Skip to main content
Beantwoord

geen internet na vervangen slimme meter


Wij hebben geen internet thuis. Pakt hem niet wat kan ik hier mee doen??

groetjes Wilke 

Beste antwoord door Sander

De problemen in regio Amsterdam zijn opgelost! Mogelijk dien je nog je modem en/of media converter van de stroom te halen om de verbinding te herstellen.  

Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

10 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • December 17, 2019

Hallo @Wilke raijmakers berkers 

Zou je wat meer informatie kunnen geven?

Gaat het om DSL of glasvezel?

Is de verbinding al actief, deed hij het eerder indien al actief?

Welke ĺampjes branden niet?

Wat heb je zelf al geprobeerd?


Internet deed het vanmorgen. Om elf uur zijn ze de slimme meter komen vervangen en is stroom eraf geweest. Nu stroom weer aan staat blijft internet weg. Al paar keer gereset.wij hebben glasvezel 


Glassertje
Forum|alt.badge.img+1
  • is een legendarische user
  • December 17, 2019

@Wilke raijmakers berkers  Branden alle lampjes op de converter? Dat is het kastje wat voor het modem is aangesloten.

 

Je zou kunnen proberen om modem en converter stroomloos. Dan eerst de converter aan het stroom en als er een paar lampjes braden, dan het modem.


Dit is wat ik te zien krijg 


Glassertje
Forum|alt.badge.img+1
  • is een legendarische user
  • December 17, 2019

Ow, je hebt de Draytek. Ik heb even vlug een foto erbij gezocht. klopt het dat fiber lampje brand en WAN niet?

 

Je hebt om te resetten, het knopje achter op het modem ingedrukt?


Ja dat lampje brand idd en ook dat achterste zwarte knopje heb ik ingedrukt gehad 


Glassertje
Forum|alt.badge.img+1
  • is een legendarische user
  • December 17, 2019

Misschien dat @Hidden.nld je verder kan helpen. Ik heb geen ervaring met de Draytek. 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • December 17, 2019

Hallo @Wilke raijmakers berkers 

Bij plaatsing van een nieuwe meter kan veel in de war schoppen.

Heb je veel apparatuur aangesloten op je modem of eigen netwerk?

Ik las op de Ziggo forum dat alles even los koppelen kan helpen..


Sander
  • Oud-Moderator
  • December 18, 2019

Hoi @Wilke raijmakers berkers, 

 

Op dit moment is er een probleem met internet in de regio Amsterdam voor T-Mobile Thuis. Het probleem wordt verder onderzocht samen met KPN. In dit topic houden we je op de hoogte: Geen internet Amsterdam. Woon je niet in Amsterdam, kun je dan deze stappen volgen: stappenplan geen internet.

 

Houd je ons op de hoogte?


Sander
  • Oud-Moderator
  • Antwoord
  • December 18, 2019

De problemen in regio Amsterdam zijn opgelost! Mogelijk dien je nog je modem en/of media converter van de stroom te halen om de verbinding te herstellen.