruiken WIFI van de buren, SONOS systeem niet altijd te gebruiken, mobiel film kijken vaak haperend. Zojuist weer eens gemeten om 11.31 362 mbit download, om 11:42 18,2 mbit download. Ik ben inmiddels vele telefoontjes met de klantenservice verder en heb al vijf keer een monteur ontvangen. Resultaat router vervangen, versterker geplaatst, glasvezel opnieuw gelast. Resultaat: geen verbetering. Herkent iemand deze problemen. Is het denkbaar dat er nog een oplossing komt? Kan ik toch beter van glasvezel af en overstappen op coax?  

Ik gebruik een Asus RT-AC87U achter de Huawei HG659, nu was ik wat aan het rommelen in de instellingen en zag dat de WAN maar 100 Mbps binnenkrijgt, gekeken in de Huawei, en ja hoor, alle 4 de poorten geven maar 100Mbps door, de Asus is een Gb model, dus daar zit het niet in en de Huawei ook. Is dit ergens in te stellen, of zijn de Lan poorten gekoppeld en geven ze alleen de snelheid door die het traagste aparaat kan halen, op deze manier heeft een hogere snelheid dan 100 geen zin, ik wilde eigenlijk upgraden naar een 200 verbinding.

Hallo allemaal, Ik heb hier een NAS in mijn netwerk hangen (WD MyCloud Ex4100) die telkens een ander IP adres krijgt toegewezen. Hoe kan ik dit vastzetten?

Er s de laatste tijd veel storing en er zijn veel problemen met de verbinding met Wifi. Op wisselende momenten is er totaal geen Internet. Er is inmiddels een monteur geweest, maar op het moment dat deze ter plaatse was waren er geen problemen. Nu komt er komende week weer een monteur die echt gaat kijken naar de Wifi ontvangst (dat is namelijk ook erg wisselend in huis.Tip gekregen om een nieuwe modem te laten plaatsen door TMobile. Er zijn hierin namelijk ook veel verschillen in. (tot op heden nog niets vernomen van tmobile) Hopelijk zijn de problemen met de verbinding en met de wifi snel opgelost. Voorheen altijd tevreden en nooit problemen.

Hi, Ik heb sinds een aantal dagen een abonnement met een technische snelheid van 1000mbit, echter wordt deze nooit gehaald, op de kabel kom ik niet hoger dan 550mbit. Playstation 4 op de kabel maximaal 350mbit. Draadloos tik ik, als ik dicht op de router sta, net de 190mbit aan. Valt hier iets aan te doen?    Trouwens, 550mbit is wel lekker snel hoor, maar het zou natuurlijk fijn zijn om in de buurt van die 1000mbit te komen. Bij mij thuis is de ene fanatiek online aan het gamen, en de ander volop 4K aan het streamen :)

Wie binnen T-mobile kan mij helpen met de volgende situatie;   ben al klant met thuis en mobiel nadat T-mobile de Thuisdivisie van Vodafone heeft overgenomen. Alles werkt prima, heeeeel af en toe eens een storing (liever niet natuurlijk), maar op zich tevreden. Alleen met de nieuwe klantvoordeelpakketten voor thuis en mobiel, kom ik tegen hele hoge muren te lopen bij T-mobile, want situatie is is dat de glasvezel waarover me connectie loopt, nu nog een gehuurde lijn en is en geen eigen lijn. Ik heb 200mbit, maar wil graag overgaan naar nieuw voordeelpakket, 25euro voor 1gigabit. Hoor wel dat sommige mensen van klantenservice willen helpen maar niet kan. Wie bij T-mobile kan mij helpen om de lijn om te zetten en oplossing kan bieden dat ik thuis in die periode dan wel op een andere manier toch internet heb. Vooralsnog heb ik geen intentie om weg te gaan, maar wel dingen aanbieden aan klanten, maar niks doen of willen doen om dat voor elkaar te krijgen, daar baal ik wel van. opzeggen, wa

Vandaag geprobeerd mij aan te melden voor klantvoordeel. Dat is helaas niet gelukt na telefonisch contact blijkt er dus al een paar dagen een storing te zijn. Ik heb een mobiele abonnement. En sinds 6 december heb ik een tmobile thuis abonnement. Nu ik niet kan aanmelden heb ik geen voordeel. Ik neem aan dat ik met terugwerkende kracht wordt aangemeld?

Hi Ik ben sinds 1 november actief met een DSL 100 mbps, wat ik tot nu toe merk is dat mijn zyxel modem maximaal 10 dagen normaal blijft functioneren (Soms wat langer) na die 10 dagen blijven netjes alle lampjes branden inclusief de wereldbol maar zowel internet en wifi werkt dan niet meer terwijl alle lampjes branden. De modem herstarten lost het probleem op en voor mij is herstarten geen probleem maar als ik bijvoorbeeld niet thuis ben is het wel een probleem voor mijn ouders die er geen verstand van hebben en alle lampen branden gewoon. Het is geen grote probleem ik wil toch wel weten waarom dit gebeurd, dit is nooit bij andere providers gebeurd. Weet iemand waarom dit gebeurd?

Hallo.  Ik wilde vanmiddag mijn tv aan zetten en kwam er achter dat ik geen wifi bereik heb.  Ik heb alles al geprobeerd.  Zowel modem als t mobile kastje opnieuw resetten maar voor alsnog geen resultaat.  Ik wilde vervolgens de klanten service bellen maar ook hierbij krijg ik geen verbinding! Ik vind het enorm slecht dat ik op deze manier niet eens een medewerker kan bereiken om mijn probleem op te lossen. 

Ik heb urenlang een internetstoring thuis. De router maakt geen verbinding met wan.  

Goedemiddag, Wifi op ze zyxel p50 werkt maar de internet verbinding is weg. Wie kan ik bellen, wie gaat/kan hier achteraan?   Mvg, Dick   PM afgelopen maandag (9/12) waren er ook al problemen. Toen was modem af en aankoppelen kennelijk voldoende nu niet.. Stroom er al 2 keer af gehad gedurende 20+ seconden

Hi! I can’t reach 2 websites from a specific server via my T-Mobile Thuis wifi. They are not loading! Moreover, I can not send or receive any emails, from the email account that belong on this website. Till yesterday everything was working fine! Other websites that are not on this specific server are reachable. The server name is GoDaddy. The server is working perfectly from other internet connection. Please help me with this issue because my job depends from that!

Beste T Mobile, Vanmiddag was er een storing voor de gebruikers van T mobile thuis voor postcode 2678XT. Nu heb ik een mail gekregen dat de storing verholpen is.  Helaas heb ik nog steeds geen internet of tv. Op het modem brand het lampje WAM wel maar Internet niet. Ik heb het advies al gevolgd, stroom eraf kabeltjes eruit en ook van digitale tv ontvanger. Wat moet ik nu doen?   Vrgr  Henk Schonewille

geen idee waar te beginnen. alle apparaten werken goed in mijn wifi netwerk behalve één i pad deze kan alleen met gasten netwerk verbinden (ik zie mijn normale wife netwerk wel maar wil niet verbinden) kan dit ergens geblokkeerd worden???

geen this internet?😩

Hello, I am a new subscriber and i got zyxel VMG8825-T50. i have problem with latency/ping, few seconds ping is low and stable and after that latency is raising high then it decreases and over and over again. With the LAN cable everything is stable, i noticed that the problem is only with wifi. Any ideas?

In een andere topic had ik onderstaande vraag al gesteld alleen wordt deze mogelijk voorbij gegaan vanwege het feit dat de 1e vraagsteller al een antwoord heeft gekregen. Sinds twee weken werkzaam bij een nieuwe werkgever en wil daar ook toegang krijgen tot de mailomgeving. Via de bovengenoemde link en deze dus https://mail.t-mobilethuis.nl/ wil het mij echt niet lukken. Ik gebruik toch de juiste gegevens en het wachtwoord (veilig opgeborgen en wordt bij gebruik gekopieerd). Eerst dacht ik dat het aan de ICT omgeving lag van mijn nieuwe werkgever maar thuis lukt het ook niet meer. Groet, Michel.

Hi Allemaal, Ben jaren mobiel klant en overweeg over te stappen naar T-mobile thuis. Ik ben huiverig omdat (tegenwoordig alle providers op glasvezel) er gebruik wordt gemaak van een Modem/router van waaruit internet/TV/bellen gedistribueerd wordt, en deze i.c.m. Apple routers nogal eens problemen geven. Ook lees ik dat het modem/router van T-mobile (Draytek) niet in brugmodus kan. Momenteel krijg ik namelijk mijn internetsignaal rechtstreeks vanuit het glasvezelmodem ZONDER dat een router van een provider allerlei IP-adressen uitdeelt. Mijn Time Capsule van Apple deelt verder de IP-adressen uit (DHCP en NAT), en is bedraad verbonden met een Airport Express en Airport Extreme (beide in brugmodus). Alle drie maken ze uiteraard een (identiek) WifiNetwerk en de TimeCapsule en AirportExpress ook een (identiek) gastennetwerk. Het ziet er zo uit: De vraag, die bepaald of ik de overstap waag: 1. Heeft iemand ervaring met deze setup i.c.m. T-Mobile Glasvezel en deze goed werkend? 2. Z