Beste medewerkers van T-Mobile,
Sinds gisteravond (17 december) ligt ons thuisinternet in Amsterdam eruit, in Amsterdam West (Admiraal de Ruijterweg). Herstarten en resetten modem lost niets op. Andere storingssites geven aan dat er sprake is van een storing, maar op de site van T-Mobile wordt niets vermeld. Klantenservice is niet bereikbaar. Wat is hier aan de hand? Ik werk thuis en heb internet nodig.
Met dank & vriendelijke groet,
GebruikerX
Beste antwoord door Sander
De problemen in regio Amsterdam zijn opgelost! Mogelijk dien je nog je modem en/of media converter van de stroom te halen om de verbinding te herstellen.
We zien inderdaad dat er geen vast internet is in de regio Amsterdam voor T-Mobile Thuis. Het probleem wordt verder onderzocht samen met KPN. In dit topic houden we je op de hoogte: Geen internet Amsterdam.
Is er enige tijdindicatie dat dit opgelost kan worden? TS beschrijft hier “Amsterdam West” maar ook Noord (NDSM-Werf) heeft hier last van.
De problemen in regio Amsterdam zijn opgelost! Mogelijk dien je nog je modem en/of media converter van de stroom te halen om de verbinding te herstellen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.